高职院校开展新生入馆教育情况研究

夏梅 夏芳

摘 要：随着新媒体技术的发展，传统的馆员带领新生实地参观、PPT讲解的新生入馆教育模式已经不能更好地满足大学生的各类需求。本文通过对烟台工程职业技术学院图书馆开展新生入馆教育的现状和效果进行研究分析，提出了在高职院校开展新生入馆教育的重要性，针对调查发现的新生入馆教育问题，提出了改进措施。

关键词：高职院校；图书馆；新生入馆教育

Abstract：With the development of new media technology，the traditional freshmen entrance education model of field visits and PPT explanation by librarians can no longer better meet the various needs of college students.Based on the research and analysis of the current situation and effect of freshman entrance education in the library of Yantai Engineering &Technology College，this paper puts forward the importance of freshman entrance education in higher vocational colleges，and puts forward some improvement measures in view of the problems of freshman entrance education obtained from the investigation.

Keywords：Higher vocational colleges；library；entrance education for freshmen

《普通高等学校图书馆规程》第三十一条规定“图书馆应全面参与人才培养工作，充分发挥第二课堂的作用，采取多种形式提高学生综合素质。图书馆应该重视开展信息素质教育，采用现代教育技术，加强信息素质课程体系建设，完善和创新新生培训、专题讲座的形式和内容。”新生入馆教育对于提高学生的信息素养具有深远而重要的意义。

普通高等学校图书馆评估指（征求意见稿）一级指标D.读者服务列出了新生入馆教育培训的详细评估标准项，例如二级指标D3信息素质教育、三级指标D31读者入门教育、D32文检课教育都是对新生入馆教育工作的具体要求。高职院校图书馆积极实施国家的大政方针，达到上级的评估标准，达到办学条件，所以，新生入馆教育的重要性显而易见。对于刚刚走进校园的大学生而言，如何帮助其更快地熟悉图书馆、更好地利用图书馆的海量资源、更快地适应大学生活是开展新生入馆教育的根本所在。

1 高职院校开展新生入馆教育的必要性

1.1 通过开展新生入馆教育，帮助大一新生熟悉图书馆

对于刚刚进入大学校园的大学生，对图书馆的工作人员、馆藏分布、开放时间、规章制度、借阅规则等都非常陌生，如果没有开展新生入馆教育，学生对这个知识大宝库就会敬而远之。所以，图书馆只有通过开展新生入馆教育系列活动才能帮助新生读者更好地了解图书馆。

1.2 通过开展新生入馆教育，有利于圖书馆的规范化管理

现在大部分高职院校图书馆都实行开架借阅，如果不对大一新生开展系统的入馆教育，肯定会不可避免的出现如下问题：不知道如何使用代书板；拿出图书浏览后放回记不清楚它的位置；不了解图书分布，以至于在书库找不到自己需要的图书。但是如果针对新生进行入馆教育后，读者放错架等行为会大大减少，同时也减轻了图书管理员的工作压力。

1.3 开展新生入馆教育，有助于提升图书馆在同学心目中的形象

图书馆的工作一直被误认为就是简单的借还工作。尤其新入校的大学生对于图书馆的印象就是像中学的图书室，还不了解图书馆有如此齐全的文献信息资料，所以开展新生入馆教育，广泛地宣传图书馆的馆藏资源，有助于提升图书馆在新生读者中的形象，能促使新生更多地走进图书馆，充分利用好这个知识大宝库来提升自己的综合素质。

2 烟台工程职业技术学院图书馆开展新生入馆教育情况介绍

2.1 烟台工程职业技术学院图书馆新生入馆教育现状

笔者在烟台工程职业技术学院资源建设部工作，共设计了两份调查问卷，分别针对教师读者和学生读者，共收回有效教师调查问卷12份，学生调查问卷300份。在调查中我们发现，新生在没进入图书馆之前，有96.2%的学生认为图书馆很高大上，他们认为自己的阅读能力低，所以选择不去图书馆；3.53%的学生认为图书馆就像一个小型书店；0.27%的学生对图书馆没概念。鉴于以上问卷调查情况，说明图书馆在同学们的心目中并不是很重要，大部分同学甚至认为不需要图书馆。

本次针对教师读者的问卷主要包括以下问题：学校领导和图书馆领导对新生入馆教育工作的重视程度；对开展新生入馆教育馆员的自身要求，比如学历、职称等；开展新生入馆教育所采取的方式；开展新生入馆教育取得的效果。其中有一题是学校领导是否重视新生入馆教育以及采取了哪些方式？有8位老师选择比较重视，4位老师选择一般重视。学院领导认识到新生入馆教育工作的重要性，要求新生入馆教育工作要深入到系部，由学生处统一安排讲座场地，新生入馆教育采取的方式如下表所示：

通过此次调研还发现，师资力量是开展新生入馆教育的重要的环节之一，烟台工程职业技术学院参与开展入馆教育的师资要求比较高，参与授课的老师都具有研究生学历，中级职称以上且都具有高校教师资格证，授課老师的课时费执行专任教师课时费标准，从而能更充分地调动老师的积极性。

2.2 烟台工程职业技术学院图书馆开展新生入馆教育取得的成果

本次调查总共针对新生及大二学生读者发放问卷300份，收回有效问卷300份，调查问卷总共分为两部分，第一部分是针对新生进行调查，第二部分是针对大二学生读者进行调查开展入馆教育一年后的效果。

（1）对新生开展入馆教育的作用如何。通过调查发现，有35%的学生认为新生入馆教育对于他们使用图书馆非常有帮助，62%的学生认为作用一般，3%的学生认为根本没有作用。虽然大部分新生认为入馆教育的作用不大，但是对他们日常利用图书馆还是有一定的帮助。

（2）新生是否了解图书馆的馆藏布局。对于问卷中提到是否了解图书馆的馆藏布局，有855%的学生选择是，14.5%的学生选择否。由此可见，经过新生入馆教育后，还是有一小部分同学不太了解图书馆的馆藏布局，那么必定在以后使用图书馆的过程中肯定会比较迷茫。

（3）新生是否了解图书馆图书的排架。对于问卷中提到的是否了解图书馆图书的排架，68%的学生选择是，32%的学生选择否。超过半数以上的学生了解图书排架与新生入馆教育的开展密不可分。

（4）新生是否学会利用电子资源。对于问卷中提到的是否学会了利用电子资源这一项，55%的学生表示已经学会电子资源的使用，45%的学生表示没有学会。

3 高职院校开展新生入馆教育存在的问题

3.1 没有把新生入馆教育摆在重要的位置

许多高职院校的新生入学教育工作不包括新生入馆教育这项工作，所以给新生造成一种错觉就是图书馆的入馆教育讲座可参加也可不参加，对图书馆的功能也不甚了解，也认识不到图书馆对自己求学生涯的重要性。现在，高职院校图书馆属于教辅部门，开展工作没有号召力。对于新生来说往往认为图书馆就是传统的借还模式，根本不需要参加培训，从而对图书馆的重视程度不够。

3.2 形式内容老旧、单调

传统意义的新生入馆教育通常是通过实地参观、发放读者使用手册、PPT讲解等手段来完成的，形式老套不够灵活。每次举办讲座时间都相对比较紧张，讲授内容比较多，教师往往只能讲完入馆教育内容，无法体会新生读者的听课感受，达不到应有的效果。

3.3 开展新生入馆教育的师资培训团队能力欠缺

现在高职院校图书馆馆员配备不足，年龄偏大，再加上缺少参加新生入馆教育相关培训的机会，缺乏实践能力，从而对新生开展的入馆教育仅仅局限于图书馆概况、图书馆的使用的文字介绍，缺乏创新，无法更深层次地开展文献信息检索等知识的讲解。开展新生入馆教育的馆员底气不足、缺乏信心，这种准备工作的不充分会直接影响图书馆在新生心中的形象，更无法展现出图书馆的重要性。

3.4 没有开展新生入馆教育后的后续教育

高职院校的新生入馆教育一般安排在每年9月、10月举行，馆员需要在短短的一个多小时讲解完所有图书馆的相关知识，而新生根本无法在这么短的时间内完全掌握，导致新生在后期使用图书馆的过程中会遇到种种困难。在课堂上，学生人数众多，教师没法和学生交流沟通，教师讲完课后根本不清楚学生掌握了多少，学生也无法及时将课程内容的优缺点反馈给授课教师。如果开

展完新生入馆教育后，对学生进行网上测试，测试合格才给开通“校园一卡通”，这样也能促进

新生认真听讲，学到图书馆如何使用的知识。由于这种新生入馆教育工作缺乏反馈和考核机制，但反馈和考核机制恰恰是入馆教育质量的重要保证，从而不利于新生入馆教育水平的提高。

3.5 新生学习积极性欠缺

大部分的新生经过高中三年寒窗苦读，以为上了大学终于可以放松一下，不用再挑灯夜读，再加上大学的学习模式和高中完全不同，许多新生根本不会合理安排学习和娱乐的时间，每天除了要上课程表上的课程外，其他时间都用在与学习无关的事情上，如玩游戏、逛街、游玩、打工等，完全处于自我放松中，当然更认识不到新生入馆教育培训的重要性。新生入馆教育往往安排在阶梯教室授课，学生人数较多，教师无法顾及到每个学生的听课状态，课堂上老师也是抓紧时间讲授课程内容，无法详细地讲解使用流

程，如果培训结束后，学生不到图书馆实践一下，无法巩固使用图书馆的知识。

4 提高高职院校图书馆新生入馆教育效果的对策

4.1 加大对新生开展入馆教育的宣传力度和重视程度

图书馆针对新生入馆教育制订出详细的培训方案，以及培训产生的影响递交给学校分管领导，争取将新生入馆教育变成每年开学的一项常规性工作。此外，图书馆也要面向新生加大宣传力度。比如设置迎新看板展、悬挂标语横幅、发放图书馆介绍的彩页等，充分利用网络技术推广图书馆的各种文献资源和电子资源，将图书馆作为第二课堂的作用发挥得淋漓尽致。

4.2 创建新的新生入馆教育模式

现在大学生群体大多是90后、00后，他们的思想比较新潮，如果还沿用传统的新生入馆教育模式很显然已经无法满足他们的需求。因此，我们应该构建持续的新生入馆教育模式，大致分为三

个阶段：入馆前教育、入馆教育、入馆后教育。入馆前教育主要包括在邮寄录取通知书的时

候，就一并寄送图书馆相关的介绍资料，让学生对图书馆有一个感性了解；新生入学后开展多种

形式的入馆教育，比如通过图书馆网站、发放读者手册、举办入馆教育讲座、开设信息检索选修

课等；入馆后教育主要是入学后通过网络技术对新生不懂的问题进行解答。

4.3 改变传统的教育模式，利用新媒体开展新生入馆教育工作

传统的PPT讲解和图书馆实地参观的教育效果不太理想，尤其是有的高职院校设有不同的分馆，且不在同一校区，这给实地参观增加了难度，组织人员到不同的地方参观也会对教学秩序造成一定的干扰。随着高校图书馆信息服务的转变，利用新媒体形式可以取得不错的效果，现在大多数学生都喜欢微信和短信频，可以在微信公众号增设新生入馆教育相关栏目，可以上传图书馆相关的短视频。这样可以吸引更多的学生熟悉图书馆，从而达到新生入馆教育的目的。

4.4 丰富新生入馆教育的形式

每年到开学季，高校要针对新生不同的需求开展新生入馆教育。当今，新生入馆教育主要有举行讲座、图书馆实地参观、读者手册、图书馆的短视频介绍等形式。还可以通过微信公众号了解图书馆相关知识，组织经验交流会让大二、大三的学长分享一下使用图书馆的心得体会，招募一些学生志愿者为新生培训图书馆的相关知识，帮助新生更好地适应图书馆。

4.5 加强对馆员的专业培训，提高馆员的综合素质

高职院校图书馆应该从馆员中挑选学历高、专业过硬、服务意识强的馆员加入到新生入馆教育师资队伍中，并且要建立相对完善的培训机制，这样才能保证开展好新生入馆教育工作。充分发挥馆员能动性的同时还要招募一些学生馆员加入进来，图书馆一般都有读者协会等团体，加强对读者协会成员的培训，使他们也成为开展新生入馆教育的辅助力量。参与新生入馆教育工作的馆员和学生馆员都要有高度的服务意识和过硬的专业技能。随着大学生群体思想的不斷变化，馆员要与时俱进、转变思维，以便更好地引导学生增强利用图书馆的意识，利用新媒体技术开展新

生入馆教育工作，提高学生使用图书馆的能力，让图书馆的作用发挥最大化。

结语

随着时代的发展，高职院校图书馆开展入馆教育工作是十分必要的，也是促进学院整体办学水平的重要的基础之一，通过以上各种调研活动发现，烟台工程职业技术学院图书馆新生入馆教育工作存在一系列的问题，需要从学院、图书馆、馆员配备等方面加以改进；高职院校图书馆要提高新生入馆教育这项工作的重要性的认识，不断创新改进入馆教育的模式，深化改革培训机制，从而更好地适应信息时代的要求，提高新生的信息检索素养，更好地为广大读者服务。

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作者简介：夏梅（1981— ），女，汉族，山东招远人，工程硕士，馆员，研究方向：图书管理、数字图书馆；夏芳（1985— ），汉族，山东文登人，本科，研究方向：学生管理。