传承百年的日本ＣＳＲ

冨田秀实

2003年被称为日本企业社会责任元年。自2003年起，日本主要企业相继成立CSR（企业社会责任）专门部署，在建立CSR推进体制的同时，纷纷出版CSR报告书或可持续发展报告书(Sustainability Report)，众所周知，现在的CSR与全球化进展有着密不可分的关系，无论从商品的流通市场来看，还是从供求链来看，都是跨国界的。

如果从这个角度来考虑某一特定国家的CSR，似乎意义不大。但实际上，包含CSR在内的任何企业的经营，都是深受企业所处的国家或地域的政治、经济状况、文化以及历史背景等因素制约的。在这一专栏里，笔者将会介绍CSR在日本的情况，在文化历史背景以及地理等要素上，日本与中国有更多的共同点，通过在这一前题上的考察，我们可以找到CSR在亚洲的发展趋势以及价值取向。这多少会对以欧洲为中心构筑起来的全球共通的CSR概念带来一定影响。

本期主要介绍在欧洲式CSR进入日本以前，日本企业在CSR领域的历史动向。

创业者理念与CSR

CSR一词在日本的广泛使用始于21世纪初。但实际上早在16、17世纪的江户时代的商业(买卖)中就已经带有了CSR的色彩。当时还没有所谓的企业，有名的商家逐渐扩大规模，进而发展为财阀，最终成为当今的企业集团。

当时，成功的近江商人（日本地名，与大阪商人、伊势商人并称为三大商人）认为买卖成功的关键在于“三方得利”。三方指的是“卖家、买家和世间”。也就是说不能只卖家一人得利，同时还要考虑买家以及世间(社会)两方的利益，江户时代的很多商家以及存续到今天的很多企业都是基于这一观点进行商业运作的，这一点是令人深思的。即使创业者离开了企业，但是这种家训(创业者理念)作为企业的精神支柱被一直传承下去，可以说其影响力是不可估量的。

在日本，创业者(创业家)在创业之初宣扬的理念中包含有CSR要素的企业有很多。这既是日本CSR的特点，也是日本企业成功的必要条件之一。1946年成立的索尼公司(当时的公司名称为东京通信工业)，其创业者井深大起草的《设立趣意书》(相当于现在的公司宗旨)中写到: “要实现自由豁达的理想工场”“绝不一味追求利益”，这也成为了索尼公司的创业理念。应该说虽然没有CSR这一字眼，但是其中却充满了CSR的精神。

对于环境问题的觉醒

20世纪60～70年代间，日本最初使用企业社会责任这一词。众所周知，60～70年代是日本经济的高速成长时期，1964年东京奥林匹克比赛召开，经济迅速发展，同时负面影响也层出不穷。水俣病、Itaiitai病、四日市哮喘（三种公害病）等都是因工业污染（空气和排水等污染）引起的。当时的日本并没有管制大气污染和重金属污染物质排出的法律。企业履行超越法律的“社会责任”变得势在必行。之后，随着环境法的整备，环境厅(现为环境省)的设置等政治上的变化，企业在环境方面的对应措施也得以不断改善。

随后，以中东纷争为起端的石油冲击造成石油价格高涨，企业经营进入极其困难的境地。日本企业以技术对应此艰难状况，其结果是实现了被称为世界第一的能源效率，增加了日本企业在世界上的竞争力。

1992年，地球环境高峰会议在里约热内卢召开。以此为契机，很多企业成立了环境部署、环境委员会。环境管理的国际标准ISO14001生效后，日本企业率先取得认证，积极开展各种环保措施。

作为企业公民的觉醒

1985年的广场协议(Plaza Accord)后，日元急速升值，以出口为中心发展业务的日本企业为了维持竞争力，开始纷纷走出日本，进军海外。这样，如何与当地社会共生共存就成为一个必须考虑的课题。也就是说在海外设立工场的同时，要面对如何开创当地的雇用情况，如何开展能够植根于当地的业务等新课题。

80年代，领先带头走出海外的索尼公司会长盛田昭夫提出“全球本土化”这一概念，提出了作为企业公民开展植根于本土的活动的重要性。在盛田的提倡下，1989年成立了CBCC(Council for Better Corporate Citizenship)这一组织作为支援在海外开展业务的日本企业的后盾，以帮助日本企业实现与当地社会的共生共存。CBCC至今也担负着推进日本CSR发展的中心作用，与中国企业公民中心有着密切的合作关系。

企业获得的利益应该返还于社会，1990年成立了1%俱乐部，将企业的经常利益的1%返还于社会。同年，还成立了企业文化艺术赞助协议会(Association for Corporate Support of the Arts, Japan)以振兴日本的文化艺术发展。

1995年的神户大地震给日本企业的CSR活动带来了转机。神户大地震带来的灾害十分严重，这就给日本的义工活动带来了契机。企业将众多员工作为义工派往受灾地，开展了史无前例的救灾支援活动。之后，日本政府设置了NPO(非营利组织)法，很多NPO随之诞生。随着这一连串的变化，企业开始逐渐将活动的重心从以往的捐献活动转到与NPO携手开展公益活动上。

如上所述，在CSR这一用语出现以前，随着各个时代的政治、经济状况以及社会需求，日本企业就已经开展了各种各样的CSR活动。在下篇里，笔者将会着重介绍2000年后——真正意义上的CSR时代到来后——日本企业的发展情况。