“帮”到点子上“助”到关键处

别安琪

“目前，控制性详细规划已完成公示，这是全市推进速度最快的新型产业用地项目。”谈起河南紫鼎实业有限公司项目进展情况，郑州市自然资源和规划局管城分局工作专班工作人员介绍说。

位于郑州市南四环的河南紫鼎实业有限公司，因产业结构老化等问题，亟须转型升级。该局工作专班多次深入企业一线，帮助进行土地价款初步核算，搭建沟通平台，顺利完成项目规划公示。

2023年以来，郑州市自然资源和规划局管城分局深入开展“转作风、提效率、勇担当、强服务”活动，全局上下统一思想、求真务实，转变工作作风、提高工作效率、加强服务质量，不断优化营商环境，全力以赴加快项目建设，为管城区经济社会高质量发展蓄势赋能。

高效服务   发展加速

区域发展的比拼，归根到底就是营商环境的比拼，是惠企政策的比拼。在《河南省营商环境系统性改革总体方案》和《郑州市优化营商环境创新示范市建设实施方案》的基础上，郑州市自然资源和規划局管城分局自我加压，以“今日事今日毕”的决心和态度，压实工作责任，压紧工作节奏，精准高效服务企业。

该局以“随时会议制”“专职服务制”“一把手负责制”“容缺办理制”“主动服务制”等工作举措，在全局深入开展“四零”专项行动，做到政企沟通“零距离”、解决问题“零迟滞”、政策落实“零障碍”、损害企业利益行为“零容忍”，推动营商环境不断优化，保障区域经济发展厚积成势、行稳致远。

精简审批   减负增效

近日，郑州兴和置业有限公司通过郑州工程建设项目审批管理系统平台提交了建筑类建设工程规划许可证申请资料，该局审批工作人员通过网络进行预审，并开启联合方案审查。

网上申报，是该局持续推进“网上办、不见面”等“放管服”服务的有力措施之一。按照《郑州市自然资源和规划局关于规范和优化工程建设许可阶段工作的通知》要求，该局进一步简化工程建设项目审批流程，着力提高办事效率和服务质量，对重点项目和民生工程审批开通“绿色通道”，实行一对一专办等工作机制，从项目规划、立项、选址到办理建设用地、建设工程规划许可，实现全程跟踪服务。综合运用网上申办、延时服务、邮寄送达等个性化措施，广泛收集企业和群众反映的各方面意见和问题，实时受理群众和企业诉求，为企业解决实际难题。

政策找人   惠企便民

助企纾困，政策落地是关键。该局坚持领导挂帅、专班负责，多方位多渠道宣讲惠企政策，主动进企业开展调研座谈，改“人找政策”为“政策找人”，充分了解企业经营情况，根据企业实际，有针对性地对政策进行详细解读和实际操作。

2022年底，郑州市政府印发《郑州市城市有机更新工作中新型产业用地管理办法》，推动存量工业、仓储用地转型升级。该局第一时间组建由产业准入、规划管理、用地管理、不动产登记到日常监管等组成的全流程、全链条专班，到各相关企业“面对面”进行政策宣讲、解读及答疑，提高政策的普惠性、精准性。针对意向企业开展“管家式”跟踪服务，在具体实施要求和操作路径上，加快推动各部门手续办理。（作者单位：郑州市自然资源和规划局管城分局）