企业存货管理存在的问题与对策探讨

刘洋洋

摘要：企业存货管理是企业内控管理工作的重要组成部分，企业生产制造和经营销售过程中，为了确保正常运转都存储一定货物，尤其制造加工类企业，存货管理的科学性决定了企业运营质量和资产使用效率。在当前复杂的国际经济环境背景下，不断加强企业内控管理水平、优化财务管理体系、健全企业存货管理制度、提高人力资源利用率是推动企业现代化建设的必备条件。基于此，本文对企业存货管理的问题及对策进行分析和探讨。

关键词：企业发展；存货管理；资源利用；解决方案

货物存储量是企业资产的重要组成部分，可以间接反映出企业规模和发展成果，对企业市场拓展和资源合理化利用具有重要意义，科学有效的存货管理可以显著提高企业活力，为企业提供占据市场先决性条件。当前，虽然我国各类企业发展已经相对稳定，但发展时间相对较短，内控管理经验还不足，在复杂多变的国内外市场环境中，缺乏高效的企业存货管理手段，因此，在现有基础之上，加强企业存货管理工作，对企业发展和市场繁荣均具有积极意义。

一、企业存货管理的概念

企业存货管理是指企业在生产经营过程中，存储的各类原材料、待销售物、成品和半成品，其中还包括淘汰产品和其他生产经营过程中的衍生物，这些物品都属于企业资产重要组成部分，一部分用于销售增加企业利润收入，一部分转化为企业资产再次循环，存货管理质量决定了企业资产管理质量，在一定程度上决定了企业发展前景，是企业资本的代表。随着市场经济不断发展，市场竞争越来越强，企业为了在异常激烈的竞争中保持活力，就必须不断优化经营管理模式，提高存货管理效能。“传统的经营模式难以满足现代企业高速发展的需要，也难以适应市场发展的需求，要采取科学的手段加大企业存货管理力度，建立系统性的存货管理机制，保持企业生产稳定性和持续性”[1]。此外，良好的企业存货管理体系可以大幅度降低企业经营成本，确保企业经济效益最大化，实现对企业内部资金的合理化利用，提高适应市场变化能力，降低金融风险，提高抗风险能力，确保在面对突发性市场环境变化或生产要求，都可以满足客户和服务主体的需要，提高市场竞争力。

二、企业存货管理的重要性

企业经营生产的连续性和稳定性是企业立足之本，通常，任何企业在开展生产经营活动时，都会提前储备足量生产要素，确保生产连续性，生产的产品也会按照市场需要增量生产，做好货物存储管理非常重要。企业对存货管理的认识程度决定了内控质量，优秀的企业可以确保货物存储量得当，资金利用率始终高质高效。事实证明，提高企业存货管理水平，可以显著提高企业抗风险水平，甚至在关键时刻发挥重要作用，顺利渡过难关，反之则会影响企业发展活力，不利于企业高质量发展。

（一）提高企业资产利用效率

存货管理可以帮助企业实现短时间内调动资产，利用生产供应链条进行规范化管理，相关财务人员借助管理系统获取准确的存货信息，掌握和分析企业成本状况，高标准推进财务工作，提高企业资产管理能力。高质量的存货管理还可以为企业经营管理者提供准确的资产信息，企业管理层可以依据现有资产状况做出科学决策，实现快速占领市场的目的。

（二）提高企业管理质量

存货管理是企业管理的重要组成部分，科学系统的存货管理模式让企业在激烈的市场竞争中依然保持活力，面对复杂多变的市场环境，企业需要快速决断抢占发展先机，这就需要不断提高存货量，使用信息化技术，建立现代化企业存货管理体系，帮助企业制定更合理的生产计划，及时发现采购、生产过程中的风险隐患，从而提高运行效率[2]。

（三）提高企业可持续发展能力

现代企业既要抢占市场发展先机，也要保证可持续发展，存货管理可以帮助企业作出更加科学的决策部署，避免资金浪费或生产动力不足的问题出现，提高企业可持续发展能力。不同的企业面对不同的存货模式，单一制造生产型企业存货种类简单，存货量相对固定；综合制造加工型企业存货种类丰富，存货量随着市场变化浮动，工作难度相对较大，面对不同类型的企业经营模式，科学的企业存货管理模式可以确保企业始终保持发展的动力。

三、企业库存管理存在的问题及原因分析

（一）存在的问题

1.存货管理体系尚不健全

货物存储量大，说明企业流动资金相对较少，企业正在高速发展期，销售量增多，企业规模不断扩展，存货也会随之增加，企业在发展过程中受主客观因素影响，可能会出现货物堆积情况，一旦货物存量过大，企业管理压力就会增加，流动资金减少影响企业市场拓展，随着货物囤积时间变长，企业也会面临巨大的资金压力。面对此种情况，企业为了扩大产值，确保正常经营，通常会采取举债的方式维持经营，企业资金投入加剧，成本提高，竞争活力降低，不利于企业可持续性发展，如果市场发生波动，企业无法短时间内实现资金回笼，就会造成严重的金融损失，财务风险加剧。

2.存货管理制度缺失

通常，企业库存管理人员没有经过专业的培训，虽然知道库存管理工作的重要性，但在时间的推移下，新老工作人员交接，可能存在以往库存数目记录不清的问题。且库存管理从业人员普遍存在年龄较大的问题，出入库手续审查不严格，有时夜间入库或出库也可能导致疏忽，账目和存量之间容易产生差异，间接影响企业资金利用率，不利于企业经济发展。存货管理过程中出现问题，当事人或相关负责人为降低损失，可能瞒报或做出弥补性行为，企业经营者对真实情况了解存在偏差，可能影響企业未来发展决策。库存货物本身数量大、种类多，在运输、存放过程中因外界因素干扰可能会出现损坏、丢失的情况，这就需要定期对库存货物进行盘点，但往往在进行库存盘点时，发现问题后无法准确找出原因[3]。

3.存货管理方法有待提高

大部分企业对存货管理的认识度不够，认为这是一项基础性工作，交由库房管理部门专项负责即可，一部分经营者将存货管理概化为库房保管，货物入库后就不再关心，分类管理力度不够，还没有完全建成信息化管理平台。在进行存货管理时，要对货物的质量、型号、合格率进行记录，因为大多数产品入库后不再进行出厂标准核对，如果存货管理确实关键信息汇编，很可能造成优劣混淆，造成企业成本支出加剧。不完善的存货管理模式会增加企业运营成本，很多中小企业没有体系性存货管理工作模式，存货管理相对混乱，没有做到专人专管，一些企业为了缩减存货管理成本，聘请年龄较大退休人员充当库房管理员，相关出入库手续履行不全，增加了企业经营管理难度。此外，货物或原材料均有使用期限或特别说明，一些特殊的材料或产品需要独立存放，如果管理质量较低，容易导致货物受损，严重损害公司利益。值得注意的是，存货管理工作不是独立的，它是链接采购部门和生产销售部门的重要纽带，如果存货管理没有达到精细化，采购部门和生产销售部门就无法准确掌握存货产品的型号数量，容易出现制定采购计划和销售计划与实际存货量不符，采购的货物要么过剩导致资金浪费，增加存货管理压力，要么采购货物数量不足，影响生产销售，只能临时增加采购量，对企业发展不利。

4.缺乏专业性人才

存货管理是一项专业性工作，现阶段，大部分企业没有专业性人才，也没有专门成立相关部门或工作机构专项负责存货管理工作，通常由办公室行政工作人员或安保部门兼职负责，此类工作人员缺乏对存货管理科学、正确地认识，甚至工作中存在贬低的想法，认为存货管理就是库房管理员，工作积极性不高，入库登记后不注重后期梳理和分类管理，出库后不进行存货盘点，容易导致企业存货数量不清晰。此外，一些工作人员缺乏工作经验，无法正确对存货进行系统性管理，不能及时发现货物存储中存在的潜在问题，发现问题不能及时做出反应，致使货物存量与账目登记存在偏差的问题出现。

（二）原因分析

1.内部因素干扰

大部分企业存在存货管理内控力度不足，体系建设欠缺的问题。一方面，大多数企业正处于高速发展期，企业在发展过程中更关注经济效益的获得和利润规模扩大，对存货管理的认识度不够，还没有形成科学系统的存货管理机制，存在不同程度的存货隐患。尤其是食品加工类企业，在生命制造过程中对货物的存储条件要求非常严格，原材料保存和成品、半成品的存放管理都要高度重视，防止管理模式不当出现货物变质问题。企业内部配套的存货管理审计和监督机制还没有完全发挥作用，如不能及时对因主客原因造成的存货损失进行审查处罚，则会刀子工作人员不重视的情况。另一方面，存货管理不是一个部门的工作，需要公司内部各个部门协力合作，企业各部门之间的信息还没有完全共享，生产部门与销售部门不能互相了解，采购部门对销售数据掌握模糊，容易出现产品销量不好却大量采购原材料，或销售额度增加生产力度跟不上的情况。

2.外部环境影响

企业规模越大竞争力越强，存货管理能力越高，一方面，很多大型企业投入了大量的产品包装和宣传成本，广泛利用多媒体平台和网络信息化技术，通过加大宣传成本的方式为产品营造良好的销售环境，货物流动速度快，存货压力相对较小，而与之竞争的小企业就会面临巨大竞争压力，为与之有抗衡的机会，将大部分资金投入生产经营活动当中，但品牌与大企业品牌还存在一定差距，反而增加了销售部门压力，短时间内无法销售完毕就会增加存货管理难度，降低企业资金使用率。另一方面，企业在合作发展中往往处于被动地位，原材料供应商和市场销售主体更愿意选择品牌大的企业进行合作，资质不够的供应商还存在原材料质量不高的问题，导致很多中小型企业生产经营难度增加，存货管理压力巨大，如果内部没有形成系统化的存货管理体系，很容易造成巨大经济损失。

四、企业库存管理的改进策略

（一）建立科学系统的存货管理体系

企业要结合实际情况，根据市场环境经过调研分析后，建立符合自身发展规律的存货管理体系。企业经营者和企业管理者，要积极学习经营理念，重视存货管理工作的重要性，将存货管理工作纳入企业内控体系当中，要以企业发展全局观开展存货管理，既要考虑企业未来方向，也要分析实际情况，做出科学的决策。企业要建立系统性的存货管理工作模式，在各类工作制度的基础之上，形成存货管理制度，要将此工作细化至每一个部门当中，工作内容清晰明确，具有极强的操作性。尽可能地优化存货管理流程，删减没必要的工作流程，提高存货管理效率，防止多层管理的问题。此外，要特别注意多个部门协同配合，存货管理不是一项独立的工作，涉及企业生产部门、销售部门、采购部门，是连接企业多个核心部门的纽带，因此，仓储部门要定期与其他部门沟通，进行仓储数据共享，方便企业其他部门了解存货状况，科学制定生产计划[4]。仓储部门要定期进行货物盘点工作，如发现货物积压或出现货物受损等问题，要及时沟通协商解决，尽可能降低企业损失。

（二）完善存货管理制度

企业要制定科学的存货管理制度，并要求相关部门严格按照制度要求推进工作，要严格选人用人条件，保证存货数量统计的准确性。要规范采购流程，制定严谨的采购标准，采购前，要求采购部门与仓储部门进行货物数据核准，根据实际需求填报采购单，再要生产销售部门复核后列入采购计划。签订各类订货合同时要细化内容，确保货物运输安全，签收货物入库前要进行双方质量核验，并与厂家签订保质合同，不仅规范采购行为，还确保入库产品质量。货物质量与企业利润有着直接关系，因此，采购的原材料和产品要进行质量检查，存货管理人员要严格按照生产销售标准进行核查，再根据产品类别、属性、存储要求等填写入库数据信息。管理层也要清晰掌握货物运转情况，要建立货物盘点制度，定期对仓储货物进行盘点和质量检测，为企业提供坚实后盾。

（三）使用科学系统的存货管理方法

要积极使用电子信息化技术，优化存货管理方法，在条件允许的情况下要建立内部存货管理数据化平台，实现仓储情况数据化管理。存货信息化管理可以显著提高企业管理能力，弥补因主观原因疏忽导致的仓储数据不准问题，同时还能实现多部门数据共享。企业要根据自身实际情况，进行软硬件打造，可以聘请专业的团队建设本企业存货管理数据化平台，利用人工智能技术，实现数据比对、历史数据分析、销售生产数据研究，为仓储工作提供更好的依据，不仅可以为采购部门提供更加准确地采购信息，还能科学制定生产销售计划，提高企业资金利用率[5]。

（四）加强专业化人才培养

存货管理专业性人才是提高企业存货管理能力的基础，人员专业化水平和能力素质直接决定了存货管理质量和资金使用效率，因此，对内要依岗选拔，选拔有责任心、工作能力強、业务素养高、专业性人才，可以从销售部门、采购部门、财务部门选拔优秀人才，共同组建仓储管理部门。对外要积极吸收和招聘社会优秀人才，不仅要考察人才工作能力，还要考量品德素养，防止出现因主观原因导致的存货管理问题。企业还要进一步完善试用和岗前培训，经考核培训合格的人员才能上岗工作，要建立配套的奖励考核机制，对工作突出员工进行奖励，提高工作人员积极性。

综上所述，存货管理作为企业内控管理工作的重要构成元素，对企业可持续发展和高质量运营具有重要意义，要通过建立科学系统的存货管理体系、完善存货管理制度、使用科学系统的存货管理方法、加强专业化人才培养的方法，不断提高企业存货管理水平，实现资金利用最大化，为企业发展赢得先机。

参考文献：

[1]浅谈电子商务背景下中小超市的存货管理[J].李雪兰；侯岭艳.全国商情，2016 （20）.

[2]我国零售业存货管理内部控制评价研究——基于某大型连锁超市的案例研究[J].李梓；赵洁；李卓松.会计师，2015 （18）.

[3]连锁超市存货管理的内部控制——以苏果超市为例[J].崔九九.品牌，2014 （12）.

[4]论我国现代连锁超市的存货管理——从凯马特的失败与沃尔玛的成功得到的启示[J].熊燕，龙飞.沿海企业与科技，2005 （04）.

[5]JIT存货管理系统在我国应用与发展的几点思考[J].狄金萍；朱晓丽.山东省农业管理干部学院学报，2009 （02）.