如何在企业管理中融入以人为本理念

陈嘉照

（广东中烟工业有限责任公司，广州 510610）

一、以人为本概述

以人为本作为一种先进的新时代发展理念，越来越被广大企业所运用。从发展的角度上来看，以人为本是我国科学发展观的重要核心，同时也是中国共产党坚持全心全意为人民服务的党的根本宗旨。

从以人为本的根本目的上看，以人为本不仅主张以人的发展为根本目的，同时也回答了“为什么发展”和“发展为了谁”的问题，更进一步回答了“怎样发展”和“发展依靠谁”的问题。对人民群众来说，要坚持“相信谁”“依靠谁”“为了谁”，坚持站在广大人民群众的立场，不断区分历史唯物主义和历史唯心主义。

以人为本作为一种先进的管理机制，被越来越多的现代企业应用。通过激励机制、压力机制和环境机制的多种结合，为企业创造出良好的人际环境和工作环境，推动企业文化的建立，保障所有员工处于快乐、轻松的工作环境，可以提高员工的工作效率，不断保障员工的权益，保证让员工享受到发展的成果。

二、在企业管理中融入以人为本理念的重要性

首先，在企业管理中融入以人为本的发展理念，有利于促进企业的可持续发展。现代企业只有不断进行创新和升级，才能够不断适应激烈的市场经济竞争的需要，而在企业管理工作中，只有重视发挥员工个体的主观能动性，以尊重员工和理解员工的管理理念为导向，才能积极推动企业的创新发展。目前，现代企业对于人才的需求越来越大，而优秀员工作为现代知识社会竞争的核心要素，对企业的作用和意义越来越明显。现代企业的管理者只有充分重视对员工的理解和尊重，才能够不断解放员工思想，激发员工的创造力和想象力，才能够不断丰富和创新企业文化，为员工营造轻松、愉悦的工作环境，从而调动员工的工作激情和工作状态，打造可持续发展的企业管理模式。因此，注重以人为本的管理理念，能够为企业的管理和发展指明方向，能够贯彻并推进企业的可持续、高质量发展。

其次，在企业管理中渗透以人为本的发展理念，有利于构建现代企业制度。对于现代企业的发展来说，不断建立并完善现代化的企业管理制度是其追求的工作目标之一。而以人为本的管理理念和管理模式越来越为现代企业所追求，同时这也是适应时代发展潮流的表现，现代企业只有越来越重视对制度的管理和升级，才能够保证关注各个要素的共同发展与和谐生存。现代企业应建立起全面、先进的企业制度，推动各个部门按照企业制定的方针政策来努力，同时落实好战略目标。只有全面推进企业的以人为本管理理念，才能保证现代企业的企业制度不断完善和升级。

最后，在企业管理中融入以人为本理念的内容，有助于提高企业的经济效益。企业的发展目标之一就是追求经济效益，而渗透以人为本的管理理念是提高企业经济效益的重要措施。作为追求生产效益和经济效益的现代企业，要想进一步有效降低生产成本、完善管理理念，就必须要贯彻以人为本的发展理念，不断肯定员工个体在企业发展中占据的战略地位，不断强调个体在企业经济活动中的重要作用，从而保证员工发挥自身的主观能动性，提高自身的工作效率和工作质量。通过企业的人性化管理，可以有效调动员工的生产积极性，从而有效提高企业的经济效益。

三、在企业管理中融入以人为本理念的策略

（一）理念先行，树立员工是企业主人的理念

在现代化的以人为本的企业管理理念中，个体是生产的决定性要素；同时，员工在企业的生产与发展过程中占据主体地位。因此，在现代化企业的管理模式中，应该关注员工的发展地位，充分重视员工的个性、价值、作用，将管理理念和管理模式都围绕员工的主体地位和自身需求展开。简单来说，企业的现代化管理实质上就是对员工的管理，现代化管理实质上就是要调动员工对物质资源的需求和对自身利益的主观能动性。而在企业管理中渗透以人为本的管理理念，能够保证员工在工作中得到尊重和重视，从而保证员工能够收获心理上的成就感和满足感，提高员工对企业的归属感和凝聚力。

因此，企业管理者要全面落实以人为本的管理理念，把握好以人为本的管理宗旨，积极调动员工的工作积极性与工作信心。通过牢固树立以人为本的管理思想、坚持全心全意依靠员工群众办事的方式，不断完善以人为本的管理体系和管理制度。同时，积极营造全新的企业文化和企业发展氛围，不断肯定员工在企业中的奉献和工作成果，带动员工的工作积极性和想象力、创造力的开发，为建设具有国际竞争力的企业打下坚实的人力资源基础。

（二）感情事业留人，增强企业吸引力

在知识经济时代，以人为本是企业管理理念的一项关键。而知识经济时代的员工，往往需要具备较高的素质水平和综合能力，才能够满足现代企业发展的人才需求。近年来，很多现代企业推出了“事业留人、感情留人和待遇留人”的留人方式，这种综合性的留人方式，需要管理者在运用时根据不同类型的人才有所侧重。同时，这种留人方式不只是一种口号，管理者需要将这种口号变为实际行动来吸引更多的优秀人才。这种综合性的留人方式也显示出了现代企业对人才的需求，显示出人才对工作选择的看重不仅局限于待遇这一单方面因素，也更加重视工作环境与发展空间。其实，这也是一种成熟的人才观的表现。

感情事业留人，提高企业对人才的吸引力，要求管理者为员工提供宽松舒适的工作环境与优越的工作条件，不断吸引高素质的优秀人才加入企业。管理者可以通过为在职员工提供一些学习活动和培训机会，努力提升员工的自身能力和业务水平，还可以通过公平、公开、竞争、择优的原则，打破传统的等级工资分配机制的局限性，不断落实公平合理的新型薪酬分配方式；同时，结合客观公正的绩效考核评价机制，按照员工的工作质量、工作态度、工作业绩和工作能力，为其提供差异性的薪资报酬和待遇，不断提高企业对员工的吸引力，做到“感情留人、事业留人和待遇留人”的综合。

（三）文化留人，增强企业的核心竞争力

企业文化是企业在日常的生产经营活动中逐渐形成的、通过潜移默化的渗透来对企业员工进行鼓励和带动的一种文化。企业文化一般由企业的价值观、经营理念和团队精神组成。优秀的企业文化能够帮助现代企业提高自身竞争力，帮助其更好地吸引人才。因此，管理者必须重视企业文化，通过文化留人的方式不断吸引人才、留住人才，增强企业的核心竞争力。

企业的文化建设需要从三个方面考虑，从而建立起优秀的企业文化，强化企业文化建设的地位和作用。

首先，要突出个性。管理者应该重视对企业文化的创新和升级，打造具有鲜明特色的个性化企业文化，只有突出企业文化的个性和不可模仿性，才能够综合提升企业的核心竞争力。例如，美国国际商业机器公司（IBM）的服务文化、日本索尼公司的“开拓者精神”、农夫山泉的“大自然的搬运工”等，这些具有自身文化特色和鲜明特点的企业文化，越来越能引起人们的关注，同时也能够提高员工对企业文化的认同感。

其次，管理者应该提高员工对企业的凝聚力和认同感，打造“企业与员工是一家”的文化氛围，突出价值观和情感理论的运用，尊重员工的主体地位。要通过提升员工的主人翁意识，增强员工对于企业的责任意识和关注意识，不断形成“企业是我家”的文化氛围，调动员工对于企业的归属感。例如，海尔公司经常鼓励取得工作成果的员工，保证员工能够对企业工作保持新鲜感，久而久之，也能够推动员工形成“与企业共荣辱”的思想观念，这在无形中增强了现代企业与员工之间的凝聚力。

最后，管理者要注重对企业内部学习氛围的培养。成功的企业往往都是继续学习和努力学习的企业代表，成功的企业不仅被视为业绩最强和竞争力最强者，更重要的是管理者重视对员工的继续培训和再教育，这不仅能够不断提升员工的自身能力和专业水平，同时也能够不断提升员工对价值观、人生观的认识，能够以最积极的心态投入企业工作中。管理者要突出对优秀企业文化的构建，打造浓郁的学习氛围，提倡人人学习、处处学习和终身学习，通过企业团队和小组的学习与沟通，逐步提升企业的竞争力。

（四）真诚待人，增强企业凝聚力

对员工个体来说，情感因素和情绪状态最能够左右个体的心情变化，也直接影响到员工的工作状态和工作情绪，现代企业只有建立起良好的情感关系和情感氛围，才能保证增加员工的工作信心与工作积极性，这也是很多企业往往比较忽视的一项企业管理的核心。

管理者必须要实施真诚温暖的员工管理政策，灵活性地展开对员工的绩效考核与日常管理工作，通过以情感人、以诚待人的方式，展开对员工的职业关怀，积极推动领导与上下级之间的沟通和联系，以平等的角度和身份来对待每一位员工。

简单来说，如果企业管理者能够经常对员工展开职业关怀和询问，就能极大地增强员工的工作积极性与工作信心，让员工体会到管理者对员工的信任和期待，从而帮助员工收获职业成就感和职业信心；反之，如果企业管理者经常对员工的工作需求和真实想法不管不顾，也不能以平等的身份及状态与员工展开交流和沟通，就会造成企业内部的人员关系紧张，管理者与员工之间产生较大的距离，不利于企业良好工作氛围的营造，同时也给员工带来比较紧张和负能量的工作状态，从而产生工作压力和职业倦怠。因此，管理者要积极展开对员工的了解和关注，以平等的身份深入员工群体，经常性地对员工进行心理关注和支持，以诚待人，不断增强员工对企业的归属感和凝聚力，营造积极向上的企业发展氛围。例如，管理者可以通过成立关怀小组和建立企业工会的方式，通过对各个部门员工基本情况的了解，定期调查并掌握不同员工的基本工作需求与生活需求，提供适合的薪酬调配制度与多元化激励机制，激发员工的工作积极性，满足员工的不同需求，提高员工对企业文化的认可，拉近管理者与员工之间的距离。

结 语

总体来说，现代企业要想在日趋激烈的市场经济竞争中保持发展活力，就必须重视对企业员工的关注与管理工作，管理者应该及时了解不同员工的发展需求与实际情况，以优化升级的企业文化带动企业内部工作环境和工作氛围的提升，更好地发挥企业员工的工作积极性与工作热情。管理者应该坚持理念先行，树立员工是企业主人的理念，帮助员工培养“与企业是一家”的职业责任感；感情事业留人，增强企业吸引力，要求管理者加强对员工的感情留人、事业留人和待遇留人这一综合留人方式；文化留人，增强企业的核心竞争力，需要及时对员工展开继续教育，提升员工的工作能力与职业技巧；真诚待人，增强企业凝聚力，也是加强对员工职业关怀与情感沟通的重要一环，最能够提升员工对企业管理者和企业文化的认同。只有从这四个角度来考虑，才能够推动现代企业建立起“以人为本”的发展模式和发展理念，更好地推动现代企业优化升级。