适老化家居产品推广研究

■宫静娜，王 岚

(深圳鹏城技师学院，广东深圳 518000）

随着时间的推移，中国人口老龄化的程度与年俱增。2020年11月1日零时为标准点的第七次全国人口普查的数据显示，60岁以上人口为26402万人，占比上升到18.73%[1]。而且从年龄分层的数据看，老年人的占比会持续上升,人口会继续增加，预计2035年将突破4亿人，占总人口比例超过30%[2]。同时，国家的养老保障体系逐步完善，新老年人的自我保障意识在加强。另据公开公布的数据显示，有近90%的居民希望居家养老。以上这些因素，为适老化家居产品的推广带来了新机遇[3]。

1 新老年人数量可观，适老化家居产品需求旺盛

随着三年自然灾害的结束，20世纪60年代是新中国第一个出生人口高峰年代。第七次人口普查的数据显示，截至2020年10月31日，55岁至59岁的人口为101400786人，50岁到54岁的人口为121164296人，20世纪60年代出生的总人口之和，比任何其他一个十年的总人口都多（70年代的总人口略低）。未来20年，将有4.4亿新老年人成为家居适老化供应的主力军。

2 新老年人观念更新，适老化家居产品需求明确

20世纪60年代出生的人正逐年次第加入老年人的队伍。这一代人的青春年华正是与改革开放同步，思想开放，自我意识较强，既能吃苦，又懂享受。新老年人经济独立的同时，家庭人身羁绊也相对较少，子女们的经济也相对独立，家庭财政总体比上几个年代的老人宽裕[4]。在物质相对充裕、思想相对开放的两个因素作用下，新老年人对自己的健康保障的重视程度比起前辈出现了质的变化：既能大胆提出需求，又能清晰表达需求的具体标准，这就为供应端提供了清晰的需求信息（图1）。

■图1 适老化家居产品需求调研

根据调研发现，与传统型老人相比，出生60年代前后的“新老人”更愿意尝试适老化的家居产品，其中主要且主动的接受适老化的家居产品的年龄阶段集中在50至70岁，占比41.38%，该人群的消费水平和习惯也将成为影响市场的主要因素（表1）。

表1 新老人与传统老人的对比

3 特定领域应用成熟，适老化家居产品具备推广条件

3.1 国家政策支持

2013年国发〔2013〕35号文件和国发〔2013〕40号文件两份文件的出台，标志着中国养老产业的大幕正式拉开，这一年也被称为养老元年[5-6]。

2019年3月29日，国务院办公厅印发《关于推进养老服务发展的意见》，第（二十六）条对实施老年人居家适老化改造工程作出指引；据此，2020年7月10日，国务院九部委联合印发《关于加快实施老年人居家适老化改造工程的指导意见》，其中明确了改造工程的基本要求；2021年12月30日，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，提出“大力发展银发经济”“发展壮大老年用品产业”“要加强老年用品研发制造”等系列规划；2022年8月1日，国务院四部门联合下发《推进家居产业高质量发展行动方案》[7-8]。

上述系列文件为适老化家居产品的推广提供了政策制度支持。

3.2 医养机构的应用实践促进了适老化家居产品的标准化建设

建筑领域的国家标准的出台，以及对老年人的分类定义，对适老化家居产品具有适配引导的作用。近十年来，养老机构和医养机构在适老化产品的应用上不断探索改进，为适老化居家产品的日臻完善起到不可磨灭的推动作用。2022年5月国家市场监督管理总局会同12个国家部门成立了适老化改造标准化联合工作组；2023年3月国家市场监督管理总局下达一批适老化改造国家标准制定修订专项计划，共39项。结合适老化产品及居住环境提出通用性设计标准，强化适老化技术要求，引导老龄化居住空间、产品、设施设备更精确符合老年人的生理及心理需求。标准化建设，是适老化家居产品得以全面推广的技术保障（图2）。

■图2 相关政策脉络

4 目前产业格局尚未打开，适老化家居产品C端市场推广亟待扩大

根据2015年第四次中国城乡老年人口抽样调查数据显示，城乡老年人中认为住房存在不适老的情况比例达到58.7%。2023年5月21日，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发《关于推进基本养老服务体系建设的意见》，将居民家庭适老化改造列入了《国家基本养老服务清单》[9]。

虽然政策、法规、标准化制度建设都在陆续出台或完善，但是，适老化改造整体还处于事业初期，积极推进的地区仅局限在北上广宁个别一线大城市，而且推进的方式也局限于政府购买为主。商业化的养老机构在高端适老化产品的应用上日臻成熟，而与居家养老适应的经济适用型的适老化家居产品推广应用乏力，这与我国9073养老格局不相符（图3）。

■图3 国内市场主要养老机构品牌、服务内容及家居产品

从官方公布的9073养老格局着手，我们会看到C端适老化家居产品的需求规模和需求前景将有非常广阔的空间。而目前这个领域之所以雷声大而雨点小、舆论热闹而实践冷清，经调查可以归结为以下几个原因。

4.1 新老年人尚未成为老年人的主体

现代社会营养结构与生活质量不断提高，年过60不显老的现象比较普遍。世俗社会通常将65岁才定义为真正的老人，因为大部分人65岁以上才觉得身体机能和某些器官有明显的退步。届时，其需求的变现冲动才会渐成规模。当然，换一种思路而言：这个等待期已经不会很长，正好为供应方规模量产提供了足够的准备时间[10-11]。

4.2 国家标准尚在改进制定和修订中

国家适老化改造标准化联合工作组今年3月下达第一批39项适老化改造国家标准制定修订专项计划，居家产品适老化的系统性的标准化建设刚刚起步。在产品标准化建设没有初步完成之前，需求方对适老化居家产品的信任度是难以建立起来的，供应方也因无法可依而难以规模化地生产适老化居家产品。当然，换一种思路而言：国家标准即将出台，制约供需的瓶颈即将打通，适老化家居产品大规模推广的机遇即将来临[12]。

4.3 适老化家居产品实际需求与供给类型矛盾突出

目前市场上的适老化家居产品主要存在三个突出问题：一、品类单一。大体分为两类，一是满足半丧失或已丧失自理能力人群使用的卧具、安全辅助设施；二是供养老院使用的一般类卧具产品。以上两类产品主要是以卧具、安全扶手为主，主要供应医疗、疗养机构等；二、边界不清。适老化家居产品与普通产品的功能边界不清晰，容易造成区分障碍，无法精准匹配客户群体，从而导致产品功能弱化或者矛盾突出；三、品牌不详。市场主体或行业引领企业匮乏，产品零星分散，口碑参差不一[13-14]。

根据调研分析发现，适老化家居产品实际需求主要集中在储物类、清洁洁具类、坐具类产品，其次才是卧具、安全辅助设施、照明类的需求，由此可见与市场的供给产品有明显差别。这也就导致大多数老人无法购买到匹配需求的产品。当然，换一种思路而言：如何将产品类型与安全、适老相结合，同时精准匹配客户需求是市场推广非常重要的一环。结合9073养老格局，以居家养老和社区养老的环境和空间特点为主线，进一步明确产品的使用场景，非常有利于市场规模的扩大化（表2）。

表2 家居产品类型需求参数调研

4.4 社会层面对待银发经济的认真程度有待加强

我们总能在表面上听到看到银发经济重要性的宣传，但是与少年儿童和女性经济相比，银发经济在现实中的体现显得很零散很无序也很不起眼。从现实来看，为老年人的需求提供服务的主体是三大经济领域里唯一没有与服务客体有过相同体验的人，因此在细腻性、全面性、契合度等感同身受的指标上，适老化家居产品的供应环节需要解决的问题是必须认真对待的[15]。当然，换一种思路而言：在地面改造、门改造、卧室改造、洗浴设备改造、厨房设备改造、物理环境改造、老年用品配置等领域，在材料、质地、颜色、光线、边角设计、高矮长宽设计等方面，在国家标准出台的过程中，供应方能认真听取不同类型老年人的需求，或者返聘他们成为相应节点、相关环节的顾问，则适老化家居产品有求必应的良好局面就能形成。

5 适老化家居产品的推广方略

适老化家具产品的推广，目的是有效解决9073养老格局下90%的居家养老群体的需求，从而真正实现国家养老战略，满足人民群众在老年阶段的获得感，为中华民族的伟大复兴作出应有的贡献。

5.1 履行神圣的国家职责，做好适老化家居产品的标准化建设

根据自理能力水平将老年人可分为4类；综合社会属性和自理能力将老年人分为12类。适老化家居产品的标准化建设，前提条件之一是要科学合理地建立老年人的划分标准。

5.1.1 要紧紧围绕家居产品使用人角度，对老年人进行专门科学分类

世卫组织对老年人有一个分类标准：60至74岁属于年轻的老年人，75至89岁属于老年人，90岁及以上属于长寿老年人。这种依靠年龄来划分老年人的分类标准显然不适用于适老化家居产品应用的要求。家居产品之所以要适老化，是因为老年人的身体功能逐渐衰退，某些重要器官出现随着岁月的增加而逐渐老化、退化。出于安全、弥补、赋能等综合因素考虑，家居产品要作出适老化的特性安排。因此，从家居产品适老化角度出发，老年人应当依照机体功能衰退的程度和自理能力的强弱作为分类标准。2013年由民政部颁布了《老年人能力评估》行业标准，2022年12月30日《老年人能力评估规范》出台，新国标将主要评估指标分为四个一级指标和26个二级指标。新国标将老年人按照能力得分大小分为五个等级，为适老化家居产品针对不同能力等级的老年人进行标准化设计和生产提供了参考线、划出了等级线、明确了基础线。

5.1.2 要依照老年人能力划分标准制定家居产品的设计标准、生产标准

适老化家居产品的种类很多，凡是适合老年人居家使用的用品，都可归纳到适老化家居产品体系中。国家和各级地方政府近年来陆续联合相关行业协会在适老化家居产品领域开展标准化建设，目前在全国范围取得了实质性的突破：2022年4月20日《适老家具通用技术要求》团体标准正式实施，这是国内适老家具领域首个全国立项制定的家具标准，规定了适老家具的一般要求、安全性要求、使用性要求、舒适性要求、说明书与警示标识，描述了相应的试验方法，让企业针对老年人需求进行家具设计时有了更为全面和具体的“坐标”。2022年申请立项《智慧养老家居产品通用技术要求》轻工行业标准、《智慧健康养老创新产品评价》中国轻工业联合会团体标准，两项标准将于今年年内制定完成。

上述两大类标准的明确，将为适老化家居产品的普及推广提供技术保障，为供需双方提供信任支柱，为普及推广的市场化运作提供了法律支撑。因此，我们希望适老化家居产品的通用技术标准规范能够早日出台。

5.2 向市场化经营要品质、降成本、增效益

适老化家居产品的推广，要紧盯90%的居家养老群体的需求，采用多种渠道和方式，在不降低最低技术标准的前提下，满足不同经济实力的老年人的需求。其中，应以市场化推广作为主要手段，政府负责制定标准、监督标准执行情况，不应过多参与适老化家居产品的分配与推广环节。

5.2.1 以社会主义市场经济为主要手段，满足主流老年人群的适老化需要

要想解决大多数老年人的适老化需求，必须将适老化供应产业化、市场化。因为，“市场的基本逻辑是：如果一个人想得到幸福，他必须首先使别人幸福。”“市场竞争，本质上是为他人创造价值的竞争。不能为他人创造价值的企业，必然在竞争中被淘汰。”市场经济必然催生法治保障，必然需要遵守契约，必然促进诚信与品质。“企业之间的竞争，可理解为为消费者创造幸福的竞争，谁能够为消费者创造更多幸福，谁就能够扩大市场，赢得利润。”利润来自责任，来自消费者的自愿认可。

随着新老年人的逐年增加，老年人的经济实力普遍提高。因此，鼓励更多的企业在遵守适老化家居产品通用技术规范的基础上，参与市场竞争，是会促进适老化家居产品不断优化品质、降低成本、丰富品种、增加供应的。

5.2.2 用社会化、公益化手段为特定老年人配置适老化家居产品

国家在《关于推进基本养老服务体系建设的意见》里对老年人做了12大类的分类，目的是为了更细致入微地分类服务，其中，“80周岁及以上老年人”“经济困难的老年人”“经认定生活不能自理的老年人”“纳入最低生活保障范围的老年人”“特困老年人”“特殊困难老年人”“对国家和社会作出特殊贡献的老年人”“经认定符合条件的残疾老年人”“生活无着的流浪、乞讨老年人”这9类老年人，需要从政府与社会公益慈善组织这一层面给予照护，承担相关的适老化家居产品的采购、配置与维护。

5.3 履行服务型政府职能，激活新老年人的C端市场购买能力

未来要达到市场上适老化家居产品琳琅满目、功能齐全，除了要依靠社会主义市场经济手段之外，还需要服务型政府更好更多地履行职责。比如在适老化产品的税收减免领域出台更到位的支持政策，有效降低企业生产适老化家居产品的成本，带动供应链各环节更加聚焦产品质量和产品功能。比如在物流仓储运输环节针对适老化家居产品出台更优惠的政策，鼓励企业进一步聚焦在经济适用型适老化家居产品的研发和供应上，以有效减轻一部分低收入老年人的负担，也减轻社会化、公益化领域的政府、慈善机构采购与维护的成本。

5.4 加快老旧小区适老化改造，将推广适老化家居产品与弘扬尊老文化同步推进

在现阶段严峻的外部环境压力下，国家倡导积极打通双循环，寻找经济增长新动力。我国宜将此前的大基建拉动转型为城镇老旧小区适老化改造拉动。从国计民生中的国计引擎战略转移到民生引擎。老旧小区的适老化改造与适老化家居产品的推广应用相结合，不仅能够传承我国的尊老文化传统，还能带来一系列的经济增长新动能，促进上下游产业链与民生建设一起成长壮大。全面启动适老化改造，全面提升适老化家居产品的研发生产供应能力，将利国利民利政治利经济，具有巨大社会价值与经济价值。

6 结语

随着适老化家居产品的技术标准日臻完善，国家政策与地方政策的规范指导更加明确，新老年人的自我保健需求和财富能力的支持已经清晰，在国内针对居家养老群体推广适老化家居产品的时机已经成熟。只要社会力量紧密与政府合作，将市场化运作与慈善公益事业结合起来，适老化家居产品的推广就会释放出巨大的社会价值和经济价值，老年人的获得感与幸福感也必将与中国梦的实现同步落实。