人力资源管理中统计分析的应用与创新研究

张福祥 田雨光

（中国航天科工集团第二研究院人力资源部，北京 100854）

在企业之中，人力资源管理工作比较复杂。而在国家企业不断发展的过程当中，企业人力资源管理的定量化分析以及论证得到了重视。因此，也就需要注重充分运用统计分析的方法，以此提高人力资源管理的效果，使得人力资源管理可以更好地为企业发展而服务。

一、人力资源统计分析的概述

在实际开展人力资源管理的过程当中，会对统计分析进行较为广泛的运用，其运用主要体现在以下四个方面。

首先，薪资管理。通过细致地进行对薪资信息的研究和采集，并进行有关薪资的研究报告的制定，可以实现对人力资源的绩效统计与分析。这样，也就可以为薪资管理提供一定的统计数据支持，达到对薪资水平的合理提升。

其次，预估人力资源需求量。相关统计人员应该注意对数据间所具有关联性进行分析，并通过对回归、模型加以构建，以此更加合理地对人力资源需求量进行预估。

再次，研究产出的效率。利用数据对生产的有效性指数进行测算，从而更加合理研究生产有效性的变化指数，对人力资源生产有效性的研究加以获取。

最后，研究市场统计。在这一工作中，重点在于研究相关指标和产品的供需状况，以进行人力资源管理方法的设计，从而建立基本数据。同时根据企业现阶段管理的现状，需要通过对数据分析的手段进行应用，以此为相关管理人员的决策以及管理措施的制定，提供相应的支持，实际的决策也就会更为科学以及合理，对人力资源利用效率进行提高，为企业创造更大的价值（常见人力资源统计表如表1所示）。

表1 人力资源统计表

二、人力资源管理统计分析的环节

（一）统计分析人力资源状况

一般情况下，在企业人力资源管理的工作之中，最主要的就是统计分析人力资源状况。要想对企业当中的人力资源情况加以充分掌握，也就需要注重对衡量情况的指标进行寻找。通过以不同的层面对企业人力资源管理的情况加以深刻掌握，并且表现在比较细致的数据以及数据关系之中，具体分析，主要会以两个方面作为切入点。

首先，人力资源着重做好信息的收集，内容主要包括个人籍贯、教育的经验、工作的经验等等。其次，着重对人力资源群体数据加以总结。其实，就群体的数据而言，不是单纯对个别的数据加以综合，还必须根据数据加以分门别类地统计。例如，男女比例、城乡、文化程度等，通过对上述数据加以综合，也就能够产生数据体系，通过对数据体系进行运用，也正可以从整体层面，对企业的人力资源丰富状况、人力资源的使用效率等加以明确[1]。

（二）统计分析人力资源时间与资源投入

在企业之中，要想获得人力资源，也就需要具有相应的时间以及资金成本。也正因此，在实际进行人力资源现状统计分析的过程当中，相关工作人员不仅仅需要进行人力资源的投入考量，也需要注重有效监控人力资本的流量。重点就是对其能否与企业发展相匹配的状况进行观察，以此保证可以进一步对企业人力资源分析方面的片面性进行改善，实现统计分析价值的充分发挥。

（三）统计分析人力资源供需情况

在企业人力资源管理的活动当中，人才需求状况比较重点，主要会涉及以下内容。首先，进行对人才实际需求状况的统计与分析，重点是比较细致地对人力资源供应和需求量等情况进行统计分析。其次，做好人才供需的预警，重点是结合公司之中的人才供需情况加以预警。通过开展这样的工作，也就能够及时对公司有关的信息进行释放，实现失业率的降低，保证企业的正常运营。

三、统计分析应用于人力资源管理的必要性

对统计分析来说，属于企业相关管理人员以表面形象看到本质的一种手段，也是管理人员对决策科学性进行提高的一种工具。在人力资源管理的过程当中运用统计分析，主要就是展开企业人力资源状况的整理、分析以及调查。通过对统计数据进行提供，展开统计、监督以及预测。

同时，统计分析也能够为公司人力资源管理工作的决策过程提供相关信息数据。由此可知，在企业人力资源管理中，对统计分析的运用比较关键。不过，现阶段人力资源管理中对统计学的应用并没有形成较统一的认识，仅仅会进行简单的数据整理，没有深层次展开数据的分析，这也正表明数据价值会存在较大的发展空间。

一般来说，统计分析特点体现在三个方面：首先，会以数字将人力资源的基本特点进行呈现，以此作为企业管理决策的基础。其次，通过进行统计分析，对人力资源管理当中出现的问题进行反映，同时选择比较合理的手段进行处理。最后，通过研究基础资料，以此对人力资源的日后需求情况进行合理预测。通过人力资源管理的统计分析研究，就能够有助于企业管理者更为直接地对公司做出了解，同时也就能够对企业各种与人力有关的福利政策、问题等方面具有更为明确的认识，同时也正可以实现企业管理人员工作管理能力的有效提高，促进企业的长远发展[2]。

四、统计分析在人力资源管理中的应用

（一）统计调查在人力资源管理中的应用

在对企业薪酬体系进行设计的过程当中，势必会进行具体的数据分析，也就有必要根据员工的实际工作情况进行统计调查。

其实，每一家公司的薪资管理水平都必须和其他同等组织的薪资管理水平加以比较，并且实现自身优化，提高自身企业的竞争性。而对其他组织的薪资水准进行掌握，则正会结合对公司人力资源薪酬管理状况的统计调查，并以此为基础，对现阶段以及未来可能的薪资水准进行确定。

与此同时，也必须重视对公司人员的实际工作业绩情况进行统计调查。在一般情形下，需要重视将公司人员日常工作与既定的业绩标准进行比对，从而对公司人员的工作任务实现情况进行确定。而这样，也就形成了绩效考核的前提。通过开展统计调查，也正可以为企业绩效管理提供相应资料，使得企业可以不断对工作绩效进行优化，实现绩效水准的有效提高。并且，企业管理者在这一过程当中会得到管理才能的提高，同时员工也更会增强自我创新能力。

但是，由于企业绩效属于动态化指标，会随时间以及空间上的变迁，而产生动态变化的趋势。企业在实际进行人力资源统计调查的过程当中，就必须对个性化以及多维性的特征加以充分考虑，从多种视角来进行统计调查工作，以此发挥出统计调查在人力资源管理当中的价值[3]。

（二）统计调查在人力资源管理预算中的应用

通常情况下，在管理相对规范的公司里面，都会进行人力资源管理的费用预算工作。并且，在具体进行人力资源管理的过程中，难点便是人力资源管理的费用是否能够根据公司及其组织的需要做出合理反应。具体的表现也就是多用导致资金损失，少用影响工作开展。而会存在这样的原因，主要就是因为缺少更为准确的参考指标，在这样的形势之下，也就必须重视进行统计调查。

例如，可以通过结合公司的人力资源管理成本率指数，对人均公司人力资源管理成本进行测算。同时，可以根据公司的内部人员变化情况，对当下公司人力资源管理的总支出进行比较科学和合理的预估。若公司对标准规定较为严苛，就应该采用回归方程的方法，对不同因素为公司人力资源成本率产生的差异加以研究，这也就能够比较准确地为公司所需要的人力资源管理费用做出预估。

（三）统计分析在人力资源管理中的应用

就统计分析而言，在人力资源管理工作当中的运用主要表现为两个方面。一方面是对人力资本存量层面的运用，即对公司人员结构、在岗人员业务素质及其运行过程进行统计分析。

另一方面主要是在人才市场领域的应用，主要是对公司人员规模、类型等进行统计分析。在实际进行统计分析的过程当中，以员工数量方面来分析，主要是通过对公司目前已有人员总量和现阶段的工作岗位配合程度进行检查。而以员工类型方面来分析，主要是通过对公司员工的结构进行调整，并结合对公司员工综合素质进行统计分析，从而决定录用和解雇员工的情况[4]。

（四）统计分析在人力资源管理预算中的应用

在人力资源管理部门中，最难的莫过于考核，其中最主要的部分就是对人力资源部门的主管进行考核。就这一内容而言，一直都会使公司产生较为困惑，因此可以通过运用数据分析的手段加以应用，以此对人力资源预算指标和实际人力平均产能指标进行组合，开展核算工作。因此就更能够达到对人力资源管理工作有效性的考核，获得理想的成效，体现了统计分析在人力资源预算中应用的效果。

五、统计分析在人力资源管理中的创新

（一）缓解统计人员工作压力

在人力资源管理工作当中，管理人员具有较为复杂的工作，并且也需要对企业当中的员工工作能力展开调查以及统计，定期开展职工的培训，以此对企业人才队伍进行强化，激发工作人员的工作动力。

不过，有很多企业当中的人力资源管理工作都没有得到重视，并且有很多单位仅仅会由一名工作人员开展工作。也正是因为人力资源管理工作比较复杂，工资比较低，以此增加了其工作压力，导致工作人员对工作形成厌倦感。

事实上，人力资源管理的统计人员会在一定程度上促进企业的发展。因此，也就需要加强对人力资源管理统计人员的重视程度，在对公司员工工作能力展开统计的过程当中，需要实现全方位调查，其中包含人员年龄，专业技能，文化程度等等，并且也需要实现人力资源管理人员与调查人员的面对面交流以及对公司企业资料的查阅。

也正是因为工作量比较大，因此企业可以安排更多人员帮助人力资源管理统计人员对相应工作进行开展，使其可以更快速地开展调查以及统计。此外，企业也可以对工作人员的职位进行提高或者对薪酬待遇进行提高，以此使得人力资源管理统计人员可以得到工作积极性的增强，实现工作压力的缓解[5]。

（二）加强对统计人员的监督

对于人力资源管理工作当中的统计人员来说，需要定期对企业员工展开工作考察，进而对员工的工作能力进行评判。之后，结合员工的能力调整员工的职位以及薪酬。也正是源于这些工作都会依靠人力资源管理的统计人员来完成，因此特别容易存在对统计资料进行造假的行为。

对这样的行为而言，很难实现公平公正统计的基本目标。因此，企业也就需要注重对统计人员进行管理。在对数据进行统计的过程当中，使得统计人员可以做到数据的透明化，并且让相关工作人员明确自身数据的准确性，实现工作人员的公平竞争。如此也正可以实现员工对统计人员信任度的增强，并且也可以信任其做出的安排，积极完成。在实际开展培训的过程当中，也需要对统计人员对各个工作人员培训力度的一致性进行监督。企业可以结合统计人员的专业能力，适当对薪资进行提高，以此使得统计人员可以不断转变自身的工作态度，更好地开展统计分析工作。

（三）不断增强统计分析理念

要想充分发挥出统计分析的价值，人力资源管理部门也就需要积极进行配合，切实体现出部门的协同作用，以此对人力资源数据信息收集以及整理的工作进行落实，实现统计分析工作质量的有效提高。

相关管理人员也就需要注重对自身工作理念进行转变，以此把人力资源统计分析的采集和处理的任务加以实现，达到统计分析工作品质的有效提升。同时管理人员也就必须注意对其管理观念的改革，真正感受到统计分析的意义。采取合理手段实现数据分析的最大化意义，同时根据人力资源统计分析的具体要求，为工作的开展创造更加丰富的条件，以此确保统计分析工作可以得到全面落实。

（四）建立完善统计分析组织

现阶段，在对统计分析工作进行开展的过程当中，会遭遇很大的挑战。由于缺少充分的资源支撑，以此对工作落实状况带来一定影响。因此，要想对这一问题进行改善，也就需要注重对统计分析组织进行完善。通过设置相应的统计分析机构，从而合理实施数据分析工作，使得统计分析工作能够进行全面落实，提升落实的效率，发挥作用。但是，还必须重视对更加健全的管理体系加以建立，确定统计分析工作的主要任务，确定统计人员与调查人员的职责，以此顺利开展统计分析工作[6]。

（五）加大统计分析队伍建设

在企业人力资源管理的统计分析工作当中，要想实现工作质量以及水准的有效提高，发展统计分析人员的业务能力，也就需要注重加大对统计分析队伍的建设。通过结合调查分析与统计分析工作的实际需求，展开技能以及理论知识方面的培训。通过培训，也正可以帮助工作人员对基础知识进行掌握，提高自身专业素养以及统计分析工作开展的质效。

不过，也需要保证在实际开展业务培训的过程当中，对人员自主学习以及创新的意识进行培养。如此，员工也就可以更为积极地学习，与时俱进，对自身知识结构进行调整，更好地对各项统计分析工作加以落实，充分发挥出人力资源统计分析的作用。

（六）加大信息化的建设力度

现阶段，在企业人力资源管理工作当中，统计分析工作的开展将对自动化产生很大的影响。这主要是由于企业当前所采用的信息化技术还比较落后，很难达到对信息化要求的满足，严重限制了统计分析作用的充分发挥。因此，也就需要注重进行信息化建设，从而能够对人力资源统计分析的各种要求进行满足，达到对人力资源统计分析内容的全面挖掘，以高标准完成人力资源管理任务，带来更大效益。同时，还需要重视对人力资源统计分析工作者的信息化知识能力培训，使其可以对更为灵活地对统计分析知识以及统计分析软件进行运用，达到人力资源统计分析工作品质和工作效率的有效提升。

（七）提高统计数据的利用率

事实上，在人力资源管理的工作当中，不管是对人才需求进行预测，又或是对管理过程做出分类，都必须通过各类的统计分析数据来进行比较，以更加科学合理地制定管理决策。而从人力资源统计分析实践方面来分析，目前也正要求对统计数据的利用效率加以提升，并以此方式给管理人员带来一定的帮助，一般情况下，会对三种方法进行运用[7]。

第一，提供量化数据分析。对人力资源管理岗位而言，其面对的对象都是人，所以对于人的心理活动也就无法进行数字衡量。但若对统计学理论加以利用，也就能够对员工的量化意识加以提升，并以此发掘人才的基本潜力，从而达到人才管理预测能力及心理分析水平的有效提升，给企业人才资源配置以及管理带来帮助。

第二，提供科学依据。在实际对这一方法进行运用的过程当中，必须注意根据人力资源管理的具体需要，进行人力资源的数据分析，以此为管理决策工作提供更为科学的依据，对情感因素所带来的干扰情况进行避免，保证管理工作可以落到实处。如，在对人才进行数据分析的过程当中，必须做好其情况的动态性跟踪，更加准确地对职位要求加以把握，科学优化薪酬激励机制，以利于对人才进行吸引，发挥出人才的潜能。

第三，提供数据分析。在对这一策略实施操作的过程当中，必须充分根据企业的内在条件和外部环境，提出人力资源策略，对数据分析的依据进行，保证战略可以更为科学。以数据分析的应用方面来说，可以对人力资源现阶段状况进行反应，如需求、现状等等。同时，也就可以对人力资源管理当中存在的问题进行预测，更加科学合理地制定人力资源管理战略。

六、结束语

综上所述，在公司的人力资源管理工作当中，统计分析的使用已经相当普遍，能够给管理者提供投资决策的重要依据，为公司人力资源管理工作的正常进行，奠定了坚实基础。如果公司能充分运用统计分析中的优点，则真正会给公司的发展助力。