智慧博物馆的发展趋势

孙登擂

作为基于传统博物馆与数字博物馆的博物馆新形态，智慧博物馆是在博物馆核心业务的基础上建立的智能化系统，呈现出注重数字化展示、个性化服务、科技与艺术相结合以及强调互动性和参与感的特点。未来，智慧博物馆将更加注重跨界合作与创新，文物资源管理将朝着智能化、数字化、多样化的方向发展。

随着社会的高速发展以及科学技术的持续突破，博物馆实现了跨越式发展，经历了传统博物馆、数字博物馆后，逐渐形成了以人工智能、大数据、物联网等前沿技术为支撑，具有数字化展示功能，强调互动性与参与感，注重个性化服务，更具创意和艺术性的智慧博物馆，为人们更深入地了解博物馆展品提供了重要支持，也为人们沉浸式欣赏、感知展品提供了机会。智慧博物馆的建设有利于文物的保存和传承，对增强国民文化自信、提高国家文化软实力具有重要意义。本文首先对智慧博物馆的概念、特点进行简要论述，其次对其发展趋势进行分析，最后就如何推动智慧博物馆建设提出了具体建议，以供参考。

智慧博物馆概述

智慧博物馆的含义

智慧博物馆是近几年基于数字博物馆衍生出来的概念，有狭义和广义之分。

从狭义层面来看，智慧博物馆是指应用现代科技为人们提供数字化、互动化和个性化体验的博物馆。智慧博物馆可以通过虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、人工智能（AI）等技术增强展览的沉浸感及互动性；通过数字化平台和在线资源让更多人远程参观及学习。此外，智慧博物馆还提供个性化导览、智能推荐和深度解说等服务，可以提升人们的观展体验，增进人们对展品的认识，鼓励他们自觉肩负起保护和弘扬中华优秀传统文化的重任。

从广义层面来看，智慧博物馆除了应用科技手段为人们提供个性化体验外，还强调创新和可持续发展。智慧博物馆不仅是一个展示文化遗产的场所，更是一个集教育、研究、社交和娱乐功能于一体的文化中心。智慧博物馆通过与社区、学校、企业等合作举办各种活动，有效促进了文化交流和知识传播。智慧博物馆还通过环保设计、资源循环利用和社会倡议等方式推动自身实现可持续发展，并不断提高自身的社会影响力。

总之，智慧博物馆旨在通过数字化技术为人们提供多样性、个性化的观展体验，促进文物的保护和传承，提高人们对文物的关注度。

智慧博物馆的特征

从本质来看，智慧博物馆是基于传统博物馆的核心业务，利用先进的科技手段和智能化系统，为人们提供更丰富、更具互动性的展览和参观体验的现代博物馆。智慧博物馆主要有以下特点。

第一，注重数字化展示。首先，智慧博物馆利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等技术将展品及其历史文化信息等进行数字化呈现，使观众能够沉浸式参观博物馆，并与展品进行互动。其次，智慧博物馆提供多媒体解说服务，能够为观众提供更丰富的展览内容，拓宽观众的视野。

第二，强调互动性和参与感。智慧博物馆通过触摸屏、交互式展品、游戏化元素等与观众进行交流互动，增强观众的参与感。例如，观众可以通过触摸屏或其他交互设备获取信息；也可以通过参与解谜游戏等方式探索和了解展品。此外，人们可以在智慧博物馆平台分享观展体验、参与讨论并提出意见和建议。

第三，注重个性化服务。智慧博物馆致力于为人们提供个性化的观展服务，即通过收集和分析人们的个人偏好、需求等信息，为人们推荐或者提供特定的展览内容、解说以及参观路线。人们可以使用智能导览设备、App等享受智慧博物馆提供的个性化服务。此外，智慧博物馆可以提供多语种解说服务，满足各国观众的观展需求，帮助中国文化更好地“走出去”。

第四，注重科技与艺术的结合。智慧博物馆利用投影、LED屏幕、传感器等将馆藏文物以数字化形式进行展示，突破了传统文物展览的限制，使观众可以与文物进行互动。这既为观众带来了多样化的观展体验，丰富了文物的艺术表达形式，同时也促进了科技与艺术的交流与融合，使观众在欣赏文物的同时能感受到艺术的魅力。

智慧博物馆的发展趋势

《中国智慧展览馆行业现状深度调研与投资趋势预测报告（2023—2030年）》指出，智慧展览馆行业是保障会展业发展的动力之一。与此同时，近年来，国务院、国家发改委、文化和旅游部等多部门都陆续印发了支持、规范智慧展览馆行业的发展文件，比如《关于推进博物馆改革发展的指导意见》《关于加强文物保护利用改革的若干意见》等。我国在高新技术领域的攻坚步伐日益加快，取得了一系列突破，为“数字中国”战略的实施及智慧博物馆的建设提供了技术保障。笔者认为，在各方力量的支持下，智慧博物馆在未来将实现创新式、跨越式发展。

智慧博物馆的文物资源管理更加智能化

智慧博物馆中收藏了各种珍贵的文物，文物的管理方式是否科学、管理是否到位都直接影响着文物的质量。智慧博物馆的出现为文物的数字化管理提供了强大支持。随着技术的发展，智慧博物馆的文物资源管理将更加智能化，具体表现在以下几个方面。

第一，实现文物的数字化转化及管理。智慧博物馆利用各种数字技术将馆藏文物转化成数字形式，并建立数据库，将文物的图像、文字描述、历史背景等相关信息进行记录与管理，使文物信息更易于查找、保护和共享。人们可以通过网站、应用程序或者终端设备等访问智慧博物馆的文物资源，并进行搜索、浏览、分享和下载等操作。

第二，智能检索和推荐。首先，智慧博物馆可以通过智能化文物检索系统根据用户输入的关键词为用户提供相关结果。其次，未来，智慧博物馆将采用更高级的个性化推荐算法，通过对用户的浏览历史、收藏内容、评价等信息的整合与分析绘制用户画像，并向其推荐更符合需求的资源。最后，智慧博物馆将应用深度学习和计算机视觉技术自动识别文物的形态、特征和风格，并基于這些信息为用户推荐类似风格或者形式的文物资源。此外，智慧博物馆的文物检索和推荐系统可以利用图像识别、语音识别和内容分析技术等对用户提供的图像、音频等资料进行识别与分析，实现多模态的文物资源检索及个性化推荐。

第三，数据分析及智能保护。首先，智慧博物馆利用数据挖掘、机器学习和人工智能等技术对馆藏文物的数据进行分析和深入研究，找到数据中隐藏信息之间的关联，并提取出有价值的信息为学术研究、展览策划和教育活动提供支持。其次，智慧博物馆会采取必要的技术和措施对文物信息进行保护，通过加密、身份认证和访问控制等方式确保文物数据在未经授权的情况下不会被访问、篡改或泄露。最后，智慧博物馆还建立了文物数据的镜像备份和灾难恢复机制，以防数据意外丢失；采用专业的技术和方法对文物进行鉴定，确保其完整性和保存狀态；借助数字技术手段，记录文物的完整信息，为后续开展文物修复及保护工作提供参考与支持。

智慧博物馆的数字化展示更加智能化

随着人工智能和相关技术的快速发展，智慧博物馆的数字化展示将更加智能化、精准化，具体表现在以下几个方面。

第一，智能解说和交互。随着语音识别和自然语言处理技术的进一步发展，智慧博物馆完全能够对文物的历史及相关信息等进行智能解说。观众可以使用语音指令与展品进行交流互动，实时获取馆藏文物的详细信息。此外，观众也可以通过手势识别或眼球追踪等方式获取文物信息。

第二，智能数据分析和管理。一方面，智慧博物馆利用智能数据分析和管理系统对观众的行为数据进行分析，并根据分析结果得出文物的受欢迎程度等信息，以便对文物的展览形式、展览流程等进行优化；另一方面，智慧博物馆通过对用户数据信息的全面整合与深度分析，准确全面地了解观众的需求与偏好，并根据分析结果为其智能推荐相似或相关的展品和展览，为其提供导览路线和解说。

第三，交互式展示。智慧博物馆可以推出交互性强且支持用户自定义的智能化展示界面。在具体操作中，用户可以根据自己的偏好选择时间轴导航、地理位置浏览、相关主题链接等浏览方式。与此同时，用户可以通过触摸屏、手势识别或语音交互等方式与展品进行交互，获得更丰富的观展体验。

第四，数据可视化及叙述故事化。智慧博物馆可以依托数据可视化技术为观众提供更加详细的展品信息。例如，以图表、图片或动画等形式呈现文物的历史背景及相关信息；以叙事的方式展示文物的历史故事和价值，增强观众的参与感，激发观众的情感共鸣。

智慧博物馆的互动性更强

作为博物馆发展的新趋势，智慧博物馆始终坚持“以人为本”的基本原则，注重满足用户的文物参观需求，提高用户对展览的满意度。未来，智慧博物馆会积极依托各种新兴技术促进文物与用户之间的交互，以提升自身的交互性，具体表现在以下几个方面。

第一，精准推荐。智慧博物馆利用机器学习和数据分析算法对观众的历史访问记录等信息进行挖掘与分析，并绘制用户画像，从而为观众精准、智能地推荐展品、展览及相关信息。这一方面可以提升观众的参观体验，另一方面可以增强观众的黏性，提高智慧博物馆的知名度和影响力。

第二，沉浸式体验。智慧博物馆将利用虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、人工智能（AI）等先进技术，为观众提供更加沉浸、互动性更强的观展体验，使观众可以更加直观、全面地了解文物的细节和相关信息。与此同时，智慧博物馆还会引入更多交互设备，让观众通过触摸、声控等方式与展品进行互动，增强观众的体验感。

智慧博物馆将更加注重跨界合作与创新

随着科技的不断进步，智慧博物馆将与其他领域的企业进行跨界合作，并积极创新。例如，与艺术家、设计师、科技公司等合作，推出更具创新性和趣味性的展览，推动智慧博物馆的发展。本文认为智慧博物馆的跨界合作与创新主要表现在以下几个方面。

第一，藏品与科技的结合。智慧博物馆将积极探索藏品与科技的结合路径，利用虚拟现实、增强现实等技术为观众呈现更沉浸的展览体验。与此同时，与艺术家、设计师和科技人才之间的跨界合作将促进智慧博物馆展览设计和互动方式的创新。

第二，利用数据分析技术创新服务模式。智慧博物馆将利用大数据和人工智能等技术分析用户的兴趣和行为，为用户提供个性化的展览推荐和参观指导。

第三，跨界合作伙伴关系。智慧博物馆将积极寻求与其他行业的合作。例如，与科技公司合作开发应用程序；与媒体机构合作进行宣传推广；与教育机构合作开发学习项目等。跨界合作将为智慧博物馆带来新的资源和创意，推动智慧博物馆的发展。

总之，智慧博物馆不论如何发展，都要始终坚持“以人为本”的原则。智慧博物馆工作人员要深刻认识到，新兴技术只是让博物馆更“智慧”的手段，只有不断提升服务水平，满足人们的参观需求，才能够使智慧博物馆的价值得到充分发挥，并推动社会文化繁荣发展。

（作者单位：中国共产党第一次全国代表大会纪念馆）