高校图书馆大学生勤工助学的管理

摘 要：高校图书馆勤工助学工作的开展，应本着“立足校园、服务社会”的宗旨，按照对勤工大学生“学有余力、自愿申请、信息公开、扶困优先、竞争上岗、遵纪守法”的要求，充分利用图书馆各种条件，发挥好这支力量的作用为读者服务。

关键词：高校 图书馆 大学生 勤工助学 管理

高校大学生勤工助学活动作为济困助学的一种重要手段，在一定程度上缓解了经济困难的部分大学生的生活压力，减轻了他们在学习和思想上的负担。同时，勤工助学活动不仅仅是给一些贫困大学生一定的经济补助，更重要的是通过工作实践，提高他们的综合素质，为将来走上社会打下基础。根据《高等学校勤工助学管理办法》的要求，本着“立足校园、服务社会”的宗旨，按照“学有余力、自愿申请、信息公开、扶困优先、竞争上岗、遵纪守法”的原则要求，高校图书馆各部门可调整出适当岗位，为大学生提供了培养能力，解决实际困难的好机会。但是，由于图书馆工作岗位的特殊性，有部分同学对参与图书馆勤工助学的认识不足，出现了一些不太好的心理和思想。因此，加强对大学生勤工助学工作的管理，成为从事图书馆管理工作人员的重要课题。

一、高校图书馆开展大学生勤工助学的特点

大学生参加勤工助学活动是以改善学习和生活条件为目的，培养自身知识和实践能力的一种有偿活动。参与勤工助学的大学生，大部分是家庭条件不太好的学生。他们助学的最大愿望，是减轻家庭负担，嫌取生活费。还有一部分家庭条件不错的同学，参加勤工助学活动，除了是喜爱图书馆这个助学岗位外，主是是他们觉得长大了，应该独立了，所以愿意付出自己的劳动。但是，这些参与勤工助学的大学生也有一些思想认识上的问题。比如有一些同学是带着市场经济的意识来参与这项活动的，因而工作上的主动性不足和思想上的认识程度不高，。还有，这些大学生都是90后，父母仍在他们的生活中扮演着重要角色，虽然他们具有极强的好奇心，也希望自己能够胜任工作岗位，但由于能力的不足，他们的自尊心受到一定程度上的刺激，因而很容易发生情绪波动，产生一定的心理健康问题。因此，加强对这些勤工助学大学生的教育引导，让他们展视、挑战自我，丰富自己的学识和能力，提高认识能力和水平，就显得非常重要。

在高校图书馆参加勤工助学，与参加其他的勤工助学岗位相比，有着不同的特点。第一是它的公益性。社会的一些单位、学校的食堂等，虽然也为大学生提供一些勤工岗位，使他们得到一定的生活费用，但这些地方毕竟是行业服务单位，是赢利机构。这些地方很大程度上，是在剥削勤工助学大学生的劳动。大学生们付出的与得到的，基本不成比例。但在高校图书馆，“公益性”是图书馆的立馆之本。图书馆实现了社会全体成员的公共利益，对在开放时间来馆的读者实行免费服务，如读者借阅文献资源免费、享受阅览座位及文献检索等馆内公共设施、工作人员服务等，都是免费的。而且，读者可以对图书馆的管理和服务提出自已的想法和意见，图书馆还会从读者的角度出发使自己的管理和服务尽可能顺应大多数读者的要求。图书馆公益服务的特点，使大学生勤工助学活动的助困功能得到极大发挥。而这种公益性，也就注定了在图书馆开展勤工助学的第二个特点：人文性。人文性，简单地说就是人与文化的统一。图书馆作为这种统一表现的最好场所，大学生们利用课余时间到图书馆勤工助学，最重要的是这里的文化氛围使其浸润其中，在得到心灵宁静的同时，又得到了一定的经济报酬。这是到其他岗位都难以得到和比拟的。第三是和谐性。高校图书馆勤工助学顺利开展，一是与学校领导的支持密不可分。校领导对图书馆建设的重要性认识和对大学生勤工助学活动的大力支持，保证了专项资金的及时到位。而图书馆工作人员优良的工作态度、工作作风也使图书馆良好的服务环境提供了保障。勤工助学的大学生在读者眼中，和工作人员一样都是馆员，都代表了图书馆的形象。他们服务质量的好坏，其实是图书馆工作态度、工作作风的侧面反映。因此，参加图书馆的勤工助学活动，不仅有利于培养大学生健康的心理和良好德性，还能提高大学生的综合素质和能力，为将来走上社会做好本职工作打下坚实的基础。

二、对图书馆勤工助学大学生的管理措施

加强对勤工助学大学生的管理，一方面是促进对大学生的思想道德教育，使勤工助学活动由单纯解困向助困与育人并重转变，把对大学生的勤工助学活动上升到人才培养的高度，另一方面，也是为了加强图书馆管理工作，规范大学生在图书馆的勤工助学活动。具体为以下几个方面：

1、勤工助学大学生的招聘途径。高校图书馆对参加勤工助学大学生的招聘，经过了从最早的图书馆自主招聘，到后来的系部推荐、学工处审核，再到现在的图书馆根据具体情况定岗招聘，以信系部推荐、学生工作处审核相结合的三个发展阶段。这种方法，杜绝了人力资源的浪费或特殊阶段人力资源不足的缺点。因为以系部推荐为主的这部分大学生人数是有限的，不能满足特殊时期图书馆的需求，特别是在大学生放假、开学前后这段时期，图书馆需要突击倒架、上书，这时就要根据实际情况自主招聘一些大学生充实进来。充实的过程，同时也是淘汰的过程。经过一段时期的反复，人数最终会稳定在一个合适的数值上。

2、培训内容和方法。

参与图书馆勤工助学的大学生都必须参加培训，考核合格后才能正式上岗。这是因为图书馆工作是体力与脑力相结合，要求工作人员必须要有较强的责任心、敏锐的观察力，还要眼明手快。因此，必须对参加勤工助学的大学生进行1——2周的培训。图书馆各部门培训的内容如下：

（1）读者工作部。主要有二个部分的工作培训。第一部分：图书借阅处。首先是借还操作：指在服务台用“汇文”借还系统和光枪，为读者准确无误地进行的借书或还书操作。包括借还扫描、充消磁、将还书排齐到书车上等三项操作，不包括违章处理（这项工作主要由工作人员完成）。借还操作可按每小时借还扫描的册次计量。其次是倒架：指以徒手或辅以书车等搬运方式，将一个书库范围内架上的图书，按原有书序腾挪均匀。通过倒架，可为顺利排架提供方便。倒架可按每小时过手的图书册数计量。具体要求：一是熟记近期本库各大类图书所占全库图书的比例。二是进行倒架策划。即对出现涨库现象的排架不均衡情况进行实地调查了解，并在此基础上对书架腾挪的范围、方向和数量进行规划。并对倒架范围进行合理划分，给出每段范围按何种简单比例从多少架倒成多少架，以便具体倒架时掌握操作。倒架策划的方向和数量要准确，防止事后回倒，浪费人力。三是进行倒架预留估算和负载控制。要准确估算腾挪后平均每架的图书承载量，以便施工。在施工中还要考虑到各类图书的不同入藏速度，给增速快的图书多留架位。四是在各层图书下架前，应将书立置于该层右侧，以便此后的上架操作。缺书立的架层要及时补齐。五是在每次下架搬运的一摞书高度，要视臂力大小决定摞书多少。一般32开书，男生不超过40公分，女生不超过20公分。16开书，男生不超过20公分，女生不超过10公分。六是每摞书的下架搬运是力气活，也是技术活。一般由男生来做。在下架和上书的一刹那用劲要巧，注意排齐了下架和上架，确保书序不乱。要避免延长“夹姿”时间而多用“托姿”来运书，防止贪多图快，防止散落。再次是还书上架和新书上架：新入藏的图书，因复本相对集中，比读者刚归还的图书容易上架。在大批书集中上架时，为了便于操作，一般要先按中图法大类进行所谓“粗分”工作，即把分属各大类的图书分拣出来，相对集中，并运送、排放到该大类图书的空架位上，以便下一步“细排”工作。具体要求：⑴ 背出本库每个架标的起讫索书号。⑵ 粗分后的图书，要排在架位第三、四、五格的空位处。竖排，书脊向外，以便细排。⑶ 粗分上架后的图书，大类分拣差错率要小于1-2%。细排：是指在一批书“粗分”之后，对置放在每排书架外端空架位上的本大类图书，进行进一步排序。具体要求：⑴ 按排架号将每一种图书准确地排进书序，差错率要小于0.03%。⑵ 如有排不下的，要立即小范围倒架，使每层负载均匀。⑶ 如果小范围倒架不能解决问题，可暂将低频用书的部分复本上到架顶，以待今后集中倒架或剔旧后再上架。第四是整架：是细排之后的一个工作环节。具体要求：⑴ 整架范围内各书架的承载量基本均匀。⑵ 每排外端几个书架的三、四、五层，载量要少些，以便“粗分”上架。⑶ 每架图书排得不紧不松，抽取自如。⑷ 图书排列面与书架边沿对齐，不歪不倒，没有折页。⑸ 图书排列面内侧没有隐藏图书。⑹ 书立每层一个，不多不少，不凸出书架边沿。第二部分：期刊阅览室。需要及时、准确的将读者看完置于桌上的期刊上架，并随时整理架序，协助老师维护好阅览秩序，进行现过刊的物理加工。包括：打、贴财产号条码、打馆藏章、夹磁针。

（2）资源建设部。培训内容大体为：图书的物理加工，包括贴书脊、题名页的索书号标签，题名页的财产号标签，打财产号条码，夹磁针；将资源建设部加工好的图书送交读者工作部。

（3）参考咨询部。培训内容大体为：配合老师放映周末的主题电影、维持放映秩序，随书光盘的物理加工等，包括贴标签、上架。

（4）技术服务部、培训内容大体为：协助老师做好电子阅览室秩序的维护，有一定的电脑使用、维护方面的基础知识，能帮助读者解决一定的常规问题。

3、培训考核措施

考核由每班的书库工作人员带领由大学生组成的骨干小组进行，培训期满后，大学生可以视自己的业余时间情况，随时参加考核。考核的内容分两部分，一是各部门根据实习期该大学生的工作表现打分；二是各部门根据各自的工作要求进行业务上的考核。对于由系里推荐，学工处已审核过的贫困大学生，一经考核合格，就直接安排上岗；对于由图书馆自主招聘、考核合格的，由图书馆发推荐表，报系、学工处，由系、学工处签署意见后安排上岗。

4、勤工排班方式

对参加勤工助学的大学生的排班，要综合考虑多方面的因素：一是从大学生方面考虑，大学生主要的任务毕竟是学习，勤工助学势必会挤占他们一部分学习时间，图书馆应以不影响其学习为前提。以读者工作部图书借阅处举例,每周每位同学的排班数不能超过4个，每个班不超过3.5小时。在学生复习迎考阶段，要再酌情减少。另外，由于学生课程的可能调动，就必须考虑适当机动，以便即时排班调整，保证大学生的正常学习时间与劳动时间不冲突。二是从图书馆借还和人流的高峰期进行考虑，图书馆早上9：00之前，这个阶段很多同学在上第一节课。中午11：30到下午14：30之前，这个阶段是午饭、休息与下午第一节课，一般不会很忙。所以，大学生勤工助学的排班时间以上午9：00——11：30、下午14：00——17：00、晚18：00——21：30为宜。晚上书库、阅览室阅览正常开放，所以晚上时间也不能忽略。

5、考勤工作

参加勤工助学的大学生的考勤是由当班人员负责的。当班工作人员记录勤工生的上班起止时间、工作表现，分优秀、合格、不合格等次。有业务上有不合格记录，工作人员要针对具体问题及时予以指导。如有对工作态度、思想上出现的问题，要及时指正教育。考勤不是手段，而是目的。大学生们平时的工作表现，将作为年底评定获奖等级的依据。图书馆在年底举行一个勤工助学总结表彰大会, 会议由图书馆馆长牵头,邀请校领导和学工处领导参加，届时图书馆馆长以及馆内主要与勤工助学学生接触部门的部门主任与老师参加，对表现突出的大学生，发给荣誉证书和一定的奖金，激励他们树立远大志向，成为报效社会的有用、有才、有为之人。

结语：高校图书馆勤工助学工作的实践，给大学生们的不仅是物质上的部分满足，更主要的是让他们体验到了劳动的艰辛与光荣，使他们提前体会到机会面前人人平等、体会到自食其力的快乐、体会到自己的生活只有靠自己打拼才会精彩的道理，获得了心理的安慰和心灵的快乐，为他们提前进入社会提供了机遇，为他们即将走上社会增长了才干、做好了准备。◆

参考文献：

[1]郑兰英：论公共图书馆的公益性服务，图书馆工作与研究，2008.9，总第151期

[2]罗建国：勤工助学的历史考察及现状分析，湖南师范大学教育科学学报，2003.3，第2卷第2期

[3]王晖：关于高校图书馆开展勤工助学的若干思考，科技情报开发与经济，2003.8，第13卷第11期

作者简介：吴海茹（1976.6— ），女，江苏泰州人，流通部主任，助理馆员，主要研究方向：高校图书馆管理。