基于人文关怀视角的高校学生管理工作优化路径

邢雪阳

陕西国防工业职业技术学院，陕西 西安 710300

人文关怀主要是对人的价值、思考过程与本性进行重视，对人身心层面的不同要求足够尊重，是追求人性的展现。对人进行关怀以及对人的尊严进行肯定，其中最重要的核心就是人，以尊重人为方向，对他人想法的重视与他人利益的保护等方面。人文情怀融入学生管理工作中，不仅可以提高学生管理工作的质量，还可以满足学生的发展需求。对每位学生的个人见解与想法给予足够的重视，不仅有助于学生的个性发展，还对学生的成长有着巨大帮助。在以人文情怀为基础的学生管理工作，必须要以学生为本，以学生的利益作为工作的出发点，学生管理工作就是以学生的发展为目标。在这个过程中，还需要对学生之间的差异以及学生的自主性给予足够的尊重，为学生营造出良好的学习与生活环境，从而推动学生的健康成长。人文情怀重视学生之间的个体感受，还需要通过交流沟通等形式来完成管理工作，让学生管理工作得以顺利开展，消除其中阻碍。人文情怀与学生管理工作的相融，对学生的自由发展与成长有着非常重要的作用，还大大提高了学校的办学质量［1］。

一、人文关怀融入高校学生管理工作的必要性

（一）学生个体发展的内在要求

学校的学生管理工作主要针对的就是有思想、有主见、有差异的年轻人，因为这些学生具备开阔的视野、大量的信息获取渠道、超强的吸收知识的能力，以及不愿接受传统管理模式的束缚。所以，学生管理工作就需要充分考虑到社会发展需求与学生身心发展特点等方面因素，在以学生的全面发展为目标，以学生为主体，尊重学生之间的差异化，充分发挥出学生的潜能，从而推动学生的全面发展。

（二）社会高速发展的必然趋势

随着我国社会经济和信息化技术的飞速发展，我国社会经济呈现出多元化。信息化时代中所具备的创新性、多样性与个体性等特点，可以满足学生个体之间的不同需求。在此背景下，人们对自我发展与自由成长等方面越发重视，非常迫切希望得到他人的理解与尊重。随着社会的发展对综合型多元化人才的需求更加急迫。为此，学校也应随之积极转变，在学生管理工作中融入了人文情怀，增强主体意识，重视学生的全面发展，以此满足社会发展需求。

（三）高校自身发展的必然要求

传统的学生管理工作主要是以管理者为主体，对学生实施权威管理的模式。教师可以通过制定严格的规章制度对学生形成束缚和控制，从而使得学校中的各项工作得以顺利展开。然而，这种管理模式失去了以学生为主体的理念，非常容易导致学生形成抵触心理，大大增加了管理难度。这就需要学校对学生管理制度做出优化改革，对学生进行人文关怀，重视对学生的自我意识与创造意识的培养，引导学生进行自我教育和自我管理［2］。

（四）学生主观意识开放的需要

近几年，随着我国市场经济的飞速发展，导致物质力量的基础大增，使人们在寻求物质需求的同时，以自身为利益主体，在这个过程中学生也感受到了自我存在，对自由、平等、权利、尊严等都有了一个清晰的认知。在市场经济的飞速发展过程中形成了交换原则，人们对价值标准有了不同的认知。例如，重视现实与平等、摒弃空谈与权威。由此可知，开放的意识需要依托于人文关怀，需要使用大量的人文情怀对学生进行关心与鼓励，从而提高学生的人文精神，让学生在管理中能够更加自由、健康发展。

（五）教育事业发展的必然选择

当前，国际环境对我国的社会、经济、文化等方面都有着非常大的影响力，对人们价值观的形成也有着非常重要的影响。在人们道德水平的变化与发展当中，也深受教育与环境的影响，这两者之间的相互作用也在逐渐改变着学生的思想与行为。在面对多元化因素影响的过程中，我国的教育事业应该在其中进行筛选，提取出其中的积极元素，对学生进行人文关怀，避免学生受到不良因素的影响。在学生管理工作中融入人文关怀，让学生能够自行选择人生、权衡利弊，形成正确的价值理念。学校需要扛起自身的责任，以免这种不良现象的发生［3］。

二、基于人文关怀视角的高校学生管理工作面临的挑战

（一）过于侧重教学而忽视人文教育

在服务于教学的观念中，教学与学生管理工作仿佛毫不相干，这两方面主要是教育事业中的科学技术与人文精神的分离，同时也与广阔的人才观与教学观背道而驰，从而导致人文关怀与科学素质之间的冲突。教学是提升科技素质的重要途径，培养学生自身能力是人文素质提升的重要依据。在学生管理工作与教学分离的过程中，非常容易导致学生管理工作的地位常常低于教学，造成学校与学生对其缺少认可，让其目标更加专注教学纪律方面，从而使教学纪律变得更加严谨适应，进而大大降低了培养人文素质的重要性。例如，一部分的学生就很少有接触学生管理工作的机会，这也让学生误认为只要好好学习就好不需要接触学生工作部，然而那些经常违规违纪、请假或者学生会任职的学生才会跟学生工作部有着联系。

（二）过于注重高校实现需求而忽略学生发展需求

现阶段，有的学校在进行学生管理工作之时，主要是根据规章制度进行管理，而这种强制管束的理念，往往会导致学生比较呆板，无法与现代教育理念相互结合。在管理学生的过程中，与人文关怀的方式相比，对于强制管束过于重视。由于学校对于教育教学和学生管理工作之间的关系没有协调好，对学生管理工作的认知不够清晰彻底，从而导致有的学校存在过度管理的问题。这种管理方式过于硬性没有融合柔性理念，非常容易加深学校与学生之间的矛盾，最终导致学生管理工作受阻。为此，学校的学生管理理念需要改革优化，对学生进行人文关怀与情感教育，从而消除学校与学生之间的矛盾［4］。

三、基于人文关怀视角的高校学生管理工作优化路径

（一）以创新管理理念基于学生发展彰显人文关怀

目前，高校各项工作都是以推动学生全面发展作为出发点，由于人文关怀主要针对的就是学生个体的发展，尤其是在如今互联网信息技术飞速发展的基础上，学校与互联网相结合，再利用信息技术对管理工作进行改革创新，最后以学生为主体的背景下，推动人文关怀与学生管理工作的结合。

第一，学校及管理者需要对人文关怀的重要性有清晰的认知。学校需要对学生管理理念进行改革，利用培训、交流、学习等方式，帮助管理者了解学生管理工作与人文关怀的理论知识、掌握工作技能的机会，以便管理者对新时代的工作理念与模式有深入了解，注重人文关怀，使其在管理工作中得到应用。第二，学校及管理者需要明确学生的主体地位，管理工作的宗旨是为学生服务、以学生为中心，站在学生的角度开展管理工作。在此过程中，管理者需要利用互联网信息技术来拉近与学生之间的距离，时刻站在学生的角度，摒除生硬的规章制度，推动管理工作顺利开展。第三，重视人文关怀，以此作为管理工作的理念，站在学生的角度设计管理模式、选择管理方式，要以便利学生、服务学生的方式提高工作效率，提升管理工作中的人文关怀。在利用信息技术来丰富学生管理工作方式，为学生获取知识提供路径，以此来鼓励学生参与和关注。

（二）以创新管理载体促进人文关怀信息化建设

随着我国互联网信息技术的飞速发展，在学校管理工作中，体现人文关怀获得了大量的载体作为支撑，转变了学校管理工作载体落后的现状，对其信息化水平的提升起到了非常大作用，还对其中的人文关怀体系进行了完善。

第一，学校需要提高管理者的信息化素养。学校可以通过培训等方式帮助管理者掌握信息化理论知识与实践技能，利用信息化技术推动管理工作的开展，从而实现学生管理工作的信息化转变。第二，学校及管理者需要对管理工作载体的创新有足够的重视。在利用媒介载体进行管理工作，以适应学生的生活学习习惯，鼓励学生积极参与到管理工作当中。同时，管理者还需要对管理工作进行精准化推进，利用大数据、多媒体等方式为学生搭建专属的数据库，再对数据信息进行深入挖掘、分析、整理，来推动学生管理工作的精准化与效率。第三，学校及管理者还需要关注信息化管理工作中人文关怀的实现，从而提高管理工作的科学化水平。为此，利用信息化管理平台作为支撑，管理者需要融入学生的生活中，在通过信息化载体与学生进行沟通交流，对于学生在生活学习中遇到的问题，要及时给予引导和帮助，以信息化管理方式体现人文关怀，提高学生管理工作效率。

（三）以创新管理制度深层次凸显人文关怀

在学生管理工作与人文关怀相互融合的过程中，还需要对管理工作制度的完善进行重视，只有在思想观念、顶层设计、监督保障等方面完善管理工作制度，才可以推动管理工作与人文关怀的融合。

第一，学校需要对学生管理工作制度的建设有足够的重视，明确人文关怀与管理工作相融在思想观念层面的意义，保障其以人文关怀为基础。为此，学校需要以创新意识来创建管理工作制度，重视人文关怀的意义，推动人文关怀与其深入融合的进程。第二，学校需要完善学生管理工作制度建设的顶层设计，将各项制度的建设详细分化，以人文关怀来提高其制度的科学性与合理性。再结合时代发展背景、办学实际、人文关怀的需求来进行顶层设计，将办学规模、学校实际等方面进行详细分化，以此来完善管理工作制度。第三，学校需要加强学生管理工作的监督保障体系，在融合思想观念、顶层设计来完善管理工作制度，以此来推动管理工作的高水平发展，促进人文关怀与管理工作的深度融合。相关负责人须及时对管理工作进行监督考核，将人文关怀作为主要考核指标，明确人文关怀在管理工作制度建设层面的重要性，通过年度考核的方式推动管理者提高自身的人文关怀管理能力。同时，学校需要在资金技术、人员配备等方面为管理工作提供保障，以此来提高管理工作的效率。

（四）以创新管理环境加强人文关怀文化熏陶

站在人文关怀的角度推动学生管理工作的开展，还需要学校打造出良好的人文教育环境，以校园文化建设等角度来加强人文关怀的文化熏陶，从而在精神层面开展管理工作。学校在打造人文教育环境的过程中，需要站在师生主体的角度来体现教育环境中的人文性。为此，学校需要在以人为本的基础上营造人文教育环境，对师生的个人发展要有足够的重视，体现管理工作与教育环境的人文性。学校还需对校园文化建设有足够的重视，在文化建设的过程中，应注意对人文精神的渗透，充分发挥校园文化的熏陶作用，这不仅可以有效地激励学生参与管理的积极性，还可以用人文精神来推动管理工作中人文关怀的程度，从而增强管理工作的作用。在此过程中，学校需要在校园文化建设中融入人文精神的过程性有个清晰的认知，在以具有人文关怀的校园文化对管理工作进行环境保障，从而推动管理工作的高质量发展［5-6］。

总之，学生管理工作是高职院校管理工作最重要的部分之一，也是建设和谐校园的重要途径。只有重视学生的个体差异化，坚守以人为本的理念，积极推广以德治校，才能在学生管理工作中实行人文关怀，让学生健康成长，让学校高质量发展。