后疫情时代职业院校开展混合式教学：现实困境与优化策略

摘 要：党的二十大报告提出，要加快建设数字中国，纵向推进教育数字化。近年来，疫情反复频发，极大推动了网络教学的应用。混合式教学不仅能保障疫情下教学工作正常运行，也是数字化教育的重要形态。然而，由于线上教学管理难度较大，其教学效果一直饱受诟病。因此，如何通过构建“线上+线下”混合式教学模式，实现线上教学和线下教学的有机深度融合，在保证教学正常运行的同时，深度提升课堂教学质量，是当前急需解决的问题。基于此，从在线教学平台、教学过程设计、学生参与情况等方面，深度剖析后疫情时代职业院校实施混合式教学的现实困境，提出了“线上+线下”混合式教学的优化策略。

关键词：后疫情时代；职业院校；混合式教学

基金项目：2020年江苏理工学院教改项目（重点）“人力资源管理专业产教融合育人机制研究与实践”（项目编号：11610612010）

作者简介：葛莹玉，女，江苏理工学院管理学院副教授，博士，主要研究方向为人力资源管理。

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1674-7747（2023）02-0100-06

随着技术赋能教育的发展，以互联网为依托的线上教学资源非常丰富，网络教学逐渐成为新的趋势。在大型网站上各种课程的教学视频有几万至几百万的播放量，临近考试前在线观看人数更是高达上万人。近年来，由于新冠疫情蔓延，传统线下教学模式受到了挑战，线上教学课程开始被职业院校广泛运用，网络教学已经成为保障教学工作正常运行的主要手段。目前，国内疫情逐渐平缓，但是局部疫情仍然频发。为了保障教学正常运行，职业院校尝试将教学模式从传统线下课堂教学转变为 “线上+线下”混合式教学模式。这种教学模式能将两种优势整合起来，相互支撑，有助于推进教育数字化改革进程。由于“线上+线下”混合式教学模式仍处于实践阶段，线上教学与线下教学是否能有效衔接，仍需要进一步探讨。因此，本研究从在线教学平台、教学过程设计、学生参与情况等多方面，剖析后疫情时代实施“线上+线下”混合式教学的现状及问题，提出了混合式教学的优化策略。

一、后疫情时代职业院校实施“线上+线下”混合式教学的现状

（一）“线上+线下”混合式教学模式

混合式教学是将线上教学和传统教学的优势结合起来的一种“线上+线下”的教学模式，它将两种教学形式结合起来，促使学生在后疫情时代更好地提升学习深度。混合式教学模式重构了传统课堂教学模式，它对传统教学的时间和空间都进行了扩展，“教”和“学”不一定都要在同时间和同地点发生。线上教学是混合式教学的起点，为线下课堂的学习打下了坚实的基础[1]。而线下教学则是混合式教学的中心，成为提升教学质量的重要一环。教师通过“线上+线下”课堂解答疑惑，帮助学生夯实知识，引导学生开展思维创新，取得了良好的学习效果。受疫情影响无法返校上课期间，任课教师选择线上平台进行授课，学生的作业全部拍照上传，再经由网络批改。待疫情缓解后，教师对已返校的学生进行线下教学，而对部分地区未返校的学生继续线上授课。线下教学与线上教学实现了有机融合，学生通过教师发布的视频资料等进行预习，随后通过线下课堂针对薄弱环节进行研讨学习。“线上+线下”混合式教学重构了传统教学模式，不仅能保证在疫情影响下教学活动正常开展，而且让学生成为了课堂的主人，提高了学生学习的深度和广度。

（二）线上教学平台使用情况

目前，慕课、腾讯会议、腾讯课堂、学习通、雨课堂等学習平台比较常见。这类平台通过连接师生的智能终端，实现了网页端和手机端的同步运作，教师可进行直播教学[2-3]。在直播之前，教师通常会发布课程的PPT，以便学生可以提前预习。在直播课堂中教师利用平台提供的语音、字幕等功能与学生进行教学互动，实时掌握学生在学习过程中存在的问题与难点。同时，平台还会提供发布作业、考核等辅助教师检查学生学习情况，提高线上授课的教学质量。在课程结束后，教学平台通过大数据分析功能，为教师提供课堂情况分析结果，精确到每个学生课堂回答问题次数和正确率等。这不仅让授课教师了解学生线上学习情况，而且可以辅助教师精准实施线上教学。

（三）课程考核方式情况

“线上+线下”混合式教学采用线上考核与线下考核有机结合的方式[4]。线上平台记录的课堂签到率和作业完成情况作为平时成绩的参考依据。学校对已经返校的学生进行线下期末考试，未返校的学生根据具体情况可以选择线上考试或选择缓考。线上考试前，监考教师需召集未返校学生建立群聊，提前发送试卷答题卡以供学生自行打印。线上考试过程中，每个学生都需要电脑、手机“双机位”前后拍摄，打开摄像头及麦克风，全程录音录像，以保证考试纪律。考试结束后，学生需现场拍照并且上传答题卡，以便教师完成阅卷工作。

（四）学生课堂参与情况

为了深入地了解后疫情时代下职业院校学生混合式课堂参与情况，本研究随机抽取了职业院校的学生从线上平台、课堂氛围、课程设计、课程衔接等方面进行了问卷调查。经过问卷分析可知，56%的学生认为，线上课程无法全神贯注，容易分心走神；63%的学生认为，线上课堂参与感较低。结果表明，在线上教学过程中大部分学生存在自主学习能力较弱的情况。针对这一现象，教师需要加强线上课堂的管理，在授课过程中关注学生的学习状态，加强师生之间的互动性。除此之外，还有35%的学生认为，“线上+线下”课程的衔接存在割裂感，这也是影响学生学习效率的主要原因[5]。

二、后疫情时代职业院校实施“线上+线下”混合式教学的现实困境

当前，大部分学生对传统的“教师讲，学生听”课程模式普遍缺乏学习兴趣，相比之下，让他们自己探索学习更能调动学生的积极性。在混合式教学中，教师尝试设计更多环节让学生参与课堂，将课堂教学由“以教师为中心”转变为“以学生为中心，以学习成效为中心”，有效地提升了教学效率，但“线上+线下”混合式教学在具体实施过程中也面临诸多困境，其主要有以下三个方面。

（一）网络教学平台与软件尚存缺陷

在选择平台和软件时，首先需要考虑它是否能满足在线教学的需求。一个完善的直播授课平台应包括教学资源管理、作业发布、课堂回放和考试等教学功能。目前，可供直播授课的平台资源虽然很丰富，但是大部分线上平台在软件设计上依然存在缺陷。在线上授课的过程中，部分平台时常出现闪退、卡顿等情况。学生开麦说话时需要学生身份验证，教师指定学生进行提问时候，学生需要花费一定时间设置权限，这个过程影响了课堂进度和互动环节的流畅性。此外，教师在一些线上平台直播授课时无法将干扰声音完全关闭，而当学生处于宿舍等较小空间时，学生座位之间距离较近，某位同学回答问题时，不同设备产生的声音形成杂音，容易造成相互干扰[6]。针对以上问题，线上平台在设计软件时，应该根据在线教学需求，不断进行软件的完善。并且，在正式上课之前，授课教师与学生都应该提前检查设备，以保证线上课程的顺利进行。

（二）缺乏“线上+线下”混合式教学过程的管理及设计

目前，新冠疫情已经得到了全面控制，局部地区虽偶有疫情爆发，由于大部分职业院校相继开展了“线上+线下”混合式教学模式，基本上能够确保正常教学活动的有序开展。然而，由于授课教师缺乏对“线上+线下”混合式教学过程的管理和设计，导致在课前准备阶段、课中授课阶段及课后巩固阶段仍然存在较多问题。

1.课前准备阶段未纳入混合式教学管理中。课前准备阶段一直是学习过程中十分重要却容易被忽略的部分，大多数学生没有养成课前准备的习惯。线上教学平台上虽然提供了PPT、教案视频和习题等教学内容，便于学生进行课前预习，但由于课前准备阶段并未纳入混合式教学过程管理，课前预习工作仍是学生的自发行为，教师对学生没有进行有效的监督和考核，致使学生备课不充分。教师应将课前准备阶段纳入混合式教学管理过程，如设计和开发课前导入视频、课前检测习题和考核管理办法等。学生在教师授课之前完成导入视频等资料的学习，授课教师对学生课前预习情况进行检查，才允许进入下一个教学环节。教师对课前准备阶段进行有效的管理和设计，能提高学生课前预习的质量，引导学生积极思考，主动带着问题去听课，提高学生的学习积极性。

2.课中授课阶段教学管理难度较大。在“线上+线下”混合式教学中，有些教师授课采用“纯直播模式”，利用腾讯课堂、腾讯会议和钉钉等软件的屏幕共享和声音互动功能实现了线上与线下同步授课。此外，针对部分网络欠发达地区，有些教师授课采用了“录播模式”，学生通过课堂录像进行课程学习。然而，这两种模式存在的问题是课中授课阶段学生课堂表现、师生互动等环节管理难度较大。例如，教师在直播时无法及時了解学生的学习动态，不能根据学生对知识点的掌握情况及时调整授课节奏，课堂提问也会因网络慢和设备卡顿等问题无法有效实施，个别学生还会出现不听课、不回答、响应慢等情况。基于目前混合式教学的实施效果来看，教师普遍反映课中授课阶段教学质量下滑，因此，急需教师有效地强化对“线上+线下”混合式教学的过程管理。

3.课后巩固阶段反馈不及时、不深入。在授课结束后，教师应通过线上教学平台，协助学生完成课后复习巩固，要求学生到线上平台学习本课程的相关资料，夯实所学内容。在此过程中，教师应及时在线上平台解答学生的疑问，以提升“线上+线下”混合式教学的效果。可现实情况是，由于授课教师信息化水平受限，且线上教学平台功能不完善，线上批改作业和答疑反馈较为繁琐，普遍存在未能及时将作业批改结果反馈给每一位学生的情况，线上答疑过程中授课教师也不能与学生进行充分交流和讨论，使课后巩固环节流于形式，缺乏有效的教学反馈。

（三）授课教师信息化教学能力参差不齐

提高教师的信息化教学能力是促进现代教育信息技术推广的重要保障，是推进教育数字化的关键环节。现实情况却不尽如人意，授课教师的信息化教学能力参差不齐，造成这一现象主要有以下三点原因。

1.授课教师逐渐认识到了信息化教学的重要性，也认识到了加强自身信息化水平对教学能力提升的重要作用。由于网络教学平台和软件的使用需要长时间学习和探索，部分授课教师对教学平台和软件的使用，存在着不同程度的畏难和抵触情绪。

2.部分授课教师认为，信息化教学就是用数字媒体代替传统教学环节，用数字媒体来替代讲授环节，用数字媒体来实现课程内容的讲授，没有认识到信息技术对教学全方位、多样化的支持作用。此外，教师应用信息技术的形式相对单一，如多媒体展示、测试练习等，其实质仍然是传统的以“讲练测”为主、以“教”为中心的教学，而非以“学”为中心的教学。教学手段欠缺信息技术对教与学全过程的支持，特别是缺乏对学生有效交互、深度探究与知识建构的支持。

3.教师信息化教学能力培训内容的系统性不够，大多数培训课程欠缺体系化设计。目前的培训更偏重于信息技术应用的知识和操作技能的提高，而欠缺对信息技术与教学融合的整体能力的培养。这导致培训在提升教师独立信息化教学能力水平上的成效较为薄弱，教师虽然掌握了一些信息技术应用的碎片化知识与技能，却欠缺在信息技术支持下进行教学设计及开展教学管理的综合应用能力。

三、后疫情时代职业院校实施“线上+线下”混合式教学的优化策略

（一）加大网络教学平台的建设力度

1.建设以师生为主导的教学平台。网络教学平台的建设要充分考虑学科专业的特点和学生学习的实际需求，为学生提供满足教学要求的个性化学习环境。职业院校应通过对网络课程的系统开发和设计，构建起以教材为主导、以学生为中心、以教师为辅助的网络教学平台。首先，混合式教学中使用的线上教学平台应当符合操作便捷、易于使用的原则。在问卷调查中，超过45%的学生认为线上平台操作较为繁琐。过于繁琐的平台设计，无论对授课教师还是对学生，以及对线上教学活动都造成了一定困扰。因此，线上教学平台的页面设计应当简洁明了，过程操作应当简单易用。其次，授课平台的稳定性也非常关键，卡顿、闪退等问题会对线上授课的连贯性造成影响。再次，部分平台提供给教师和学生的课堂服务较少，为保障线上课堂顺利开展，授课平台需要不断地进行开发与完善。最后，授课平台与教务系统之间需要建立数据共享服务，学校教务系统可以收集线上教学平台系统反馈的教学情况，在此基础上进行教学质量和学情分析，以此达到监督管理的作用。

2.實现教学平台的开放共享，打造安全的网络教学环境。职业院校要充分应用好现有的网络教学平台，如中国大学MOOC、超星等相对成熟的在线教学平台，并积极争取校际合作、校企合作，对共享资源进行网络化管理，实现课程、软件等资源全共享，通过校内校际共建，实现学校之间、学校和社会之间的资源共享、优势互补。另外，网络资源在共建共享的同时还需要满足安全性原则。由于网络教学平台的信息库既包含课件、试卷等具有知识产权的课程资源，也包含了师生人员名单等涉密内容，因此，职业院校需要建立安全管理的体制机制，加强硬件设施的建设和软件的管理，从而构建安全稳定的网络教学环境。

（二）强化网络教学的管理能力，有效衔接线上线下教学环节

1.全方位加强网络教学管理能力。职业院校需从教学设计、教学过程、教学反馈、教学分析、作业和考试管理等全方位加强系统的开发和管理，从教师、学生、教学管理部门等不同角度开发适用性端口，以提高每位用户的使用满意度。针对不同大类的课程，职业院校应制定线上课堂规范制度，不断提高线上课堂的教学质量。线上教学过程需要学生有较强的自律性，针对部分学习主动性不够的学生，授课教师需要通过课堂管理制度规范其行为。对学生参与度较低的课程，授课教师应当优化教学方式，将课程内容以学生感兴趣的短视频等形式展示，而非单一的文字讲解，并需注意加强教学过程中的互动环节设计。此外，授课教师可适当抽选学生回答问题，要求学生打开摄像头，查看其是否在认真听课，以此提高学生在线课堂的听课效率，还可以利用线上平台系统查看学生是否存在迟到和早退的行为。

2.打通线上教学与线下教学之间的壁垒。自从线上教学实施以来，学生普遍认为线上课程与线下课程之间存在割裂感，线上教学与线下教学无法实现有效衔接。因为疫情突发等各种原因，线下教学内容需要临时调整为线上教学，教学的效果和连续性必然会受到影响。线下实验实践教学通常需要实验仪器设备等，线上教学只能通过教师操作或模拟的方式进行授课，无法培养学生的实践动手能力，教学效果将大打折扣。这就需要授课教师根据实际情况制订教学计划，将线上教学和线下教学内容合理规划，开发线上实验实践的模拟课程。此外，在开展线上教学时，授课教师可以通过PPT讲解、案例演示、课堂检测和课后习题等方式帮助学生理解和记忆所学内容。在开展线下教学时，授课教师可设计巩固课程的方案帮助学生回顾线上课堂已学的知识，构建新学知识与已学内容之间的有效衔接。只有充分发挥混合式教学的优势，才能激发学生浓厚的学习兴趣。

（三）提升授课教师信息化水平

与线下教学相比，线上教学对授课教师信息化能力提出了更高的要求，线上教学是推进教育数字化的重要手段。因此，广大教师必须不断学习创新，从教学理念开始，将教学内容、教学过程、教学方式、教学考核等方方面面进行数字化设计，最大程度地发挥现代教育技术的优势，不断提高线上教学的质量。为了更好地推进混合式教学进程，职业院校应该在正式授课前对教师进行系统性的信息化教学能力的集中培训，使授课教师熟练地掌握线上教学平台的操作与使用。为了确保教师具备现场解决线上课堂的突发状况的能力，职业院校可在培训结束后对教师进行信息化教育能力考核，考察教师对线上授课平台的操作情况，对考核结果不佳的教师进行再培训、再考核，以确保“线上+线下”混合式教学的顺利开展。

总之，后疫情时代对职业院校网络教学信息整合能力、教师信息化教学能力、网络教学管理能力等提出了更高的要求。在疫情常态化防控的形势下，“线上+线下”混合式教学模式得到了快速普及，为职业院校教学正常进行提供了坚实的保障。目前，混合式教学模式在各职业院校处在试行阶段，随着现代信息技术不断为职业教育赋能，线上教学与线下教学将进一步深度融合，不断加快推进教育数字化改革的进程。

参考文献：

[1]杨阳，汪启荣，王辉，等.高职院校心理健康教育课程混合式教学模式探索[J].中国职业技术教育，2022（17）：92-96.

[2]吴伶.基于学习循环理论的高职混合式教学探析[J].教育与职业，2022（6）：100-103.

[3]汤勃，孔建益，曾良才，等.“互联网+”混合式教学研究[J]. 高教发展与评估，2018，34（3）：90-99.

[4]李逢庆，韩晓玲.混合式教学质量评价体系的构建与实践[J].中国电化教育，2017（11）：108-113.

[5]孙道层.基于超星学习通的大学计算机基础课程混合式教学模式构建[J].职教通讯，2022（3）：102-106.

[6]方绪军，施渊吉，梁晨.数字化时代职业教育课程转型：理据、风险与辩证[J].职教论坛，2022，38（10）：50-58.

[责任编辑    秦   涛]

Mixed Teaching in Vocational Colleges in the Post-COVID-19 Era： Practical Difficulties and Optimization Strategies

GE Yingyu

Abstract： The report of the 20th National Congress of the China Communist Party proposed to accelerate the construction of digital China initiative and promoting the digitalization of education. In recent years， the outbreak of COVID-19 has greatly promoted the application of mixed teaching. Mixed teaching can not only ensure the normal operation of teaching under the epidemic situation， but also promote the digital process of teaching. However， due to the difficult management of mixed teaching， the teaching effect has been criticized frequently. Therefore， it is necessary to realize the deep integration of online teaching and offline teaching by building a "online+offline" mixing teaching mode. And it is an urgent problem to improve the quality of classroom teaching while ensuring the normal operation of teaching. This paper analyzed the practical difficulties of vocational colleges in implementing mixed teaching from the aspects of online teaching platform， teaching process design， student participation， etc.， and propose a mixed teaching optimization strategy of "online+offline".

Key words： post-COVID-19 era; vocational colleges; mixed teaching