消费热点延续 新年看点多彩

2024-03-31 17:27李颖
中国质量万里行 2024年1期
关键词:宠物消费消费者

李颖

2024年十大消费趋势分别是审慎精明、精神悦己、向外探索、烟火叙事、品质至微、便捷悦享、精粹养生、价值重构、无龄体验和可持续品牌。

随着居民消费能力的不断提升和消费结构的进一步升级,越来越多的人青睐个性化、多样化、品质化消费。因此,在去年热点持续的基础上,新的消费形式格外引人注目。

“精神悦己”成消费趋势

出生于1995~2009年的“Z世代”是当前消费市场常被提及的人群。数据显示,我国目前约有2.51亿95后人口属于Z世代。随着Z世代步入职场,收入逐步提升,他们已成为消费市场的明显增长点。

日前发布的《2024年中国消费趋势报告》(以下简称《报告》)认为,2024年十大消费趋势分别是审慎精明、精神悦己、向外探索、烟火叙事、品质至微、便捷悦享、精粹养生、价值重构、无龄体验和可持续品牌。

《报告》显示,精神悦己成为大家越来越关注的一个消费趋势,也就是说消费者越来越关注自己的体验、自己的感受。具体到现代年轻消费群体,就是越来越重视个性化体验。“他们追求的不仅仅是产品或服务本身的质量,更是在意消费过程中能否体现出自我价值和个性特点。他们期待商家能够提供定制化、差异化的产品和服务,满足他们的个性化需求,如定制化的商品、专属的服务体验、参与感强的品牌互动等”。知萌咨询机构创始人兼CEO肖明超解释说。

在消费观念上,年轻人不再满足于“大众化”,而是追求“小众化”“个性化”。他们愿意为此类体验支付更高的溢价,也更愿意通过社交媒体等渠道分享自己的独特消费体验,以彰显个人品位与生活方式。“因此,对于企业而言,洞察并满足年轻消费群体对个性化体验的需求,是提升品牌影响力、增强用户黏性和忠诚度的重要途径”。肖明超说。

有仪式感的文旅消费

2024年元旦假期,旅游市场充满仪式感。

文化和旅游部提出,元旦假期旅游休闲从传统景区转向城市公园和主题乐园,在亲子娱乐、文化体验、户外运动等需求牵引下,城市公园、主题乐园、商业街区成为元旦假期文化和旅游休闲主要场景。

美团发布的元旦假期消费数据显示,轰趴、围炉煮茶、Livehouse等休闲玩乐订单量同比增长225%,以哈尔滨冰雪大世界、上海迪士尼乐园、北京环球影城等为代表的主题乐园最受年轻消费者关注。

除此之外,个性消费也成为年轻人过元旦的“标签”。马蜂窝大数据显示,焰火和音乐是迎接新年氛围的标配,2024元旦期间,“跨年烟花”“跨年演唱会”热度大幅上涨187%和249%。

元宇宙逛庙同样在年轻人群中流行。为迎接新年,北京潭柘寺风景区借助数字技术将景区搬到线上,在鲸探平台打造了一座“元宇宙祈福馆”,人们使用手机,即可以第一视角进入大门、走近每个角落“摸鱼”、看“典故”、挂“祈福卡”。

文化消费方面,演唱会大火,电影院也表现亮眼。据国家电影局统计,2024年元旦假期(2023年12月30日至2024年1月1日)电影总票房为15.33亿元,创造了同檔期新的纪录。

星图金融研究院高级研究员付一夫表示,今年元旦的消费仪式感强,年轻人更愿意三五成群,在一些有仪式感的消费场景消费,如看演唱会、泡温泉、去游乐场、轰趴、玩密室逃脱、围炉喝茶等。这表明,年轻人的消费需求发生了更新颖的变化,对消费场景、消费品质也有较高要求。同时,也说明年轻人社交意愿较强,更愿意在节假日增强与朋友的情感联系。各行各业都应该意识到,年轻人已经成为引领消费市场一股不可忽视的力量,更敏锐、快速地洞悉以及跟上年轻群体的消费需求。

多元时尚的服饰消费

近年来,服饰消费的潮流不断演变。从传统服饰的回归到风格更加多元化的崛起,再到对材质面料的关注,服饰消费变得更为个性化。

一方面,时尚风格趋向多元化。2023年以来,“多巴胺”“美拉德”“新中式”等风格火热,反映了当代时尚的多元性和年轻一代对个性化表达的追求。这些独特的风格,不仅是服装服饰搭配的变化,更是生活态度和文化符号的展示。消费者对于时尚的理解逐渐超越了简单的追随潮流,更加注重通过服装服饰表达个性和情感,服饰风格更加多变。

值得关注的是,蕴含古典美学的传统服饰如汉服、唐装等,近年来持续受到消费者热捧。数据显示,汉服、秀禾服成交额同比增速分别达到376%和212%,男士唐装的消费者数量同比增长超过90%。国潮服饰的热销,是人们认同传统文化、彰显个性和文化自信的表现。

另一方面,消费者对材质和面料的关注推动了时尚产业的品质升级。“柔软舒适”“不易变形”“多色可选”“防风保暖”等成为热门服饰关键词,凸显出消费者对服装品质的高要求。这种对品质的关注不仅体现在外观上,更表现出对服装的穿着感受和环保特性的重视。时尚产业在面临品质挑战的同时,也更加注重可持续发展和新材质的研发,为消费者提供更高品质、更环保的时尚单品。

随着消费者的需求和品位不断升级,越来越多的人关心服装背后的文化内涵和品牌理念,对服装的选择更加注重与自身价值观的契合。如何在创新中保有传承,在多元中保有独特,在时尚中保有品质,将成为服装服饰产业未来发展的重要课题。

小众潮流的体育消费

2023年以来,体育运动消费市场蓬勃发展。成都大学生运动会、杭州亚运会等体育赛事点燃全民运动热潮,小众潮流运动消费快速发展,专业化体育运动装备迭代升级……消费者不断拓展新的运动项目,多样化的体育活动与运动需求为体育消费市场活力释放按下快进键。

运动装备创新升级,精细化、专业化、时尚化、智能化引领趋势方向。随着消费者运动需求更加多元化,贴合消费者细分运动场景、具有定向功能的运动产品层出不穷,如适用不同跑步场景的马拉松专业跑鞋和越野跑鞋等品类。

同时,运动装备更具专业性和时尚化,例如公路车等硬装备强调专业性,在产品功能、材质、科技含量上持续精进;骑行服等软装备在实用基础上,更注重时尚设计感。

滑雪、马术、高尔夫等小众潮流运动向大众化普及。近两年,大众参与滑雪运动的热情持续高涨,滑雪运动人数逐年攀升,带动滑雪装备消费市场火热发展,滑雪镜、滑雪裤、滑雪鞋、滑雪服等产品的成交额均取得大幅增长。消费者也在不断拓展各自的运动偏好,解锁运动新方式。比如,太极拳、八段锦等中华传统运动项目不再是中老年人专属,越来越多“90后”甚至“00后”早早加入国潮养生队伍当中。

体育消费在扩大内需、助力构建新发展格局中的作用日益凸显,加快培育运动消费,释放长期势能,变得至关重要。因此,持续完善体育运动配套设施,结合高质量的体育赛事活动,进一步激发全民参与体育运动的热情非常必要。

在此背景下,相关企业应高度关注消费者运动需求的新变化、新特点,不断创新产品研发,推出更多满足体育运动需求的专业产品,激发体育运动市场活力。

宠物经济催生新业态

随着养宠人群的日益庞大,消费方式多样化,与宠物相关的消费也更加智能、高端,养宠一族为宠物大方消费,促使“宠物经济”不断升温,成为市场新的消费增长点。

宠物经济的蓬勃发展,催生了一些新职业,比如宠物美容师、宠物驯导师、宠物健康护理师等。这些新职业的出现,为宠物提供了更专业、更全面的服务,也为从业者提供了更多的就业机会。

“这只狗在家经常随地排泄,驯导3到5天就可以到指定地点排泄了”。宠物驯导师刘新说,他们这个职业可针对宠物焦虑、咬人、排泄训练等问题,提供专业的指导和帮助。同时也可以针对不同宠物的性格和特点,提供针对性的训练和照护。

“像蜜袋鼯这样新兴的宠物,需要一点点锻炼它们的胆量,从短距离到远距离,再到高空中飞到手上,需要专业的技术驯导”。刘新介绍,他们还可以为不同家庭提供个性化的驯导服务,随着宠物经济的持续发展,他們的职业范畴将不断扩大,为宠物和宠物主人提供更好的服务。

除宠物吃穿用品外,各种不同的智能宠物用品也是养宠人的必备。“这个定位器非常好,点位很准确,而且功能比较齐全,还能随时录音,通过手机就可以听到狗周围的声音,以后再也不用担心找不到狗了。”张女士讲述智能宠物定位器的种种好处。“上个月我还花366元买了一个自动投喂器,在手机App上可以控制食量和时间,一部手机实现为爱宠一键‘加餐”。

“大家都知道养个孩子需要吃穿住行,其实养宠物也一样,甚至需要投入更多”。养宠多年的小米说,比如买猫粮狗粮,一个月要花200多元,这仅是基础,它们还需要零食补充,一罐20多元的零食只能吃一顿。猫要锻炼,一个猫架子贵的可达上千元。水盆、饭盆、宠物专用洗浴用品等,动辄数百元到上千元一个,还有除螨虫的药物等。

随着人们生活水平的提升,宠物行业的消费也不断升级,宠物主人们在宠物消费方面“绝不手软”。鲸参谋电商数据分析平台的相关数据显示,仅2023年10月份,京东平台上宠物商品销量将近1400万元,同比增长约5%。

消费从“随大流”到“有态度”

消费是生产的最终目的和直接动力,是人民对美好生活需要的直接体现,同时也是扩大再生产的起点,是构建新发展格局的重要环节。

在科技发展的引领下,消费渠道更加多元化、便利化,用户体验需求得到进一步满足。以直播带货、社群团购等为代表的新消费模式则带来全新消费体验,手机在消费者与商家之间架起一座沟通的桥梁,消费不再局限于购买行为,更兼具社交、互动、休闲等附加功能。

过去,一款产品或服务的受欢迎程度,往往要等销售数据出来才知道。现在,越来越多的企业借助人工智能、云计算、大数据等信息技术,把设计、采购、制造、物流、销售等环节全部搬到“云”上,不仅可以精准捕捉消费者的需求数据,还可以第一时间拿到用户反馈。

与此同时,国内中产阶级的不断壮大和居民可支配收入不断提升,使得高品位和高要求的消费者数目不断增加。顺应这一趋势变化,网络消费、定制消费、体验消费、智能消费等新兴消费势头强劲,消费也在从“随大流”向“有态度”不断转变。

有报告显示,中国消费者在娱乐、旅游、购物等方面的花费越来越多。中等收入群体更加愿意购买能体现自身性格品味的小众商品,去有格调环境好的地方体验服务,参与自己感兴趣的小范围活动。各种零售市集、小酒馆、剧场、室内运动等业态成为聚会娱乐的新方式,健康服务、宠物消费等新零售走红。

同时,在高端商品不再“稀有”的今天,人们的消费从看重“面子”转向注重“里子”,商品本质及其带来的体验成为人们追求的核心价值。

过去,品牌服装、手包、饰品等装饰“面子”的外在商品是消费追逐的热点。而如今,人们对美妆、个护、保健等产品日益青睐,旨在打造好气色、塑造舒适有品的自身形象,从而使内心真正获得自信和满足。

回到“家”的环境,打造舒适的生活空间,构建了品质消费的重要一环。无论是通过家具、园艺用品、智能家电来为自己打造一个有品质的生活环境,抑或购置电子产品、游戏机娱乐自我,人们希望通过营造日常的生活感和仪式感,来丰富自己的业余生活以及满足精神需求。

展望2024年,满足消费者个性化、多样化、品质化需求,推动形成新业态、新供给的不断优化提升,则是进一步释放消费潜力的重要方向和抓手,新一年消费市场定能持续呈现强劲的复苏势头。

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