企业人事考试在人力资源管理中的作用及运用

申晨

摘要：文章介绍了人事考试分类。针对人力资源管理中存在的问题，分析了人事考试在人力资源管理中的重要作用，并对其在人力资源管理中的运用前进行了展望。以期为人力资源管理工作者提供参考。

关键词：人事考试；人力资源管理；运用前景

社会经济水平不断提高，人力资源管理体系的构建和维护可以提高企业的生产力和核心竞争力。所以，多数企业将人力资源视为最重要的资源，企业只有不断地开发人力资源，培养员工的专业技能和素质，才能帮助企业获得较高社会效益和经济效益。而人事考试作为人才选拔和评价的一种主要方式，可以直接应用于人力资源管理中，不仅可以选拔人才，还能调动员工的积极性，提高企业的生产力。

一、企业人事考试的分类

广义上的人事考试属于人才测评范畴，服务于人力资源管理体系中人员招聘和选拔模块，其内容主要在现代心理学及行为科学的应用下，针对广大人员实施心理测验、情景模拟等技术评估，以此实现对人员素质情况、个性特点及发展潜力等方面的综合性评估，为人才资源的配置使用提供具体量化依据。实施主体可以是行政部门，也可以是企事业部门的人事管理部门，其目的是满足机构和企业的人力资源的配置需求。

狭义上的人事考试特指国家人力资源和社会保障部门或者由其会同有关行政部门，遵循“公平、公正、公开”的原则，组织开展的对公职人员和专业技术人员进行选拔和评价的考试项目。其主要目的是确保政府和其他社会机构的人员具备必要的技能、知识和能力，并且能够公正、高效地履行职责。

一般而言，人事考试根据考试性质不同可以分为专业技术人员资格考试（职业资格考试）、公务员录用（遴选、选调）考试、事业单位公开招聘考试及其他社会化人才评价考试等。其中，专业技术人员资格考试类型主要有：水平评价类资格考试；准入类资格考试；和职称相关的考试，是国家对申请人专业学识、技术、能力的评价考试。资格考试是在全国或全省范围内开展的考试，组织、大纲、命题以及评价标准均统一，考试合格者颁发全国或全省统一专业资格证书。考试测评的方法主要有笔试、面试、实务操作、情景模拟技术及综合评审等。考试评价认定的导向作用，不仅能够选拔人才，还拓展了专业技术人员的发展路径，更好地实现人力资源合理配置，能够有效增强企业的发展潜力。

二、人力资源管理中存在的问题

人力资源主要是指所有劳动者自身所具备综合素质的总投资量。人力资源除了涉及劳动者自身所掌握的知识技能外，还包含劳动者的自身身体素质。结合相关资料调查内容，不难发现，现阶段，国内人力资源管理体系缺乏一定的系统性、完善性，在进行人力资源管理期间仍然存在以下问题。

（一）劳动力供需不平衡

我国作为人口大国，具有人力资源丰富特点，总体上造成就业压力较大，特别是在经济发展进入新常态，科技革命和产业变革深入发展的关键时期，低技能劳动者供大于求，高技能劳动者供给不足，导致我国面临劳动力供需不平衡问题。通常情况下，对于发展中国家而言，其劳动力过剩现象的出现，会对国家技术和经济的发展造成一定的制约和阻碍。这是由于技术改革和发展，在某种程度上，可以提高人均资本占用率，降低对劳动力需求，但是，要实现技术革新，需要更多的高技能劳动力，导致劳动力过剩与社会技术进步产生一定的矛盾。

（二）高素质人才不足

我国虽然在科学技术及社会发展中，已经取得了一定成果，但是事业单位在发展进程中始终面临着高素质人才不足的问题，不利于事业单位未来战略的规划和决策。其中，我国在人力资源的需求调查中，发现高素质人才总是处于供不应求的状态，这就导致当下的教育工作始终无法解决科学合理培养劳动力素质的问题，进而导致高素质人才的短缺。

三、企业人事考试在人力资源管理中的作用和运用前景

（一）企业人事考试的作用

企业人事考试在人力资源管理中发挥着重要作用，通过进行考试测评，不仅可以达到选拔优秀人才的目的，还能提高企业的生产力，同时，还能有效地激发员工积极性。人事考试所发挥的具体作用如下：

1.选拔人才

通过进行人事考试，可以选拔出经济建设型人才。在社会经济不断发展下，要保证市场竞争的公平性和公正性，就要凸显资源配置的市场性质。所以，要保证人事考试的公开性、公平性和公正性，凸显市场竞争的平等性，确保所选拔的人才符合社会经济发展需求。优秀人才的选拔和重用，可以促使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。人事考试被称为一种人才竞争模式，所以，在进行人事考试期间，要遵循公平公正原则，选拔优秀人才，为社会经济建设夯实人才基础。

在知识经济时代背景下，市场经济快速发展，为人力资源管理提供更多的人才支持。社会经济要取得快速发展，离不开复合型人才的支持，因此，企业在进行人力资源管理期间，要强化员工个人发展，不断地提高员工的专业素质和综合素养，只有这样，才能保证企业市场核心竞争力得以显著提升。此外，通过对专业人才进行考试测评，可以全面地了解和掌握人才基本情况，并严格按照岗位需求相关标准和要求，针对性地培训合适人才，确保所培训的专业人才更加符合社会经济建设需求。

2.促进生产力的发展

在进行人事考试期间，遵循择优公正原则，公平公正地选拔所需人才，这样一来，不仅可以体现对人才的足够尊重，还提高了人力资源管理工作的有效开展，使得企业的生产力得以大幅度提高。对于企业而言，其生产力的提升和发展，需要最大化发挥和应用人力资源技能，促进社会经济的创新性发展。因此，人事考试可以有效地促进企业生产力的全面发展。

我国作为人口大国，至今仍属于发展中国家，其劳动力较高，位于世界总人口的第一位。据相关资料记载，我国劳动力于2022年上升为10亿，因此，现阶段，我国面临劳动力供过于求的问题。人力资源的开发和管理，在提高社会经济水平方面发挥着至关重要的作用。在社会经济水平的不断提升下，社会经济能力的竞争逐渐转变为人力资源的竞争，通过提高人力资源竞争力，可以提高企业的经济效益，促进企业生产力的創新性发展。

3.调动员工积极性

人事考试可以为员工提供证明自己能力的机会，同时，还凸显考试的公平性和公正性，有效地激发员工的进取心，提高了员工的学习积极性和主动性，同时，还体现了对人才的尊重，有效地提高员工的专业能力和综合素养。

人力资源通常表现出一定的时效性，在进行人力资源管理时，通常会受到时间的制约，这就对个人成长周期进行一定的制约。通过教育和培训的方式，可以最大化发挥人的知识、技能和能力。要提高人力资源管理水平，必须重视对员工积极性的调动，最大化发挥员工在企业管理和经营中的主导作用，只有这样，才能帮助企业获得较高的社会效益和经济效益，促进企业的健康、可持续发展。人事考试作为一种人才选拔和评价的重要方法，在人力资源管理中具有重要作用，通过运用该方法，不仅可以帮助企业在开展招聘工作时快速选拔出所需要的人才，还能提高内部员工管理质量，通过对内部员工进行考核，可以增强员工的职业危机感，督促员工不断学习和深造，提高自身的专业能力和综合素质。总之，人事考试不仅可以激发员工的积极性和主动性，还能保证人力资源管理工作落实效果，使得企业员工整体素质得以大幅度提高，这为进一步提高企业的市场核心竞争力产生了积极的影响。

4.落实按劳分配制度

基于企业工作人员角度分析，更加注重企业发展中的经济效益，重视企业所能够为自身提供的福利条件、自身在企业中的发展方向。所以，在此情况下，企业人力资源管理则能够通过人事考试，客观评估工作人员的工作能力以及综合素质，若考评结果显示工作人员具备比较高的专业水平，则需制定相应的奖励措施，若考评结果不佳，或者是给予惩戒或者是予以辞退，从这一点可以看出，在人事考试的应用下，可以为企业按劳分配制度的公平性提供有效保障。随着现代社会经济的迅速发展，企业各项工作开展必须注重建立在按劳分配上，同时按劳分配已成为企业管理及员工工资分配的一个重要方式，在其应用中能够为企业管理及员工工资分配公平性提供一定保障。所以，对于企业来讲，按劳分配制度的实施，也有助于提升工作人员的工作积极性及主动性，确保企业各项经营管理工作任务的有效落实。由此可见，企业实际经营发展中，人事考试有助于保障企业的按劳分配制度落实，并借助于这一方式的应用提升工作人员工作创造力及积极性，以此为企业的长期稳定发展提供保障。

（二）企业人事考试运用前景

随着社会经济体制的升级和转变，我国对高质量人才的需求更高。目前，人力资源管理存在一定的问题，通过采用人事考试方式，可以有效引导和提高专业人才的技能水平，有利于稳定和扩大就业，改变劳动力供给不平衡的结构性问题。同时，还能实现对高水平、高素质、高能力人才的选拔，为社会经济发展夯实人才基础，有效地提高社会的生产力，使得社会经济水平得以显著提升。由于人事考试在人力资源管理中具有独特的作用，因此，政府要及时发现和解决人事考试中存在的问题，不断地优化和完善考试体系，保证人事考试的公正性、公平性和公开性。在未来人力资源经济发展中，人事考试工作的开展，要凸显出专业意识，同时还要重视对考试技术的改革和创新，促使人力资源管理向科学化、智能化方向不断发展，只有这样，才能最大限度地提高人力资源经济管理质量。

在国家政策支持下，需要不断地优化、完善和推广人事管理制度，使得人事管理制度在整个社会上产生较大的影响力。人事考试质量高低，直接影响社会经济发展水平；人事考试的公平性和公正性，对最终考试结果产生直接性的影响。在进行人力资源管理期间，强化人事考试作用发挥显得尤为重要，为此，政府要重视对人事考试模式的改革和创新，保证人事考试的公平性和公正性，确保人事考试更好地运用于未来人力资源经济发展中。

（三）企业人事管理在人力资源管理中的应用途徑

1.明确人事考试应用目的，构建完善的人事考试制度

企业人力资源管理中，人事考试的应用先要明确其在应用中的主要目的，且对其考试内容全面分析，确定具体的实施方式。在对人事考试应用目的实施明确后，在人才选拔中才能够通过在人事考试选取真正对企业发展有利且适合企业发展的人才，确定具体的企业人才选拔方向。另外，企业在建构人事考试制度中，也必须注重这一制度的科学性及合理性，进而有效规范相应的人事考试实施形式，保障在人事考试的应用下，长期为企业提供人才。在人事考试的应用下，可以结合相关考试结果和人力资源管理部门结合企业发展实际情况所分析的人才需求等，为企业发展制定更加契合企业实际发展需求的人才选取方向，与之同时在这一人才需求引导下也能够进一步规范人事考试方式，制定考试标准。

企业人事考试管理人员在制定考试方向及范围中，也需要和企业未来发展方向相结合，基于此才能够实现企业发展方向和工作人员工作能力的结合，进一步提升人事考试标准及其评估依据的科学性及合理性，最大化保障人事考试实际应用中的公平性，每位人才均有机会参与到考试中去，获取一个公平的考试机会，且可以对其实施公平考试评价。

在企业发展中，构建完善的人事考试制度具有重要意义。在现代市场发展中，竞争越来越激烈，企业发展中所面临的压力也越来越大，企业要在市场中占据一席之地，就必须持续性提升工作人员专业素养及操作能力，以为企业经济发展提供人才基础，确保企业的长期稳定发展。企业传统人事考试中，大部分企业制定考试内容中，很少细化工作岗位具体专业知识技能，且很少将其在相应的考题中融入，针对这一问题，现代企业人事考试也就需要全面评估企业所需人才的专业水平及职业素养，以便于通过人事考试方法实现对理论性及实践性人才的有效识别和迅速区分，为企业提供不同人才。

企业人事考试开展中，企业也需要结合实际需求针对考试思路、考试方式进行调整，保障理论和实践的有效结合，且将其在企业人事考试中融入，科学制定相应的人事考试内容，为企业选拔专业能力强、综合素质高的优秀人才，为企业发展提供良好助力。

2.以人为本，强化企业人事考试管理

企业人事考试在应用及发展中，必须严格遵循以人为本理念。在这一视域下，企业人事考试的开展，主要作用即为企业人力资源管理提供帮助及综合性服务，具体而言，在企业人事考试中的以人为本理念体现在：首先，遵循以人为本基本原则，确保人事考试的人性化开展和应用。提升人事考试在应用中的人性化程度，在考试中也可以结合需求专门聘请考试机构管理人员，要显著提升人事考试管理者专业能力，也可以结合实际情况对其实施专业化培训。企业在对人事考试机构管理人员管理中，一个重要措施即为制定科学薪酬福利制度，在这一措施的应用下不但能够提升管理人员工作主动性，也能够进一步提高管理人员的服务质量。但是在此过程中，需要认识到，若在人事考试中出现异常情况，在对其处理中，管理人员也应该注重采用人性化管理方式；其次，加大对现代化技术的应用，提升人事考试管理质量。在企业人事考试管理中，也应该加大对计算机、互联网等相关技术的应用，以借助这些技术实施考试信息核实、考试编排及管理工作，以此进一步提升企业人事考试工作效率，确保企业人事考试工作的开展质量。比如，在信息技术的应用下，也就能够在企业人事考试准考证中专门设置防伪标识，可以有效防范考试造假问题的发生。

现代企业发展中，必须结合实际情况，积极引入先进技术，充分发挥先进技术的应用优势，进而保障人事考试工作的有序开展。人事考试在企业人力资源管理中的应用，可以基于现代化管理理念，有效应用现代管理方式、管理工具，在对企业人事考试工作效率提升基础上，进一步提升人事考试质量，以此有效管理人事考试，确保企业人事考试的顺利开展。比如，企业人事考试开展中，可以在信息技术及大数据技术的应用下，合理编排考试流程、详细梳理考生信息、全面监督考试环节，且可以设置有效的防伪标识，最大化降低准考证造假问题发生率。信息化及智能化技术在考试试卷评改中的应用，不但有助于提升考试评改结果准确率，也能够有效保障考试公平性，加强对企业人事考试的管理，也就是保障广大考生的根本权益。

3.创新人事考试方式，确保考试公平公正性

企业要在激烈的市场经济竞争环境下取得一定发展，就要针对企业人事考试方式实施创新，具体可以从以下几方面着手：第一，企业人事考试中，一项核心工作即为制定合理人才选取目的、方向。在企业制定科学人才选取目的及方向后，才能够进一步提升所制定人事考试制度的科学性，进而在茫茫人海中筛选出能够满足企业发展需求，适合企业发展的人才，这些人才不但要具备一定的理论知识，也需要具备丰富的实践经验，以能够保障每一位人才均可以在企业发挥自身能力，显著提升企业的市场经济价值，促进企业的良好稳定发展；第二，持续性创新及改革企业人事考试模式。随着现代社会经济的发展，传统企业人事考试在现代企业发展中已经存在一定不适应，相对来讲现代人事考试中，对于考试管理人员的专业知识要求也随之提升，然而在人才选取中，并非单纯是这些人才专业知识实施评估，还需要这些人才具备一定知识应用能力，才能够将自身的专业知识应用到实践中去，发挥自身工作能力，所以究其根本企业人事考试的最终目的，并非选择专业能力水平最高的人才，而是选取综合能力最强的人才，相应的企业人事考试中也需要结合这一要求实施改革，确定企业具体的工作岗位能力需求，并将其融入相应的考试中去，确保所选拔的人才可以满足企业发展需求；第三，制定明确的企业人事考试选任制度，并制定相应的用人标准。企业人事考试中选人制度、用人标准的制定，必须注重其明确性，并注重在实际企业人力资源管理中有效落实这一制度和标准，确保人才选拔公平性，进而也可以为优秀人才发展提供广阔发展空间。人才选拔中也应该积极听取企业不同管理部门人员的建议，共同制定相应的企业人事考试内容，以此选拔出和企业各部门人才实际需求相符的高质量人才。

4.强化用人制度及指标法治化建设

企业运行中，也应该注重实现用人制度以及用人标准的法治化，以能够保障在企业经营管理的各个阶段，均能够有效落实选人制度以及用人制度，强化企业对于人事的责任追究权利。在做到以上这几点后，才能够有效保障企业领导和管理人员可以基于人事考试管理制度，实现对企业管理体系的科学建构，另外也可以加大关注，跟踪人事考试工作实际开展情況，正确判定考试开展流程中的不合理之处，制定改进建议。人事选拔制度制定前，则需要实现关于人事考试制度的综合性分析，结合企业发展中的实际需求和问题，广泛搜集负责人的建议，这样不但有助于降低用人失误率，也有助于改善企业人力资源管理中所存在的不正之风。在企业人事考试中，一个重要作用即为科学评估企业工作人员综合实力，进而实现对人事考试考评指标体系的科学建构，实现对相关人才的科学性及合理性评估，且对其综合能力有更加全面的认识，对工作人员在实际工作中的经验及工作效率实施总结，显著降低人事考试中人为判定成绩的失真率，以此进一步提升企业人事考试考评结果的准确性，实现对企业人才的科学性评估。

四、结语

综上所述，在知识经济时代背景下，企业要重视对员工专业能力和综合素质的提升，打造一支强大的高水平、高素质、高能力的人才队伍。为了实现以上目标，企业要结合人力资源管理现状，强化对人力资源管理工作的有效开展，同时，还要运用好人事考试专业的测评技术，选拔出高素质的专业人才，只有这样，才能提升企业自身的生产力和核心竞争力，为促进国民经济健康、可持续发展夯实人才基础。

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（作者单位：人力资源和社会保障部人事考试中心）