对建筑工程质量监督管理的分析

张燕刚

（高平市建筑工程质量监督站，山西晋城 048400）

0 引言

建筑行业在享受到时代改革与发展红利的同时也面临着严峻的挑战，社会对建筑行业提出了更高、更严格的要求和标准，并重点强调项目的质量和施工安全。因此建筑工程质量监督管理工作也需要结合当前时代的发展规律和建筑行业的发展要求做出科学的调整和优化，确保其具有的作用和价值得到最充分的发挥，更好的服务建筑事业的长效发展。

1 新时期建筑工程质量监督管理的重要意义

1.1 有助于保障施工安全

在社会各行业中，建筑施工行业的危险系数是比较大的，造成危险的因素不仅来源于项目所处环境的复杂性，还有人为的不规范施工，一旦出现细微的失误或者异常就会引发安全事故。这也就导致了建筑项目施工过程中具有极大的安全隐患，实施并落实建筑工程质量监督管理则能在一定程度上保障施工的安全。建筑工程质量监督管理的范围十分广泛，包括了施工现场环境的安全、施工技术和工艺的规范、设备及建材物资的管理等，因此通过质量监督管理可以及时发现、排查并解决这些领域存在的各种问题，及早清除安全隐患，从而避免事故的发生。与此同时质量监督管理还可以提高应急防控效率，对质量和安全问题制定合理解决措施，做到防患于未然，从而增强建筑的安全性[1]。

1.2 有助于保障施工效益

建筑工程一般投资较大，涉及的机构、人员众多，彼此之间更是存在着极为复杂的利益关系，因此每个参与项目的人员都希望自己的付出有对应的回报，质量监督管理工作的落实则有效的保障了施工项目效益的获取。一方面，质量监督管理的落实可以保障项目质量，那么项目在后期的运行使用中就会带来预期的收益，即使在长期的使用过程中会进行维护，但质量是没有问题的，那么维护的成本也就不会太高，一般都是简单的修葺。另一方面，通过质量监督管理，能够进一步保障人员和物资等各项资源得到最大化的利用，有效避免了资源浪费的情况发生，进而实现了对成本的有效控制，这也就间接给施工企业带来了收益[2]。

2 新时期建筑工程质量监督管理存在的问题

2.1 缺乏完善的质量监管体系

建筑工程质量监管体系的不完善是当前建筑施工企业生产经营管理中最普遍的问题。多数情况下建筑施工企业及相关部门在施工前期阶段是不会对承建的项目进行全方位分析的，而是按照合同条款以及相关的经验去制定管理制度、设置管理组织机构，这就降低了与项目实际施工过程中各项要求的衔接性，在后期质量监督管理过程中就会缺乏有力的支撑、指导和保障。不仅如此还会因为体系的不完善而出现各种问题，直接影响到了建筑工程质量监督管理的效果[3]。

2.2 缺乏新颖的质量监管方法

在传统管理理念的影响下，部分建筑施工企业在进行质量监督管理过程中使用的方法方式并没有发生太大的变化，而在信息化发展的时代中，这种传统的人工操作方式已经呈现出了巨大的弊端，许多监理单位和建筑企业的管理模式还不够信息化、电子化，现代化质量监督管理技术、高科技设备、智能化软件并没有得到充分应用，因此信息化建设的不全面、不彻底限制了建筑工程质量监管工作的创新发展。

2.3 缺乏优质的质量监管队伍

首先，建筑工程质量监督管理的技术含量非常高，这就使得入职门槛和对管理人员的要求有了大幅度的提升，现有的管理队伍面对更加严峻的挑战和更大的工作压力，这种情况下现有的管理队伍会逐渐产生职业倦怠感。其次，由于质量监督取消了收取监督费用，但质量监管人员的身份性质并未发生变化，这就导致该项工作的开展面临着经费缺乏的困境，包括正常工作、员工的培训等，由于经费缺乏，管理人员无法参与有效的培训，也就无法提升自身专业能力，从而影响了工作质量和效率[4]。

3 新时期建筑工程质量监督管理的优化措施及发展趋势

3.1 优化措施

3.1.1 建立完善的质量监督管理机制

管理机制的完善与科学是实施建筑工程质量监督管理的重要保障，只有建立起完善的管理机制才能确保管理工作有据可依。首先，在进行工程质量监督管理体系的建设过程当中，相关部门要结合当地的用人需求和企业的生产现状综合考虑，对管理内容进行具化，同时明确规定管理的内容、责任、权限、考核评价的指标及形式等，让管理人员在开展工作中有据可循。此外，要根据各个阶段的技术要求，明确质量验收标准，同时对于异常状况要制定科学有效的解决措施。在现场施工中，管理者要切实发挥其重要作用，加强监管。通过理论与现场实际运行状况进行对比，快速找出问题的根源，并作出正确的决策[5]。要从管理人员的实际需求出发，结合工作特点建立健全相关奖惩制度，对管理中表现优异的人员要给予物质和精神上奖励，对管理存在失误或者懈怠的人员要通过谈话的形式进行批评教育，并扣除一定的考核绩效作为惩处，由此，不论职位高低、是否存在人情关系，只有奖罚分明才能留住人才，才能让每个职工在本职工作中投入更多的热情。其次，要推行并落实建筑工程保险制度，将工程项目潜在的风险予以转移。这一制度的制定是由建筑工程所具备的高危特性所决定的。项目在施工过程中会由于各种主客观因素的影响影响施工质量，势必会因为这些质量问题的出现而引起各种纠纷和风险，无疑会对项目各方参与者产生不利影响。因此各参与企业都要树立风险意识、寻找合理且合法的风险防范和规避手段。工程保险制度是最有效的，若是在施工中出现了任何质量问题，投保的保险公司会根据实际情况去承担这部分风险，从而有效的保障了项目参与主体的合法权益，也有助于建筑工程质量水平的提升。最后，施工企业要严格照章管理，加大管理力度和扩大范围，防止发生违规操作问题的生，按照管理制度和法规对违规违法操作的个人和单位严惩不贷，对出现质量问题的施工内容要立即做返工处理，并跟进复检，做好闭环工作[6]。

3.1.2 实施多样的质量监督管理手段

管理手段的创新与优化是提升建筑工程质量监督管理水平的重要举措。因此施工企业要基于项目施工的实际需求创新质量监督管理手段在。首先，鉴于建筑工程质量监督管理工作的系统性特征，要想实现高效管理，是需要通过社会监督、制约机制、法律保障等各方面共同参与、协调和作用的。在这个过程中，施工企业可以聘用具有资质的社会第三方监督组织，并购买技术服务，以此来弥补本企业本身存在的“不具备监管专业性管理队伍或技术力量薄弱”的缺陷，从而向工程质量监督管理提供可靠的数据支撑，进而有效提升工程质量监督管理效率。其次，要根据信息时代的发展规律和建筑领域信息化建设的实际需求，施工企业在实施质量监督管理过程中要充分挖掘和利用现代信息技术，构建多元化监督管理格局。例如，要积极鼓励群众参与监督、吸纳社会监督。在施工企业内部，相关部门要在“质量安全生产月”活动的开展过程中，通过网络平台、借助各种终端设备将质量监督管理整个流程、服务范围、公开方式、负责部门及责任人都予以公开，让职工群众对该工作有所了解并对施工过程予以监督；要将企业内部监督网络平台对接上级或者质量监管部门的质量监督监管平台，上传本企业工程质量监督管理情况，下达上级提出的要求、后续工作的方向，并引导群众对标上级的要求去分析本项目的质量监督情况，切实将每个环节、每个问题都落实到位、解决到位，避免一叶障目。尤其是质量监督管理人员可以利用掌上电脑、智能手机进行现场办公，将发现的工程质量隐患或违法国家标准的施工行为、建材物料等拟成并立即签发质量问题整改通知书，并对相关人员按照规定实施计量扣分，随后再将这些信息都及时联网录入电脑或手机。最后，施工企业要充分利用信息技术，提高工程质量监督管理工作的信息化水平，例如，可以利用BIM 技术等相关工程管理软件系统发现、排除、防控、处理质量问题，使质量监管更有效、更全面。或者利用自动控制技术分析、量化影响建筑工程质量的因素，将系统行为和形态、数学模型和物理模型及其时空表现模式予以有机结合，建立系统仿真模型并求解，然后进行纠偏矫正，从而实现工程建设目标的有效控制[7]。

3.1.3 组建优质的质量监督管理队伍

管理队伍的综合素质与能力与建筑工程质量监督管理的效率有着直接性的影响，因此施工企业要注重管理队伍的建设，不仅要从实际出发制定出科学且持续性的培训制度，还要通过多种途径、多种活动来进一步提升管理队伍的综合素质与能力，充分激发出队伍活力，更加高效的参与质量监督管理工作，杜绝各种问题的发生。首先，建筑工程质量监督管理工作是一综合性和专业性较强的工作，管理人员不仅需要具备建筑施工技术、施工工艺等方面的知识和技术，还要具备管理方面的知识和技术，因此在企业在组织线上线下相结合的教育培训活动时要从施工技术和施工管理两大领域入手，通过集中会议、腾讯或钉钉、微信公众号等载体定期组织相关培训活动、推送该领域的先进理念、成功案例等，确保管理队伍的专业能力得到提升。而为了更好的巩固培训效果，帮助管理人员树立终身学习意识，企业还要针对每期的培训活动实施对应的考试考核，划定合格的等级，考试成绩不合格的人员要重新进行培训、学习，同时将考试或答辩的成绩纳入该员工最终的整体绩效考核中。其次，要针对智慧工地建设的基本要求对管理人员进行信息素养层面的培养与教育。企业可以在专项培训中插入该领域的一些知识，并通过多媒体向管理人员展示信息技术是如何在质量监督管理中应用的，确保管理人员能够数量掌握各种信息技术及其应用。或者可以邀请或聘用部分信息技术专业人才充盈到管理队伍中，做技术上的支撑。最后，企业要通过其他途径来壮大队伍、激活队伍活力。除了对本单位在职管理人员进行培训之外，企业可以通过校园招聘或者社会招聘的渠道，吸纳优秀人才或者有着丰富工作经验的人才，并且在确定好入职人员之后要对其进行岗前培训，使其了解质量监督管理工作流程并尽快适应[8]。

3.2 发展趋势

随着信息技术及互联网的发展及普及，整个社会已经进入了信息化、智能化时代，建筑施工行业也遵循了时代的发展规律和自身发展的内在需求，在施工管理全过程中也都运用了各种信息技术来提升工作效率，智慧工地也成当前乃至未来建筑工程质量监督管理工作发展的必然趋势。智慧工地的建设是在充分借助各种技术发展红利的前提下，对施工整个过程所涉及的技术资源予以整合，结合实际智能化施工质量监督管理的需求，做好安全、作业效率的管理提升，不断进行实践技术探索，解决各种施工管理问题，从而发挥较高的技术价值。例如，可以利用BIM 数据建模技术来搭建立体的施工项目模型，多维度、多层次且直观的发现质量监督管理过程中潜在的各种问题、预测后续管理的方向等；或者利用信息存储技术进行数据的全面收集、深入分析和和充分利用，从而更加高效的、动态化的把控整个施工过程，提升质量监督管理质量。从这个角度分析智慧工地能够满足现代化建筑工程质量监督管理的要求，尤其是各技术、各软件系统的应用能极大地减少管理失误发生频次，节约人力资源，从而实现成本的有效控制。作为信息化监管平台，智慧工地在工程质量监督管理工作中的应用价值较高，是未来工程监督管理工作的主要应用模式。

4 结语

综上所述，实施和落实建筑工程质量监督管理意义重大。面对新的发展环境，相关企业及部门要结合实际的工作需求对其进行创新，多措并举改善质量监督管理现状，提升建筑工程质量监管效果，为建筑行业的长效发展保驾护航。