高等学校线上教学面临的挑战及应对措施

卫勇　高曦君　王刚　余小鲁　段园培

［摘 要］ 主要分析了现阶段高等学校线上教学面临的挑战及应对措施，其中高等学校线上教学面临的四点挑战是网络和硬件设备要求高、教师的教学任务繁重、师生互动性差和管理松散。为了提高高等学校线上教学的质量和效果，针对具体问题提出了四点应对措施：改善网络设施条件，加强网络平台建设；加强线上教学培训，提高教师线上教学能力；引导良好的学习习惯，培养学生自主学习能力；加大教学监管和激励，提高线上教学质量。相信这些问题得到良好的解决，势必会充分发挥线上教学的优势并得到有效应用。

［关键词］ 线上教学；高等学校；挑战；应对措施

［基金项目］ 2020年度安徽省教育厅教研项目“工程教育专业认证下计算机仿真技术在材料成型及控制工程专业教学实践中的应用”（2020jyxm0160）；2019年度安徽省“六卓越一拔尖”卓越人才培养创新项目“材料科学与工程卓越工程师教育培养计划”（2019zyrc058）；2019年度安徽工程大学教研项目“工程教育认证背景下产教融合驱动的人才培养体系建设研究——以安徽工程大学材料成型及控制工程专业为例”（2019jyxm21）

［作者简介］ 卫 勇（1992—），男，安徽芜湖人，博士，安徽工程大学材料科学与工程学院讲师，主要从事粉末冶金和异种金属焊接研究；高曦君（1997—），女，安徽合肥人，学士，安徽芜湖繁昌区中医医院针灸康复科治疗师，主要从事康复研究；王 刚（1985—），男，安徽铜陵人，博士，安徽工程大学科技处副处长，教授，主要从事特种材料焊接研究。

［中图分类号］ G642.0 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2023）07-0005-04［收稿日期］ 2022-04-13

随着互联网的发展，线上教学模式应运而生。在传统的计算机时代，虽然出现了线上教学的形式，但是真正的所谓在线教学是在2011年左右爆发的。2018年，教育部印发了《教育信息化2.0行动计划》的通知，明确表示教育信息化2.0行动计划是加快实现教育现代化的有效途径，是推进“互联网+教育”的具体实施计划［1］。据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019年6月，我国在线教育用户规模达2.32亿；截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿。然而2021年，我国在线教育用户规模达3.42亿，比2020年3月减少了8125万人。自2022年以来，为了落实“延期不延教，停课不停学”的要求，全国各大高校积极响应，陆续开展了线上教学模式。以安徽工程大学为例，该校制定了多项适合各种突发情况的政策。其中，线上教学主要是一种以互联网和人工智能信息化为主导的新型教学模式，其教学形式主要是以在线直播和视频录制为主。学生既可以在线学习，又可以离线自主学习。现阶段，线上教学不是一种新的教学形式，但是各大高校在具体实施时会有一些不足和挑战。本文通过对现阶段高等学校线上教学面临的挑战进行分析，给出了具体的应对措施。

一、线上教学面临的挑战

随着互联网技术的蓬勃发展，信息交流突破了时间和空间的限制。现阶段，线上教学有多种软件或平台，比如QQ群、腾讯会议、钉钉、雨课堂等。以班级为单位，实现同一时间、不同空间的集中教学。它具有传统教学无法比拟的优势，如教学场地灵活自由等。但是也会有一些不足和挑战［2］，如果这些问题得不到很好的解决，势必会影响我国教育信息化的稳定发展和教育现代化目标的顺利实现。

（一）线上教学对网络和硬件设备要求高

线上教学主要面对的是教学者和学习者，还包括线上教学的软件或平台、网络环境和教育资源。其中，主要以学习者为中心，教学者为关键，教学软件或平台和网络环境是基础。没有基础，线上教学就是空谈。现阶段，部分高校的线上教学硬件设备、网络环境比较差，设施设备不能支持或适用于网络软件或平台，网络的上行、下行速度不能满足线上教学的正常运行。与此同时，我国中西部的差距仍然非常明显，在西部的部分农村地区，一些学校的网络环境和硬件设备无法满足线上教学的正常需求。这说明我国教学信息化和教育现代化仍存在不足。现阶段，我国的发展日新月异，我们要随时做好线上教学的准备，响应国家“延期不延教，停課不停学”的号召。这充分说明了线上教学软件、平台和硬件设备的重要性。

（二）教师的教学任务更加繁重

线上教学与传统的课堂教学有很大的不同，需要高校教师进行准备和适应。线上教学给高校教师带来的更大挑战是教学方式的转变。教师首先要选择一个线上教学平台，其次在准备线上教学之前需要提前备课，并不断地审视教学形式和内容，这比传统课堂教学困难得多。如果是录制的课程，还需要进行录制和编辑，这对于部分教师，尤其是年长的教师来说更为困难。诸如此类，线上教学的任务相比传统课堂的教学任务更加繁重。

（三）师生互动性差

在传统的课堂教学中，教师和学生可以面对面交流，进行现场互动，教师可以看到学生的反应，把握课堂节奏，维持课堂纪律。然而，在线上教学中，教师和学生隔着屏幕，出现了学生回答不及时、学习氛围不佳等情况，还会使学生对线上教学缺乏兴趣，严重影响了线上学习的效果。在线上教学时，少数学生会主动表达自己的观点，大部分学生只是旁观者，这会降低学生的学习热情。传统课堂教学所营造出来的学习气氛是线上教学无法比拟的。学生的两极分化可能会更加严重，自觉意识较好的学生会比自觉意识较差的学生收获更多、进步更快。

（四）管理松散

在传统的课堂教学中，师生面对面交流，对学生有很强的约束力。即使有学生走神或困倦，教师一旦发现也可以及时提醒。因此，在传统的课堂教学中，教师对课堂的掌控力很强。而在线上教学过程中，教师和学生坐在电脑或手机前进行教学，师生之间隔着屏幕，学生会在心理上放松，分散注意力。教师一直忙于讲课，看不到学生的精神状态或表情，对班级的掌控力变弱了，学生的学习效率就会降低，从而使线上教学的质量大大降低。

二、有效开展线上教学的应对措施

（一）改善网络设施条件，加强网络平台建设

良好的网络设施和网络教学平台的建设是实现线上教学的重要基础，因此线上教学对网络设施条件的要求较高。为了保证线上教学的顺利进行，教师需要提前进行网络调试和备课。教师可以提前进入QQ群、腾讯会议、钉钉等软件，并用连麦的方式来判断网络连接、语音或视频等是否可以正常使用。对于家中电子设备陈旧、网络连接不良的教师，学校可以根据实际情况为其提供线上教学所需的设备和网络条件，以保证线上教学的正常进行。线上教学平台还应改善硬件设施，避免高峰时段使用时造成的拥堵和延误。需要进一步加强技术服务支持，满足教师和学生多样化、个性化的线上教学需求［3］。在推进线上教育平台资源优化的同时，逐步建立按需建设的模式，搭建专业分类服务平台，推送精准的知识内容。在政府主导下，聚集高校、企业、网络平台等多方力量，通过大数据分析总结精准的资源需求信息，以满足高校数字化教育资源多样化、个性化的学习需求［4］。

（二）加强线上教学培训，提高教师的线上教学能力

线上教学是教育信息化、现代化发展的必然趋势，教师应积极应对，树立线上教学的意识和理念，还应及时转变教学理念，对线上教学的管理进行改革或创新，实现线上与传统课堂等质量的教学。在线上教学开始前，教师应明确线上教学的目标和知识内容，并在教学结束后进行评价和评估，以判断教学目标是否实现，从而保证线上教学的有效性。线上教学往往需要提前收集整理资料和材料，合理规划教学进度，从而分配整个教学过程的时间，通过提前设计，使线上教学更加合理。为了保证线上教学质量，一方面学校应创造条件，加强教师的线上教学技能培训，提高教师的线上教学能力，特别是对一些年长的教师应该给予更多的帮助和支持。同时，部分信息化能力较差的教师，应努力增强自身使用信息技术的能力。在线上教学建设方面，学校可以组织一些信息技术能力强、网络教学经验丰富的教师分享教学经验和方法，还可以建立课程互助工作组，方便教师相互交流，解答在线教学中的难题。改革是固有的，在当前全球化环境下，线上教学与传统课堂教学的分离对线上教学设计理念的创新提出了更高的要求，各大高校应激励教师积极参与线上教学的改革和建设。另一方面，高校应积极完善保障机制，将线上教学的成果作为年度考核、学科评估和职称晋升的依据。为了防止在线上教学过程中出现事故，高校应制定相应的应急预案，发展线上教学技术，建立网络平台运行的监控机制，防止在线上教学过程中出现技术故障。同时，实时采集线上教学信息，对线上教学进行精准分析和评价，构建精准的线上教学质量管理体系［5］。

（三）培养学生良好的学习习惯和自主学习能力

大学生对新事物的接受能力较强，参与线上学习的信息化能力强。然而，学生的自控力不强，注意力容易不集中，存在不专一、开小差等问题。由于教师选用的线上教学平台不同，为避免遗漏和混乱，在开课前学校应提前公布课程，并附上每门课程选择的教学平台，下载各平台操作手册或用户手册，并尽快将其推送给学生以帮助其尽快熟练掌握。对于居家学习的学生，学校或教师应加强与家长的沟通，鼓励家长关心学生的生活和心理状态，做好学生学习的后勤保障工作，督促部分自控力较弱的学生进行有效的线上学习。同时，教师可以通过直播讲解重点内容，通過与学生语音、视频随机提问等互动方式了解学生的听课情况。线上教学平台的互动功能还可以活跃课堂气氛，调动学生的学习积极性。此外，学生要改变传统的学习观念，积极参与线上教育教学活动，逐步培养线上学习思维，适应并参与智能学习。学生应熟悉线上学习工具，掌握现代化的信息技术，能够熟练运用各种信息化的学习方法。学生要积极参与线上互动交流学习，善于发现问题、提出问题，提高分析和解决问题的能力。

（四）加大教学监管和激励，提高线上教学质量

针对线上教学管理松散的问题，可以在班级内设置打卡、签到环节，学校领导、班主任和教师可以通过视频连线进行随机点名。同时，高校应加大对线上教学的政策支持，帮助教师和学生解决线上教学中存在的诸多问题，并鼓励教师积极参与线上教学的探索与实践。另外，高校应完善线上教学的激励和考核机制。首先，线上教学是基于传统课堂教学进行发展与创新的，不能按照传统课堂教学自上而下的统一要求和规范进行。其次，线上教学应根据课程特点，鼓励教师运用信息化和技术手段，充分发挥线上教学的优势。通过对学生上课时间和学习频率的统计，分析学生的线上学习行为。学校通过教师线上教学的时长、频率和学生参与度等来分析教师的线上教学行为。基于这些可视化指标，建立能够反映学生真实学习效果的线上教学课堂评价指标体系。同时，推进线上教学不仅需要国家教育政策的支持和保障、学校和教师的参与，还需要企业和社会的关注。此外，高校应注意考评指标的合理设计，使其有别于传统课堂教学的考核，突出线上教学的特点和优势［6-8］。

总之，未来的教学离不开线上教学，线上教学将成为未来高校教育模式发展的趋势之一。同时，线上教学也给高校、教师、学生及网络学习平台带来了新的挑战。面对挑战，高校、教师、学生及网络学习平台应积极应对，保障教育教学活动的顺利开展，并发挥出线上教学的优势和有效应用，提高教师的线上教学水平及学生学习的效果。

参考文献

［1］教育部关于印发《教育信息化2.0行动计划》的通知：教技〔2018〕6号［A/OL］.（2018-04-18）［2022-03-16］.http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A16/s3342/201804/t20180425_334188.html.

［2］朱佳宏.普通高等学校线上教学存在的问题及对策［J］.黑龙江科学，2022，13（3）：128-129.

［3］曹凤雷.对高职线上教学的几点思考［J］.教育教学论坛，2020（51）：371-372.

［4］余亮，陈时见，吴迪.多元、共创与精准推送：数字教育资源的新发展［J］.中国电化教育，2016（4）：52-57+63．

［5］高铁刚，李艳坤，寇海莲.基于政策文本分析的数字教育资源公共服务机制研究［J］.现代教育技术，2019，29（9）：33-38．

［6］郭娜.“互联网+”背景下高校线上教学的探索与反思［J］.现代商贸工业，2021，42（32）：147-148.

［7］薛成龍，郭瀛霞.高校线上教学改革转向及应对策略［J］.华东师范大学学报（教育科学版），2020，38（7）：65-74.

［8］张玲忠，陈景波.线上教学有效性提升策略［J］.甘肃教育研究，2021（7）：48-51.

Challenges and Solutions Faced by Online Teaching in Colleges and Universities during the Epidemic Prevention and Control Period

WEI Yong GAO Xi-jun WANG Gang YU Xiao-lu DUAN Yuan-pei

（1. School of Materials Science and Engineering， Anhui Polytechnic University， Wuhu， Anhui 241000， China;2. Fanchang Traditional Chinese Medicine Hospital， Wuhu， Anhui 241220， China）

Abstract： This paper mainly analyzes the challenges and countermeasures of online teaching in colleges and universities. Among them， there are four challenges for online teaching in colleges and universities， which are high requirements of network and hardware equipment， heavy teaching tasks for teachers， poor interaction between teachers and students and loose management. In order to improve the teaching quality and effect of online teaching in colleges and universities， four countermeasures are put forward for specific problems： improving network facilities and strengthening network platform construction; Strengthen online teaching training and improve teachers online teaching ability; Guide good study habits and cultivate students ability of independent study; Strengthen teaching supervision and incentive， improve the quality of online teaching， give full play to online teaching advantages and effective application.

Key words： online teaching; colleges and universities; challenges; countermeasures