是“谈判”，还是“商量”？

文/毛妈Carol

父母在这个世界上生活的时间更长些，经验和技巧也会更丰富些，所以父母的职责之一就是教自己的孩子——要教到他们学会为止。

当父母以后常常会遇到：孩子想要多看一会儿电视、想要晚一点睡觉、想要多吃一块饼干、不想要吃蔬菜、不想去学习、吃饭前还想要吃零食……面对孩子这些要求，父母常常会有深深的无力感，如果处理不好的话还会和孩子闹得很不愉快，要么搞到家里鸡飞狗跳，要么大人小孩一整天都闷闷不乐的。

这些绝对不是我们想要看到的画面，宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授Stuart Diamond 指出，如果父母学会一点谈判的技巧，会对育儿有很大的帮助。这些技巧不需要有多特别，但是他足够让你和你的孩子变得“容易商量”。

开始谈判前，要记住三个准则

一是如果父母能增强孩子的安全感，他们会心甘情愿地为此“放弃”很多东西。威胁孩子，只会让孩子更缺乏安全感。因此，无论是长期、中期还是短期的威胁，都非良策，这只会令孩子竭尽全力去寻找一种自我保护之法。

二是哭闹是表达的下下策，要给孩子提供更多的沟通渠道。看上去，孩子更喜欢用哭、闹和发脾气来达到自己的目的，但事实上，孩子并不喜欢哭泣。哭泣是一种受到挫折、不愉快的迹象。哭的时候，其实小朋友自己身体上也会感到不适。因此，我们需要给孩子提供更多的与人交流的方法和渠道。

三是孩子的思维方式基本上分为两类：自己喜欢的东西和自己不喜欢的东西。孩子与我们的谈判其实无时无刻不在发生着。他们一直在争取更多喜欢的东西：冰激凌、更多看手机的时间、更多的玩具、更多玩耍的时间。为了获得这些东西，孩子通常都会愿意拿其他东西进行交换。

谈判的过程的关键

了解与尊重。了解孩子的想法，能够帮助我们及时找到下手解决的方法。想要解决我们和孩子之间的问题，最简单、直接、有效的办法就是多问一句“为什么，”看上去很简单，但是实际操作起来就会发现，是真的有用。当孩子在快要吃饭前提出要吃零食，我们可以问一句“为什么现在想吃啊？”这样我们就能迅速了解到孩子是饿了，还是纯粹是嘴馋，对应的该怎么解决这个问题。如果是饿了，我们可以提前给孩子吃一些已经做好的菜，或者给他们吃一块饼干，并告诉他们菜快好了。如果孩子馋了，不要否认他的想法和感觉，我们可以将问题变成：“如果你想吃零食，我们改吃香蕉好吗”或者“那留一点肚子，待会吃饭才吃得下”。这样说效果会大为不同，因为包含了尊重。

真诚地倾听与交流。“如果你想知道孩子为什么不听你的话，那就想想你是否认真地听过他们说的话。”孩子总是看到什么就学什么，之后才会懂得其中的道理。你想让自己的孩子停下来听你说话，父母就需要先停下来听他们说话。

英格兰和威尔士进行的一项研究当中，几乎75%的青少年认为，家长是否倾听他们说话、理解他们，是影响他们和父母之间关系的关键。

有时候，孩子想看电视只是为了“放松一下”。也许他还没能进入学习状态。这些是需要我们平时通过“不加批评地倾听”才能让孩子没有顾虑地说出自己的心里话。

父母要学会就孩子脑海中的想法和他进行真诚交流和沟通。不要企图欺瞒他们，更不要因为孩子的表达能力不如你，就不给他们说话的机会。

试想一下，如果你用同样的方式对待一个成年人，他会做何感想。

通过与孩子交流，倾听孩子说话，我们最终会明白：孩子所做的一切并不是真的想和我们作对，只是他们也有自己独特的生活方式。

不要事事揪着，明确最终目标。区分主次轻重也很关键，不要总是纠缠于琐碎的小事。如果父母总是不断地纠正着孩子一些无伤大雅的小错误，在孩子看来就是一个接一个的压力，只会让他们变得更加崩溃和放任自我，并不能真的让他们做出合理的行为。

其次，孩子自己也是有情绪、有压力的。如果孩子哪天看上去不开心、沮丧、难受，爸爸妈妈们是不是可以对他们吃薯片、多玩一会儿电脑游戏的行为睁一只眼闭一只眼呢？

至于那些事关安全、健康、法律、道德和礼仪的教育，则不能有商量的余地。其他的一切都可以通过循序渐进的方式慢慢地加以学习，并将其与责任联系起来。

如果孩子把面粉撒得满地都是，幽默就十分有效。你可以说：“哎呀！你打算在地板上烤蛋糕吗？”然后你可以补充说：“我想我们得把它清理干净。”之后，你们就可以一起将地板清理干净。

大人也会笨手笨脚、也会不小心打翻水杯、也会犯错误，我们不要将这些事情与孩子的人品或聪明程度扯到一起。

这样孩子遇到事情的时候才能学会想办法解决，而不是在一旁自责和难受。

如果可以试着和孩子角色互换一下，你来扮演小朋友，小朋友扮演你，这样不仅能让孩子理解大人处理问题的方式，还能让作为父母的我们知道我们最常说的话是什么，在小朋友听来是什么感觉。

不要在情绪上头的时候说话，不管大人还是小孩。情绪化只会引起连锁反应，令情况恶化。情绪波动越大，就越不会去倾听，就越无法实现你的目标。我们常常觉得只有大声说话才能吸引孩子的注意力，但是除了在危急情况下可以唤起他人的注意力之外，大喊大叫几乎毫无用处。

只有你保持冷静，你的孩子才能冷静下来。

如果他们在房间里乱扔食物，你可以说：“这真有趣。”你还可以告诉他们，“如果食物扔在墙上，就会留下食物痕迹，我们就要重新粉刷这面墙。这样，就需要花一笔钱买油漆，花一段时间去粉刷墙壁，我们就不能像以前一样经常出去玩或者经常给你买玩具了。”

最后，与孩子“谈判”最重要的是不要忘记你的目标。很多父母想到的都是短期目标：做家庭作业、不要尖叫、打扫自己的房间。但是当我们深入地想一下，就会明白这些短期目标都是联系着我们对孩子的长期目标：让他们成长为事业有成、勇于承担责任、富有爱心的人。只有牢记这个最终目标，面对孩子出现的问题我们就有了清晰的方向，也知道了该怎么解决。