“互联网+”时代医院思想政治工作的创新与发展研究

李丽

［摘 要］随着互联网时代的到来，各大医院纷纷开展医疗体制改革，对医院整体建设与发展提出了新要求，除了要完善服务质量，还要创新思想政治工作，以此提升医护人员素养，推动医院持续稳定发展。要想有序开展思想政治工作，需要运用先进理念来丰富思想政治工作内涵，对此，需要将“互联网+”融入思想政治工作，探讨互联网时代下的医院发展策略，研究优化思想政治工作的策略，确保医疗事业科学稳步发展。基于此，本文结合“互联网+”时代环境，从多角度探索医院思想政治工作创新策略，仅供参考。

［關键词］“互联网+”；医院；思想政治工作

［中图分类号］D64文献标志码：A

随着时代的进步发展，医疗建设成为国家关注的焦点，国家对医疗领域进行了深入改革，确保医疗服务不断向着人性化方向发展，为患者提供高质量的医疗服务，提升国家医疗水平。在“互联网+”时代，医院在发展与建设过程中面临许多困难，思想政治工作是医院不可缺少的部分，是提升医护人员综合素养，缓解医患矛盾的有效方式，是营造和谐关系的主要途径。当今社会是一个快速发展的社会，创新思想政治工作，有利于医院持续发展，提升医院形象，对医院全面建设有着重要意义。

1 “互联网+”时代下医院思想政治工作的意义

1.1 促使医院思想政治工作更加民主与科学

医院在开展思想政治工作时，并非强制医护人员根据固定制度开展工作，其注重的是民主性、科学性。但受传统模式影响，许多的医护人员不敢或不愿阐述内心真实想法，不仅影响到思想政治工作的开展，还不利于医院的长远发展。互联网技术在医院思想政治工作中的应用，为医护人员提供表达想法的平台，通过网络平台来征收医护人员建议，引导医护人员阐述自身想法与需求，征集更多的合理意见，便于医院进行优化创新，确保思想政治工作符合医院发展要求，满足新时代所提出的要求［1］。

1.2 推动思想政治工作有序发展

思想政治工作是医院进步发展的保障，思想政治工作科学有效实施，能够促进医院进步发展，反之则会阻碍医院发展进程。医院的主要工作就是救治病人，各项工作都是围绕病人所开展的，日常工作量大，以往所开展的思想政治工作占用了医护人员较多时间，增加了医护人员的日常工作量。为此，医院应根据新时代的要求与医疗事业发展情况创新思想政治工作，优化其内容，加强医院各科室间的沟通，健全思想政治工作体系，这在无形之中也增加了医院工作量。在“互联网+”时代下，网络平台与先进技术为医院思想政治工作的开展提供了新的渠道，医护人员能够选择适合自己的方式来学习思想政治内容，便于在医院间进行横向交流。信息技术的应用拓宽了思想政治工作实施渠道，跨越了时间、地域的限制，加强了医护人员的交流，在一定程度上提高了思想政治工作效率与质量。

2 新时代医院思想政治工作的目标

思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色及突出政治优势，是开展各项工作的生命线。以习近平同志为核心的党中央高度重视思想政治工作，提出采取一系列重大举措并加以推进，充分做好医院思想政治工作，将其作为提高我国医疗水平、促进医院持续发展的要求。学好习近平重要讲话精神及党中央相关文件精神，是医院思想政治工作实施的首要前提。党中央颁布的《关于加强公立医院党的建设工作的意见》中对思想政治工作的实施提出了要求，要组织医院职工系统学习，根据平时医院工作实际情况，努力实现知行合一，做到医者仁心［2］。

坚持党的领导，是医院思想政治工作有序开展的保障，要将党的政治建设放在首位。具体来说，就是要落实“一岗双责”这一目标，保证思想政治工作“一级抓一级、层层抓落实”。

思想政治工作的开展要坚持以人为本这一前提条件，在管理过程中贯彻落实人性化理念，采取科学手段管理人才，加强医德医风建设，真正做到爱护患者。

坚持“四个结合”。医院思想政治工作要做到与医院作风相联系，纠正不良风气，构建“清廉医院”，将思想政治工作与各类创建工作充分结合，从思想层面为医院稳定发展提供保障。

构建符合医院管理制度的思政体系与运行机制，培养优秀管理团队与“四有”职工队伍，充分凸显医院文化，树立良好形象，提升医院竞争力，增强医院综合效益，确保医院的可持续发展。

3 “互联网+”时代医院思想政治工作所面临的挑战

首先，信息数量的增多给医院思想政治工作的实施带来了较大影响。在“互联网”时代，信息技术的出现虽然方便了人们日常生活，但信息的日益多元化对人们影响较大，使得人们思想观念发生了转变，其中的不良信息影响着人们的正确价值观念，加大了医院思想政治工作难度。

其次，先进技术的出现对思想政治工作人员提出更多要求。医院以往的思想政治工作，主要是通过医院内部党组织来布置与开展的，思想政治工作与医院发展及职工需求相吻合。但随着“互联网+”的出现，需要工作人员了解并掌握先进理念与技术，这样才可以将先进技术与思想政治工作相融合，这对工作人员技术水平提出了更高要求，对工作人员来说是一个巨大挑战。

第三，新时代发展要求需要医院针对思想政治工作进行机制创新。虽然许多医院在开展思想政治工作创新时融入了互联网理念与技术，但仍然采用传统的工作机制，没有使用信息技术优化整体运行机制，使得医院思想政治工作所采用的工作机制仍然处于基础状态，难以取得理想的效果，不利于思想政治工作创新与优化［3］。

最后，思想政治工作内容不够准确，很难反映医院的实际情况，难以发挥真正的教育价值，在一定程度上影响了思想政治工作实际效果。工作人员没有深入理解思想政治工作，思想政治工作内容单一，往往基于相关理论开展相应工作，与实践没有联系或者说没有采用新的思想政治工作方法指导工作。在这种情况下，思想政治工作形式化严重，医务人员难以进行系统的学习与培训，阻碍了思想政治工作的开展。

4 “互联网+”时代医院思想政治工作的优化策略

4.1 充分利用现代信息技术，创新思想政治工作模式

首先，要根据医院发展情况，使用各类软件平台将思想政治内容渗透到医护人员工作与生活中，打破传统思想政治教育存在的弊端，采取线上线下协同实施的方式，为医务人员参与思想政治工作创造条件。其次，思想政治工作要具有民主性，在医院网站中设置思想政治工作这一模块，以便患者及医护人员提出建议，为思想政治工作实施提供参考数据，不断在实践过程中健全思想政治工作体系。最后，有针对性地开展思想政治工作。工作人员应深入探究思想政治工作中出现的各类问题，做到解决实际问题。思想政治工作人员要具有远大目光，了解新时代思想政治工作要求，科学把握思想政治工作内容，根据医院实际情况进行思想政治工作。从内容方面来分析，“互联网+”时代下的思想政治工作除了要创新思想政内容外，还要借助互联网平台开展人文关怀、心理疏导等内容，从工作方法方面来进行分析，要将法律作为思想政治工作的依托，采取多样化手段开展思政政治工作。随着医护人员年龄的增长、职工数量的增加，医院需要从职工发展、精神文化需求、工作理念等方面来深入探究，加强各部门间的交流协作。如在节假日期间，要举行节日慰问、假日活动等，各部门要以加强职工凝聚力为目标，培养职工向心力，共同开展各项工作，努力使活动发挥最佳效果。另外还要培养优秀的职工团队，提高工作人员整体素质，确保思想政治工作能够与医院实际情况相吻合，为医院的持续稳定发展奠定基础［4］。

4.2 提高工作人员综合能力，建立高效的人员队伍

首先，思想政治工作人员整体水平对思想政治工作效果有着直接影响，尤其是现阶段，先进技术的应用给思想政治工作提供了便利，同时也需要工作人员的素质与能力满足时代发展要求。因此，医院在思想政治工作实施过程中，要先组建一支思想政治工作过硬的人员队伍，工作人员要具有一定工作技能。其次，“互联网+”时代下的医院职工，需要熟练应用各种技术，定期開展技能培训，以提升工作人员技术水平，运用信息技术开展思想政治工作，为医院持续稳定发展提供技术支持。最后，医院要加大对基础医护人员培养力度，从基础医护人员中挑选优秀人员进行重点培养，对政治思想意识强、作风正、业务能力强、工作能力强的人员，将其纳入思想政治团队。要多鼓励工作人员，建立思想政治工作队伍目标责任制，并结合医院的实际情况制定年度、季度思想政治工作目标，提拔优秀人员，评选优秀干部，以此提升思想政治工作的影响力，激发工作人员的积极性与责任意识。

4.3 将思想政治工作和医院文化相结合

思想政治工作的实施应符合医院实际情况，要与医院文化充分结合，使思想政治工作具有时代性特征，需要从内容、方法、表现形式等角度来研究。医院文化是医院在长期的发展与建设中所积累下来的产物，是医院全体职工价值观的体现，思想政治工作要植根于医院文化中，才能够确保思想政治工作符合医院发展规律。因此，要结合医院实际情况，从医院文化、职工思想及价值观角度来进行分析，这样才能发挥思想政治工作的优势。另外，思想政治工作的实施还要坚持为人民服务这一宗旨，要展现以患者为中心的思想，以人民的身体健康作为工作的出发点和落脚点，将思想政治工作做好，将这项工作落到实处，提高文化氛围，创新思想政治工作管理方法，以推动医院可持续发展，为医院发展指明方向。同时，还要加强思想政治工作队伍建设，改变传统的思想政治工作方法，满足“互联网+”时代下对医院思想政治工作提出的要求，促进医院全面发展，提升医院思想政治工作活力，培养更多复合型人才［5］。

4.4 加强信息筛选能力，创新机制

在新时代，工作人员要具备信息筛选能力，为思想政治工作的实施提供准确的信息。首先，医院间要建立线上交流平台，以便医院筛选的信息，将重要信息应用到思想政治工作中。其次，加强思想政治工作宣传力度，借助线上平台宣传思想政治工作，确保所推送信息满足医院整体建设目标。最后，引导基层人员发挥自身的价值，创造共同进步的环境，避免不良思想影响到医护人员，阻碍思想政治工作的开展。在开展思想政治工作时，医院要确保线上传播渠道顺畅，鼓励职工阐述自身建议，充分将思想政治工作落实，发挥思想政治工作的优势。思想政治工作的实施，不单单是一项理论任务，还需要与实际相结合，打破以往教育模式，将思想政治工作与其他领域紧密联系起来。构建全面、开放的教育环境，完善思想政治工作体系，坚持统一发展理念，充分发挥思想政治工作的优势，以保证医院稳步向前发展，提升医院社会效益与经济效益，进而保障服务质量。

4.5 结合“互联网+”特点，探索思政工作新方法

“互联网+”时代的到来，给医院思想政治工作提供了新的发展道路，改变了以往的教育方式。医院在对全体职工进行思想政治教育时，要合理应用信息技术，创新思想政治工作方式，做到思想政治教育与互联网的融合。在实践操作过程中，医院应根据自身实际情况构建思想政治教育网站，除了要在该网站中阐述医院起始时间、发展历程、发展情况及医院文化外，还要彰显医院思想政治内容及主体，网站中的主要模块，要宣传相关政策与当前形势，开展政务公开、理论知识学习等各项工作，确保思想政治工作具有针对性。同时，利用邮箱、QQ群、微信群等加强宣传，向职工宣传正能量信息，通过互联网构建交流平台，加强工作人员间的交流，打破各种限制，完善工作人员交流互动形式，在此基础上增强医院与职工间的交流频率，促使医院领导了解医务人员思想状情及需求，从而制订针对性的思想政治工作方案，提高思想政治教育效率。

4.6 准确把握“互联网+思政”的着力点

医院领导要坚持马克思主义思想，并将其作为核心内容，根据职工特点制定“互联网+思政”内容，使舆论引导更加精准。首先，做好顶层设计。加强对“互联网+思政”的重视，规范思想政治工作流程，加大创新经验推广力度，确保思想政治工作步入正轨。其次，进行深入调查研究。坚持问题导向、实践导向、效果导向，坚持开展线上线下同步实施，找准医院思想政治工作中的重难点，了解职工心态与思想困惑，提出针对性解决方案，充分将思想政治工作落实下去。最后，做好能力建设。开展教育培训、示范引领，帮助工作人员更新理念，强化工作人员的互联网思维，通过互联网来凸显思想政治工作的本质，消除职工不敢说、不愿说的心理。通过教育培训、示范引领，帮助思想政治工作者更新理念，强化互联网思维，增强“互联网+思政”工作实际效果［6］。

5 结语

在“互联网+”时代背景下，医院思想政治工作的开展能够创新职工思维，强化职工责任意识，逐渐成为新时代医院建设发展的一大趋势。因此，要加大思想政治工作实施力度，提升工作人员信息化水平，合理应用先进信息技术，创建网上思想政治操作平台，强化思想政治工作智能化水平，确保医院思想政治工作有序开展。

参考文献

［1］郑姝. 对“互联网+”时代医院思想政治工作的研究［J］. 办公室业务，2020（17）：28，63.

［2］张金美. 基于“互联网+”对医院思想政治工作的思考［J］. 才智，2019（34）：81.

［3］朱琳. “互联网+”时代医院思想政治工作研究［J］. 办公室业务，2019（15）：27.

［4］史红. 对“互联网+”时代医院思想政治工作的探索［J］. 办公室业务，2019（4）：26，35.

［5］杨阳. 浅谈“互联网+”时代下医院思想政治宣传工作的“三个结合”［J］. 现代交际，2017（22）：140.

［6］连雪杏. “互联网+”时代高校思想政治教育工作的创新发展［J］. 企业科技与发展，2017（6）：141-143.