新时期石油企业文化的现状与对策

文/赵思羽

在经济全球化的背景下，企业的竞争已经从经济竞争转变为文化竞争，企业文化已经成为影响企业市场竞争力的重要因素。大庆油田有限责任公司（简称：大庆油田）经过多年的发展已经形成了独具特色的企业文化，取得了显著的成效，但是也出现了一系列亟待解决的问题。本文以大庆油田公司为例，运用文献研究法、问卷调查法等研究方法，对其企业文化建设现状进行分析，发现其在企业文化建设过程中存在下面四方面的问题，并提出相应的优化建议，以此助力企业长远发展。

企业文化建设的现状

企业文化是企业员工长期以来形成的行为习惯，也是企业员工在企业理念影响下的一种工作方式。其主要包括制度文化、行为文化、物质文化以及精神文化等多个层面。调查结果研究显示，大庆油田高度重视企业文化建设，精神文化、制度文化、行为文化、物质文化均取得了长足进步，尤其在考核、评价企业效能，激励、培养员工等方面，取得了不错的成果，得到了员工的充分肯定，有力提高了公司凝聚力、战斗力。但在一些地方，仍然有提升空间，需要进一步改进和加强。

企业精神文化内容更新不及时

大庆油田公司的文化精神主要包括爱国、创业、求实、奉献四个方面，具体表现在为国家争光、为国家民族发展出力，讲求顾全大局。但是，有46%的受调查员工表示这与其他企业文化精神内容基本雷同；认为与企业实际情况相符且有特色的，仅为19%。

究其原因，是企业在历史的演变和时代发展中，企业的精神文化内容更新不及时，没有适时征求员工意见，调整和阐释好内涵外延造成的。他们希望公司能联系实际，开拓创新，按照新时代员工的需求调整企业精神文化内容。

企业制度文化宣传普及不到位

企业制度主要包含人事制度、分配制度和劳动制度，是企业存续的基础，也是企业规范员工、实行战略目标调整的主要方式。作为有着悠久历史的大型国有企业，大庆油田已经形成了较为完善的制度文化。但在实际运行中，存在制度文化宣传普及不到位的情况，仅有26%的员工对企业制度文化了解或非常了解，表示不了解和非常不了解的分别为38%和10%。

由于了解认识不够，使得员工对制度的理解趋于狭隘，简单地将制度理解为“考核”“约束”，用制度指导员工工作、成长过程的作用和效果并不明显。比如在晋升方面，仅有23%的员工认为与自身的学历和能力有关，有41%的员工认为与领导评价有关。

员工对企业行为文化认识不到位

企业行为文化是员工在日常生产生活中表现出来的特定行为方式和行为结果的积淀，是员工的所作所为的具体表现，体现着员工的价值观念取向，受制度的约束和行为导向。它主要体现在两个方面，一是领导文化行为，即以一把手为代表的企业管理层人员行为，某种程度上决定着企业的生死存亡，因此，在现代企业管理制度中，对企业高层管理人员进行了严格的约定、约束和监督；二是员工文化行为，决定着企业执行力，乃至企业产品品质和企业工作环境氛围，在企业管理中，主要采取约束与激励、模范引领与教育引导等方式实现。由此可见，企业行为文化事关企业文化建设，影响企业整体发展。尽管有52%的员工认为企业文化建设对企业发展建设十分重要，但仍有22%的员工认为企业文化建设可有可无。这一结果，在一定程度上反映了企业行为文化建设力度不足。

企业工作环境不佳

企业物质文化主要包括两个方面，一是企业生产的产品和提供的服务，是企业生产经营的成果，当前具体表现为员工薪酬、奖金、实物以及其他附加性服务。二是企业的工作环境和生活环境。因此，物质文化是企业提高员工工作积极性最为重要的手段之一。良好的物质激励不仅对企业战略目标达成有直接的促进作用，还能有效提高企业凝聚力和员工对企业的认同感。像大庆油田按规定为员工提供具有竞争力的薪酬和福利待遇并不难，问题在于过去粗放式生产所形成的工作环境和生活环境已经不能满足当下员工的需求，公司目前有40%的员工认为工作环境不佳，不能保持愉悦的心情。有36%的员工认为企业缺乏大型工作活动中心，有29%的员工认为企业基础设施建设有待完善。

企业文化建设的对策

企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力，建设企业文化是时代发展的必然要求。基于调查分析、研究发现的问题，企业应当有针对性地加以优化完善，让企业文化成为推动企业发展、提高市场竞争力的一只“无形之手”。

及时更新企业精神文化

首先，企业领导层应当重视市场调研，了解在时代变迁下其他企业的精神文化内容，学习、借鉴、优化本企业的精神文化内容。应鼓励全体员工积极参与企业精神文化建设工作，广纳意见，完善企业精神文化内容；应定期或不定期发放企业职工问卷，调查当前企业精神文化是否符合企业生存发展需要，并采取措施推进企业发展；应深入分析其他企业，尤其是竞争对手的做法，研究市场对策，以便为企业精神文化的扩充提供帮助。其次，要制定切实可行的企业精神文化更新方案，不断丰富和完善当前企业精神文化的内涵和外延，并做好员工的阐释工作和宣传推广工作。同时，要以精神文化为核，优化企业生存发展方案，让企业精神文化成为引领企业发展的一面旗帜。

切实落实企业制度文化

一是加强员工对企业制度文化的认识与理解，适时举行企业制度研讨会或宣讲活动，定期对员工进行制度培训，让员工明确企业制度的内容，真正理解践行企业制度文化的目的。

二是完善人事制度，拓宽员工晋升渠道。应以企业员工晋职晋级作为激励管理制度的重要内容，将员工晋升标准与其业绩、个人能力、学识等挂钩，进行量化、公开化，营造公正透明的晋职晋级环境；应以员工继续学习教育为平台，帮助员工制定绩效改进计划和拟定职业规划，营造员工与企业同成长、共进步的氛围。

三是优化分配制度和实岗培训机制。应以员工岗位培训和轮换制度的落地落实等为抓手，在提升员工技术技能以及管理水平的同时，提升团队协作能力和执行力。四是将企业制度文化贯穿人才引进全过程，企业在更新人才招引标准的同时，应把“制度认同”作为重要条件，让更多愿意与企业共进退，敢做事、愿做事、能成事的人充实到队伍中来。

全面提升员工企业文化认知

通过思想政治工作、宣传教育、文化活动等方式，对员工进行普及性企业文化培训，让员工深刻理解企业行为文化内涵和对公司发展的重要作用，以此不断提升员工对企业文化的认同，增进员工对企业的责任感和归属感。企业领导干部要以上率下、带头示范，以身作则、做好表率，管好自己才能管好他人，在制度面前一视同仁。要定期对员工开展行为调查，及时了解掌握员工的思想动向、行为趋向，并进行分析研判，找出原因，及时采取措施“纠偏”，避免员工个人不良行为影响企业形象。

加快改善员工工作生活环境

要高度重视企业环境打造，通过环境满意度调查等手段，了解员工诉求，了解问题所在，并在经费上落实、在制度上保障、在细节上体现，尽最大可能为员工提供更加优美舒适、绿色健康的办公环境。要善于运用办公环境调节企业工作氛围，让员工从心理上感受美好、享受温馨。要不断完善员工公用设施建设，留足公共活动空间，给员工以“家”的感受。要营造文化氛围，在条件允许的前提下用先进技术赋能公共文化设施，满足不同员工个性需求。