基于商务英语实训平台的应用型高校商务英语教学改革与探究

李雪莲 秦仕贤

摘 要： 隨着市场经济的高速发展，我国对外贸易不断扩大，贸易形式也呈现出新业态、新模式的发展趋势，新型商务英语人才的社会需求必然随之增长。如何培养适应贸易新形式、新发展的应用型商务英语人才，成为不少高校思考的问题，也成为新疆理工学院这所新转设的应用型本科院校新建商务英语专业人才培养面临的挑战。本文将对该校商务英语教学现状及基于商务英语实训平台教学的必要性进行分析，并进一步提出基于商务英语实训平台的商务英语教学改革措施，以期加快该校新建商务英语专业教学工作的优化转型，培养服务区域经济发展、具有较强实践能力的应用型商务英语人才。

关键词： 实训平台；应用型；商务英语；教学改革

中图分类号： F74      文献标识码： A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.06.029

地处“丝绸之路经济带核心区”的新疆维吾尔自治区充分发挥“五口连八国、一路连欧亚”的区位优势，全力推进核心区高质量发展，着力将新疆建设成为我国内陆开放、沿边开放的高地。随着新疆与国际间经济交流与合作的不断深入，商务英语人才的需求量越来越高，政府部门、新闻业、外资企业、银行、保险、海关、边防、法律、科研机构等相关行业和部门对其的需求都在不断增加。作为“一带一路”桥头堡的南疆阿克苏地区，加快外向型经济发展，特别是中欧班列的开通，使阿克苏外贸发展迅猛，地区发展需要一批具有商务英语专业背景的人才。新疆理工学院位于南疆阿克苏，2019年成功转设为公办应用型本科院校，办学定位为服务“一带一路”建设、促进区域经济社会发展的应用型本科院校，为区域经济社会发展培养应用型人才。

不过，目前南疆应用型高校新疆理工学院在2022年9月新开设的商务英语专业教学方面还存在一些需要改进的地方，借助商务英语实训平台开展应用型高校商务英语实践教学，可以改变传统的“知识课堂”，依托平台进行模拟训练、智能综合测评等，针对学生特点、教学需求，实现个性化教与学，提高学生商务英语实际应用能力，使学生毕业后能够更好地适应商务英语相关行业领域的工作要求，推动新疆乃至全国对外贸易的发展。

1 商务英语教学现状

1.1 教师队伍面临转型升级的挑战

随着商务英语专业的成功开设，以文学为主体的现有师资队伍亟待快速转型升级，《新商英国家标准》明确指出，商务英语专业具有学科复合型的特点，因此，商务英语教师既要具备良好的外语语言能力，又要具备扎实的商务知识和较强的商务实践能力。但目前，该校商务英语教师商务知识相对匮乏，经济学、管理学、国际金融、市场营销、国际商法、跨境电子商务、国际市场营销、涉外客户服务等相关商务知识需要从头学起，且基本没有从事过国际商务活动，实践能力相对较弱，为切实提高新招商务英语专业学生的人才培养质量，教师需要快速加快转型，尽快达到商务英语教师队伍水平要求。

1.2 教学方法手段亟待改进

商务英语专业是为解决我国对外开放和经济社会发展对复合型外语人才的迫切需求，实现英语和商务两个学科交叉和复合而设置的外语专业。在商务英语教学中，虽然教师有意识地利用互联网技术，通过展示文本或播放相关音视频的方式，使学生的学习情境更贴近商务实践，但学生缺乏具体商务流程的操作实践，不能亲身体验知识的实际应用，不利于学生商务实践技能的提高，因此，教师应改变传统的“知识课堂”，改进教学方法和手段，采用现代智慧化的教学方式，切实提高学生的商务英语实际应用能力。

1.3 人才能力培养与区域发展需求存在差距

随着新疆外贸经济的快速发展，外贸企业、进出口公司、电子商务平台、翻译公司、文化公司、涉外酒店等对商务英语专业毕业生的需求日益增长，就业前景看好。特别是新疆积极拓展对“一带一路”沿线国家和RCEP国家的进出口，发挥跨境电子商务在线交易、非接触式交货、交易链条短等优势，大力推动跨境电子商务发展。地处南疆的阿克苏地区也不断壮大外贸出口主体，壮大地区外经贸企业队伍，大力推动直播电子商务、平台电子商务等新业态、新模式的应用和推广，推动阿克苏地区特色林果产品、纺织品等产品进出口。商务英语专业的毕业生在区域外贸经济发展良好的背景下，要想进入涉外企业从事市场、公关、人事、销售等工作，不仅要具备良好的外语水平，还要具备跨境电子商务、网络营销、客户服务等方面的能力。目前，本校新开设的商务英语专业对这些能力的培养和区域发展的需求还有一定的差距，特别是学生的商务英语实践能力。

2 基于商务英语实训平台教学的必要性

2.1 国家政策和专业建设的要求

《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》指出，全面提高高等教育质量要加强实践育人环节，因此各高校要结合商务英语专业实践性的特点，加大实践教学比重，同时加强语言实验室、实践教学共享平台、实习实训基地的建设。2018年颁布的《普通高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》指出：商务英语专业旨在培养学生具有扎实的英语基本功，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、法学（国际商法）等相关基础理论知识，熟悉国际商务的通行和惯例，其实践环节涵盖实训、实践和实习，占总学分的10%-25%。2022年发布的《普通高等学校本科外国语言文学专业教学指南》（含《商务英语专业教学指南》），对商务英语专业课程体系和人才培养模式进行指导，鼓励商务英语教师采用新方法开展一流专业建设，不断深化专业改革，提高培养复合型外语人才的能力。因此，以商务英语实训平台为依托的应用型高校商务英语教学改革与探究，是在国家政策和专业建设要求的大背景下进行的。

2.2 社会需求人才的培养

目前，随着经济和科技的发展，社会对大学毕业生的职业能力要求较高，因此商务英语专业人才的培养需要以能力为本位，以就业为导向。新疆理工学院的建设建立在新疆当地经济发展基础之上，建立在丝绸之路发展基础之上，学校商务英语人才的培养最主要的目的之一是为新疆当地的发展提供一批更高质量的应用型人才，为新疆长远发展奠定更加坚实的基础，培养适应国家与地方经济社会发展、对外交流与合作需要，能熟练使用英语从事国际商务、国际贸易、国际会计、国际金融、跨境电子商务等涉外领域工作的国际化、应用型复合人才。本校商务英语人才的培养需紧跟时代和社会发展的步伐，以能力和就业为导向，借助高校商务英语实训平台的实践锻炼，尽快提高学生适应未来就业岗位需求的动手能力。

2.3 教学质量的提高

社会的发展和市场的需求，使商务英语成为英语学科专业新的增长点。商务英语专业的学科属性决定了其复合型、实践性和应用性强的特点，其实践教学环节在人才培养中扮演着至关重要的角色。商务英语教学借助商务英语实训平台开展，有利于创建智能、互动的学习环境，支持线上线下相结合、课内课外相结合、理论与技能相结合、虚拟与现实相结合的教学情景应用。以北京学研汇智网络科技有限公司商务英语综合技能视听说实训平台为例，该实训平台充分满足课程教学和自主训练的需要，遵循理实结合的原则。此外，平台的应用还有助于活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣，加强学生对知识的理解和应用，从而推动教学质量的提高。

3 基于商务英语实训平台的商务英语教学改革措施

3.1 引进教学平台，优化教学方法和手段

积极引进商务英语实训平台，并在商务英语教学过程中合理使用实训平台，让学生认识到实践平台的优势，增强学生对实践平台的接受度，增强学生的实践能力。修订人才培养方案，大力提高商务英语课程的实践教学比重。完善线上线下相结合的教学模式，实现线上教学与线下教学互为补充、相得益彰。改变传统教师讲书本、学生被动学的教学模式，采用项目教学法、案例分析教学法、模拟实战教学法等专业教学方式，通过自主学习、合作学习、探究学习、自主实践等“以学生为中心”的多种学习形式，提高教学质量和学习效果。

3.2 明确专业发展定位，服务区域经济发展

新疆大力推动跨境电子商务发展，发挥综合保税区、跨境电子商务综合试验区、沿边开发开放试验区等平台作用，促进“中心城市+口岸”跨境电子商务优化布局，外贸新增长极进一步扩大。据乌鲁木齐海关的公开数据，2022年1-8月新疆对外贸易进出口总值1455.8亿元人民币，同比增长49.6%。阿克苏地区自然资源丰富，发展外贸的地理条件优越，通过大力实施优势资源转换战略，发展新型农业和工业化经济，电商企业云集，产业加速升级，跨境电商持续爆发式增长。因此，结合新疆及阿克苏地区区域社会经济的发展、对跨境电子商务英语人才的需求和新疆理工学院的办学定位，学校商务英语的培养模式更偏向于“英语+跨境电子商务”的培养模式，培养既精通外语又能跨境电子商务的复合型、应用型英语人才。

3.3 培养专业方向学术带头人，打造“双师型”教师队伍

加大与国内外知名高校以及对口支援学校的教学资源和经验共享，加大力度选派更多的中青年教师到疆内外有商务英语专业的院校和对口支援学校进行访学或专业进修学习，聘请国内知名商务英语方向专家教授为学校商务英语专业客座教授来我院讲学，快速提高学校教师商务英语专业水平，使他们掌握该领域的前沿动态，培养有责任心、能把握学科前沿和发展方向，在学科教学和研究中起模范带头作用的教师为学术带头人，建立起以带头人为核心，促进本专业快速发展的教学和科研队伍。联合合作企业对教师进行宣讲，实行教师顶岗，有计划地将教师派到疆内外合作企业挂职锻炼，同时聘请企业精英承担部分课程的教学，打造一支教学能力和实践能力兼备的“双师型”的教师队伍。学校计划通过3年努力，基本建成一支符合专业发展需要的合格师资队伍，为本校新开设商务英语专业人才培养创造有利条件，打下良好基础。

3.4 优化校企合作模式，完善校企合作协同育人机制

通过联合校企优势资源，共建实习实训基地、开展学科竞赛、提供线上线下实习、推荐就业等措施，企业全力配合高校打造实践训练体系，深化创新创业教育改革，完善校企合作协同育人机制，全面强化在校学生的理论知识，切实提升学生实践实操水平，促进校企深度合作、产学深度融合。构建校企合作研究平台，与企业建立良好的工作机制，在教学和企业中运用研究成果，解决学校人才培养和企业人才需求实际问题。校企合作可以大力改善学校商务英语教学和实践条件，为商务英语学生实践能力的培养和教师实践能力的提高提供有力的平台和支持，同时实现学校人才培养与企业人才需求的无缝对接。

3.5 深入落实课程思政建设，全面推進“三全育人”

商务英语专业的毕业生在工作中不可避免的要与海外客户进行沟通与联络，除了要具备商务英语的专业知识和实践能力外，还要具有良好的人文素养、家国情怀和国际视野，毕业生要有坚定的政治立场、理想信念、良好的职业操守和开拓创新的精神，这些素养的培养都离不开教师教学中对学生思想政治的教育和引导，因此，课程思政建设需要做细做实。通过精选思政元素和开发红色育人资源、开展“互联网+思政”在线教学、完善基于课程思政的人才培养质量评价体系、开展红色基地“体验式”教学育人活动等方式，将育人元素润物细无声地融入人才培养之中，深入落实课程思政建设，全面推进“三全育人”，培养出紧跟新疆经济发展步伐，扎根新疆、扎根阿克苏地区，为南疆乃至新疆社会经济发展服务，对党和祖国保持忠诚，具有强烈的边疆奉献精神，具有良好的职业道德与职业能力的商务英语人才。

结语：当今信息化高速发展的时代，对商务英语学生的实际应用能力提出了更高的要求，仅仅是传统的教师理论讲授，已经无法满足对学生实际能力培养的需求，通过商务英语实训平台的模拟操作，能够更好地提高学生的实际操作能力，西部新转设的应用型高校新建商务英语专业要在改善商务英语实践教学条件的同时，加强基于实践教学平台的教学改革，提升学生的商务英语实践能力，为社会培养商务英语应用型人才。

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