浅析图书资料管理现代化建设的价值与提升路径

郝源汇 杨芳怀

现代社会科技水平不断提升，大量先进技术和设备应用到图书管理领域，为图书馆服务水平提升提供了可靠的技术支持。新时期为了推动图书馆服务转型，进一步提升图书馆整体服务质量，应重点推进图书资料管理现代化建设，引入现代化信息技术，实现图书资料收集、整理、借还、统计等环节高效进行，在提升整体管理和服务水平的同时，促进信息大范围、便捷地传输共享，满足读者多样化信息需求。加强图书资料管理现代化建设研究，有助于深化理论研究成果，指导实际工作顺利进行。

一、图书资料管理现代化建设的意义

图书资料管理現代化建设，是图书馆转型发展的一项重要内容，对于图书馆未来发展而言，具有重要意义。

首先，迎合读者的多元化需求。图书馆是信息资源的集合地，图书资料类型和内容繁多，可以为读者提供不同学科领域的书籍资料。深入推进图书资料管理现代化建设，可以进一步丰富图书馆数字化信息资源，使读者不受时间和空间限制，在网络上即可便捷获取信息资源，为读者阅读提供便捷服务，提升整体服务水平。[1]

其次，提升管理工作水平。图书资料管理现代化，可以借助信息技术、计算机技术等优化图书资料管理流程，可以实现图书资料便捷收集、查找、阅读，降低管理人员工作强度的同时，切实提升图书资料管理水平。

最后，图书资料管理现代化建设可以提高图书资料流通速度，让更多读者便捷地获取想要的资料，实现知识信息大范围传播，为读者提供个性化服务，提高读者满意度。

二、图书资料管理现代化建设存在的问题

（一）数字化水平不足

尽管国内很多图书馆已经进行智慧化转型，实际工作中取得了一定成果，但受限于技术、资金、人员等因素，以致部分图书馆的数字化水平有所不足。[2]究其根本，部分图书馆数字化图书资料储备不足，由于数字化图书资源需要大量资金和技术投入支持，后期需要定期更新和维护，以致无法满足读者多样化信息需求。部分图书馆数字化图书资料质量不高，文字识别率偏低，扫描不清晰，为读者的在线阅读带来不便。还有部分图书馆数字化服务功能单一，缺乏在线咨询、电子书借阅等功能，不可避免地降低了图书资料的利用效率。

（二）信息安全管理水平不高

图书资料管理工作中引入信息技术，在为工作开展带来便捷性的同时，也暴露了一系列信息安全问题。其中涉及诸多个人信息、知识成果，要予以高度重视，做好信息安全保护，但部分图书馆信息安全措施不完善，安全防护能力不强，可能出现重要数据信息泄漏或是被攻击，甚至造成病毒的大范围传播。[3]还有部分管理人员的信息安全意识薄弱，只关注信息技术带来的便利，但是由于操作不当，导致很多敏感信息泄漏，造成连锁反应，损害图书馆整体形象。

（三）工作人员专业素养有待提高

图书资料管理现代化建设背景下，工作人员除了要具备扎实可靠的专业能力和业务素养以外，也要熟练掌握现代化信息技术，这样才能满足新时期工作需要。但实际上，目前部分图书馆的管理人员专业素养不高，很少接受过系统化教育和培训，自身的专业知识结构滞后，对图书馆编目、分类和借阅等基础业务不熟悉，极大地影响了图书资料管理和服务效率。[4]而在图书馆智慧化转型进程持续加快的背景下，需要管理人员具备更高的数字化素养，但由于相关投入不足，缺乏专业培训，导致很多管理人员数字化知识和技能缺失，难以满足新时期图书资料管理现代化建设需求。另外，部分图书馆管理人员自身的多元化服务意识不足，对读者需求缺乏深入调查和反馈，以致服务针对性不强，降低了图书馆整体服务质量。

（四）服务模式较为单一

为了提高图书资料管理服务水平，满足群众的多样化信息需求，很多图书馆已经实行了个性化服务模式，但部分图书馆服务模式较为单一，仍然坚持传统借阅服务，个性化推荐、在线咨询等服务缺失，导致读者获取图书资料的方式受限，服务水平偏低。同时，部分图书馆未能结合不同读者群体以供针对性的服务，如针对学者和科研人员要提供更加专业、全面的学术资料、研究成果；面向少年儿童群体，则要提供趣味性强、通俗易懂的图书资料，但由于图书馆服务模式单一，导致读者的多样化信息需求难以得到满足。[5]

三、图书资料管理现代化建设的实施路径

针对目前图书资料管理现代化建设中存在的诸多问题，图书馆要适时摒弃滞后理念，积极引入新型管理理念和技术手段，优化图书资料管理流程，提高图书资料现代化管理效率，更好地服务读者群体，以促进图书资料管理的现代化转型。

（一）建立图书资料数字化管理系统

1.建立图书采编系统

图书采编系统是图书资料管理现代化建设的一项重要内容，运用信息技术构建图书采编系统，对图书资料采购、验收、编目、分类、编码以及库存等实现数字化管理。基于图书采编系统辅助业务开展，可以实现图书资料查重、图书采购验收、数据采集和图书采购经费配置等各项业务管理。图书馆采购图书资料的过程，可实现各项单据信息有效管控，依据实际工作需要，适时添加、修改和删除书商信息；图书分类编目，可实现图书馆内部图书资料分类编目、档案管理；重置系统相关参数，根据要求删减图书资料信息。[6]

2.建立信息检索系统

信息检索系统主要是为读者提供信息查询服务，从海量图书资料信息中快速提取所需信息，以此满足管理人员工作需求。检索方式灵活、多样，如关键词检索、分类号检索、出版社检索、ISBN检索以及复合检索等，依据实际需要灵活选择不同的检索方式，提升管理水平。对于读者而言，可以借助已经掌握的方式，在信息检索系统上快速检索所需信息，了解图书馆是否有相关图书资料，图书资料是否被借走或是存放的具体书架位置，从而避免不必要的时间浪费，提升阅读效率。

3.建立图书资料流通系统

新采购的图书资料进入图书馆后，会进入正常的流通状态，完成借阅、归还流程，因此要做好图书资料流通管理，借助信息技术建立图书流通系统。流通系统具有借还登记、预约处理、典藏调拨、读者管理、数据统计等功能，不同模块功能不同。[7]如果读者所获取的图书资料被借走，并且没有对应的数字化资源，可以在线申请预约。流通数据统计模块，通过对图书馆内部一定时间内图书资料流通量、借阅频率等数据信息收集、统计，明确具体人员工作量，依据实际需要合理配置人力资源。典藏调拨功能模块，负责馆藏图书资源统计，或是实现不同区域图书馆图书资料调动。读者管理模块，主要是对读者身份信息登记和存储，如果信息丢失可以找回等。除了这些模块功能以外，后期系统功能需要定期维护和更新，失效信息及时删减处理，并调整系统相关参数信息。

4.建立期刊管理系统

期刊管理系统是负责馆内期刊管理，依据需要订购、验收管理现刊资料；过期期刊资料管理，负责此类期刊资料装订、保管和出库等；单据管理，管理期刊各种订单，生成新订单，跟踪订单进度；查询期刊信息，获取期刊来源渠道，为期刊订阅提供数据依据；系统维护，调整系统各项参数，并做好后期系统维护和更新工作。[8]

5.建立在线沟通系统

在线沟通系统，是图书馆和读者之间在线沟通的平台，主要面向广大读者，读者借阅图书资料后可以及时反馈信息，包括希望借阅的图书资料、工作人员服务质量以及基础设施的完善程度等。依据读者反馈，管理人员可以及时调整服务内容和方法，支持馆藏资源更新和管理，改善软硬件环境，提升图书馆整体服务质量。

（二）实施现代化管理模式

图书资料现代化管理工作中，在建立数字化管理系统同时，也要引入现代化管理模式，在先进管理理念和管理手段支持下，以符合读者需求的管理模式管理图书资料。故此，在图书资料现代化管理中，要尽可能地将数字化技术手段引入实际工作中，完善配套数字信息管理设备。同时，要建立图书资料自助查询系统，使读者基于自助系统即可快速查询、获取图书资料信息，提升资料查询自动化水平，避免人工查询浪费时间。另外，建立本地图书资料局域网，可以实现局域网范围内图书资料远程搜索、获取，提升资源利用率，更好地服务于读者。

（三）提高管理人员专业素养

实现图书资料现代化管理，除了引进数字化技术和管理模式以外，也要注重高素质管理队伍的建设。管理人员要具备现代化意识，能够充分认识到现代化建设的重要性，并且有能力运用现代化管理模式辅助工作开展。因此，为了实现这一目标，应积极与高等院校建立合作关系，吸收优质的专业人才，充实图书馆管理人才队伍，优化管理结构。同时，对馆内管理人员定期组织专业培训，增加其业务知识储备，提高工作技能水平，并且明确自身职责所在，严格遵循各项制度、规范，以热情、积极的态度开展工作。在此基础上，还要加强管理人员信息素养培养，激励管理人员主动学习信息技术相关知识，了解如何操作这些新设备，如何做好日常更新与维护工作，一旦出现突发情况能够及时、有效应对。所以，图书管理人员要持续接受现代化信息教育，持续提升和完善自身知识储备，养成超前发展意识，以便于更好地满足现代化管理工作要求，为读者提供优质的服务。通过此种方式，能够有效提升图书管理人员专业素养，促进现代化信息技术优势的发挥，切实提升图书资料管理的现代化水平。[9]

（四）完善配套的管理体系

为了有效提升图书管理现代化水平，使各项工作有章可循，要依托实际情况建立科学合理的管理制度体系。

其一，制订具体、细致的图书资料管理机制，确定图书资料分类、编目和借阅等环节规范要求，并且在有效的监督机制支持下，促进管理机制在实际工作中的严格执行。

其二，细化岗位责任，各岗位有明确的负责人，一旦出现问题可以及时找到对应人员，提升管理工作效率和质量。

其三，制订具体的操作流程，图书资料收集、存储、检索、更新等操作环节规范化进行，在先进技术支持下，最大程度上减少操作中不必要的纰漏和错误，提高图书资料管理的有效性。

其四，建立反馈机制，可依托反馈机制收集读者、管理人员的意见或建议，及时发现管理工作中的问题，制订合理有效的措施以改进工作不足，持续提高管理水平。

其五，加强信息安全管理。现代化信息技术的应用，在为图书资料管理带来便利的同时，信息安全却面临着重重挑战。因此，要结合安全管理要求，全面落实权限管理、数据加密、网络监控等安全措施，并定期进行安全检查与评估，便于及时发现问题，及时消除安全隐患，最大程度上保障图书资料完整性、安全性。

其六，定期评估与改进。对于图书资料现代化管理体系，应不断评估实施情况与改进，结合具体情况持续优化完善，提升管理体系合理性和完整性，始终符合管理需求，促进图书资料管理现代化建设。

四、结语

综上所述，图书资料管理现代化建设并非是一蹴而就的，需要图书馆提高对其重视程度和投入力度，积极引入现代化信息技术，建立数字化管理系统和现代化管理模式。在完善的管理体系支持下，组建高素质的管理人才队伍，在提升图书资料现代化管理水平同时，为广大读者提供更加优质的服务。

参考文獻：

[1]禹雪燕.信息技术背景下图书资料管理工作的创新对策[J].湖北开放职业学院学报，2024，37（01）：4-6.

[2]李梅.简述二级学院图书资料管理对学科建设的作用[J].山西青年，2023（15）：175-177.

[3]权风娥.事业单位图书资料管理的改革与创新研究[J].中国民族博览，2021（12）：214-216.

[4]吴迎春.“互联网+”时代公共图书馆的图书资料管理[J].百科知识，2020（33）：39-40.

[5]陈晓琴.“双一流”背景下高校图书资料管理信息化建设路径[J].赣南师范大学学报，2019，40（01）：137-140.

[6]翟兆江.基于网络信息化环境下加强图书资料管理的研究[J].知识文库，2017（04）：169-170.

[7]李天舒.基于信息化背景的图书资料管理方法与措施探讨[J].办公室业务，2018（01）：57.

[8]杨树军.中等职业学校图书馆图书资料管理现状及图书管理信息化建设的必要性[J].河南农业，2017（06）：14-15.

[9]郭晶焱.图书资料管理现代化建设的价值与策略研究[J].参花（上），2023（10）：98-100.

（作者简介：郝源汇，女，硕士研究生，首都图书馆，馆员，研究方向：图书管理；杨芳怀，女，本科，首都图书馆，副研究馆员，研究方向：阅读推广、志愿服务）

（责任编辑 葛星星）