新经济时代基于观念创新提升企业竞争力

曹娜娜　刘琳琳

摘要：21世纪经济全球化趋势日渐明显，企业间的竞争也超越国界，尤其是新经济时代，企业更需要积极推进技术创新和产品创新等活动，来保证企业的生存与发展，而观念创新是企业其他创新活动得以成功进行的前提。因此，企业的观念创新必然在一定程度上提升企业竞争力。

关键词：创新；观念创新；企业竞争力

世界各国开放程度的深入和经济一体化的加剧促使企业间的竞争国际化，特别是进入了以创新为基本特征的新经济时代，企业和个人都要面对不断日新月异的科技发展和知识裂变。企业作为实施创新的主体，不仅需要建立完整的创新体系，更要注重观念创新。企业只有不断更新管理、技术、人本等观念，才能使自身的竞争力得以提升，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1观念创新的内涵

1912年美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特在其所著《经济发展理论》率先提出“创新”这一概念，他认为创新是经济系统中引人新的生产函数，从而引起了成本曲线的变化。熊彼特把它分为五种情况：（1）采用一种全新的产品或是产品的一种新特性；（2）采用一种新的生产方法；（3）开辟一个新的市场；（4）掠取或控制原材料或半制品的一种新的供应来源；（5）实现任何一种工业的组织[1]。

创新是一个多元集成化的系统，包括技术创新、制度创新、市场创新、观念创新和管理创新五个部分。显而易见，熊彼特的五种情况中，前两种属于技术创新，中间两种属于市场创新，最后一种属于管理创新。这并不是认为观念创新不重要，实质上反而把观念创新提升到更高层次。因为观念创新是一切创新活动的前提和先导，没有涵盖创新思想的观念，就没有创新的一系列活动，当然也就没有所谓创新的体系。在企业中，观念创新主要是指企业根据其经营的内外环境变化和发展规律，及时、科学地构建企业新的思维、新的理念和新的思路，以适应企业可持续发展的需要[2]。

2企业的观念创新的必要性分析

企业的观念创新对其发展具有根本性、全局性的影响，不管是在任何时期还是背景下，都对企业的战略、战术选择产生重大的指导意义。

2.1企业的观念创新符合国内和国际环境变迁的需求。

当今社会，企业生存的国内外环境都发生了很大的变化。在国内，经济体制的不断改革和完善，从卖方市场已逐步过渡到买方市场；在国际中，经济全球化迅速推进，世界各国的联系和依存度空前加剧，国内竞争已上升到国际企业间的合作与竞争。面对如此的经济环境，企业只有不断地更新企业的管理思想和管理观念，努力实现管理创新和技术创新，才能在竞争激烈的市场经济活动中，迎接新的挑战。

2.2企业的观念创新是其他创新活动的前提和保证。

企业的创新体系涉及技术创新、产品创新、服务创新等多个方面，而从事这些创新的主体是管理者。企业创新活动要求管理者首先在观念和理论上有所超越，并辅以制度创新和管理创新等活动，以确保企业技术创新成为可能，最终通过决策、计划、指挥、组织、协调、控制等管理职能活动，为社会提供新产品和服务。因此，观念创新是企业创新活动的前提和保证，没有它企业创新将缺乏内在动力，企业的发展也将失去方向[3]。

2.3企业的观念创新对企业生存和发展具有导向性。

企业创新活动的起点就在于稀缺资源的使用或发现，以及新的机会的利用，所以高层管理者通常被认为是企业创新活动中最稀缺且不可替代的要素[4]。管理者需要利用自身的经验和能力去判断企业需要哪些生产要素，如何利用这些要素实现企业的最优效益。因此，管理者的观念创新不仅有利于拓展创新源、影响企业的管理决策，而且同时也为企业未来的生存和发展提供导向性。

2.4观念创新对企业文化具有决定性影响。

企业文化是现代管理学较为关注的企业要素之一。美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。企业文化对企业的行为具有调节、规范、指导等作用，它是企业行为发生的内在条件[5]。企业的观念创新对企业行为具有决定性

作用，也就必然对企业文化产生决定性影响。

3基于观念创新如何提升企业竞争力

企业竞争力就是在一定环境中支撑企业持久生存与发展的力量，这种力量来自于企业持续拥有的、有价值性的、稀缺的超群性和独特性资产形成的产品或服务优势[6]。企业竞争力的存在，保证了其可以持续向市场提供较强比较优势的产品或服务，从而获得最优化或次优化的利益。企业的竞争力受到外部环境、内部机制、企业文化等方面因素的影响，因此观念创新可以通过以下几个方面来提升企业竞争力：

3.1以“人本”要素来管理企业。

利用“人本”要素来管理企业，就是在企业经营管理过程中，注重“以人为本”的思想。它主要体现在两个方面：

一是企业文化方面。企业文化是20世纪80年代初在西方国家出现的一种新的管理科学理论。“人本”是企业文化的本质特征，它要求：在管理中以人为目的和中心，尊重人的主体地位，充分发挥人的积极性和创造性，促进企业的全员化管理[7]。大量实践证明，企业文化对其生产经营活动有决定性作用。因此企业一方面应致力于具有特质的企业价值观的塑造，使之生产经营管理活动规范的信条具有企业特定的“烙印”[8]；另一方面应注重以科技教育等因素为特征的文化力的形成，以期将企业管理的活动和企业文化完美的结合在一起。

二是企业人力资源管理方面。企业应注意到企业的发展是相关人员共同努力的结果，包括股东的资本投入、决策人员的管理技能、科技人员的技术创新、普通员工的勤劳工作等等。因此企业必须营造良好的观念创新氛围，加强员工的创新教育，打破企业员工的思维定势，使全体员工都能认识到创新的重要性，并通过激励机制，调动他们的积极性、主动性和创新性。

3.2管理者对企业的生产管理方式要有新的认识。

企业外部经济环境的变迁要求对其生产管理活动有较为全面的认识，特别是管理方式方面。首先，要重视智力资本在企业经济活动中的作用。当今社会，生产要素不再局限于原料、土地、货币资本等，知识和智力资本也成为新的生产要素，并且越来越重要。因此企业应加大对智力资本的投入，尊重知识，尊重人才。其次，要注重协作精神。如今企业要面对国内和国外两个市场的竞争，激烈化程度可想而知。由经济博弈可知，当竞争对手处于合作状态时，可获取最大化利益。因此企业应建立复合性、多元化的竞争与合作体系。第三，转变企业的生产方式。企业应改变过去的粗放的生产方式，形成高科技含量、集约式的生产氛围，注重劳动生产率和生产效益的提高。第四，要有危机管理意识。危机管理简单的说就是对企业未来可能的危机进行预测和管理，以期将危机损害最低化。新经济时代，企业的内外部环境中存在的不确定因素越来越多，危机的可能性也随之加大，为了使将危机化解，将损失降低，企业管理者应逐步培养危机管理意识。

3.3企业要形成现代的营销理念。

观念创新同样也是企业营销创新活动的前提和保证。企业应在经济环境变迁中不断追寻与本身相适应的新的营销理念。伴随着环保运动和通讯信息技术的发展，绿色营销和虚拟营销已成为现代营销理念中极其重要的部分。首先，可持续发展战略的实施，要求企业实行绿色营销。随着人们环保意识的深入，基于对自身健康和社会环境的考虑，愈发认识到绿色消费的重要性。企业为了扩大和维持市场份额，就必须实施绿色的4PS[9]。其次，计算机和通讯技术的迅猛发展，使得网络和电子虚拟营销成为现实。这种营销理念，使企业与消费者双向交互，同时还可以实现无纸化交易。这不仅可以使企业与消费者沟通更加方便、快捷，而且无纸化的交易也降低了企业成本，体现了环保的思想，最终达到双赢的局面。

参考文献：

[1]约瑟夫·熊彼特[美].经济发展理论—对于利润、资本、信贷、利息和经济周期的考察[M].商务印书馆，1990.

[2][5]杨天秀,朱朝凤.论企业观念创新[J].辽宁工学院学报(社会科学版),2004(4)

[3]吴芸.观念创新是企业创新的内在动力[J].现代管理科学,2002(11).

[4]邰海峰.论观念创新与企业永续经营[J].常熟高专学报,2001(9).

[6]彭丽红.企业竞争力：理论与实证研究[M].北京:经济科学出版社,2000. [7]柯荣.论我国企业文化的观念创新[J].福建师范大学学报(哲学社会科学版),2001(2).

[8]许苏静.试论观念创新——企业创新的先导[J].生产力研究,2007(20).

[9]胡挺.21世纪中国企业市场营销观念的创新[J].商场现代化,2006(4).