论新媒体环境下高职商务英语人才的培养策略

摘要：文章采用文献综述和案例分析等方法，对新媒体环境下商务英语人才培养进行深入研究。结果表明，新媒体的引入加速了教育资源整合优化，促进了教学过程的延伸，但也暴露了“双盲教学”模式、不合理的课程设置、师资队伍建设不完善、实训基地不足等问题。

为此，文章提出在新媒体环境下培养商务英语人才的策略，包括正确利用新媒体开展教学、利用新媒体创设语境、鼓励学生使用多媒体进行自主性学习、提高师生的媒介素养、构建社会化学习机制和完善师生互动学习机制等，以期有效解决当前存在的问题，提高商务英语人才的综合素质，使其更好地适应新媒体时代商务沟通的复杂性。

综合研究结果，得出结论：通过新媒体环境下高职商务英语人才培养研究，发现在新媒体的推动下，商务英语教育面临着更多机遇和挑战。文章提出的策略旨在帮助学生更好地适应商务英语领域的新趋势和新工具，提高其实际运用语言的能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。在新媒体时代，要培养具备语言能力、跨文化沟通技能和商务素养的高职商务英语人才，为全球商业发展作出积极贡献。

关键词：新媒体；高职；商务英语；人才；培养策略

中图分类号：F710-4；H319 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2024）04-0129-03

基金项目：本论文为2021年度山西职业技术学院科研项目“‘1+X证书制度下商务英语专业的建设研究”成果，项目编号：Y202115

一、引言

随着信息技术、互联网技术迭代进步，新媒体异军突起。新媒体深刻改变了人们的生活和工作方式。在商务领域，这种变革同样显著，对商务英语人才的培养提出了全新的要求和挑战。

商务英语不仅仅是一门语言，更是一项关键的职业技能，需要适应不断变化的商业环境，具备跨文化沟通能力，并能够应对全球化竞争的压力。

新媒体环境下的商务英语教育已成为当今高职教育的重要议题之一。新媒体提供了丰富的教育资源，如在线课程、教学视频、虚拟实验室等，为商务英语教育带来了更多的可能性。

然而，如何正确利用这些新媒体资源，以及如何培养学生适应新媒体时代的学习方式，都是当前需要深入研究的问题。

本文从正确利用新媒体教学、创设商务情境、鼓励自主学习、提高媒介素养、构建社会化学习机制和完善师生互动学习机制方面，剖析如何培养具备英语核心技能和综合素养的人才。

二、新媒体对高职商务英语人才创新教育的影响

（一）加速教育资源的整合优化

新媒体的崭新特性加速了教育资源的整合和优化。通过在线课程、教育应用程序和数字化教材，学生可以轻松获取多样化的学习资源，不再受制于传统教室和教材。

教育机构可以更有效地整合全球范围内的教育资源，为学生提供更广泛的课程选择，包括来自不同国家和领域的专家的教学[1-3]。这样的资源整合优化为高职商务英语人才创新教育提供了多元化的选择，使他们能够根据个人兴趣和需求学习，增强教育的灵活性和适应性。

（二）促进教学过程的延伸

新媒体不仅改变了获取教育资源的方式，还促进了教学过程的延伸。通过在线讨论、虚拟实验、远程协作等工具，学生可以在课堂之外获得更多的学习机会。

这种延伸的教学方式有助于培养学生的自主学习能力和解决问题的能力，使他们更好地适应不断变化的商业环境。

同时，新媒体提供了更多与行业专业人士、企业合作的机会，学生可以参与真实项目，获得实际工作经验，这有助于将理论知识应用到实际情境中。

三、新媒体环境下高职商务英语人才培养现状

（一）“双盲教学”模式的局限性

“双盲教学”模式的局限性在新媒体环境下表现得尤为明显。学生在课堂上学习到的知识和技能往往无法与实际的商务情境相匹配，学习内容多数是理论性的，缺乏实践性的经验。由于从未真正体验过真实商业环境中的情况，学生在面对实际工作挑战时会感到手足无措。这种教学模式限制了学生的能力，使他们无法灵活应对新媒体时代商务沟通的复杂性。

（二）课程设置不合理

课程设置的不合理导致学生缺乏必要的技能和知识。现行的商务英语课程过于侧重传统的语法和写作，而忽略了新媒体环境下的应用技能。学生可能熟练掌握了英语基础知识，但无法有效利用电子邮件、社交媒体或在线会议等新媒体工具。商务通信不再局限于传统的书面信函或面对面会议，这使得他们难以胜任实际工作。

四、新媒体环境對商务英语人才的要求

（一）多媒体沟通技能

新媒体环境要求商务英语人才能够在多种媒体平台上进行沟通和传递信息，能够有效地使用文字、图片、音频、视频等各种多媒体元素传达信息。这包括撰写吸引人的社交媒体帖子、制作富有创意的在线广告、编辑专业的视频会议演示文稿等[4-5]。

商务英语人才必须具备这些多媒体技能，以确保发布的信息在新媒体平台上引人注目，同时保持专业性和准确性。

（二）数字素养

数字素养是商务英语人才在新媒体环境下不可或缺的能力。他们需要了解数字工具和技术，包括数据分析工具、搜索引擎优化（SEO）、社交媒体分析和在线广告平台。这些技能可以帮助他们更好地理解和应用数据，以便作出有效的商务决策和执行市场营销战略。数字素养还涵盖了网络安全意识，以保护商务通信和数据的机密性。

五、新媒体环境下高职商务英语人才培养策略

（一）正确地使用新媒体教学

信息时代，新媒体的重要性在教育领域愈发凸显，特别是在培养高职商务英语人才方面。教师应充分利用新媒体资源，包括在线课程、教学视频、虚拟实验室等，以创作多样性的教学内容。这不仅有助于学生深入理解商务英语知识，还能提升他们的数字素养。

通过在线课程，学生可以随时随地访问教材，进行个性化学习，增强自主学习能力[6-8]。教学视频则可以生动地展示商务场景，让学生身临其境，增强实际语言运用能力。虚拟实验室则可以提供互动式学习的机会，培养解决问题的能力。教师正确用新媒体资源，不仅能够拓宽教学渠道，还能为学生提供富有挑战性的学习体验。

（二）利用新媒体创设语境

商务英语的核心目标是使学生能够流利、自信地在实际工作场景中运用英语，与国际伙伴或客户高效沟通。因此，教师要通过新媒体创设与实际商务环境相似的情境，以帮助学生深入理解商务用语和沟通技巧，从而为学生未来的职业发展做好准备。

教师应选择适合创设商务情境的新媒体工具，如虚拟会议平台、在线模拟商务场景的软件、商务演示工具等[9-10]。根据教学目标和课程内容，教师可以设计不同的商务情境任务，如组织虚拟商务会议、模拟跨文化交流场景、安排商务演示等。这些任务应当反映实际商务需求，使学生能够在课堂上体验到真实情境。教师可以提供学生所需的信息和资源，以便他们参与模拟情境任务，包括案例分析、背景资料、商务英语模板等。

（三）鼓励学生使用多媒体进行自主性学习

信息时代，培养学生的自主学习能力尤为重要。自主学习能力能够让学生不仅在课堂上，在课堂外也能积极提升知识水平和技能。特别是在商务英语领域，自主学习能力可以让学生更好地跟随行业发展，不断适应变化，提升职业竞争力。

教师可以建议学生使用在线词典、商务英语博客、商务英语社交媒体群组等多媒体资源，以便开展自主学习。教师可以分享链接和资源，帮助学生找到高质量的学习材料。教师要与学生一起制定明确的学习目标，并帮助他们制订学习计划，包括每周学习时间、学习内容的选择等[11-13]。教师应定期提供反馈，鼓励学生坚持学习。可以通过定期的在线讨论、作业、测验等方式评估学生的学习进展，并提供建议和帮助。可以鼓励学生参与商务英语学习群组或合作项目，这有助于学生相互激励、分享资源和经验，提高学习效率[14]。

教师还可以鼓励学生回顾自己的学习过程，帮助他们总结成功的经验和面临的挑战，这有助于学生不断改进学习方法。

（四）构建社会化学习机制

开展社会化学习对于培养商务英语人才至关重要，因为商务英语不仅仅是一门语言，还包括跨文化沟通、团队合作等关键技能。

社会化学习可以为学生提供更广阔的学习平台，帮助他们建立重要的职业关系，并获得实际经验，从而为未来的职业发展奠定基础。教师可以鼓励学生加入线上商务英语社群，如专业论坛、社交媒体群组或行业协会等[15]，这些社群可以提供与同行、专业人士互动的机会，学生可以在其中分享知识、经验和职业机会。

教师可以组织线上讨论，让学生讨论与商务英语相关的话题，并分享观点。这有助于锻炼学生的表达和辩论技能，同时增强跨文化沟通能力。教师可以将学生分成小组，要求他们一起完成商务英语项目，如跨文化商务分析、市场研究报告等。通过协作，能够培养学生的团队合作能力，共同解决实际问题。

（五）完善师生互动学习机制

采取师生互动学习模式对于培养商务英语人才至关重要，因为这种互动方式不仅能够更好地满足学生的学习需求，还能够增强他们的学习动力和学习效果。通过积极互动，教师可以更好地了解学生的学习进展，及时解决问题，帮助学生克服困难，提升他们的学术表现和职业发展潜力。教师可以创建在线论坛，鼓励学生针对课程内容发表意见、提出问题，并与其他同学互动交流。这种方式可以促进学生之间的合作和知识共享，也可以为教师提供了解学生的机会。

教师可以使用在线测验、问卷调查和实时评估工具，及时了解学生的学习进展。通过迅速反馈，教师可以根据学生的需求调整教学方式和内容，提供更具个性化的指导和支持。

六、结语

新媒体技术的快速发展深刻改变了商务英语教育的面貌，为学生提供了丰富多样的学习资源和互动机会。然而，如何充分利用这些资源，以及如何培养学生适应新媒体时代的学习方式，仍然是一个复杂且具有挑战性的任务。

随着新媒体技术的不断发展，期待更多创新性的教育方式和工具的出现，以进一步提高商务英语人才培养质量。培养具备语言能力、跨文化沟通技能和商务素养的高职商务英语人才对于应对全球化商业挑战至关重要，我们有信心，通过不断的努力和创新，培养出更多商务领域的优秀人才，为全球商业发展作出积极贡献。

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[12] 雷莹.论新媒体环境下高职商务英语人才的培养策略[J].教育现代化，2018，5（37）：229-230.

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[14] 季绍斌.新媒体视角下高职商务英语创新写作课堂[J].中国报业，2016（14）：37-38.

[15] 梁晖.手机媒体下高职商务英语自主学习的研究[J].黑龙江教育学院学报，2015，34（10）：173-174.

作者简介 张磊，讲师，研究方向：外国语言学及应用语言学。