社会责任提升品牌价值

2008-11-26 10:42
WTO经济导刊 2008年11期
关键词:品牌价值责任消费者

2007年4季度以来,受宏观经济前景不确定性增加及货币紧缩等相关政策影响,中国房地产企业的外部环境发生了显著变化。在2008中国房地产品牌价值研究中,国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所和中国指数研究院三家单位,充分借鉴了国内专家学者以及国外著名品牌价值评估机构Interbrand和Brand Finance的研究经验和操作实务,对中国及主要区域的数百家中国房地产开发企业及项目、策划代理企业进行了评估,形成了2008中国房地产品牌价值研究结果。从研究中我们可以看到,对企业社会责任的履行已成为提升品牌价值道路上不可或缺的因素。

社会责任创造良好品牌口碑

在2008中国房地产公司品牌价值TOP10研究中,国有房地产公司品牌价值TOP10的前三位是保利地产、招商地产、绿地。位列混合所有制房地产公司品牌价值TOP10前三位的分别是合生创展、绿城房产、富力地产。

研究结果显示,中国房地产品牌企业呈现出以下几个特点:(1)品牌建设取得了长足进步,为品牌企业的成长和发展做出重要贡献。(2)随着品牌建设水平不断提高,中国房地产企业的品牌建设正朝着更加务实的方向发展,品牌建设投入结构日趋合理,更加注重品牌内涵建设,策划代理企业的品牌建设方式同样日益丰富,与优秀开发企业强强联合成为进一步拓宽品牌建设的途径。(3)品牌企业得到消费者、媒体、资本市场的广泛关注。积极履行企业社会责任为企业赢得了良好的口碑,对品牌价值的提升起到了积极促进的作用。良好的品牌三度表现对企业提升市场竞争力具有积极的推动作用,是品牌价值持续提升的关键。

借鉴外企社会责任经验创特色品牌经营

随着中国房地产市场的繁荣,海外中国投资的房地产公司凭借资金、品牌、管理等多方面的优势,已经发展成为中国房地产市场不可忽视的力量,其品牌建设之路值得国内同行学习和借鉴。在2008中国房地产公司品牌价值TOP10中,位列2008海外在中国投资的房地产公司品牌价值TOP10前列的有新世界中国地产、世茂房地产、凯德置地、瑞安房地产、仁恒等。其中一些企业积极履行社会责任,对品牌的建设起到了绝对的促进作用。例如其中的仁恒,是一家以中国为基地的新加坡上市房地产开发商,企业一直将“仁信治业、持之以恒”作为企业的治业之本,努力打造其在高端国际化社区的领导地位。仁恒的品牌价值达到40.63亿元,确立了在高端精装修住宅、酒店、办公楼、商业中心等综合物业领域的品牌优势地位。

2008中国房地产专业领先品牌TOP10将企业社会责任理念融入经营模式,把企业技术创新、规划设计、地理位置等方面优势和产品有效地融合起来,在更多、更新的专业领域打造出独有的品牌特质。沿海绿色家园、卓越集团、金科分别凭借专注于健康住宅、CBD商务地产、住宅产品专利的领先地位入围2008中国房地产专业领先品牌TOP10。

关注消费者利益 实现社会责任

对于未来的发展趋势,研究组认为,在市场调整仍将继续的大环境下,品牌建设和维护对中国房地产企业弥足珍贵。在未来的品牌建设中,中国房地产品牌还需要从表象向深层次发展,关注消费者在功能性和情感性两方面的需求,凭借与消费者需求一致、与企业品牌个性吻合的产品,让消费者形成一致的品牌信息。同时,满足消费者的需求、为消费者负责也是企业履行社会责任的具体表现。企业还需进一步加大品牌建设力度,丰富品牌建设支持手段,通过加强对消费者个人的品牌影响力、强化开发企业和个人客户对企业品牌的认知度,通过品牌再认、品牌回忆最后达到品牌浮现,实现品牌价值不断提升。

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