广播视频融媒体直播平台的工程实践和创新

刘育松

（湖南广播电视台，湖南 长沙 410000）

0 引 言

2020 年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》[1]，指出，推动全媒体时代媒体深度融合，事关广播电视高质量创新性发展，事关壮大主流舆论，事关国家长治久安。传统媒体要保持战略定力和发展自信，完善自有平台功能，一体推进优质内容、优质平台和优质全媒体品牌建设，大力发展新业态新应用；完善品牌管理体系，深度挖掘传统媒体品牌价值，全面加强新媒体领域品牌创建，发挥品牌引领作用，扩大主流价值影响力版图[1]。

湖南广播电视台广播传媒中心在媒体融合发展过程中，结合本地市场中小型活动需要，引进市场上先进的云视频直播系统[2]，建立以“满格live”为品牌的广播视频融媒体直播平台，结合传统广播轻巧、移动、语音互动等优势，辅之以广播电台优质扩声能力，充分利用互联网云计算系统、5G 通信等先进技术，在较低成本下获得了数字视频直播的能力，形成了独具特色的“音视画”广播全媒体传播矩阵，在近三年的工程实践过程中，积累了可观的用户群体和经济总量。

1 广播视频融媒体直播平台的工程实践与融合创新

随着媒体市场的发展，广播营销人员在与客户接触的过程中发现，随着手机、平板电脑的日益普及，人们逐渐形成了短视频和移动视频的消费习惯，对广播的依赖呈进一步下降趋势。随着视频技术和互联网技术的日益普及，视频生产成本逐年降低。为了跟进市场的变化，广播可主动融入市场，对接活动视频需求，从而在实现中小型活动广播直播和扩声过程中，带入视频直播形式，形成全媒体矩阵化传播能力，为客户创造更大的媒介价值。综合考察多家技术供应商之后，湖南广播电视台选择了杭州目睹公司的视频直播平台作为云合作商，在全台范围内对视频直播平台进行征名和Logo 选择，最终选取了“满格live”作为湖南广播电视台的视频融媒体直播平台名称，选定了平台Logo，对外公布后开始商用。平台界面如图1 所示。

图1 “满格live”视频平台界面

1.1 网络视频直播平台与传统广播的融合创新

广播的在地属性使其更加容易贴近人们的日常生活，贴近中小商家和厂家的宣传需求。而活动和展销是其迅速进入大众视野的低成本方式之一。湖南市场的中小商家和厂家有数十万家，广播加持视频直播、短视频传播，辅之各渠道宣传资源，无疑能获得更强大的宣传触达率和全媒体宣传效果。

传统广播本身就具备互动属性[3]，且单次广告的成本较电视低一个数量级。因此，广播项目活动团队在与客户商谈时具备更强的灵活性和机动能力。广播能在广播端以更强的密度对目标活动进行语音滚动宣传，以增加听众对活动的关注度。以活动为中心组建小型项目团队，负责单次全媒体宣传，包含项目统筹、文案策划、导演、美工、摄像、视频导播、灯光、直播分发、音控、扩声、视频编辑、全媒体记者及司机等工种，可以实现图文、广播、视频宣传内容的直播和点播，达到全息媒体、全效媒体的效果[4]。

湖南广播电视台与目睹公司协商，按需配置了“满格live”的云视频平台版本，为日常活动直播服务。平台包含“首页”“门户”“应用”“媒体库”“账户”“观众画像”六个大的功能模块。六个模块分别处理一个网络信息系统必要的大型功能。其中，“首页”主要展示视频直播间列表、资源概况，处理直播间的基本配置情况，如推拉流方式等；“门户”主要用于视频平台在移动端的H5 呈现控制，如直播间皮肤和社交分享呈现；“应用”是围绕视频直播所需要的工具集合，是云剪辑、云导播台和互动房间等云端应用的入口；“媒体库”存放了视频直播的回放内容和相关视频缓存与素材；“账户”主要解决多个频道和用户的账号和权限分配需求；“观众画像”则集合了所有通过手机移动端、PC 端等观看视频直播的用户相关信息和数据分析结果，用于改进后续的视频直播效果。六个板块完整地融合了一个网络视频直播平台所需要的全部功能，如图2 所示。

图2 广播视频融媒体直播平台六大功能板块

进入互联网数字化世界，广播视频融媒体直播平台除了实现基本的网络视频直播功能外，还能做到视频直播多渠道网络分发、连麦直播、云导播台控制、云剪辑、云点播、云互动以及用户画像等高级功能，提高了视频节目的全过程生产效率，为平台不断提升视频传播质量提供了技术基础。

1.2 视频直播多渠道网络发布

视频直播平台最核心的模块是直播间模块，也就是“首页”中间的直播间列表部分。点击“首页”的“新建”按钮，即可进入新建直播间流程。此过程需要填写直播间名称，开播时间和结束时间（也可设计手动模式，纯手动启动直播和关闭直播，适合无法确定活动具体时间点的情况），所属组织或频率（广播电台大多数地域的组织形式是多频率负责制），直播方式（是标准直播还是连麦直播-多人访谈），确定好最基本的网络视频直播模式。

近年来，多人视频访谈模式在电视台和网络视频媒体上较为流行，采用二宫格或者多宫格的模式由主持人对嘉宾进行访谈，类似湖南卫视的《我是歌手》和中央广播电视总台的《中国诗词大会》等节目，在大屏幕下与节目嘉宾实时对话，根据节目需要任意切换视角或者多人同时畅聊的盛况，给观众带来了更加轻松和愉悦的互动体验。由于安全播出要求严格，电视台和专业网络视频媒体在做连麦直播-多人访谈节目时，所需要的团队和设备花费都是巨大的。在广播视频融媒体直播平台，也能通过“连麦直播”加载云端视频导播软件实现。尽管效果较之电视台有一些差距，但是能在较少的人力物力情况下实现同样的功能，使广告客户满意。这是互联网技术进步给广播带来的红利。

新建直播间完成后，进入直播间设置界面。标准视频直播的关键设置包括直播间推拉流地址、直播间设置、直播间分发以及直播数据统计等。直播间推拉流地址解决视频直播间的信号源输入问题。广播视频融媒体直播平台配套一套手机推流软件，用于在外场移动端将手机摄像信号通过5G信道（或者WiFi 环境）传回导播控制台软件，如图3 所示，直接在“直播推流地址”上点击“复制”，然后发送给移动端推流软件填入即可。横向列表里有“拉流直播”选项，可以从其他第三方平台获取拉流地址，从而获取直播需要的视频信号。直播间设置主要是直播间点击打开后的页面呈现设置，主要包含背景图设置、视频logo 设置、视频位置设置（H5 页面在移动手机端的视频摆放位置）、用户留言设置、用户点赞和打赏设置、用户分享设置以及广告与电商链接设置等关键信息设置。其中，用户留言设置设有关键词过滤机制和用户拉黑机制，以保证官媒的新闻审核及权威性，如图3 所示。

图3 视频直播间的主控制页面

直播间多渠道发布主要解决网络视频信号的输出问题。移动互联网世界的标准分发方式是H5页面分享，其他的渠道如App、PC 端，则需通过专有的URL 通道接入不同体系的分发渠道，如抖音、微信视频号、快手、微博、虎牙等。目前，随着移动互联网的日益普及，媒体传播的主战场已经发生变化，从传统的广播电视逐渐演化到互联网世界，大部分广告商都要求在传统传播的基础上辅之以图文、网络视频传播，因此，技术平台必须满足这方面的需求，形成矩阵式的多渠道传播效果。直播完成后，直播数据统计模块会统计进入H5、微信等渠道的用户登录情况及点赞、互动等情况，最终形成本场视频直播用户数据分析报告。

1.3 云导播台实现多来源汇聚

视频直播期间，经常会遇到多个直播机位或者多个直播地点的视频直播流切换的情况。以前，大多通过各个摄像机位进入本地硬件导播台切换，不得已时，通过微波传输器、5G 传输器、卫星中继等方式实现异地信号的汇集与切换，成本相对较高。近十年来，随着通信技术的不断进步，互联网主干网的速度大幅提高，终端4G、5G 信号传输的带宽也呈十倍、百倍以上的增强，直接利用云计算的方式实现软件视频导播台远程控制成为可能[4]。利用公有云或者私有云建立视频直播中心系统，然后通过网络加速与信号采集端、信号接收端形成高速链接[4]，可实现延时在可接受范围内的多路视频信号云导播控制。

如图4 所示，云导播台可根据云导播软件所在互联网环境以及外场的互联网环境设计云导播台的多来源信号数量及质量，如是接入4 路还是8 路直播流，每路直播流的清晰度是480P、720P 还是1 080P 格式，以及主输出画面的图文包装设计等。根据工程实践经验，在千兆网络环境，云导播台可接入8 路甚至更多路信号；在百兆网络环境，建议接入4 路及4 路以下多来源信道。每一个视频信道都可通过自动生成的推流或第三方提供的拉流方式，从互联网取得标准或高清格式的视频流信号。

图4 云导播台接入入口

推流信号填入信号采集端的采集器，或拉流地址填入云导播台任意的视频接收信道，即可为云导播切换准备信源条件，如图5 所示，左下角有8 个视频信源端。另外，还可将视频宣传片导入其中部分信源信道，作为视频直播的片花，根据导演需求在视频直播中穿插使用。界面左上角沿袭传统的导播切换台界面，将信源切入至监控“monitor”位做直播前的预监（左），然后在适当的时机切入直播位（右），可通过鼠标点击或者电脑外接硬件切换器控制。在信号播流输出端，还可插入垫片，作为信号突然中断时的紧急信源使用。信号中断延时判断从1 s 到120 s 可选，信号中断持续时间满足设定时间后，切换到垫片循环播放状态；信号恢复后持续监测时间从1 s 到30 s 可选，在恢复时间段监测到信号一直正常，则自动切回该路直播信号播出。这个视频直播应急功能的设计非常适合广播电视高停播标准的安播要求，能够为广播的融媒体直播保驾护航。界面右侧是导播特技设计，可以在此设计多画面画中画、多宫格、字幕等相关信息。直播结束后，如果视频直播期间没有任何瑕疵，可一键生成回放。在播出的H5 页面直接点击视频即可进行回放。

图5 云导播台信源及切换界面

如图6 所示，视频回放界面可设置为是否允许观众拖动进度和倍速播放模式。在普通的中小型商业活动中，客户需要能快速拖动，进入自己想看的界面，提高音视频内容的灵活性，利于自媒体分发。

图6 视频直播间回放设置界面

如图7 所示为“5G 智慧电台智慧广播创造营”活动的回放。通过拖动操作，用户可自由地选择观看时间点位，快速进入自己感兴趣的内容节点进行观看和收听。

图7 “5G 智慧电台智慧广播创造营”活动回放示例

1.4 云剪辑带来敏捷的多元化生产

在日常的融媒体视频直播流程中，视频直播结束后，遇到最多的情况是节目的开头和结尾部分需要做简单的剪辑后快速回放。满格live 后台具备云剪辑功能，将云视频回放以及事先准备好的云视频素材导入云剪辑子系统，可对目标视频进行简单的掐头去尾和删除选中片段的操作，根据需要拼接部分云素材，直接在云端保存为剪辑后的视频。从视频直播结束到云快剪完成并生成回放，对于时长1 h 的视频直播内容，最快10 min 就能完成剪辑。对于有强烈分享需求的商业客户，这样可极大满足客户视频直播快速回看和分享的需求。云剪辑带来的敏捷型多元化节目生产为单次矩阵式广播融媒体活动提供了更强的传播时效性，创造了更广泛的即时传播价值。快速云剪辑操作界面如图8 所示。

图8 快速云剪辑操作界面

1.5 云点播

数字媒体较传统媒体的一大优势是内容存储方便，且存储内容可反复播放，收听和观看质量在多次播放时没有任何质量损失。利用这一优点，广播融媒体视频直播平台可将各频率直播活动的视频经过云剪辑或者非编精剪，形成云点播矩阵，延续精彩活动视频的点播“长尾效应”。

如图9 所示，各直播活动从视频直播缓存中调入，经过视频云剪辑或上传活动相关的视频进入视频库，形成视频点播成品库。加入标题和背景图，形成H5 播放页面，可供听众和观众后续分享和观看使用，在社交媒体上形成持续传播链。

图9 广播融媒体视频直播平台视频库

如果直播间的媒体团队足够聚焦、持续性好，可将单一的直播间开办成视频垂类频道，在微信客户群、App 社交圈等用户群体中形成类似频道观看的用户习惯，从而实现用户黏性的增强，进而通过线上和线下的互动形成传播规模效应。

如图10 所示，在长达3 年的经营过程中，湖南人民广播电台《轻松活过100 岁》团队在医疗培训、健康教育市场持续精耕细作，邀请湖南省、长沙市范围内医疗系统内的名医名家前来，针对医疗健康领域的各方面专题进行一一科普，对可能出现的疾病进行预防知识宣讲，对疑难杂症进行剖析，对嘉宾和听众关心的病症进行热线答疑和会诊，形成了每周一更的良好状态。在单一视频直播间的H5地址页面下，设立的“往期回看”专栏，将经典的访谈内容存续其间，供用户点播，通过二维码分享、微信分享等方式在微信、微博、网页端持续传播，目前获得了国内十几万用户的持续关注和认可，形成了湖南广播电视台的一张“数字名片”，成为一个真正的“融媒IP”。目前，《轻松活过100 岁》专栏已累计建立超过160 期往期经典视频集锦，很多省外的医药专家慕名前来做客访谈，视频内容还在持续更新。

图10 《轻松活过100 岁》H5 点播矩阵

1.6 云互动

在视频直播过程中，很多商家需要在活动过程中开展用户营销活动，在活动中加入抽奖环节，比如刮刮乐、摇一摇、大转盘、抢红包等，可以丰富视频观看体验，同时也可以吸引更多的粉丝进入视频直播平台，增强媒体传播效果。

以“抢红包”营销活动为例，如图11 所示，管理员在评论控制区域点击“红包”按钮，可快捷地进入抢红包设置界面。界面中可设置红包个数、总金额以及红包口令。红包口令可与客户和广告商商议，从品牌宣传的角度设计红包口令，让用户在互动过程中亲自操作广告目标，效果更佳。点击“塞钱进红包”，通过事先绑定的微信支付或支付宝商户平台，将活动用资金注入红包，供直播间观众抽奖。这种发红包的模式快捷、方便，结合活动策划台本，让主持人在活动解说过程中与互动营销操作人员无缝链接，实时发出互动红包，能够为直播活动增加互动量，提高用户触达率。

图11 云互动活动示例-“抢红包”

一般情况下，在联动广播对直播活动进行预宣传的过程中，可加入对直播环节的预告，比如精彩环节的宣传、抢红包的宣传、抽奖的宣传等。这样，广播听众（用户）可在活动未开始之前广泛发动亲朋好友，在活动时间点提前进入直播间驻留。活动直播期间，可在广播里加入热线互动环节，联动视频直播间主持人，采用连麦的方式进行用户互动，形成广播与视频的融媒矩阵传播效应。

直播活动结束后，可通过微信推文、微博热点、门户网站对活动进行再一次宣传和介绍，巩固品牌宣传效果。多次融媒直播活动事实证明，这种矩阵式传播模式的宣传效果非常明显，客户满意度高，再次合作及广告投放的意愿强烈。

抢红包环节结束后，后台可直接生成红包环节的信息明细，包含红包发放的数量和金额表，用户领取红包流水表，供财务人员核账和活动费用报销使用。红包和其他抽奖信息的获取是实时的，在环节结束后，信息表可立即到达直播活动管理员。管理员根据直播情况和导演安排即时提供给现场主持人，进入下一环节。

在视频直播活动过程中，听众（用户）还可与现场广播视频主持人私信，进行现金打赏，更进一步增强用户黏性。打赏现金根据广播电台制定的融媒体分配机制回馈给直播团队和主播，使团队和主播有更强的意愿做好融媒转型，实现融媒体活动的正向刺激效应。如图12 所示，用户的打赏会被清晰地记录在云画像功能模块。通过打赏记录，主持人或主播能获知铁杆粉丝状况，有针对性地与这些粉丝建立更为紧密的联系，为精准营销做好前期工作。

图12 用户打赏记录列表

1.7 用户画像

根据日常统计，湖南人民广播电台8 个频率每年进行的直播活动不下200 场，其中有100 余场需要融媒体视频直播的支持。这些视频直播涵盖交通、出行、大型商超、工矿企业、政府机关、房地产、装修市场、旅行社及餐饮业等各行各业的优秀企业和单位，每场视频直播所吸引的用户少则上千，多则上万。几年经营下来，沉淀的用户规模达20 万以上，并且一直在持续增长。在以湖南人民广播电台“满格Live”直播平台为IP 的基础上，统计这些用户的活动参与数据，从参与时间、所属地域、参与活动的所属行业，主持人定位、用户评论的活跃程度、参与直播活动的情况等多个维度进行分析，可获知用户的部分偏好和行为模式，逐步描绘出用户的云画像。这些用户画像数据可为未来的视频、广播互动活动提供更加精确的目标，增强广告投放效果，最终实现为用户和商家架设桥梁，达到互惠互利的目的[5]。

2 结 语

在建设和应用广播视频融媒体直播平台“满格live”的过程中，湖南广播电视台通过云导播实现多来源汇聚、云剪辑实现多元化生产、云直播实现多渠道发布、云点播实现长尾传播，云互动实现增粉提效，综合运用云计算优势和5G 通信技术，形成了独具特色的“音视画”广播全媒体传播矩阵。在近三年的融媒实践过程中，广播视频融媒体直播平台“满格live”积累了近20 万的用户群体，每年为湖南人民广播电台创造上千万的经济总量，为广播融媒体转型蹚出了一条新路。