中小学校园心理危机干预体系构建的实践探索

安旖 王春前 党蓉蓉

摘要：針对师生及家长普遍存在的心理问题认识误区、心理问题筛查工具不科学、干预能力不足和干预机制不健全等问题，郑州市回民高级中学经历了前期积累、体系构建、体系完善等三个阶段，编制了“三因素”心理健康检测工具系统，构建了心理危机干预体系，形成了心理危机预警防控机制，提升了学生的心理健康素养，提高了干预队伍的能力水平，扩大了学校的影响力。

关键词：心理危机；干预体系；校本探索

中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2023）99-0062-04

2023年，教育部等十七部门联合发布了《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》，提出要完善心理危机干预，健全预警体系，优化协作机制。郑州市回民高级中学在长期积累的基础上，开展了心理危机干预体系构建的实践探索，取得了一定成效。

一、问题的提出

（一）普遍存在认识误区

家长、教师、学生普遍对心理健康和心理问题认识不清，不少人有心理问题的“污名化”和“病耻心”倾向，担心被“贴标签”和“有色眼镜”看待，故意回避问题，严重影响心理危机的识别和干预。

（二）心理问题筛查工具不科学

以往在开展心理健康普测时，常采用症状取向的测评量表，容易让学生“对号入座”，给健康人群造成不可低估的“污染”，甚至有学生故意给自己戴心理问题的“帽子”，达到回避责任的目的。

（三）教师和家长干预能力不足

大多数教师和家长没有经过系统培训和学习，相关理论、技能缺乏，无法及时识别和干预心理问题。当学生出现心理困扰时，往往以个人经验和传统认识进行道德说教，实效较差或适得其反。

（四）学校干预机制不健全

在应对心理危机的机制方面，主要靠心理测评筛选、心理教师干预或转介。缺乏学生、学科教师、班主任、家长、心理教师协同参与的识别与干预体制，尚没有建立起预警管理制度，影响危机识别、预警与干预的反应速度，无法满足心理危机干预的实际需要。

二、探索过程与方法

（一）前期积累阶段

作为河南省中小学心理健康教育示范校和全国中小学心理健康教育特色学校，在心理危机的识别方面，在2015年以前，主要由班主任和专职心理教师承担，识别的途径主要为日常观察、家长反馈和心理测评；干预与转介工作由专职心理教师承担，主要途径为有针对性地跟踪辅导和特定学生转介。

（二）体系构建阶段

2015—2019年，我校以心理健康教育全面提升和心理危机干预体系建设为目标，通过队伍培育、学生心理档案建设和危机干预体系探索，完成了学校心理危机干预体系的初步构建。首先，学校借助假期教师培训和校本研修等途径，对全校教师进行心理健康知识和危机干预技能的系统培训；通过家长学校，开展心理危机影响因素、危机识别和干预指导，形成了系统的课程体系；通过班级心理委员的专项指导、定期交流等途径，不断提升学生的识别和初步干预能力。其次，在进行危机干预队伍建设的过程中，建立了三级心理危机干预体系，由学生、家长、教师日常识别，并辅以心理测评，建立心理危机预警库；然后针对不同级别的预警学生，分别由教师（主要是班主任）、年级兼职心理教师和学校专职心理教师分类干预。

（三）体系完善阶段

2020年以后，我校与高校合作，更加深入研究和探索心理危机干预体系的构建工作。首先，我们在分析前期危机干预体系建设工作的同时，梳理和明确了心理健康检测工具、心理问题识别路径、心理危机影响因素、危机分级干预策略、重点关注人群等研究方向；其次，以课题研究为抓手，在高校专家的指导下，组织专兼职心理教师，采用逐项攻坚的策略，边研究边实践，积累了大量的实践案例、成功经验和工作反思。再次，以上级督导工作落实为契机，开展教师培训、案例分享、问题交流等形式的校本研修活动，促进全体教师能力提升。最后，在专家的支持下，利用专业工具，开展心理健康教育和心理危机干预的效果评估工作，进一步总结经验、分析问题，提出新的努力方向。

三、取得的成果

（一）编制了“三因素”心理健康检测工具系统

我校以服务全体学生的心理健康为宗旨，经过筛选比对，挑选信效度高、适合高中生的心理量表，构建了涵盖心理能量、心理问题、影响因素等“三因素”的心理健康检测工具系统。如图1所示，在检测中，首先选用适合全体学生的简式量表进行初检，区分心理健康人群和疑似有心理问题的人群；然后，疑似有心理问题的学生，使用适合高中生的症状取向量表进行复检，排除健康学生，进一步确认有心理问题的学生。接下来，参加初检的所有学生均进行心理能量和影响因素测评。最后，按照健康学生和疑似有心理问题的学生进行分类，进行心理能量和心理问题产生的影响因素分析，提出健康学生的潜力开发策略和有心理问题学生的干预策略。

（二）构建了心理危机干预体系

首先，依照普查结果以及学生近期不同程度的情绪表现、人际关系、遭遇事件等方面表现，将心理危机分为三级（如表1）。然后，按照全员关注、分级辅导的原则进行干预（如表2）。

（三）形成了心理危机预警防控机制

如图2所示，经过实践探索，我们初步形成了心理危机预警防控机制。即以心理危机产生机理理论为基础，以相关保障为支撑，系统化开展心理危机预警和防控工作。其中，预警按照假设—排查—澄清—评估，再到建立预警库的顺序开展。防控是在预警信息库的基础上，抓住重要时机，采取分类分级的策略进行干预，开展应急处置，适时进行相关告知。

四、效果与反思

（一）效果

1.提升了学生的心理健康素养

我校学生接受了系统的心理健康教育，绝大多数能客观认识心理问题，具备危机求助意识。多年来，我校没有发生恶性心理危机事件。同时，我们使用相关评估量表和测评系统，从学习力、沟通与合作能力、批判性思维能力、生涯发展水平等四个方面，对比了2022年的毕业生在高一和高三时的测评数据，结果显示学生在四个方面均获得明显提升。

2.提高了干预队伍的能力水平

学生心理委员熟练掌握了心理危机识别的方法、初步干预策略，明白危机处置与求助的基本流程。绝大多数家长的心理健康教育意识和危机干预求助意识明显增强，能够积极配合学校和教师开展教育和干预工作。我校教师的心理危机识别和干预能力获得大幅提升。全体教师尤其是班主任，掌握了基本的知识和技能，能够在教育教学过程中，渗透心理健康教育思想，能够对心理健康学生进行常见的心理指导，能够及时识别心理问题较严重的学生。

3.扩大了学校的影响力

我校先后被评为河南省中小学心理健康教育示范校、全国中小学心理健康教育特色校、河南省首批基础教育心理健康教育教师培训基地、河南省首批普通高中生涯教育学科基地。同时，我校在心理危机干预方面的经验，通过高校及地方培训项目、学术论坛、接访交流等平台，广为传播，并被省市多家媒体报道。

（二）不足

1.缺乏全体教师专业能力进阶提升的课程资源，急需基于问题、对应理论、提供策略、演示技能的课程资源。

2.预警机制建设有待进一步研究和完善。重点是针对不同的潜在危机人群，在不同情境下的识别与干预策略，亟待科学化、体系化研究。