张家口市档案馆出台举措助力优化营商环境

为发挥档案优势，服务全市优化营商环境，张家口市档案馆立足档案部门职能，以模范机关创建为契机，以开展优化营商环境“四服务”为举措，通过线上+线下、馆内+馆外、本地+异地等多种平台，提升服务效能，为全市优化营商环境，推进高质量发展贡献档案力量。

一是为全市大局服务。主动投身全市重大工作，扎实做好冬奥会、脱贫攻坚、疫情防控等重大工作档案的归集、整理，建立专题数据库，深入挖掘冬奥档案文化遗产，主动服务全市后奥运经济。积极融入“两区”建设、京张体育文化旅游带建设等重大活动，建立健全重大活动和重特大事件档案收集办法及工作制度，压实工作责任，确保重大活动和突发事件档案应收尽收，规范有序。

二是为查档群众服务。打造“满意服务在兰台”窗口品牌，做优档案对外查阅利用服务，坚持“一窗受理、首问负责、减少环节、及时办结”高效服务机制，公开“四零”服务承诺，深化函电查询、委托查询、服务效果跟踪等便民服务项目，完善民生档案平台共建共享机制，发挥全国档案信息利用“一网通办”优势，拓展全省民生档案“一站式”查档服务，与全省175个市县区档案馆签订异地查档协议。在此基础上持续提升服务空间，与山东、山西等地档案馆开展异地查档合作，让信息多跑路、百姓少跑腿，提升了档案服务民生质效，增强了人民群众的获得感和满意度。每年平均接待查档群众900多人次，每年提供利用档案资料1万余卷（件），维护了群众合法权益和切身利益。

三是为档案移交单位服务。加强部门联动，变被动为主动，变后端为前端，坚持上门指导与点对点服务相结合，建立档案接收工作年初提示单、年中进展单、年终检查单等“三单”督导机制，优化档案接收工作流程。与档案行政主管部门密切协作，形成合力，全面加快推进档案依法接收工作步伐，为全市高质量发展提供档案支撐。目前已依法接收29个市直单位档案8万多卷（件），馆藏档案33万卷（件）。

四是为社会公众服务。依托“档案记忆”主题展览，持续发挥爱国主义教育基地、党性教育主题教室、市直机关党员教育中心的宣教功能。通过举办冬奥实物珍品专题展、“志载张垣”方志展等，加大市情推介力度，打造红色教育平台，推出档案文化精品。在微信平台上开设专栏，不断拓宽展示渠道，唱响档案方志资政声音，以档案服务一域之光为全市优化营商环境添彩。

张家口市档案馆