ＥＲＰ沙盘实训课程在应用型本科电子商务专业实践教学中的运用

李　岚　邓丽明

摘要：应用型本科电子商务专业人才培养具有发展性、应用性、创新性和不确定性等典型特征，ERP沙盘实训课程特有的内容和特色对应用型本科电子商务专业的实践教学作用表现为提高学生理论联系实际和学习主观能动性，完善学生知识结构，提高教师师资水平等方面。

关键词：ERP沙盘；实践教学；应用型本科；电子商务专业

随着全球经济一体化的快速发展和国家教育部对新建本科院校教学工作的进一步要求，只有培养高级应用型人才，才能够满足社会经济发展对人才需求结构的变化，因此，以培养高级应用型人才为主，实现人才培养规格和模式的多样化是应用型本科院校教育的发展趋势[1]。电子商务本科应用型人才的培养是近年来提出的一种人才培养规格。针对电子商务领域的发展性、应用性、创新性和不确定性等典型特征，其人才培养也应该与之相适应。

根据应用型本科电子商务专业人才的培养特点，各院校大都已经提出相应的实践教学体系，并基本已经完成模拟软件的实践教学。例如建立计算机操作基本训练的实训环境，建立EDI的模拟实训环境，建立电子商务网站的实训环境，建立网络营销、B2B、B2C、C2C电子交易模拟的实训环境等，以此来实现电子商务实践教学、商务经营管理能力的培养和计算机网络应用能力培养的三位一体。实践证明，通过这类实训环境，能够使学生掌握局部的理论和实践知识，但实训内容显得较为单一，没有对商务和企业运营的综合应用进行实训，片面强调技术人才培养，而忽视了对于技术、管理、金融、法律等复合型人才的培养。

而ERP沙盘实训课程（企业模拟经营课程）是一种体验式学习方式，它运用形象直观的教具将复杂、抽象的经营管理理论让学生体验、学习，在企业模拟经营中融入不可预知的市场变化，集商战角色扮演，全真模拟企业经营的全过程，集知识性、趣味性、对抗性于一体，是一种对应用型复合人才培养的高级实践课程体系。

1应用型本科电子商务专业人才培养的特点

1.1应用型本科电子商务专业人才的培养要以市场需求为导向，根据企业的要求来确定适当的培养模式。就目前情况而言，我国电子商务的发展对人才需求有以下一些：（1）以商务为目的、电子为工具的电子商务应用型人才；（2）以电子商务开发和网络编程为主的电子商务项目开发型人才；（3）以掌握电子商务的基本法律、法规、国家的有关方针、政策、网络管理、CA认证管理及相关应用领域的管理知识为主的电子商务管理型人才；（4）以信息网络技术和商务理论相融合，将理论知识和实践技能相结合为主的电子商务教学科研型人才。而无论哪一种人才的培养，都应将社会需求与电子商务教育相结合[2]。

1.2应用型本科电子商务专业人才的培养要重视实际动手能力的培养，以应用为核心，不能过分强调基础理论的教学。目前市场上需求的既不是传统的学术型人才，也不是高级技能型人才，而是综合性应用型人才，是面向企业的高级电子商务人才。因此，实现电子商务理论与实际动手能力相结合的教学显得尤为重要。历年来的实践证明，在与用人单位签约的过程中，最先进行签约的往往是那些平时上课时动手能力强的学生。

1.3应用型本科电子商务专业人才的培养要强化学生创新能力的培养。电子商务是一门新兴的学科，历史非常短暂，理论体系并不完善。在现代商业技术不断进步与商业模式迅速变换的情况下，依赖于传统的封闭式教学模式不可能使学生具备创新的实践能力，而只有实现校企结合模式，才能够让学生面向社会，适应当代社会需求。

1.4与行业相结合，通过先进的企业经营者或者专家讲座，导入先进的企业经营理念和成功的电子商务解决方案。电子商务是研究以电子商业贸易活动的科学，应与具体的行业、具体的企业相结合。而通过专家讲座，介绍先进企业电子商务在该行业的解决方案，对学生了解和掌握这些行业知识具有较大的帮助。

2ERP沙盘实训课程的内容与特色

2.1ERP沙盘实训课程内容

ERP沙盘实训（企业模拟经营）课程是以沙盘为教具，通过对企业战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算和管理等关键环节的模拟，使参与者全面把握企业运作过程，包括物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运作中各个部门和管理人员的协调，并对企业资源管理的重要性以及建设企业资源计划（ERP）的必要性有初步的认识。

ERP是企业资源计划的简称。企业资源不仅包括了企业内部的厂房、设备、物料、资金、人员，甚至还包括企业上下游的供应商和客户等。企业资源计划是指如何在资源有限的情况下，合理组织生产，力求做到利润最大，成本最低[3]。企业模拟经营课程说明了我们面对的不是一个真实的企业对象，而是具备了真实对象所拥有的主要特征的模拟对象。ERP沙盘实训课程的展开就是针对一个模拟企业，把该模拟企业运营的关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等部分，设计为ERP沙盘实训课程的主体内容，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，由学生组成6个相互竞争的模拟企业，通过模拟6个年度的经营，使学生在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，全面提升管理能力。

2.2ERP沙盘实训课程的特色

2.2.1情景教学。由于学生缺乏对企业运作的感性认识，在消化吸收课堂理论知识时就会存在一定的障碍。如果学生在课堂教学活动中能进入所学的经济业务环境，并扮演其中的角色，就有可能产生比较积极的效果。ERP沙盘实训课程将学生分为6~8个组，每个组组成一个拥有一定资产、销售良好、资金充裕的模拟企业，由学生分别担任企业各级主要负责人，如首席执行官(CEO)、财务总监(CFO)、生产总监(COO)、采购总监（CPO）、销售总监(CMO)和信息总监(CIO)等。其中CEO主要负责整个企业的决策和整体规划；财务总监负责记录每期的现金收支情况，统计每年的财务报表；销售总监负责市场销售，管理企业的订单并保证按期交货；生产总监负责产品生产过程，根据情况安排生产，并根据需要对生产线进行变更；采购总监负责保证原料供应及时、低成本、高质量，信息总监负责采集、加工和报送各种财务的和非财务的数据，对企业决策进行支持。教师在沙盘实训中担任双重角色，一方面在企业模拟经营中扮演市场和执法的角色，另一方面在教学活动中通过指导学生演练并根据学生在教学现场的实际操作数据，动态地分析成败的原因和关键因素，促使学生们从操作过程中获得的感性体验上升到理性认识。

2.2.2寓教于乐。ERP沙盘实训课程采用竞赛性质的教学模式，类似于游戏，让每位学生在其中都充当一定的角色，使学生像投入游戏那样投入学习，大大提高学生学习的主观能动性，备受学生欢迎[4]。通过笔者自己参与及带领学生参加ERP沙盘大赛的经验表明，所有参加比赛的学生在进行比赛的过程中，都能够主动而有兴趣地学习比赛规则、企业管理、财务管理、生产运营等相关知识，在赛后都能够发现自己所学知识结构的欠缺，并能够开始对自己未来的职业生涯进行规划。ERP沙盘实训课程打破了传统教学模式，以学生操作为主，老师辅导为辅，是一种全新的教学理念。该课程已经被实践证明能激发学生强烈的学习热情，具有极强的体验性、互动性、实战性、竞争性和综合性等特点，是一种非常有效的教学模式。

3ERP沙盘实训课程对应用型本科电子商务专业实践教学的作用

3.1加强学生理论联系实际的能力。高等教育的目的不仅仅是向学生传输理论知识，更重要的是为了学生能在实践中运用这些理论知识。ERP沙盘实训课程要求学生将已经学过的管理学、会计学、财务管理、运营管理、市场营销、供应链与物流管理等课程的理论知识综合运用到实践中，通过不同的角色定位，感知真实的企业经营管理。这对于一个将来有志于从事企业信息化、企业电子商务工作的电子商务专业学生来说意义重大。

3.2提高学生学习的主观能动性。ERP沙盘实训课程不同于传统的理论课，教师不再在课堂上唱独角戏。在ERP沙盘实训课堂上，教师只需花10%的时间与学生回顾相关的理论知识，再花20%~30%的时间用于讲解操作技能，剩下的60%~70%的时间则留给学生自主演练[5]。通过短短几天的实战训练，学生会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，此时，整个团队必须一同分析问题，一同发现机遇，并一同制定决策并组织实施，在这个过程中可以极大的激发学生的学习热情和学习潜能，在高度兴奋的状态中学习，使得企业经营知识，经营管理技巧和商务管理真谛等枯燥的知识在娱乐中得到掌握，做到真正的寓教于乐。同时，学生在企业模拟经营过程中不断发现自身的学习需求，而将所学理论知识进行有机的整合。

3.3完善学生知识结构。在学习ERP沙盘实训课程之前，电子商务专业学生已经学习了管理学、会计学、财务管理、运营管理、市场营销、供应链与物流管理等理论课程，但对于仍然在样学习理论知识的学生而言，各门学科之间的关系是割裂的。这些课程到底学得怎么样，具体在企业中有什么作用，无法得到检验。而ERP沙盘实训课程正是在这些理论课的基础上，对学生知识的广度和深度进行拓展。它涉及企业整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面，企业结构和管理的操作全部展示在沙盘上，每个学生都能直接参与企业的模拟经营，体验复杂、抽象的经营管理理论，为学生在毕业前对自身的知识结构提供了一个完善的过程。

3.4提高师资水平，加强教师实践操作能力。随着教师学历水平要求的提高，大量进入高等院校的青年教师理论和技术水平较高，但普遍没有在企业工作的经历，这与应用型本科电子商务教学面向企业需求的特点不相符。而ERP沙盘实训课程一般采用开放的校企合作方式，作为售后服务，ERP软件公司可为专业教师提供优质的师资培训。这使得专业教师有机会走出校门，接触企业的真实运作和管理细节，大大提高专业教师的实践操作能力。

参考文献：

[1]扈健丽.电子商务专业应用型本科人才培养探讨[J].职业时空，2007(20)：29.

[2]李枫林.电子商务专业本科人才的需求特点及培养方案[J].中国大学教学， 2006(06)：22-23.

[3]陈孟建.高校电子商务人才培养质量监控体系的研究—ERP沙盘模拟对抗实训课程教学探析[J].商场现代化，2008（10月上旬）：45-47.

[4]王阜刚.开展ERP沙盘教学，培养应用型人才[J].科技信息（科学教研），2008(18)：127.

[5]朱宗乾，王彦，魏云霞.ERP实施过程沙盘模拟系统在实验教学中的应用[J].实验室研究与探索，2007（06）：138-141.

基金项目：本文为2007年江西省教育厅教改课题《应用型本科电子商务专业实践教学模式的研究》的研究成果（JXJG-07-18-17）。