高职院校网络育人现状及路径优化研究

李璐成 孙琪

摘要：网络作为高职院校开展大学生思想政治教育的主阵地之一，在大学生的思想引领和价值培养过程中发挥着不可或缺的作用。目前，国内高职院校网络育人建设仍存在缺乏系统规划、学生网络素养不高、网络平台建设不全、网络育人评价机制缺乏等问题，网络育人体系并未完全建立。文章通过顶层设计、队伍建设、内容管理、品牌打造、评价机制等方面，探索新时代高职院校网络育人优化路径。

关键词：高职院校；网络育人；路径优化

目前，国内各高校的网络育人情况参差不齐，网络育人体系尚未完全建立，缺乏相应的标准和规范。通过研究各高校的网络育人现状，笔者认为优化网络育人路径，提高思想政治工作质量已经成为高职院校一项重要课题。

一、高职院校网络育人问题分析

本研究根据拉斯韦尔的“5W模式”设计了《高职院校网络育人状况调查问卷》，并发放给徐州工业职业技术学院辅导员、任课教师，以及八个学院大一、大二、大三的学生，共发放问卷3671份，收回有效问卷3664份。笔者根据得出的结果对比传播学中的五要素，分析、总结高职院校网络育人存在的主要问题。

（一）网络育人缺乏顶层设计和系统规划

顶层设计作为现代科学的设计方式，适用于教育或学校的科学发展设计，也适用于高职院校思想政治教育工作的发展规划。虽然国家已经明确提出要加强高校网络育人活动的顶层设计，推动高校思想政治工作信息管理系统共建与资源互享，但由于信息条件、队伍建设、平台建设水平等因素的影响，在实践中往往出现整合困难、达不到预期育人效果等问题。

一方面，各高职院校网络新媒体平台交流不够，无法及时整合、共享优质资源，难以达到协同育人的效果；另一方面，各高职院校要统一调配辅导员、思政课教师、学工处、团委、宣传部等共同参与网络育人活动，且需要在学校党委高度重视的基础上系统规划，各部门通力协作，但这种资源整合往往很难做到。在回答“您认为学校各新媒体平台是否有统一标准和系统规划？”这个问题时，47.5%的受访者选择了“各平台之间缺乏联系，没有明显的统一规划”这一选项。

（二）网络育人缺乏内容管理和人员管理

目前，各大高职院校已经基本建立了自己的新媒体矩阵，形成了“校党委—校宣传部—学生工作处—各二级学院新媒体中心—新媒体社团”的队伍构架，但在运营人员管理和平台内容管理方面还是缺乏相应的系统规范。在现实情况中，大部分高职院校的新媒体运营人员未经历过专业培训和行业技能训练，常常由非新媒体专业的辅导员兼任，学生社团成员也往往因兴趣爱好聚集在一起，运营缺乏相关标准或标准比较模糊，导致平台更新速度慢，内容良莠不齐。

在对参与新媒体平台运营的辅导员、学生进行调研时，59.6%的受访者选择了“了解大概的新媒体运营规则，但是没有学习过详细的标准规范”，14.2%的受访者选择了“不了解相关标准，根据经验运营”，只有3.5%的受访者选择了“很清楚相关标准，根据要求运营”。

（三）学生网络素养和活动参与度有待提高

在有关学生参与度的探讨中，36.54%的学生以不同形式参与过学校的网络育人活动。例如，浏览思政育人网络大课，点赞评论过包括党建、爱国、传统文化、校园活动等相关的视频和推文。极少部分学生还曾以投稿、出镜、剪辑或排版的方式，深度参与过校园网络文化创作。但仍有40.9%的学生从未参与过校园网络育人活动。实际上学生很少主动参与校园网络育人活动，常常是以观看网络思政内容换取学分的形式被动参与网絡育人活动。网络思政内容也常因制作不佳或脱离大学生生活而吸引力不够。在对师生网络素养的调研中，近33%的学生在浏览网络内容时曾经使用过不文明语言，这一比例相对偏高，说明高职院校学生整体网络素养有待提升。

（四）网络平台建设不均衡，思政教育辐射面小

在对高职院校各网络平台关注度的调研中，超过半数的学生关注了学校的微信公众号，学生对抖音等短视频媒体喜好度较高，但是对高职院校的其他平台关注度较少。高职院校新媒体平台往往多达十几个，有的学校还有自己的思政教育网站，但是各平台建设情况不均衡，有的账号一个季度只更新一到两次，有的账号常年处于停止更新的状态。

另一常见问题是网络平台发布的内容以学生活动为主，和思政教育相关的较少。如官方抖音发布的内容虽然点赞和互动量非常高，但是以热点话题和搞笑娱乐为主，如何挖掘热点中的思政元素，并将这些思政元素以贴近学生生活的形式植入短视频、推文，是需要思考的问题。

（五）网络育人成果评价机制不健全

在育人成果评价机制方面，大部分高职院校对网络育人活动重视度不够，未完整建立网络育人成果的评价和奖励考核机制。首先，育人成果评价需要师生共同反馈，需要从各平台读取数据，结合师生实际反馈进行多方面分析。其次，鲜有高职院校将网络育人成果评价纳入教师年度考核管理、职称评定体系，因此网络育人对教师缺乏吸引力。

从高职院校官方媒体到各二级学院自有平台，普遍存在缺乏评价反馈渠道的问题，师生的意见、建议无法直达媒体平台，阻碍了平台的发展，无法实现预期的育人效果。21.40%的受访者认为高职院校媒体平台缺乏评价反馈渠道，25.67%的受访者认为有一些反馈渠道，38.93%的受访者选择了不清楚反馈渠道。

二、高职院校网络育人路径优化

（一）提升顶层设计，建立系统规范

第一，抓好顶层设计，加强协同共享。在校党委领导下，高职院校要提高政治站位，以高度重视的态度抓好网络育人工作。一方面，加强校内各部门的工作统筹，定期召开网络育人研讨会，确定工作目标，制订工作规范，确保资源的合理配置；另一方面，加强各网络平台的交流互动，建立高职院校网站联盟，推动各高职院校之间网络育人信息管理系统共建和资源共享。

第二，抓好平台建设，建立规范系统。各高职院校应按照我国新媒体运行要求制订本校的新媒体平台管理规范，包括运营单位、运营人员的管理规范和新媒体平台管理规范，对全校新媒体平台进行统一监管，对本校的媒体平台定期备案、审核，对运营不善的平台进行提醒、指导，确保所有平台在统一管理下有序运营。

（二）加强队伍建设，注重全员参与

第一，加强梯队建设，打造全员育人。高职院校要想真正提高网络育人成效，关键在“人”，既在于传播者（新媒体平台所有运营单位和个人），又在于受教育主体（全体学生）。在网络育人阵地建设的过程中，高职院校既要充分发挥具有专业优势和先进思想的思政教师、辅导员、学生干部等群体的主导作用，又要发挥全校师生的主体作用，依托媒体平台开展各类网络育人活动，充分调动全员参与，实现全员、全过程、全方位育人。

第二，定期开展培训，增强育人能力。各高职院校要优化人员管理，选拔一批真正有思政教育能力和新媒体管理能力的教师组成运营队伍，同时增加资源投入，对新媒体平台实际运营人加强培训，提高网络育人梯队的管理能力和理论水平。

（三）紧跟学生需求，提高内容质量

第一，紧跟学生需求，搭建互动平台。一方面，高职院校应根据生源种类多、接受能力不同、职业发展不同的特点，做好用户需求调研，打造适应各类学生特点的网络内容，如学业、就业、校园生活、职业发展等问题，增强平台亲和力和感染力；另一方面，各媒体平台应开设互动专栏，打造学生与学生之间、学生与教师之间、学生与学校之间自由沟通的网络，引导全体学生共建共享，增强平台交互性。

第二，强化网络意识，提高内容质量。高职院校要想发挥网络在思想政治育人、提升大学生素质素养等方面的作用，就必须严把内容审核质量关。高职院校必须严格遵守国家法律法规，遵守学校校规校纪，新媒体发布的内容应由平台负责人、辅导员、校宣传部工作人员或二级学院书记审核，若涉及意识形态、价值体系等重大问题，还需要分管校领导审核。同时，高职院校要对管辖下的各新媒体平台加强监管，在党委宣传部的领导下对平台内容进行定期审查，及时删除违规内容，对管理混乱、运营不善的平台要责令整改。

（四）贴近职业教育特色，打造育人品牌

第一，发挥职业教育特色，打造精品内容。和普通本科院校相比，高职院校学生的职业发展规划和学业生涯目标不同。针对大一、大二、大三学生不同阶段的不同需求，高职院校应发挥职业教育特色，打造适应不同阶段的精品网络课程。针对大一的学生，教师可以以学业生涯规划为导入，辅以职业启蒙进行引导；针对大二的学生，教师可以注重职业素养和职业技能的培养；针对大三的学生，教师要注重利用网络提供求职、面试的相关信息，帮助学生进行职业实践。同时，在创作网络作品的过程中，高职院校应注意发挥职业教育特色，引入工匠精神等内容对学生进行文化熏陶，培养学生的主流价值观。

第二，创新育人形式，建设育人品牌。各高职院校在网络育人建设过程中要注重形式创新，打造特色网络育人品牌。一方面，高职院校可以根据学科优势，建立自己的职业教育品牌，如工业学院、农林学院可以发挥自身优势，打造知识普及、文化宣教、职业科普等品牌；另一方面，在网络平台建设上，高职院校可以根据平台特性，集中力量打造一批思政网站、思政特色栏目、朋辈帮扶平台、网络就业平台等。

（五）健全评价机制，营造育人氛围

第一，健全评价机制，注重奖励考核。各高职院校应建立网络文化成果评价认证系统，一方面，将网络育人成果适当纳入教师的年底考核、职称评审，作为考评指标；另一方面，设立网络宣传考核专项，对在网络育人方面有突出贡献的辅导员、思政教师、工作人员、学生干部进行奖励，推动网络成果转化。

第二，注重创新培育，营造育人氛围。高职院校应当调拨专项资金用于网络育人工作，同時注重相关课题、项目的研究，打造网络育人名师、身边的网络宣传榜样等，形成示范效应，营造网络育人氛围。

高职院校网络育人工作是机遇与挑战并存，所以高职院校需要从顶层设计、队伍建设、内容打造、品牌建设、评价机制多个环节共同发力，才能真正占据网络育人主战场，打开网络育人格局，赋能思政教育新发展。

参考文献：

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[4]陈琤.高职院校网络育人阵地建设现状与路径研究：以L职业大学为例[J].湖南邮电职业技术学院学报，2020（3）.

基金项目：2021年度徐州工业职业技术学院思政专项课题“新时代高职院校网络育人现状及路径优化研究”，项目编号：XGY2021G002，主持人：李璐成。

（作者单位：徐州工业职业技术学院工商管理学院）