党建引领聚合力 红色物业暖民心

郭韵淇

在朝阳北票市台吉街道电厂社区，随着“社区服务中心+网格化治理”服务模式的推出，诸如自来水管线漏水、下水管道堵塞、楼道感应灯故障等一些事关居民生活的大事小情，都在网格员的反馈中得到有效解決，群众连连点赞。

该模式是北票市在推进基层治理工作中，打造城市治理新格局的成果之一。2023年，北票市发挥社区党组织引领作用，整合调动多方资源，强化社区物业党建联建，加快推进社区治理体系和治理能力现代化。

组织共建，吹响服务“集结号”。以社区党委为核心，以物业公司、业委会两类群体为抓手，统筹社区党组织、共建单位党组织、网格员等资源，形成了由街道党工委统一领导，社区党委为核心，物业、业委会和党员群众共同参与治理的工作合力和良好互动氛围，推动社区治理与物业服务同频共振。不断扩大党的组织和工作在物业服务公司的有效覆盖，县级层面成立工作专班，指导全市3家物业企业建立党组织。针对暂不符合建立党组织条件的物业服务企业，第一时间从属地街道、社区选派站位高、业务精、作风好的党员干部作为党建指导员，将党建引领进一步融入物业管理和服务，促进小区健康发展，维护小区和谐稳定，推动党建引领在社会治理中发挥作用。

资源整合，搭建为民“大平台”。注重整合社区党组织、业主委员会、物业公司等服务资源，共同为居民搭建好服务平台。为充分破解基层治理难题，提升社区服务群众能力，积极组建由网格员+退休党员+在职党员+物业服务企业人员+居民志愿者组成的“红色管家”队伍，建立健全联席会议制度，定期举办座谈会，聚焦居民生活的重点和难点，建立“问题清单”，有效对接和解决焦点问题。协调解决了困扰辖区内老旧小区多年的排污不畅、房屋修缮、路面破损等涉及居民切身利益的难点问题，受到了居民群众的广泛好评。邀请社区干部、居民代表等参加联席会议，及时了解掌握群众诉求，发现并解决安全隐患和矛盾纠纷等问题800余次。

基层善治，绘制和谐“同心圆”。创建“社区事务自治、社区文明德治、社区环境共治”的社区治理模式，形成人人参与、共治共享的社区治理共同体。部分社区建立“社区+社区服务中心（物业）+网格化”服务新模式，成立由社区“两委”班子成员、社区专干、专职网格员、社区保洁员组成的“社区服务中心（物业）”，组织社区居民有序参与，积极发挥居民自治作用，激发基层治理活力。通过开展支部主题党日、“三会一课”等活动，组织党员业主学习基层民主自治、创新社会治理、网格化管理、志愿服务精神等知识，培养居民自我管理、自我教育、自我服务意识，提高社区文明程度。联合共建单位、物业公司、业委会、在职党员、热心居民等，开展环境卫生整治，提高群众参与率与凝聚力，形成安定有序、人人参与的社区治理新局面。