贵阳公交

贵阳市公共交通有限公司 供稿

在服务民生上再发力，打造“开放性公交”

12 月7 日，公司党委召开2023年第37 次党委会。会议由党委书记、董事长孙林主持，党委班子成员参会，董事会秘书、总经理助理等列席。

会上，孙林指出，要围绕以人民为中心的发展理念，在“公益性+市场化”这一发展方向的指导下，进一步做到信息公开，做好服务直播；要以市场需求为导向，问计于民，实现管理上的开放，落实“片长负责制”，网格化推进“五进”工作；要在服务民生上再发力，促服务转型，作风转变，推动“四下基层”落实落地，打造“开放性公交”。

孙林强调

要围绕贵阳贵安“四网融合”工作，解决好“谁来坐公交、线路怎么定、配套怎么办”的问题，要延伸服务链条，从优化营运服务模式入手，由传统型的“保障型公交”向现代化的“服务型公交”转变，由“单一性”的服务向“复合性”的服务提升，持续创新工作方法，叠加多元出行服务方式，把公交主动融入到老百姓的生活圈，融入到贵阳贵安城市发展中。

孙林要求

安装防滑链

撒盐除冰

一是以党建为引领，重构企业文化。在发扬和传承老一辈公交人精神的同时，结合新时代新公交发展要求，创新拓展企业文化建设载体和形式，强化品牌建设，重塑价值观，统一思想，形成共识，全面激发队伍活力，做好“人文公交”建设。

二是搭建信息服务平台，畅通沟通渠道。实现“服务直播”常态化，通过直播互动，建立与群众沟通互动信息渠道，广泛听取群众诉求，解答群众关心关注出行问题，培育乘客黏性，解决乘客“最后一公里”问题。

三是抓好“五进”工作，做实民生公交。各级领导干部要带头“走出去”，真正进入市场、了解市场，了解群众出行需求，不断创新、拓展、提升公交服务水平，在“融”字上做文章，切实做好各类延伸服务，不断创新出行品牌，提升公交吸引力。

四是运用“互联网+”创新思维，不断拓展公交服务外延。以高科技手段提升公交服务品质，让“智慧公交”更好服务于群众出行需求，将“被动式”服务转变为“响应式”服务，进一步满足乘客多层次和差异化的出行需求。

（文/高 丹 图/杨光伟）

抗击凝冬严寒 确保运营安全

气温骤降，寒潮已至，道路凝冰。为了应对寒冷到来的道路问题，贵阳公交应急指挥部提前启动Ⅲ级预警响应，并储备了防滑链条、工业盐、铁铲等物资，同时密切关注天气变化，及时掌握天气情况，确保在极端天气条件下能够迅速采取应对措施，全力以赴营造和谐、安全的出行环境。

2023年12 月16 日后，各分公司人员在重点时段不间断巡查，站台上下台阶、楼梯扶手、室外站厅楼梯、地面等都经过仔细的检查，针对容易出现结冰的路段和站厅、站台出入口，特别是海拔较高和桥梁等易产生凝冻的路段，加大撒盐力度或采取必要的防冻防滑措施，同时对全市范围内的公交线路进行撒盐除冰，确保后续出车安全。为保障行车安全，12 个防滑链安装点的61名安装人员马不停蹄地进行防滑链的安装工作，为12 条远郊、偏远及主要线路的首班车次安装防滑链21 条，确保车辆行驶安全。

出车前，驾驶员们也加大了对车辆的技术性能检查力度，对车辆的防冻液、刹车系统、轮胎等关键部件进行重点检查，及时排除安全隐患，确保车辆在低温环境下正常运行，确保市民出行安全；行车中，驾驶员不仅严格遵守交通法规，还特意降低行驶速度，确保行车安全，同时积极与乘客沟通，耐心解答乘客疑问，照常提供热情周到的服务。