基于“四力”驱动模式 打造新时代航天质量文化

申世光　云天奇　张文静

七0六所坚持以航天精神为基，以明确的目标、内容、要求推进企业文化理念导入，促进质量文化“入脑”；不断丰富文化内涵，创新文化载体，增强文化活动吸引力，促进质量文化“入心”；坚持多角度、全方位、多领域的宣传，促进质量文化“入眼”；实现文化融入制度和管理，加强行为自觉，使企业文化成为职工的共同信仰，成为共同的行为规范和约束，实现质量文化“入行”。

坚定“航天报国”理想信念提升质量文化源动力

提高政治站位。七0六所坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记关于质量强国重要讲话和指示批示精神，聚焦主责主业，强化使命担当，贯彻落实质量制胜战略，持续完善质量管理体系，提升质量保证能力，不断把党建优势转化为企业发展优势，为七○六所高质量发展提供强有力的支撑，开创质量文化建设新局面。

传承航天精神。中国航天始终重视从工程实践中总结确立质量管理经验和方法，提炼出了具有当代中国航天特色的“严慎细实”工作作风，积淀了深厚的质量文化底蕴。中国航天质量文化精髓是航天传统精神、“两弹一星”精神、载人航天精神、探月精神和新时代北斗精神在质量方面的细化和体现，是航天事业成功的重要法宝。七0六所继承中国航天“严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失”的优良传统，大力弘扬航天精神，坚持“质量至上”，贯彻“质量就是生命，质量就是胜算”的理念，将强化全员“零缺陷”质量意识作为质量文化建设的核心，将“照章办事 一次做对”行为准则落实在具体行动上、体现在每一件产品上，成为每位员工自觉的工作习惯。

坚持体系化组织推进强化质量文化引领力

搭建文化体系。基于文化定位，在继承航天传统文化和上级单位使命、精神、核心价值观等母文化的基础上，七0六所打造了以企业愿景、企业使命、核心价值观、品牌口号、企业精神、工作精神等为基础，以经营、管理、质量、人才四大理念为支撑的“奋进”文化体系。“产品见人品、求精创卓越”的质量理念是七0六人对产品性能、品质以及服务等永无止境的质量追求。这种良好的质量意识及其相应的技术能力和创新能力是提升七0六所经营品质的前提和关键所在。

产品见人品。强调把产品质量作为七○六所的立身之本、信誉之源。人品决定工作态度，工作态度决定工作质量，工作质量决定产品质量，产品质量决定企业兴衰。七0六所提供的产品及服务的质量必须与职工的品格、产品的品质和企业的品牌相一致，避免在研究、设计、生产、物流配送及安装调试中出现质量问题。七0六所强有力的质量管理体系是质量的保障；用户对产品和服务的长期忠诚是对质量的真实检验。

求精创卓越。强调要不断强化精品意识，严格执行质量标准，推行全员、全方位、全过程的质量管理，依靠科学严谨、勇于创新的精神建立领先的科技优势，依靠技术进步、不断进行技术改造和革新、采取新技术和新工艺不断降本增效，依靠精益求精、一丝不苟的态度创造卓越的品质和品牌，通过科技优势、生产优势与服务优势的结合构筑质量高地。

打造科学规范管理模式扩大质量文化影响力

党建引领发展，组织质量主题活动。七0六所依托党支部组织了党员QC小组、质量曝光台、质量放心团支部、青年助理等活动，包括管理型、现场型、攻关型等类别，覆盖所专业研究方向，坚持月月有活动、年年有评选，编制了《七0六所QC小组活动实施细则》等办法，促进活动制度化和长效化，持续提升质量管理水平。同时围绕科研生产中心工作，开展了GJB5000技术比武、质量知识技术比武、质量知识问答等活动，并以考代培，加强对培训效果的检查和奖惩。

打造立体式宣传格局。在推进质量文化建设的过程中，坚持以文化理念导入为着眼点，利用多种媒体渠道进行质量文化传播，打造内涵深远而且富于创新的质量文化宣传格局，让职工在企业的各个角落都可以认识、感知到所里的质量文化。在企业办公区域大厅建成“奋进”主题浮雕，在楼梯间走廊、会议室做到航天精神、“奋进”文化上墙，在职工水吧休息室建成部门质量文化展示角，编印《“奋进”企业文化手冊》《员工手册》《质量文化手册》等，让员工处处能看到质量文化理念。通过对质量文化的解码，把文化的概念语言转化为视觉语言，经过潜移默化的渗透，让质量文化真正走进职工内心。

组织形式多样的活动。利用展板、大屏、宣传册，宣贯质量理念、质量案例等内容。围绕“航天质量日”，针对新员工开展质量工作交流，围绕案例讲质量管理，强化“照章办事 一次做对”的质量意识。活动穿插小型拓展、知识竞赛等内容，潜移默化让职工感受质量文化、接受质量文化。定期举办“质量在我心中”专题研讨、质量大讲堂、质量曝光台，组织观看《质量警示录》宣传片，组织“标准知识我问你答”活动、优秀标准编撰人评选、优秀标准评选等活动，不断强化职工“零缺陷”质量意识。

构建价值融合文化理念提高质量文化竞争力

规范行为准则。强化人的思想建设，从员工的思想根源上培养和树立正确的质量价值观及质量道德观，把执行规章制度、预防质量缺陷变成员工自觉、自主的行动，使其在质量方面成为一种有效的软管理手段。七0六所开展了职工职业道德建设，确定了所级领导“善谋 担当”、中层干部“善为 尽责”、基层员工“善行 敬业”的员工定位，制定了领导干部、管理人员、技术人员和技能人员职业道德规范，不断完善各级各类人员的行为准则，奠定质量文化基础。

贯彻质量制胜战略。践行“零缺陷”系统工程，确定了“聚焦顾客需求、强化过程管理、致力持续改进、打造卓越产品”的质量方针。强化质量法制建设，完善规章制度，落实质量责任制，实施质量激励，促使每个员工都恪尽职守、照章办事，切实提高质量管理的有效性和效率。修订《七0六所质量奖惩及质量问题处理实施细则》《七0六所基层部门综合考核办法》《七0六所专业技术职务评审管理办法》，做到有规可依。严格落实质量责任制，推行质量诚信管理，推行质量奖惩“四挂钩”，强化质量意识。坚持源头抓质量，完善合同评审、设计评审、工艺评审的组织管理，成立所级产品保证专家组，切实提高评审把关质量，提升各类评审有效性。坚持人才引领发展，开展管理者代表、第一责任人带头讲质量、月度质量培训等活动，推动全员“零缺陷”质量意识的提高和质量制度的贯彻落实。强化工艺攻关、加强生产管理，持续推进设计工艺一体化建设，推进中国质协星级现场评定，全面提升工艺保证能力。加快实施数字化转型，充分发挥质量信息化工作在促进质量治理能力提升方面的支撑作用，加快促进质量、流程、信息化深度融合，提升质量体系运行综合保障能力。

以质量求生存，以效益求发展。质量事关一个企业的生死存亡，质量是一个企业的生命。面对建设一流航天企业的新要求，我们秉承“融入中心、创新载体、服务员工、推动发展”的思路，坚持改革创新的精神，不断探索质量文化建设的新途径、新方法，用质量文化引领企业和员工适应新形势、新要求，为企业高质量发展注入更加强大的正能量，以实际行动贯彻落实党的二十大精神！

（作者单位：航天科工二院七0六所）