“互联网+”背景下广西中小微企业财税信息化管理模式的优化研究

张祺

摘要：“互联网+”时代给企业带来了全新的机遇和挑战，但由于广西的科技建设相对落后，在“互联网+”推动企业科技转型和数字化赋能企业财税化发展的大趋势下，广西的中小微企业内部管理及创新能力不足，其财税工作变得更加复杂，税务风险不断提高。在此背景下，广西中小微企业应抓住机遇，依托信息化手段不断优化企业的财税管理模式，提高企业的市场竞争力。基于此，文章在深入分析现代中小微企业财税信息化管理工作面临的现实困境的基础上，探讨其财税信息化管理工作的优化策略，以期为广西中小微企业优化财税信息化管理模式提供参考建议。

关键词：财税信息化；互联网+；企业管理

中图分类号：F49；F275  文献标识码：A   文章编号：1674-0688（2023）04-0092-05

0 引言

财务管理与企业的运营发展息息相关，而财税管理涉及企业的財务成本、税务成本等多方面，如果企业的财税管理不当，可能会导致财务报表不准确，甚至会面临税务罚款、税务风险等问题，进而影响到企业的盈利能力和市场竞争力。企业财税管理还与国家发展战略之间有着密切联系，国家的发展战略、政策和规划的制定和实施需要可靠的财税数据和信息支持，而企业的财税管理效率和准确性直接影响这些数据和信息的可靠性和准确性。同时，企业的财税管理效率和准确性也可以为财税体制改革的顺利推进提供示范作用，推动国家财税体制改革的顺利实施，给国家经济的可持续发展提供坚实的财税基础和保障。

随着信息技术的不断发展和互联网的普及，企业经营和管理的方式发生了重大变化。信息技术的革新促使传统企业向数字化、智能化、网络化方向转型，“互联网+”时代的到来为企业带来全新的机遇和挑战。在这个新时代，企业需要不断适应和掌握新的技术和模式，以便更好地实现企业的经营和管理目标。与此同时，税收工作始终是国家经济工作的重要组成部分，近几年来，金税三期系统、信息联网等先进技术的应用，使税收征管更加精准、高效和便捷，税收征管水平显著提高，也为企业提供了更好的税收管理服务［1］。对广西的中小微企业而言，“互联网+”大势下的财税工作变得更加复杂，税务风险也不断提高。在此背景下，广西中小微企业应借助信息化手段不断优化企业的财税管理模式，实现财税信息化管理的远程化和便捷化，提高财税管理效率和质量，促进企业竞争力的提高。

1 “互联网+”背景下企业财税信息化管理的意义

1.1 促进税收管理现代化，为国家税收提供可靠支持

于国家而言，财税信息化管理可以快速、准确地获取企业财税信息、加强税收征管、提高征收效率、增加财政收入、促进经济发展。在传统的税收征管模式下，企业税务部门需要通过人工手动方式来收集财税数据，这种方式存在一系列问题。一是数据采集不准确，由于人工操作容易出现疏漏，导致数据采集的准确性无法得到保障。二是处理效率低，传统的数据采集方式需要大量的人力、物力，造成较高的成本和效率低下的困境。三是数据泄露，在数据采集和处理过程中，存在数据泄露的风险，企业的财税信息也就面临安全风险。而企业财税信息化管理可以通过自动化数据采集技术，实现数据的快速采集、精准分析、自动化处理和实时监控，从而实现征收管理现代化，使数据采集的信息更加准确、处理效率更高，同时也避免了数据泄露的风险。国家税务部门也因此可以更加及时地掌握企业的财税信息，从而能够更好地进行监督和管理，加强对企业的税收征管。由此可见，企业的财税信息化管理能为国家税收征管提供可靠的数据支持。

1.2 加强财税监管防范力度，推动区域经济可持续发展

企业财税信息化管理可以有效地提高监管效率、降低人力成本、提高信息公开度和促进企业规范经营，推动区域经济的可持续发展［2］。首先，企业财税信息化管理可以通过财税管理软件等工具，对企业的财务和税务数据进行实时监控和分析，及时发现和纠正财税管理中的异常情况，减少监管漏洞和降低财务风险，从而提高企业财税状况监管效率，保障区域财政安全。其次，企业财税信息化管理还要求对财税状况进行网络公示，使公众更加了解企业的财务和税务状况，减少信息不对称和欺诈行为，推动区域经济的可持续发展。最后，企业财税信息化管理可以通过宣传教育等方式加强对企业经营行为的监管和规范，提高企业的财税风险意识，使企业明确认识规范经营对企业可持续发展的重要性，促进企业规范经营，提高企业竞争力和可持续发展能力，从而推动区域经济的可持续发展。

1.3 完善企业财税管理，促进企业经营提质增效

企业的各个部门之间需要频繁地进行数据交互和信息共享，尤其是财务和税务部门，其对数据的准确性和及时性要求非常高。随着企业规模的不断扩大和业务流程的不断复杂化，传统的手工处理方式已经无法满足企业的需求。因此，引入财税信息化管理系统对企业而言至关重要。财税信息化管理系统将各个业务模块之间的数据进行无缝衔接和共享，使企业的管理流程更加顺畅，提高了企业的管理效率。一方面，通过财税信息化系统可以全面了解企业各个业务模块中存在的问题和瓶颈，将业务流程和战略目标有机结合起来，从而实现业务流程的有序、高效和精准推进。财税信息化系统能够实现信息共享和协同作业，实现业务流程的自动化处理和统计分析，强化审批流程的自动化处理，有助于促进企业经营管理的系统化和标准化，有效提高企业效益。另一方面，通过信息化平台将企业内、外部的信息沟通渠道打通，实现信息的共享和流通，使企业更好地了解市场的需求和竞争情况。通过对信息的精准分析，企业经营管理者可以了解市场的发展趋势、竞争情况和消费者需求，从而调整经营策略和方向，提高市场占有率和经营质量，以适应市场的需求和变化。

2 现代企业财税信息化管理工作的困境

2.1 标准化程度不足

长期以来，我国企业财税管理水平较为滞后，尤其是财税信息化管理方面，导致企业管理流程不够精细化和标准化，财务核算不够规范，税务申报不够准确，这些问题都会影响企业的财税管理标准化程度。同时，由于财税信息化建设前期缺乏需求调研，未能充分了解自身的实际需求，导致财税信息化系统中的流程设计不合理，需要进行多次操作才能完成一个简单的任务。此外，部分中小微企业内部的财税信息化管理工作不规范，存在数据采集口径不统一的情况，当数据汇总至财税部门时，难以真实地反映企业的经营状况。而在数据分析过程中，如果采集的基础数据缺乏统一性和规范性，将无法运用信息技术实现数据分析和挖掘，从而影响企业的经营决策。

2.2 管理流程衔接不力

财税信息化管理工作是企业经营全周期中不可或缺的一环，它涉及财务会计、税务申报、内部控制、审计管理等方面。然而，由于缺乏有效的需求调研，在财税信息化平台建设的初期阶段，企业在信息化平台的设计和开发过程中仍存在问题，其中管理流程衔接不力的问题较为突出，导致企业在财税管理的推进过程中出现盲区，财税无法发挥作用。同时，这些问题还会导致业务周转效率下降，大量无效作业和非增值作业产生，影响企业的经营效率和成本管控，增加企业的风险管理难度。

2.3 业务处理复合性思维不强

由于部分企业的财税人员在财税信息化管理的过程中缺乏复合性思维，难以对信息进行深度挖掘，导致企业在财税信息化管理的过程中无法提出多元的财税问题解决方案，使企业在市场活动中无法及时响应市场变化、错失商机。具体表现如下：一是缺乏全局观念。企业财税人员只关注某一项财务指标而忽略了企业的整体经营状况，导致企业出现盲目扩张或缩减等不合理的决策。二是缺乏综合分析能力。企业财税人员只对单一指标进行分析，而无法进行综合分析，例如只考虑利润而忽略现金流等因素，这可能会导致企业出现资金链断裂等问题。三是缺乏风险意识。企业财税人员通常只考虑短期效益而忽略了长期风险［3］，这会导致企业在市场竞争中失去优势。

2.4 工作目标匹配度不高

在当前激烈的市场竞争环境下，企业需要将财税管理工作目标和实际业务工作进行有机结合，以提高企业的整体业务水平和竞争力。然而，部分中小微企业在开展财税信息化管理工作的过程中，未能将财税管理目标与实际业务有效对接。首先，财税部门和业务部门的工作目标和计划不一致，二者缺乏有效的沟通和协调机制，导致工作重心和方向不清晰，无法实现合力推进企业发展的目标。其次，财税管理工作和实际业务工作之间缺乏有效的对接机制，无法及时跟踪和纠偏资源、耗费、作业等情况，导致管理效率较低，甚至出现资源浪费的情况［4］。最后，虽然企业制定宏观的战略发展目标，但是财税部门和业务部门制定的工作目标并未与宏观战略目标紧密结合，缺乏相互支撑和协同推进的机制，无法实现战略目标的高效推进。

3 现代企业财税信息化管理工作的优化策略

3.1 加强数据信息标准化建设

企业在开展商业布局、市场开拓时，需要了解目标市场的需求、竞争环境、潜在客户等信息，以便制订相应的营销策略和商业计划。而这些信息的挖掘和分析需要依赖于大量的数据信息，包括市场数据、客户数据、竞争数据等。在实践中加强数据信息标准化建设，企业应做到以下3点。

一是数据收集规范化。企业应制定数据收集规范，规范数据收集的流程、内容、时间、方式等，使得数据收集具有一定的标准性和规范性，避免数据重复和丢失。以电商企业为例，企业应明确数据收集的目的和范围，即明确需要收集哪些数据，如用户浏览记录、订单信息、客户评价等，收集数据的目的是用于优化用户体验、改进产品等；企业还应该确定数据收集的方式，通过购物车、订单、浏览历史等途徑收集数据，收集周期可以是每天一次、每周一次或每月一次等；同时，企业还应该规范数据收集的内容，如订单号、产品名称、价格、收货地址等，以及规范数据的格式和质量。

二是数据加工标准化。企业应制定数据加工标准，规范数据加工的方式、方法、流程和质量控制措施，保证数据的准确性和一致性。在数据加工的方式和方法上，应明确规定采用数据清洗、数据转换或数据集成等方式来加工数据，以及采用具体的算法和工具；在数据加工流程上，企业需要制定数据加工的具体流程，在数据加工的每个环节都要有明确的流程和责任人；在数据加工的质量控制措施上，企业应当建立数据质量评估体系、制定数据加工的监测和验证机制等，以确保加工后的数据质量可控和可靠。

三是数据更新实时化。企业应实现数据更新的实时化，即数据一旦发生变化，就要及时更新到信息平台上，确保数据的及时性和准确性。在实际操作上，企业可以使用自动化的方式来实现数据更新的实时化，如使用定时任务、编写脚本、使用API等，以便数据一旦发生变化，就能及时更新到信息平台上。此外，企业还需要制定数据更新的流程和规范，如数据更新的时间、地点、人员和流程等，确保数据更新的顺畅和准确。

3.2 优化财税管理组织架构

现代企业在开展财税信息化管理工作中，要构建扁平型的组织架构（如图1所示）。扁平型的组织架构可以减少部门之间的层级、简化沟通渠道，有利于信息的快速传递和共享，避免信息孤岛现象［5］。同时，扁平型的组织架构还可以减少管理层级，降低企业的管理成本，提高企业的灵活性和创新能力，有利于企业稳健经营和市场竞争力的提升。

一方面，企业应优化纵向管理架构，构建扁平型组织结构要求企业通过裁撤无效部门、合并相似职能等方式，精简组织架构，减少沟通层级，提高决策效率。此外，还要求企业灵活运用不同的沟通方式，如定期召开联席会议、建立协作平台、开展跨部门项目等，加强部门间的沟通和协作，促进信息共享。同时，企业应加强对财税管理工作的培训和宣传，提高各职能部门对财税管理工作的认识和重视程度，增强全员参与财税管理的意识和责任感。

另一方面，现代企业应加强财税管理理念，充分认识到财税管理工作在企业管理中的重要性，将其纳入企业战略规划中，打造专业的财税管理团队，为企业的经营和发展提供有力的支持和服务。同时，企业可以选择适合自身情况的信息化平台，例如ERP（一种企业管理资源系统）、财务软件、税务软件等，将财税管理工作和各项业务模块进行融合，并根据不同岗位、职能、部门等要素，设计出相应的权限管理体系，明确各个角色的权限范围和操作流程，确保财税管理工作的安全性和有效性。此外，企业还应该建立全面预算制度，包括年度预算、月度预算和项目预算等，明确各项业务的经费来源和支出计划，确保资金使用的合理性和资金流动透明度，通过全面预算制度统一资金管理，包括资金划拨、审批、报销等流程，加强对资金的监管和管理，规范企业的财务行为。

3.3 培养复合型人才

企业已经从传统的手工作业转变为数字化、智能化的工作方式，财税管理工作也不例外。现代企业需要依靠信息化技术进行财税管理，进行数据的采集、处理和分析，为战略发展、业务拓展和管理决策提供支持和服务。这就要求财税人员不仅要具备财务、税务等专业技能，还要掌握信息技术的基本知识和应用技能，能够利用信息技术工具来完成财税管理工作。因此，企业要优化财税信息化管理工作，必须加强培养复合型人才，为战略发展提供高质量的人力资源。首先，加强财税人员的信息技术培训和学习，提高其信息化技术素养和业务素养，其次，注重发掘财税人员的创新能力和团队合作精神。企业可以通过加强创新创业培训、组织员工参加创新竞赛等方式，为财税人员提供充分发挥创新能力和团队合作精神的机会，提高其创新素养和团队合作素养。最后，加强财税人员的职业规划和管理，为其提供良好的晋升和发展机会。企业可以通过制订职业规划和发展计划、提供专业技术等级评定等方式，为财税人员提供清晰的职业发展路径和目标，激励其不断学习和提高自身素养。同时，注重对财税人员的激励和引导，提高其工作积极性和责任心。企业可以通过建立完善的激励机制、提供良好的晋升机会等方式，激励财税人员积极工作、不断学习和提高自身素养，为企业的战略发展提供高质量的人力资源。

3.4 明确财税管理目标定位

现代企业在推进财税信息化管理的过程中，必须与战略目标和业务拓展相结合，确立财税管理目标，有序地推进各项财税工作与业务发展相契合。企业应该通过拓展业务、优化流程、提升效率、降低成本等方式，不断提高财税信息化管理水平，为企业的发展提供有力的支撑。同时，企业应该注重财税信息化管理的可持续性，制定合理的财税信息化管理策略和规划，确保财税信息化管理能够长期、稳定地支持业务发展。财税目标必须与企业的战略和业务目标相契合。企业在制定财税管理目标时，应该将其与企业的战略目标相结合，将战略目标细化、分解为具体的财税管理目标，以确保财税工作与业务拓展相契合。

此外，加强信息化建设是推进财税信息化管理的关键。企业应该利用信息化平台（如图2所示）将财税目标与业务目标进行匹配，通过大数据技术将各目标落实到各个岗位，拓宽经营管理覆盖面，为经营者决策提供可靠、真实的信息支持。同時，企业应该加强各个模块间的衔接，通过运用一体化的信息平台，有序加强对内部资源的优化配置，对各个模块的衔接、业务流程进行优化调整，提高工作效率。只有这样，企业才能够实现财税信息化管理的高效、精准和可持续发展。此外，企业在财税管理过程中需要明确财税管理目标，并将其与业务拓展目标相匹配，通过各个业务模块的协作与衔接，构建高效的风险防控体系，以确保企业的有序经营。同时，企业应该利用信息平台对潜在风险进行识别，实施定性、定量相结合的风险评估，有效防范风险。只有采取科学的风险防控措施，企业的财税管理才能够实现高效、精准和可持续发展，为企业的发展提供有力的支撑。

4 结语

随着信息化技术的不断发展和普及，越来越多的企业开始意识到信息化技术对企业发展的重要性。信息化技术可以帮助企业提高生产效率和质量、降低成本、拓展销售渠道、促进企业文化建设等，信息化技术已经成为企业新的生产要素。财税信息化建设可以帮助企业更好地管理财务和税务，提高财务和税务的效率和准确性。同时，财税信息化也可以为企业提供决策支持和风险控制，帮助企业优化经营模式和管理流程，提高企业的运营效率和盈利能力。企业通过采取加强数据信息标准化建设、优化财税管理组织架构、培养复合型人才等策略，明确财税管理目标定位，有助于以系统化的思维方式，全面思考企业内部各个环节的关系和影响，找出优化经营活动的有效方法，实现降本增效的目标。

5 参考文献

［1］张海洋.基于“互联网+”时代的企业管理创新研究［J］.商场现代化，2018（6）：87-88.

［2］徐丽.财税信息化下的企业财税风险管理与内部控制实务［J］.今日财富（中国知识产权），2019（2）：108-109.

［3］杨为琛，张国超，杨珍珍.财税信息化下的企业财税风险管理分析［J］.企业科技与发展，2021（5）：138-139，142.

［4］金颖.企业财税管理现状及应对措施［J］.现代营销（信息版），2019（1）：132.

［5］李爱民.企业财税信息化管理模式的构建与应用研究［J］.财会学习，2020（7）：1-5.