关于图书馆图书资料开发与利用的思考

一、引言

图书馆的图书资料内容多样，集合了社会生产实践中的经验总结以及科研成果，是人类社会发展的智慧结晶，能够直观地展现出人类社会发展规律。因此，做好图书资料管理工作十分关键。管理工作不应局限于单一的资料分类保管，而要注重对图书资料的开发与利用，深层次挖掘资料潜在价值，旨在为读者提供更有价值的信息服务，解决各类问题，并实现图书资料的共建共享。但目前多数图书馆在图书资料开发与利用方面存在很大欠缺，停留在浅层，很多资料信息潜在价值并未得到深层次挖掘和展现，资源开发陷入被动局面。因此，新时期加强图书馆图书资料开发与利用研究，有助于丰富研究积累，提升社会认知，为后续相关研究工作开展奠定基础。

二、图书馆图书资料开发和利用的意义

图书资料承载的信息多样，是人类智慧的结晶，加强图书资料开发利用，有助于汲取有用的知识和经验，更好地引导个体成长，推动社会进步。图书馆是图书资料存储的主要场所，也是人们信息获取、科研学习的重要场所，但从某种程度来看，图书资料的开发和利用程度却有所不足，导致资料利用率不高，浪费宝贵的信息资源。书籍是社会发展的重要资源保障，做好图书资料开发利用，有助于充分挖掘和展现其价值，促进现代社会进步和发展。此外，在图书馆的日常管理中，管理人员主要是通过收集图书资料信息，进而为读者提供优质的信息服务。读者群体多数是学生和普通市民，阅读书籍主要是为了从中获取相关文化信息，或是满足自身的休闲娱乐需求，也有部分人员是为了科研、教学，或是为报告撰写提供信息支持。由此看来，图书馆图书资料开发与利用程度的高低，直接影响到资源价值展现以及信息服务质量，因此需要予以高度重视，整合资源支持图书资料深度开发与利用。[1]

三、图书馆图书资料开发与利用现状阐述

图书资料利用是图书馆关注的重点内容，也是服务读者的直接手段，直接反映出图书馆的服务水平。但是，目前国内的图书馆图书资料利用水平普遍较低，并且集中于部分书刊资料，对于很多珍贵的古籍和外文书籍却鲜少有人借阅。此类情况出现的原因是多样的，有图书馆自身原因，也有读者、历史和社会方面的原因。[2]近年来，我国图书馆馆藏结构和藏书量得到了显著改善，馆际之间合作程度大大提升，但在图书资料开发与利用方面还有很大的提升空间，表现在图书质量、管理水平以及服务深度等方面。就图书馆目前图书资料开发与利用问题来看，主要表现在以下几点。

（一）图书馆的馆藏资源不足

在信息时代背景下，读者对信息资料的需求度逐步提升，而信息资源总量也关系到图书馆的生存和发展。如果读者无法在图书馆快速获取所需要的资料信息，那么读者将会对图书馆产生负面印象，认为图书馆的图书资料开发与利用工作没有做好。目前国内一些图书馆在资源采购方面，将中文文献作为主要采购方向，还未认识到外文文献的价值。[3]而且图书馆部分图书资料利用率较高，现有图书资料数量无法满足实际需求，极大地降低了整体信息服务质量。另外，图书馆资料管理模式不合理，读者无法快速通过自主借阅管理系统获取所需要的信息，而且图书馆的系统管理建设深度不足，书籍分类保管方式不合理，图书馆信息资源整合力度小，无法真正意义上实现图书资料共建共享。[4]

（二）图书管理工作中忽视了深度利用

图书馆的图书资料是为了提供给读者，满足读者信息需求的，并非将其当作古董一样收藏。而部分图书馆仅仅是将图书资料收集、整理和保管看作是工作重点内容，或是将大量时间和精力放在图书资料记录、核对工作，如资料采购日期、所属专业以及资料齐全程度等。但实际上，要认识到图书馆的图书资料是面向读者提供服务的，因此要重点关注图书资料的利用。部分圖书馆由于认知存在偏颇，将文献资料收藏起来，不提供给读者阅读使用，导致馆藏资源价值未能得到充分发挥，一定程度上弱化了整体信息服务质量。部分图书馆尽管迎合信息化建设要求建立了专门的操作系统，但是不同用户有着不同的权限等级，因此经常有读者调阅所需图书资料时出现权限等级不够的问题，自然也无法为读者提供优质的信息服务。[5]

（三）图书资料采购忽视了读者实际需求

在具体图书资料采购中，部分采购人员自身理念滞后，未能综合考量图书馆读者的实际需求，采购目标模糊不清，或是完全凭借采购人员主观意识进行，可能出现采购的资源信息重复，或是并非读者所需要的，采购后的资料在图书馆无人翻阅，不仅影响到其应有价值的展现，还会浪费大量图书馆资源，从中可以看出，部分图书馆对图书资料的开发利用重视程度不高，在一定程度上制约了图书馆高水平发展。

（四）图书馆服务方式滞后

目前图书馆逐渐朝着数字化方向改革转型，内部配备了智能终端设备，可以为读者提供线上检索信息的功能，相较于传统服务方式信息获取更加便捷、全面，受到了读者的认可和支持。但同时，网络快速发展下，也导致传统图书馆生存空间被压缩，一定程度上影响着图书馆图书资料开发与利用。受主客观因素影响，部分图书馆信息服务方式滞后，未能提供给读者针对性指引，此种情况下读者获取图书资料信息过于随意、盲目，久而久之，图书馆的图书资料节约率也将逐步下降，影响到图书资料深度开发与利用。[6]还有部分图书馆管理人员服务意识薄弱，对图书资料利用重视程度不高，未能持续提升信息服务质量，对读者的借阅问题也无法提供有效支持，种种问题不同程度上影响着图书馆图书资料深度开发与利用。

四、图书馆图书资料开发与利用的有效路径

从整体情况来看，我国图书馆资源开发与利用水平偏低，大量宝贵的馆藏资源受限制，未能充分展现图书资料应有的价值效应。对此，新时期应多角度来推陈出新，加强图书资料开发与利用力度，在先进技术手段的支持下，深挖图书资料潜在价值，旨在为读者提供优质、便捷、多元化的信息服务，助力图书馆转型发展。具体如下。

（一）转变服务理念，提高图书资料开发利用认知度

新时期图书馆转型发展背景下，为了提升竞争优势，塑造良好的形象，应从图书资料着手，注重转变管理人员服务理念，提高图书资料开发利用的认知水平。目前计算机技术在图书馆领域得到了有效应用，能够成为推动图书馆转型发展的重要动力，并且在一定程度上加快了图书资料更新速度。因此，在此背景下要增强管理人员的服务意识，从被动式朝着主动式服务转变，坚持以人为本，为读者提供优质、便捷的信息服务，更好地满足群众多元化信息需求。也可以定期组织专业培训，学习前沿管理手段和措施，在实践中逐步增强管理人员个性化服务意识，为提升服务质量提供支持与保障。加快图书馆馆藏资源建设，充分挖掘和展现图书馆馆藏资料开发和利用价值，依据具体需要将图书资料妥善分类与保管，这样在读者有需求时可以快速响应，及时处理。保证图书资料的完整性，定期排查图书资料保管情况，如果发现图书资料存在欠缺，可以寻求工作人员及时补齐，以此来保障图书资料完整性。[7]另外，图书资料也要按照制度要求及时收集、整理和利用，增强管理人员责任意识，借助网络来收集更多前沿的信息，对资源进行深层次开发与利用，进而为客户查询检索和利用提供支持。

（二）细化读者群体，提供个性化服务

当前时代背景下，读者群体的信息需求逐渐多样化，如果图书馆仅仅按照多数读者群体的需求对图书资料开发与利用，会在一定程度上挫伤少数读者阅读兴趣，导致部分读者群体流失。因此，图书资料开发与利用应聚焦读者，充分考量读者的个性化需求，将其进一步细化分层，更了解不同读者群体的信息需求，在此基础上提供更加个性化的服务。需要注意的是，当代人们生活方式发生了显著转变，为了满足读者不断变化的信息需求，图书馆资料管理人员要定期更新图书资料类型，并借助网络对读者群体调研分析，旨在为读者提供更加精准、及时的信息服务，满足读者需求。加强与读者交流沟通，深层次挖掘图书资料潜在价值，最大程度上提升图书资料利用率。关于图书资料的开发利用，仅凭一个人的力量是远远不够的，因此除了组织管理人员参加专业培训，也要加强管理人员之间的交流与协作，相互取长补短，共同进步，切实提升管理队伍总体专业能力。要加强图书管理人员职业素养教育管理，在定期培训中，除了提升管理人员专业能力以外，也要注重其职业素养的提升，能够明确自身职责所在，依据制度、要求对图书资料深度开发与利用，以便更好地服务于读者。

（三）引用先进技术手段，精准分析读者信息需求

对读者信息需求的调查了解，可以借助大数据技术来挖掘数据信息潜在价值，精准分析读者信息需求。基于大数据技术，可以依据需要从海量数据中挖掘有价值信息，加快图书资料信息传播速度。同时，数据挖掘技术服务器有着海量信息存储空间，有助于丰富图书馆馆藏量，促进图书信息交互，为读者检索和查询提供便捷支持，节约人工查询所需要的时间。图书馆也可以依据实际需要，积极引入现代化信息技术针对性开发图书管理系统，并做好读者信息需求分析工作，基于C+语言和B/S架构建立图书资料信息共享系统，了解读者的借阅信息和个体信息，在此基础上智能分析读者爱好，为后续的图书资料开发和利用提供依据。在需求分析执行过程中，管理人员也要注重工作灵活性，能够结合具体工作要求灵活运用聚类分析法、网络分析法以及关键词分析法等，调查和反馈读者个性化需求，进而为读者提供更加及时、有效的服务。

（四）运用信息技术，提升信息服务质量

首先，图书馆要整合优势资源，增加资金投入力度，加强网络平台建设。这就需要图书馆把握当前读者便捷信息交互需求，将信息技术和图书馆图书资料整合在一起，加快网络信息化建设进程，发挥信息技术优势来提升数据信息收集效率和传输效率。

其次，强化图书馆信息服务功能，借助信息技术来增强信息服务深度与广度，并辅助图书馆图书资料管理工作高质量开展。图书馆不仅仅是为读者提供各类信息资源的平台，也可以借助信息技术开辟图书馆服务方向，形成更具特色的服务体系，促进图书资料利用率提升。

再次，建立图书馆自己的管理系统。如国外的图书馆“Arrowsmith数据库系统”可以实现海量信息收集、存储，处理功能強大，为读者提供个性化服务，并具有良好的图书资料开发利用效果。例如“My Library@cornell系统”，该系统具有个性化服务更新、个性化信息连接、编撰个性化目录、丰富个性化内容以及个性化文件传递几个部分。基于该系统能够添加所需要的电子文本信息，并提供资源需求接口，读者通过该系统可以查询、下载和收藏电子文本信息，缩短信息查询时间。

最后，转变图书文献管理系统结构，扩大服务范围。图书管理人员要与时俱进，积极学习先进的技术手段，打破传统文献管理模式中的权限约束，坚持公平公正原则建立文献管理系统，辅助管理服务决策的同时，为图书馆的读者提供更加优质的服务，满足其个性化信息需求。图书馆也要借助移动互联网发展的便利，加强阅读推广，吸引更多读者重返图书馆阅读，增强读者阅读舒适度、自由度，养成良好的阅读习惯。

五、结语

总的来说，在图书馆转型发展的今天，应积极引入现代化技术手段到图书馆管理工作中，提升管理人员的专业能力和职业素养，重点加强图书资料开发与利用。通过此种方式，有助于深层次挖掘图书资料潜在价值，更好地满足读者个性化阅读需求，以此来提升服务质量，推动图书馆健康持续发展。

参考文献：

[1]付勃达.我国公共图书馆“红色文献”开发与利用的实证研究[J].高校图书馆工作，2022，42（02）：14-19.

[2]杨婧.知识经济背景下图书馆资料管理模式的转型研究[J].采写编，2021（09）：179-180.

[3]李彩春.如何进一步提高高校图书馆图书资料的开发和利用[J].科幻画报，2021（03）：146-147.

[4]春艳.如何进一步提高图书馆图书资料的开发和利用[J].内蒙古科技与经济，2018（24）：117-118.

[5]殷丽霞.浅析新时期如何做好图书资料的开发和利用[J].大庆社会科学，2018（01）：146-147.

[6]何晓刚.浅析高校图书馆图书资料开发率和利用率的提高办法[J].长春教育学院学报，2013，29（13）：112+122.

[7]姜蕊.图书情报工作在教学科研中的作用及外文资料的开发与利用[J].青岛远洋船员学院学报，2009，30（03）：79-81.

（作者简介：薛文辉，男，大专，舟曲县图书馆，助理馆员，研究方向：图书资料）

（责任编辑 葛星星）