社会企业家的七个角色

姜岚昕

世华即将于9月9日-11日在APEC国际会议中心举办第六届全球社会企业家生态论坛。犹记得第一次办论坛时，有很多人問我：如何定义社会企业家？我的回答是，社会企业家，就是一群热衷于积极改变世界，而不只为疯狂追求利润的人。社会企业家是用生态思维看待社会问题，用商业规则去解决社会问题。

企业家为什么很难？因为他在干一件从无到有的事，需要聚集一大批各有特色、各有个性的人，需要一念一生做一辈子的坚守。因此，做一名社会企业家，并不是一种选择，而是企业家真正的出路，只有修炼成一名社会企业家，每一位创业者才能找到他心灵深处的价值和意义。

如何修炼成为一位社会企业家，我认为要做好七个角色。

修行者

首先是修行者。自我修行是人生中的第一之路。人生有三修：自修，同修，天修。上司希望下属改变，下属希望上司改变；老婆希望老公改变，老公希望老婆改变；父母希望孩子改变，孩子希望父母改变，最后谁也没改变。原因都在于他们希望别人修，来度化自己，正确的做法应是自己修，去度化别人，最好的做法是同修同度。

思考者

企业最重要的产品是思想。企业家要懂得“正思”，起心要善，动念要正，厚德才能载富。自己最后，财富才会最厚；自己最前，财富就会最浅。

企业要想创造价值，需要靠团队，而团队需要领导魅力；企业要想放大价值，需要靠资源，而资源需要融通能量；企业要想永葆价值，需要靠系统，而系统需要管理艺术。只有这三者融会贯通，企业才能持续焕发生命力。

引领者

作为企业的引领者，要时刻学会“软硬兼施”的管理原则。硬—对自己要硬，软—对别人要软。在商场，不少领导者推崇狼性文化，提倡打造狼性团队。试想，一个对自己都无法严格要求的领导，如何能打造出一支够硬的团队？当然，对自己硬，对别人则要软；对自己要小气，对别人则要大气。注意，这里的软并非是无原则的放纵，而是学会大度从容，一个上位者应该具备的宽容和利他风格，小气只能成为小企业，大气成就大企业。

设计者

“设计者”是老板重要的角色之一，同样的资源不同的人会创造出不同的价值。老板就是企业的首席架构师，得学会将企业塑造得更为丰满，有血有肉。现在社会里，有不少企业无法做大，为什么？其实原因有二，首先是企业“一号”不够大，其次是企业的“发愿”不够大。一号角色的价值决定了企业的大小。

决策者

如何成为一个高明的决策者，需要掌握两个结果，两个原则，四访原则。所谓“两个结果”是“得到”或“学到”，即做完决策后，一定要有结果，不能做无用功的事。而“两个原则”是老板在日常管理中要秉持“不轻易决策，不轻易更改”的原则，其目的是为了保持领导决策的权威性。“四访原则”则需要决策者时常做到访同仁、访客户、访伙伴（产业链）、访专家，务必让自己日后的决策做到准确而有效。

企业积极创造利润是“本分”，但在守住本分的基础上，要更大限度地发挥企业对于社会的责任，对企业和老板个人而言更具深远意义。通常来说，企业家往往为了利润而创办企业，社会企业家往往从社会问题入手，自觉肩负特定的使命，而采用企业的方式来达成社会化的目标。

激励者

管理要分层级，但激励不需要。只要是身边的人，随时随地可以运用激励达成目标。激励法可分为五类，分别是荣誉激励法、物质激励法、精神激励法、反向激励法和人情激励法。

其中荣誉激励法，荣誉可以改变人的行为，尊严可以激发人的力量，所以老板要充分利用荣誉对于人的影响，激励员工产生奋斗动力；物质激励法是企业最常用的手段，但在传统的基础上，老板有必要转换一下角色认知—老板不负责赚钱，负责分钱，分钱的计划决定了将来挣钱的计划。

与物质激励法相辅相成的则是精神激励法，两者的区别在于，前者见效很快，后者见效很久；反向激励法适用于职务高的人，惩罚越重，威力越大；人情激励法，金钱有朝一日可以用完，但人情有时候一辈子也用不完。人和人之间最可贵的就是一份真情，能在人最困难的时候带来希望与帮助。所以驾驭好人情激励是企业老板终身要学习的课程。

布道者

要做一名社会企业家，首先就要成为利众布道者。而作为布道者的老板，其所言所行都是种子，布道的路上就如同在播撒希望的种子，分享越多生长得就会越多。

老板应该将个人的事业上升到社会的事业，将个人的利益上升到社会利益，将个人的价值上升到社会价值，将个人的意义上升到社会的意义。这并非是“空谈”，而是社会企业家群体所应该具备的商业智慧和觉悟。