对小学临退休教师管理问题的调查研究

李莉 徐建华

摘要：临退休教师是学校管理中不可忽视的群体，对于临退休教师来说，职业生涯即将画上句号，这一转变必然会引起他们情绪上的变化。作为学校管理者如何做好临退休教师的工作安排，成为学校管理中的又一课题。以一位教师退休引发的风波为案例，通过描述事件的过程，全面展现学校管理者、班主任、其他教师与家长在此次事件中的态度与行为，通过进一步分析学校管理者的工作方式，旨在为其他学校处理临退休教师问题提供合理化的建议。

关键词：临退休教师；学校管理；班主任

【案例】

李校长以前是一所市区普通小学的校长，由于工作出色，被调到所在区一所热点小学任校长，因两所学校距离并不远，上任前李校长对即将调任的小学有所了解：与以前的小学相比，这所小学校规模比较大，学生数量与教师数量都比较多。因为有多年的校长工作经验，李校长对管理好这样一所学校很有信心。可是就在上任的第三年，学校就出了一件让人头痛的事，因为一位老教师的退休事件在全区闹得沸沸扬扬。

刘老师是一位很有教育教学经验的老教师，也是多年的优秀班主任。她目前所带的班级已经是四年级，暑假后开学就升入五年级了，但面临的问题是，刘老师还有半年就退休了，如果继续带这个班到退休，学生就要在五年级下学期换班主任，只有一学期学生就毕业了（该地区为五四学制），此时换班主任显然不合适，于是学年组长提前与李校长沟通，商量怎么办。李校长想了想说：“目前学校的教师有没有能够接这个班的合适人选？”学年组长说：“目前有一个，就是教科学的孙老师，孙老师以前也当过班主任。但因为她的孩子小，家里没有人能帮忙，所以这几年一直做科任教师，现在她的孩子已经上幼儿园了，前一阵表示想带班，但孙老师更想从一年级开始带。”于是李校长找到孙老师说明了原因，孙老师尽管有一些不情愿，但考虑到学校的实际情况，且这几年学校确实给予自己很多照顾，所以答应了下来。随后李校长找到刘老师，说明了情况，刘老师没有说什么，表示接受学校的安排。

九月份开学后，已经升入五年级的学生家长发现换班主任了，虽然孙老师有班主任工作经验，但很多家长只知道孙老师是科任教师，认为她并不适合带毕业班，于是几个家长找到了李校长，要求换回以前的班主任刘老师，理由是：“孩子还有一年就畢业了，怎么能给毕业班换班主任。孩子们和刘老师朝夕相处了四年，已经有了很深的感情。孙老师虽然当过班主任，但对这个班并不了解，孩子们已经适应了刘老师的讲课与带班方式，贸然换班主任势必影响孩子们的学习状态。”无论李校长和家长们怎么解释，家长们就是不同意，三番五次地找李校长，最后李校长不想把事情闹大，就把刘老师调了回来，并商议延迟半年退休。

本以为这件事就此告一段落，没想到五年级上学期结束后的寒假，刘老师给李校长打电话表示，下学期不能再带班了，要正式退休。这下可急坏了李校长：明明已经答应的事情，怎么说变就变了。因找不到合适的班主任人选，不得不找来教学主任临时顶上。可等三月份开学，家长得知换班主任了，又闹到了学校，学校也解释是由于刘老师身体原因无法再带班了，学校也没有办法，但是经过多次协商，家长始终认为学校应该为孩子负责，不能这么频繁地换班主任。迫于无奈，李校长拨通了刘老师的电话，希望刘老师坚持一下带完这个班，但刘老师表示继续带班可以，但因为已经退休，学校需要额外支付工资。李校长觉得这个可以考虑，但刘老师提出的工资远远高于学校能够承担的标准，李校长觉得并不合理且没有先例，双方陷入了僵局。

与此同时，家长觉得学校没有给出满意的说法，找到教育局相关部门，李校长也一直与上级部门沟通，希望能更好地解决这件事。就在这时，事情突然有了转机，家长们来到学校向李校长道歉，表示没有理解校长的苦衷，同意学校换班主任的决定。李校长从上级部门了解到，原来是教育局信访办的同志帮家长们分析了事情的来龙去脉，让家长们回去考虑一下，是不是非这个班主任不可，而且据了解，学校也很有诚意让刘老师回来，但刘老师提出的要求学校目前没有办法满足，如果刘老师热爱这个班级，了解学生目前的状态，应该愿意再坚持一个学期，但现在却陷入了这样的境地。家长们经过认真思考，觉得教育局同志分析得有道理，才有了集体去校长那道歉的一幕，这件事也算解决了。但这件事的处理过程也让李校长陷入了深思。

【讨论与分析】

每一所学校会有新教师入职，也会有老教师退休，即将退休的教师是不容忽视的一个群体，他们大多数兢兢业业地工作了一辈子，马上就要进入到人生的下一个阶段。在这个过渡的时期，有的教师已经做好退休的准备，开始向往丰富多彩的退休生活；有的教师本着“站好最后一班岗”的思想，仍旧努力地做好目前的工作，对于退休的生活还未多想；有的教师认为自己的精力充沛且教学经验丰富，开始考虑去私立学校任职，继续“发光发热”。对于即将退休的教师，不同的学校也会有不同的人文关怀制度，如安排一些较轻松的工作、举办荣退仪式等，一般都会最大限度地让临退休教师感受到学校的温暖，感谢他们对学校的付出。但是通过此案例，我们看到，因为刘老师退休产生了一系列问题，在学校引起了不小的风波，不仅在学校造成了不好的影响，还进一步发酵到了教育局，不论对临退休教师、代课教师，还是学生都产生了不好的影响，为什么会出现这种状况呢？是学校的管理制度出了问题，还是管理者在处理此问题时缺少经验，抑或是临退休教师产生心理抵触。综合来看，并不是某个单独的原因造成的，那么如何安排好教师退休前的工作，做好临退休教师的心理调适，是值得深思与研究的问题。

一、学校管理者：领导能力有待提升

本案例中的李校长并不是刚刚从事校长工作，有多年普通小学工作的经验，又在新学校工作了几年，对于新学校的基本情况都已了解，但在处理这件事时，李校长却始终处于被动的局面，都是在被整个事件牵着走，最后也是在教育局相关人员的调解下风波才得以平息，李校长在处理此事时有诸多不妥的地方。

首先，对于即将退休教师的工作安排不妥。临退休教师并不是刘老师一个人，对于临退休教师的工作安排，学校应该制定相应的制度，制度要考虑到教师的实际需求，要有一定的柔性。从案例中，我们看到，刘老师还有一年就退休了，但对于此事李校长并没有做特别的工作安排，还是经过学年组长提醒才考虑后续的解决方法，在相关接班人选的问题上，也是经过学年组长提醒才去考虑接班人选。也就是说李校长对整个学校的教师人事安排并没有做到心中有数，所以才导致后续一系列问题。

其次，对于接班班主任的处理方式不妥。在学年组长提出让孙老师接班后，李校长没有做相关的调查与商讨，就直接找孙老师商量接班，虽然说是商量，但商量的余地却不大。通过案例，我们可以看出，孙老师接这个班并不情愿，是考虑到李校长平时对她有照顾，才勉强答应，但从孙老师的角度考虑，她从心理上是有抵触的。再有从同事的角度考虑，如果没有提前沟通好，孙老师与刘老师之间会不会因为接班的问题产生芥蒂，这又是一个问题。

再次，对于家长情绪疏导处理方式不妥。换班主任要让家长与学生有一个提前适应的过程，但本案例中的家长是开学时才发现换了班主任，从心理上无法接受一个新班主任的突然到来，这让家长产生了抵触心理，再加上对孩子学业的担心，家长把这种情绪发泄到了学校，让李校长不得不重新考虑班主任人选，让刘老师继续带班，虽然一时解决了问题，但也为后续问题的发酵埋下了伏笔。

同时，李校长依法治校的意识比较薄弱，在处理这件事时更多的是一言堂。作为一所热点小学，理应在这方面有成熟的制度，如在各项事务中让教师充分发挥民主，做到有法可依；临退休教师在退休前可退居二线，为教师退休提前做好心理调试工作等。但从案例中，我们并没有看到这些制度的影子。对于一名学校管理者来说，领导能力是核心素养之一，一方面要在工作中不断提升自己的领导力，锻炼解决突发问题的能力；另一方面，要充分发扬民主，发挥领导集体的作用，采用协商的方式提出最优方案，避免走弯路。

二、临退休教师：需要更多人文关怀

1957年，Phillips提出了角色理论，强调退休实际上是一种角色的脱离，即个体社会身份的丧失与功能角色的剥夺。此理论强调，这种角度的丧失可导致个体产生焦虑或者抑郁。从这个角度来看，退休是一件消极的事，尤其是对那些视工作角度为重要角度或者以工作角度为中心的个体来说更是如此。对于他们来说，丧失工作角色，会使个体产生焦虑与被剥夺感。此案例中的刘老师作为一名马上退休的教师，突然被通知调离原有的工作岗位，从心理上是有被剥夺感的，对于一个带了四年的班级，她倾注了很多感情，如果突然抽离，刘老师心理上也是需要时间去适应。刘老师本来是一位被认可的教师，即使被通知不再继续教下去，也表示认可，并且顺利地完成了一个学期的教学任务。但本来答应好带完这个班，在到了退休时间时刘老师又改变了主意，这里主要受两个因素的影响，一是教师已经退休，再做相关的工作，学校理应提前就工资待遇等问题与刘老师达成一致，但从案例中，我们看到学校并没有提前与刘老师沟通相关事宜，所以才导致了因工资问题双方产生了分歧。二是劉老师对退休前学校处理此事的方式存在不满，用改变主意的形式发泄了出来，我们不能说，刘老师不敬业，不爱护学生，毕竟刘老师在教师岗位上工作了一辈子，在家长中有良好的口碑，只能说这件事的处理方式让刘老师产生了芥蒂。如果学校在对待临退休教师的工作安排方面多一些柔性与人文关怀，那么就可以有效地避免类似的退休风波，且对于在职教师来说，也能感受到学校是一个温暖的集体，进一步提升工作的积极性与主动性。

三、学生家长：获得平等的对话机会

家校沟通一直是学校管理的重要内容，随着社会的发展、媒体传播速度的加快，家校之间的问题却变得越来越复杂。随着家长的受教育程度越来越高，对孩子的教育也越来越重视，家长希望在学校管理中获得更多的话语权。小学阶段，因为学生年龄较小，教师与学校对学生的身心影响更大，所以在很多家长看来，能够遇到一个有耐心、有爱心、经验丰富的班主任是一件十分“幸运”的事，一位尽职尽责的老师会让家长在教育孩子方面轻松不少，亲子关系也会更好。显然，案例中的刘老师就是这样的一位老师，她的工作得到了家长的认可。突然被通知换班主任，对于很多家长来说，无法再去依赖信任的老师，心理上会出现强烈的不适感，案例虽然没有提及学生的表现，但可以想象很多学生也会出现失落等情绪。此事件进一步发酵的原因就是学校自始至终都没有将家长和学生的情绪与意见考虑在内，只是简单地认为换一个班主任就可以了，如果学校能够从家长角度考虑问题，再充分考虑临退休教师的心理，并召开学校、教师与家长在内的沟通会，详细说明实际情况，可能就不会出现后面闹到教育局的情况。因此，在学校管理工作中，要充分考虑家长的实际需求，正视现实问题，创造与家长沟通的多种渠道，以校长开放日、学校开放日、家长会等契机，进一步倾听家长的心声，为共同教育好学生一起努力。

虽然这只是一件有关教师退休的小事，但如果处理不好很有可能变成影响学校工作的大事。因此，学校管理者要有民主管理思维，通过会议、意见箱、新媒体等方式与途径认真倾听来自教师、学生、家长的声音，与领导班子、教师认真商讨有关教师的问题，特别是有关教师切身利益的事件，做到防患于未然。

课题项目：黑龙江大学学位与研究生教育教学改革研究重点项目“教育硕士教育管理类课程思政教学案例库及教材建设研究”（JGXM_YJS_2022013）阶段性成果

编辑/王波