对高校图书馆服务育人功能的再思考

高维英　王丽芳

摘 要：适应高等教育事业和高校图书馆工作的发展，探索读者教育新模式，发挥图书馆在大学生成才培养中的作用，是高校图书馆完善管理与服务的内在要求。文章从馆藏资源优势、导读工作及馆员素质三个方面，论述了高校图书馆如何充分发挥服务育人的功能。

关键词：高校图书馆 服务育人 大学生 成才 培养

中图分类号:G258.6 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2009)01-112-02

高校图书馆是大学生求索知识、认识社会、了解社会的重要工具，是大学生素质教育的第二课堂。图书馆教育具有主动性、灵活性和广泛性，对大学生发挥的教育功能与课堂教育不同，它是通过自身所创造的精神氛围和相应的文化载体，在潜移默化中感染学生的情绪，陶冶学生的情操，塑造学生的心灵，引起学生的共鸣，进而形成一种内在的驱动力。因此，作为服务育人的重要阵地，图书馆要坚持“鼓励学生多读书，引导学生读好书”的原则，增强服务与教育工作的针对性和主动性，使图书馆在服务读者的同时，充分利用其灵活的教育形式，发挥其教育功能，愈加重要。

一、优质馆藏资源是保障

图书馆的馆藏建设，既体现了图书馆的性质和特点，关系到读者教育的内容，更影响到图书馆服务育人功能的发挥。别林斯基认为：“图书馆启迪人们的理性，陶冶心灵，以伟大之著作培养高尚的情操。”书籍、刊物作为人类文知识载体和人们的精神食粮，具有知识和审美等多方面的教育作用。书籍给予大学生很多直接和间接的人生体验和人生哲学，帮助大学生了解世界和社会，为提升大学生的公民意识和社会责任感、塑造完美人格奠定基础。

1.构建具有教学功能又有文化功能和娱乐功能的藏书体系。中科院院士、原华中理工大学校长杨叔子曾提出科技教育与人文教育并重的建议，他认为“人文和科技是学生的双翼，双翼强劲才能展翅高飞，并越飞越高，越飞越远。”因此，藏书体系应在满足学生最求知识的“实用性”需求之外，还应该注重学生对包括哲学思考、科学真理、伦理规范和科学追求等精神因素在内的深厚文化底蕴培育的需求。

华北电力大学图书馆作为以电力专业为特色的理工科院校图书馆，一方面突出电力专业特色，服务于该专业的学科建设和专业学习，另一方面还体现出学校培养复合型高级专业人才。专业图书可以满足广大学生专业阅读的需要，同时，作为理工科大学的图书馆必须充分发挥人文教育的文化功能，收藏足够数量和种类的文学艺术作品、人文和科学普及读物等，以知识性强、思想性丰富、趣味性浓、参考价值高的书刊吸引大学生到图书馆，引导大学生的阅读倾向，进一步实现科学与人文、科学与艺术、理性与情感、专业性阅读与非专业性的欣赏性阅读等各种需求，丰富大学生的知识结构，保证大学生德、智、体、美和谐健康发展，营造健康、积极、向上的校园文化氛围。

2.建立师生共同参与的图书采购机制。为保证图书馆的文献资源贴合读者需求，图书馆在图书采购之前，定期召开师生座谈会，邀请各个专业的任课教师和学生代表参与图书的购置决策，选择图书采购方向。教学和科研一线的专任教师都是本学科的专家，他们既了解本学科的发展状况，也了解学校的发展方向，更了解学生阅读需求的真实情况。因此，他们推荐的图书都有一定的权威性、合理性和针对性，学生也比较信服。另外，当代大学生已接近成年，也具有一定的鉴别与欣赏与自主学习与自我教育的能力。同时，对馆内图书文献进行读者借阅使用统计，认真分析、仔细研究统计结果，对使用率低的文献，查找原因，调整采购策略。图书馆应充分利用网络资源，在图书馆网页上开辟“专任教师推荐”和“学生推荐”栏目，以加强藏书的兼容性和结构的合理性。

3.关注图书馆资源在人才培养中发挥的作用。西方的高等教育管理机构一直重视图书馆在教学中发挥的作用。1997年英国的高等教育资助委员会成立的教学质量评估委员会把图书馆对教学过程的支持列为高等教育质量的重要方面。美国则采用了更加突出图书馆作用的高等教育机构鉴定标准。我国教育部本科教学工作水平评估也把图书馆在教学和人才培养中所起的作用作为图书馆工作评估标准。图书馆以其丰富的图书文献资源，为课堂教育提供丰富的知识保障与支持，学生通过到图书馆大量阅览图书文献进一步充实课堂上所学的文化知识。因此，高校图书馆建设应在重视静态资源指标建设的同时，更加关注这些资源使用的程度，关注图书馆资源在人才培养、教学科研等过程中发挥的作用。

二、高素质馆员是基础

1.图书馆员自觉培养荣誉感，提高自身综合素养。每一位图书馆工作人员都应把为师生提供良好的阅读和借阅服务看成一项重要且高尚的工作，图书馆管理者应通过多种途径加强对馆员的职业道德教育，宣传图书馆是为全社会传播科技文化知识的重要场所，它对推动科技进步、保证大学生身心健康成长以及提高全体国民素质具有重要的战略意义，从而培养图书馆员的职业荣誉感，充分发挥馆员的工作积极性与主动性，提高服务水平。同时，建立制度创新的激励机制，馆内管理实行以馆员为本。此外，要加强图书馆员的教育培训，促进其自身修养和综合素质的提高与完善。钱学森曾说过：“现在的图书馆、档案馆、情报单位的工作人员，应该是信息专家或信息工程师，是信息系统的建设者，也是使用信息的向导顾问。”因此，图书馆员要进一步提高自己的专业水平和工作能力，更新自己的知识，掌握必要的信息获取能力和心理学、教育学的知识，指导并引导学生利用现代化信息技术手段迅速获得所需知识，并引导大学生在阅读时要乐而有度，求奇而不稀奇，求新而不迷新，时刻不忘记求知、求真。

2.培养责任意识，树立“读者第一，服务育人”的工作理念。大学图书馆是大学教学、研究生活的重要场所，它体现着大学的理想和精神。美国教育家弗莱克斯纳在《现代大学论》一书中曾引用卡莱尔的话说：“真正的大学是图书的集合”。藏书是否丰富决不是衡量图书馆是否发达的唯一和最重要的标准，在先进的管理技术支持下，大学图书馆与教师、学生学习和研究生活的紧密结合才是大学图书馆应该追求的目标。图书馆不应该只是大学的独立于院系之外的一个藏书机构。在一定意义上，图书馆就是大学本身。弗莱克斯纳充满激情地描述到：“新的图书馆将是所有与书本有关的学科的大学——包括哲学、历史、语言和文学。它将是一个为阅读、学习和教学提供非常便利的条件的图书馆。……图书馆中开设与各大学科关系密切的工作室，既为教授和学生个人分别提供安适的工作或学习环境，也为高年级或研究生的小组讨论提供场所……大学理想的发展随大学图书馆问题的解决而定。”办馆理念、场所空间、管理技术等制约着大学图书馆全面功能的发挥。衡量图书馆水平的一个重要标准就是看它能为读者提供多少对口实用的服务，始终把为读者服务作为工作的目标。在图书的分类、编目、排架、流通等管理工作中要坚持贯彻以读者为中心的管理理念，加强对读者阅读倾向的分析研究，加强图书馆藏的针对性。

三、做好读者导读工作是关键

为了做好服务育人工作，图书馆工作人员要注重与读者之间的互动交流，善于分析学生的特点，倾听学生的心声，了解学生的阅读需求，引导和指导学生多读书、读好书。通过发现了解学生的阅读兴趣和爱好，推荐相关优秀书籍，引导学生良好阅读习惯的养成。

1.有针对性地引导读者的阅读倾向。由于知识结构和心智发展水平不同，不同年级的学生的阅读倾向和规律也不同。图书馆员要采用灵活多样的方式，与大学生形成双向交流。既可以在图书借阅流通工作中随时与学生交谈，也可采用书评、报告会、读书讨论会、知识竞赛、征文比赛、图书通报、读者座谈会等方式，了解学生的阅读心理、阅读兴趣和专业特点，开展导读服务。其中，推荐书目的编制工作尤为重要，即根据大学生学习以及其他特定目的，将最新到馆的、适合学生阅读的新书、好书，相关专业的科研成果以及一些成功人士的读书经验等优秀图书汇编成目录的形式介绍给大学生，以此进行导读和促读，具有较强的影响力和指导性。例如，对一年级的学生可以推荐有关理想和信念方面的优秀图书，以及一些思想性、趣味性相结合的对人生有启迪作用的中外名著，帮助他们树立正确的世界观和人生观；可以向二年级的大学生推荐一些与专业相关的参考书、音像网站等，帮助他们拓宽知识面，形成合理的知识结构。对于高年级毕业学生，要根据他们的实际需求，提供撰写毕业论文或毕业设计的相关文献信息资料，并及时搜集一些就业信息和考研信息等供学生参考。总之，图书馆可以咨询相关人员编制教学参考书目、大学生必读书目以及文学、法律、科技等专题性书目，并开展讨论会，让学生畅谈读书感受，从而使读者与馆员之间产生互动，在引导学生读书的同时，也将图书馆服务育人工作拓宽加深。

2.帮助学生树立正确的读书观。图书馆可以通过加强馆舍文化建设，贴挂中外与读书有关的成功人士的名人名言的字画，共同营造图书馆浓厚的文化氛围，使学生认识到读书的重要性，激发他们自主读书学习的意识，培养和提高学生的阅读兴趣和品味。同时，图书馆员可以经常向学生介绍传授一些好的读书方法，让学生学会合理制定自己的读书计划，选择正确的阅读方法，不盲目、不盲从，从而达到良好的阅读效果。大学生入校实现从中学到大学转变的一个重要标志就是要学会如何利用图书馆。通过开展观看入馆教育宣传片、参观图书馆、义务劳动等一系列活动，让新生在尽快熟悉、学会利用图书馆的同时，热爱图书馆，吸引他们将更多的业余时间到图书馆来充实提高自己，尽早养成良好的阅读习惯。

3.鼓励学生树立成功意识。低年级大学生往往对未来充满向往和许多迷茫与无奈，图书馆员可以利用借还书时与学生交谈、推荐相关图书以及举办讲座等多种形式，让学生了解社会发展趋势和他们的发展前途，帮助他们树立成功意识，激发他们为祖国振兴发奋读书的热情。

四、结语

在校大学生除了从课堂教学中获得知识外，更多的是通过博览群书，来改变其知识结构，克服知识面狭窄的缺陷，促进大学生科学知识结构的交叉与融合。英国图书馆学家哈里森说过：“即使是世界第一流的图书馆，如果没有充分挖掘馆藏优势、效率和训练有素的工作人员，也难以提高广泛有效的服务。”由此可见，适应高等教育事业和高校图书馆工作的发展，探索读者教育新模式，发挥图书馆在大学生成才培养中的作用，是高校图书馆完善管理与服务的内在要求。在构建丰富完善馆藏的同时，注重建立高素质读者服务队伍，使图书馆在服务读者的同时，充分利用其灵活的教育形式，发挥其教育功能，将愈加重要。

参考文献：

1.李颖.充分发挥高校图书馆对大学生德育教育的辅助功能.现代情报,2007（3）

2.黄慧薇.西方大学图书馆教学支持服务创新及其启示.情报杂志,2006（9）

3.余丹慧.论高校图书馆强化素质教育的途径与方法.教育与职业,2007（5）

(作者单位：华北电力大学 河北保定 071000)(责编:贾伟)