ＢＥＣ口语测试中的语言教育理念

温雪梅

摘要：BEC口语测试是典型的交际式语言测试，它不仅是测试考生的语言知识，而是把测试的重点放在运用语言的能力上。BEC口语测试具有功能有效性、身份得体性、交际真实性、方法综合性和正面激励性等特点。为了适合这些特点的要求，在测试的准备和实施过程中，教师和学生需要树立学生中心的人文关怀理念，语言习得的交互促进理念，以及语言运用的真实性、实用性和功能性理念，以便培养学习者在真实的商务环境中进行交际的能力和素质。

关键词：口语测试；特点；教育理念

中图分类号：G3427文献标识码：A文章编号：1671-6124(2009)01-0118-03

一、BEC口语测试的特点

BEC口语测试基本上是根据交际语言测试的理论命题的。交际口语测试重视语言的社会交际功能和习得规律。其特点为功能有效性、身份得体性、交际真实性、方法综合性和正面激励性。

1.功能有效性

BEC口试突出使用语言的任务性(task-oriented)。BEC根据商务工作人员的日常实际工作需要，制订测试的功能意念项目和交际任务，如传递信息、表明观点、了解对方观点、商务社交、产品描述、公司简介等。显而易见，以上任务不是虚构的，而是来自商务工作者的实际。BEC口试中，语言的运用是为了完成某项任务，考官评分衡量的主要是考生使用语言完成任务的有效性。

2.身份得体性

BEC口试评估考生在商务方面的口头交际能力，即建立和保持商务联系，包括会见客人，交流信息，谈论工作、公司或产品，制订计划，安排会议和商务旅行等。BEC口试将试题置于一个真实的情境中，明确规定考生所要扮演的角色和交际方的角色，考生应根据自己的身份做出相符的反应，通过这样来考察语言的得体性。

3.交际真实性

BEC口语测试力图反映话语的交互性质，使考生真正参与交际，而不是朗读、背诵或复述。也就是说，BEC口试在考官与考生之间、考生与考生之间围绕几个话题展开双向交互式交流。交际双方存在信息差，即甲方知道的，乙方不知道：乙方知道的，甲方不知道。双方通过交流，得到自己所需要的信息，体现了交际的真实需要。口试时，考生两人一组或三，L--组，这样能采集到更多的话语样本以供评估。正如BEC考试大纲所设计的：“The primary purpose of paired assessmentis to sample a wilder range Of discourse than carl be elicit-ed from an individual interview.”单人面试中考生主要回答考官的发问，较为被动；双人面试中，考官可以引导考生进行平等的对话，要求他们交换信息和观点，从而使考生进入较为积极的交互式对话情景，如控制话题、转换话题、提问、磋商等。

4.方法综合性

口试的评分通常有两种：一种是分析法(analytic ap-proach)，一种是综合法(holistic,approach)。分析法是把口试表现分解为若干要点，如语法、内容、语音语调、流利程度、准确度、词汇等，各要点得分总和即为口试的总得分。综合法是根据评分员的总体印象打分。BEC口试采用分析法和综合法相结合的方法来评分，既把握总体也不忽视口语的各要素。为了提高评分的信度，BEC还采用二评的方法。每一考室设两位考官，分别担任面试官(interlocutor)和评分员(assessor)。面试官负责日试的进行和评出总体印象分，采用综合法评分；评分员只负责用分析法评分。

5.正面激励性

BEC口试评分的原则是评分的基础是“奖励”而不是“惩罚”。评分的出发点应当是找出考生能讲多少，能完成多少任务，而不是全神贯注地去寻找考生的错误。BEC口试评分原则是UCLES(University of Cambridge Local ExaminationsSyndicate，剑桥大学考试委员会)基于信度和效度的双重考虑而制订的。这一原则在语言学习过程中怕犯错误而又不得不犯错误时尤其具有独特的激励作用。

二、BEC口语测试中的三大教育理念

在BEC交际口语测试的理论与实践中，我们的教师同时兼任着考官的身份，在商务英语专业的教学和实训实践中应该不断改进教学方法，关注学生的情感态度、学习策略。在认识BEC口语测试特点的基础上，教师们还需要树立三大教育理念。

1.学生中心的人文关怀理念

“人性化”、“以人为本”、“人文关怀”成为语言教学实践关注的焦点。随着外语教学改革的不断深入，人性化的教学理念受到越来越多的重视。英语教学理念正在从“以教材为本”、“以统一标准为本”、“以考试为本”的被动机械思想转向更多地体现以人为本、以学生为中心、个性化的思想。BEC令人感受最深的就是其人文关怀理念的无所不在。无论是考前对学生们的学习生活安排，还是考试成绩等级的表现形式和考试标准设置，以及考官们在考场上对待考生们的态度和提问方式等，无不体现出对语言应试者和学习者真切的人文关怀和鼓励。

在测试员的培训过程中有一项内容叫“难点透析”(trou-ble-shooting)，即碰到紧张的考生时考官如何帮助他克服紧张心理。培训手册上是这样表述的：心理紧张是年轻考生们特别容易出现的问题，如果一个应试者在自我介绍阶段就紧张不语，考官要转移注意力到另一位考生的问题上，给前者以缓解情绪的时间，然后提问这个考生一个他／她本能可以回答正确的问题，这样有助于稳定情绪。必要时很快结束这个环节直接进入第二阶段，让那个更自信的考生先开始(不过不要混淆了他们的编号)。考官一定要在考试结束时再给考生成绩定等级，因为即使最紧张的考生往往也会在考试开始几分钟之后慢慢平静下来。除此之外，培训手册对考试员在坐姿、眼部交流、手势语、语调及说话的音量等等细小环节都有明确的规定，目的都是如何通过自己的态度和语言行为引发出应试者的最佳状态，发挥出他们最佳的语言运用技能。

考官们应该这样进行每一组考试。大多数时候他们不像是在考问，却像一个熟悉的朋友在和你交流。应试者卡壳紧张的时候，考官能机智自然地转移问话，让他们从另一个角度来回答问题；当应试者的回答过于简单浅表时，考官会诱导他们更加深入地思考，经常出乎意料地挖掘出考生自己也没有发觉到的自我潜力。总之，考官们能用友好、耐心、启发和诱导等各种方式让水平一般的考生不断、自然地交流，直到考试结束。考官给予考生的宽容和关怀能为考生发挥最佳水平创造很好的条件。

相比之下，不少考官对待考生态度生硬，过于严肃，比较习惯地用学术式的标准衡量学生的表现，有时甚至显得比较苛刻刁难，使考生敬畏或害怕。这种传统的学术式考试方式虽然能令学生更加严格地要求自己，却有其不利的影响。例如，

为了给考官一个不错的印象，学生有时会不自觉地要拿别人的成果或名人的话语来对答问题，长此以往，许多人便不习惯表达自己的真实思想了。这种“严肃”的考试某种程度上禁锢了学生的思维，不利于激发他们的想象力和创造力，真实水平也难以得到正常发挥。显然，这与我们教学的初衷是相悖的。

人文关怀就是要做到以学习者为中心，真正了解教育对象，针对他的具体情况，充分挖掘出其应有的潜力，使其能在一个开放的教育环境中充分发挥自己的想象力和创造力。从这个角度来看，BEC各个环节的设置和实施充分地体现了这个原则，即“以语言学习者为中心的原则”(learner-centeredprineiple)。

BEC以学习者为中心的原则，还体现在：我们设计考生在考前15天左右进行反复的模拟测试，并在校园内外进行生活体验。临近考试的时间按理说非常宝贵，很多学生会选择一个封闭的环境，截断一切“骚扰源”，闭门学习，做“最后冲刺”。与之相反，这段时间我们却安排了新鲜的、令人兴奋的课外体验。考生在老师带领下，或集体去附近徒步郊游野炊，或登山望远，或到不同风格的商店去购物等等。这样，一切进行得那么自然，语言的学习和提高、新思维的培养、考前良好心理状态的形成就水到渠成了。以这样的心情参加考试，良好成绩的取得亦是意料之中的。

2.语言习得的交互促进理念

教育心理学界一直在探讨教师的教学策略如何影响学生的互动行为，以及互动与学生发展及学习效果之间的关系。师生之间的互动实质上反映了教学过程的本质。交互英语口语测试无不体现了语言习得中的交互促进理念。

不管应试者如何精心准备，有经验的考官总能以自己的提问方式测试考生的实际语言交互能力。背诵的材料在这里是行不通的。一是考生准备的背诵思路往往会被考官机智的发问“打断”，不容易从头到尾“讲”下去；二是如果考生固执地一路讲下去，即使表述流畅和措辞讲究，也不会受到考官赞赏。相反，真实自然、切题达意的讲述和交谈，会得到更多的肯定。考场中经常看到考官和考生交流非常成功，因为交谈涉及真实的商务环境，体现的是双方真实的思想，不仅考官经历了一次简短而有趣的谈话，考生也因投入而忘却了那个正式而严肃的考试。这样的考生往往会得到考官的“额外”奖赏并得到满意的成绩。

BEC考试的第三个环节是考生的共同辩论。考官在一个考生开始陈述介绍之后，双方可以互相发问和商讨。因此，当一位考生在陈述时，另一位考生是否能听懂，是否能就相关的问题适时插话发问，是否能恰当地表达和陈述者观点不同的思想，而对方又是如何解答这些无法预料的问题，双方能否就不同意见进行现场沟通交流等等，都是考官考查他们语言表述能力和交互能力的有效方式。

总之，交互是一种相互交流、双向沟通的能力。成功的语言学习者应具备用语言工具有效与他人交流和沟通的能力。BEC口语测试典型地体现了这一语言的交互促进理念，这一理念也是教师和学生需要确立的教育理念之一。

3.语言运用的真实性、实用性和功能性理念

BEC强调语言学习者个体现实的生活经历和自我感受。许多学生在考前尽量准备一些范稿并熟练地背诵下来，以便临战时能够“搬兵救援”、“对号入座”。这些考生不仅不能蒙混过关，更多的人还“弄巧成拙”，给考官留下机械背诵的印象。BEC口语考试的任务设置和实施过程都体现了语言学习过程中语言的“真实性、实用性和功能性”原则。其自我介绍部分围绕考生本人的自我兴趣、个人生活经历和自我体验而展开。最后一部分考生两人之间的“coordinate work”，则可以测试考生能否用所学的语言去解决处理商务环境中的问题，体现了语言形式和语言功能相结合的意念。对于参加BEC测试的考生，事先准备的模式化材料或者是抄袭别人的观点，都不会给考官留下好的印象。BEC的口语考试过程实际上是“在目的语的自然语境中，考生和考官之间，考生和考生自己之间的一次真实而有意义的思想交流”。

事实证明，BEC口语考试的过程是考生自由表达思想的真实过程，是一个充分让学习者能展现自我、实现自我的实践过程。考生在考试中经常谈到自己为什么会选定其中的一个话题，开始是如何看待这个话题的，考试双方(或三方)的对话总是在真实的前提下往下进行。这样的考试不单纯是测试应试者的英语水平，更是学习者提高自主能力与自我意识、提高对学习认识的反思和体会的过程。它为学习者创造了生动活泼、真实自然的语言学习环境，培养了他们在实际商务环境中的交际策略，以及在这种语境下控制运用语言的能力。它不仅是一次铭记在心的经历，而且是学习者一次实现积极的自我观念更新和个体能力发展的极好体验。

总之，商务英语专业的学生还有很多能力和素质需要培养。他们亟需培养国际交流能力、动手能力、创新能力、社会适应能力等。学生们这些能力的缺乏反映了我们根深蒂固的传统教育方式和理念的缺陷。商务英语教学如何真正体现自主学习、个性化学习、交互学习和趣味性学习，的确不能只停留在口头上。学生中心的人文关怀理念，语言习得的交互促进理念，语言运用的真实性、实用性和功能性理念等，都应该体现并贯彻在BEC口语测试的每一个环节中。