跨境电子商务课程思政教学的实践探索

【摘要】本文分析加强跨境电子商务课程思政教学的必要性，阐明跨境电子商务课程思政教学实践模型，从教学目标设定、教学模式设计、三个教学阶段实施等方面探究课程思政教学的实践路径。

【关键词】课程思政 跨境电商 课堂教学

教学实践

【中图分类号】G64 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2023）24-0047-04

教育部出台的《高等学校课程思政建设指导纲要》（下文简称《纲要》）中明确提出“将课程思政融入课程教学建设的全过程”要求，尤其要“创新课堂教学模式，推进现代信息技术在课程思政教学中的应用”。高校跨境电子商务课程的基本特征是“信息化技术”，这意味着该课程实施思政教学具有优势条件。一方面是因为专业课程在跨境电子商务课程体系中的占比较高，它是学生获取跨境电子商务基础知识、基本技能的渠道，在众多课程中具有“必修”的属性；另一方面是因为专业课程内容丰富、体系庞大，可以最大限度地容纳思政要素，如家国情怀、职业道德、文化自信、遵纪守法、创新精神等。课程思政教学实践还要结合跨境电子商务的知识、技能框架进行，明确思政要素在跨境电子商务课程中的融入点，进而采取“启发式”“项目式”等教学方法，构建高效高质的教学实施过程。

一、加强跨境电子商务课程思政教学的必要性

跨境电子商务是电子商务的一个分支，不仅具备电子商务“虚拟交易”的基本特点，同时也更大范围地开辟了市场。在涉外经济活动中，不仅要求电子商务从业人员具有较好的知识储备与较高的技能水平，而且对从业人员的思想素养、法治意识、职业道德等提出更高要求，可以说跨境电子商务是对外树立“中国电商人”形象的窗口，因此有必要加强跨境电子商务课程思政教学，其必要性主要有三点。

（一）专业课程目标的必然要求

跨境电子商务高素质人才的内涵包括两个方面：一是要求人才培养实现跨境电子商务课程“知识技能目标”，包括了解跨境电子商务理论，熟悉跨境电子商务平台操作，掌握跨境物流及数字支付等；二是要求人才培养实现跨境电子商务“情感、态度及价值观目标”，这涉及学生的思想意识、政治观念、职业道德及正确价值观培育，尤其在涉外商务活动中，身为“中国电商人”要始终秉承家国情怀、坚持文化自信，不能为经济利益做出有损国格、人格的行为。基于此，围绕跨境电子商务专业课程实施课程思政教学，是实现该课程目标的必然要求。

（二）职业生涯发展的必要支持

从未来发展趋势看，跨境电子商务将充分渗透到各个行业、企业中，许多传统职业岗位职能与跨境电子商务模式相融合，能够为个体的职业生涯发展提供巨大动力。然而，尽管跨境电子商务在一定程度上改变了传统岗位形态，如开发市场的方式、维护客户关系的途径、商品交易的工具等，但仍然有许多要素是保持稳定甚至是需要进一步加强的，如社会责任感、敬业精神、诚信意识、工匠精神等。基于“虚拟交易”的特点，更需要跨境电子商务从业人员保持严谨的职业操守，这样才能取信客户，为实现终身发展奠定基础。基于此，跨境电子商务课程思政教学对学生职业生涯发展具有促进作用，它是学生专业学习过程中不可或缺的教育支持。

（三）高校思政育人的必备模块

客观上，“课程思政”与“思政课程”共同构成了高校思想政治教育体系，围绕跨境电子商务课程展开思政课程教学，是电子商务专业教学的重要组成部分。在课程思政过程中，要求围绕“三全育人”模式进行，其中就包括“全员化”的要求，因此，跨境电子商务课程教师应履行思想政治教育职责，在学术上严谨规范、在行为上躬亲垂范、在思想上加强学习，这样才能用自身正确的价值观、优秀的道德情操、高尚的人格魅力去引导学生。

二、跨境电子商务课程思政教学实践模型

《纲要》指出，高校专业课程是课程思政的基本载体，基于专业课程实施课程思政的基本方式是“挖掘思政元素、融入课程教学”。为此，跨境电子商务课程教学应明确思政要素的“融入载体”，而在“如何融入”的问题上，可以构建跨境电子商务课程思政教学实践模型。该模型包括专业课程、实训活动、校企合作三个层次，这也是课程思政元素在跨境电子商务课程中的“融入点”。

（一）专业课程层次：利用跨境电商平台实施课程思政

首先，利用平台规则培养法治意识。客观上，跨境电子商务作为一种互联网经济参与形式，它的实践离不开跨境电子商务平台的支持，而大部分企业并没有能力自主建构跨境电子商务平台，因此在跨境电商实务领域就涉及第三方平台的使用问题。电子商务平台规则建立是以合法合规为前提的，通过对平台规则的分析、讲解、探讨，阐明规则设计的目标、用意及价值等，旨在培养学生的契约精神，提高他们的法治意識。其次，通过平台运营培养道德品质。从平台注册到店铺装修，从产品美工到商品文案，都属于平台运营的范畴。鉴于电子商务虚拟化的特征，在平台运营过程中要坚持诚信、客观、公正等优秀道德品质，这些正是思政要素融入的表现。再次，基于平台营销提升思想境界。当产品发布到跨境电商平台之后，主要的工作内容（业务形式）就是网络营销。在这一过程中，可以将精益求精、工匠精神、专业精神、社会责任意识等渗透进去，以此提升学生的思想境界。最后，参与平台管理并规范个人行为。平台管理旨在防范风险、维护自身及用户利益，与个人行为密切相关。因此，思政要素渗透到跨境电子商务课程中，一方面要增强学生的法治意识，使学生懂得运用法律武器维护合法权益，自觉守住法律底线；另一方面，在于严于律己，规范自身的行为，从根本上杜绝违法违纪、有违道德的现象发生。

（二）实训活动层次：通过参与实践增强思政实践能力

跨境电子商务实训活动是专业课程教学的延伸，是跨境电子商务理论知识、技巧等在经济活动中的应用，以此作为思政要素的融入点，应该聚焦学生的参与度上。作为思政要素的融入点，实训活动的主要价值有二。其一，培育跨境电子商务人才的职业素养。所谓职业素养，即个体在职业生涯中所表现出的所有的优秀品质，如克己奉公、待人友善、爱国敬业、公平公正等。实训活动需要建立在个人与集体的关系上，教学过程中可利用“项目式”“任务式”途径，让学生在互帮互助中完成学习任务。其二，培育跨境电子商务人才的协作意识。站在电商企业的角度，跨境电子商务实操是需要团队协作的，部门主管、策划人员、美工、客服等之间需要有集体主义精神，如果单打独斗、冲突频出，就无法保障跨境电子商务部门的战斗力。因此，在实训活动中需要引导学生积极践行社会主义核心价值观。

（三）校企合作层次：参与企业实务提升思政综合素养

在跨境電子商务课程视域下，高校与企业之间具有很高的黏着性，这是因为跨境电子商务活动涉及一系列资质、手续、物流等问题，比较而言，国内市场的电子商务活动更加复杂，一般中小企业轻易不敢尝试。基于此，校企合作是思政要素的一个重要融入点，课程思政实施目标主要是培养学生知行合一、文化自信、民族自豪感等综合素养。例如，在校企合作框架下共同开发跨境电子商务课本、项目等，将一些优秀的传统文化、企业文化、品牌文化等融入其中，让学生在顶岗实习、工学结合等活动中熟悉产品价格、功能、技术参数等，还要引导学生树立“中国制造”的自信心，在电子商务活动中主动“讲好中国故事”。

三、跨境电子商务课程思政教学的实践路径

在明确思政要素“融入点”的基础上，笔者进一步探究课程思政教学的实践路径。

（一）突出一个教学目标：跨境电商课程思政目标

笔者将跨境电子商务课堂教学的目标划分为知识传授目标、能力培养目标、课程思政目标。

知识传授目标旨在让学生了解跨境电子商务的基本概念、内涵、原理、特点等，以书面知识为依据展开教学。

能力培养目标包括两个部分：一是实践操作目标，二是职业素养目标。前者注重在实训过程中掌握跨境电子商务业务流程、方法等，后者注重实训过程中形成跨境电子商务岗位意识、职业道德等；重在突出课程思政目标，让学生了解、认同思政元素，以实现跨境电子商务课程“立德树人”的目标。

为了“突出一个教学目标”，第一步要“侧重一个方向”。思政元素类型众多，应遵循“合理取舍、宁缺毋滥”的原则，不宜将课程思政目标设定过大。例如，在“跨境电子商务网络营销”内容教学中，课程思政目标侧重于“文化自信”。第一步要根据产品挖掘中华优秀传统文化，由“文化自信”强化学生“国货自信”的情感，促使学生产生“讲好中国故事”的动力，并在中外商业活动交流过程中强调爱国情怀、国家尊严等元素。第二步，要创设适应课程思政目标的教学情境，如创设“同样价值、功能的商品，中国制造被看作是低劣的代名词”“国外市场恶意压低中国商品价格”等情境，使学生关注到“国货自信”。第三步要确保课程思政元素能够被顺利获取，即“知行意协同”。“知”即指知识要素，“行”即行动能力，“意”即思政意识，在进行“跨境电子商务网络营销”课堂教学时，知识传授目标、能力培养目标与课程思政目标应保持对应关系（如表1所示）。

表1 跨境电商网络营销教学目标

（二）设计两种教学模式：启发式教学与项目式教学

立足课程思政背景，跨境电子商务课程教学环节的设计主要取决于教师采用何种教学模式。笔者认为比较适合跨境电子商务课程教学的模式有两种：一种是启发式教学，另一种是项目式教学。

基于启发式教学模式开展教学活动有利于突出学生的主体地位，避免学生对跨境电子商务的认知流于表面，能有效提高课程思政的效果，教学过程包括：第一，情境创设，利用环境、实物、视频等，突出课程思政元素；第二，问题引导，向学生阐明不符合道德、法治、公序良俗等现象的问题，引发学生对跨境电子商务的深度思考；第三，课堂释疑，围绕“课程思政功能”展开，通过问题分析、探讨，使跨境电子商务知识与思政价值深度融合；第四，知识内化，通过跨境电子商务案例及实训方式，提升学生的思想政治素养。

基于项目式教学模式比较适合跨境电子商务实训教学，即围绕具体的项目（包含多个子任务）展开教学活动，主要教学环节包括“提出项目→制订计划→组织实施→评估总结→成果展示”。其中，“提出项目”作为跨境电子商务课堂教学的第一个环节，也是主要环节，可直接从本地跨境电子商务企业获取项目，或在校企合作的基础上，在跨境电子商务从业人员指导下进行设计，这样可以增强实训教学的代入感、真实感。教师在设计跨境电子商务课堂教学环节时，还要提前建立课程内容与课程思政的关系（如表2所示）。

（三）实施三个教学阶段：课前、课中及课后

跨境电子商务课堂教学实施过程可概括为课前、课中、课后三个阶段。

一是课前准备阶段。这一阶段除了明确教学目标、教学内容等，还应对学生的思想动态、价值观念等有所了解，即充分掌握学情。例如，在教学工作开展之前，从课程思政的角度展开调查，问题涉及：（1）跨境电商对你的职业选择、人生规划有哪些影响？（2）你认为从事跨境电子商务工作最大的挑战是什么？最大的底气是什么？（3）你认为跨境电商是否是提升中国品牌、文化的一个渠道？通过对学情的把握，了解学生在课程思政方面欠缺的东西，以在教学活动中能有针对性地弥补，做到有的放矢。

二是课中教学阶段。以启发式教学模式为参照，课中教学（基于传统课堂）活动主要包括情境创设、问题引导、课堂释疑、知识内化四个环节，或对应提出问题、分析问题、巩固练习三个环节。相对应的，以项目式教学为参照，课中教学（基于实训课堂）活动主要对应提出项目、制订计划、组织实施、评估总结四个环节。课中教学是跨境电子商务课堂教学实施过程的主体部分，也是课程思政实施的重要阶段，教师可先对课程内容进行分解，再将思政元素与小知识点进行绑定。例如，撷取社会主义核心价值体系第三层（即个人层次）中的诚信、敬业、爱国、友善作为思政要素，并体现在教学各个环节。如跨境电子商务课堂教学采用启发式教学法，首先在情境创设环节，教师可以直接用微课视频展现主流跨境电子商务平台的注册及管理案例，主要教学内容为“了解跨境电子商务平台的运营规则”，教师可对教学内容进行分解：第一是情境创设阶段，可聚焦跨境电子商务平台的属性、目录、后台等设置规则；第二是进入问题引导环节，可基于学生的网购经验，让学生探讨电子商务平台的“必要元素”，进一步从教学内容中拆分出关于跨境电子商务平台的标题、图片、内容、关键词等制作规则；第三是在课堂释疑环节，从教学内容中进一步拆分出关于跨境电子商务平台商品排名机制、价格、运费等规则，以及关于跨境电子商务平台的询价问答、客服沟通、视频上传及内容详情描述规则等；第四是在知识内化环节，引导学生自主探索商品发布、下单、反馈、评价等规则。每个知识点对应的思政要素存在差异，教师描述规则的同时应符合逻辑，适时引导学生，提高课程思政的实效性（如表3所示）。

三是课后延伸。课后延伸是指跨境电子商务课堂教学之外的活动，可对应“课后时间”“解决问题”“评估总结”“成果展示”等环节。从表3可见，课后延伸的主要作用是检验学生的实践操作能力，以及能否自觉践行社会主义核心价值观。此外，要创新课程思政评价方式，构建“多主体、多方式、多指标”的教学评价体系，摒弃传统教学评价“唯结果论”的缺陷。首先，多主体评价的实现，要以跨境电子商务课程教师为基础，同时展开学生自评、互评，以及邀请跨境电子商务企业人员从实战角度对学生表现进行评价；其次，多方式评价的实现，除了要进行日常考勤、书面考试等，还应考查学生的实训能力、创新能力、策划能力等，因此需要教师重新划分评价分值与权重，如下调日常考勤分值，提高实训能力分值；最后，多指标评价的实现，可将评价指标划分为“理论知识”“实践技能”“思政素养”三大部分，可从国家层面、企业层面、个人（职业）层面进行。

课程思政是我国高校思想政治教育的重大改革创新，在百年未有之大变局的历史背景下，跨境电子商务人才面临的文化冲击、思想冲击、意识形态冲击更加严峻，基于专业课程实施思政教学，有助于全面提高跨境电子商务人才的政治素养、道德修养、职业素养，使之成为高素质的电商人才。

参考文献

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［2］殷纾.跨境电子商务概论课程思政教学实践与探索［J］.常州信息职业技术学院学报，2022（5）.

［3］姜显亮.跨境电子商务实训课程实施课程思政的研究［J］.武汉船舶职业技术学院学报，2022（4）.

［4］冯夏菲.跨境电子商务课程思政融入路径的探索与实践［J］.现代商贸工业，2022（18）.

作者简介：刘晓（1983— ），山东济南人，硕士，讲师，研究方向为电子商务、跨境电子商务、国际商务。

（责编 蒋海兰）