网络环境下军校图书馆馆员信息素质的培养

刘明新　冯红岩

摘要：在电子信息时代，军校图书馆为了增强自身的服务能力，必须重视馆员的信息素质建设。本文论述了网络环境下军校图书馆馆员实施信息素质教育的必要性，以及信息素质教育的内容和途径。

关键词：网络环境军校图书馆馆员信息素质培养

军校图书馆发展的关键因素是人才。高素质的馆员队伍是图书馆内在的发展动力，馆员素质的提高已成为军校图书馆发展的当务之急。在电子信息时代，馆员的信息素质对图书馆的整体工作将产生巨大的影响，良好的馆员队伍素质必将使军校图书馆工作发挥出最大的功效。

近年来由于军校图书馆受编制名额的限制，文职部门大幅度减员，为了解决图书馆工作人员不足的问题．大多数军校采取招聘一批非现役文职人员的办法来充实图书馆．但这些人员必须经过培训才能上岗，加之由熟悉工作到胜任工作的过程至少需要1—2年时间：部分馆员的信息素养欠缺，服务意识淡薄等造成目前军校图书馆人才结构正处于青黄不接的时期，使图书馆更加难以适应新形势和网络环境下信息服务的需要。因此，抓住有利时机采取各种渠道，尽快补上军校图书馆馆员的信息素质教育这一课，是当前军校图书馆工作的重中之重。

1“信息素质”的内涵

“信息素质”是指人所具有的对信息进行识别、加工、利用、创新、管理的知识与能力等各方面基本品质的总和。其中，信息知识是人在利用信息技术工具、拓展信息传播途径、提高信息交流过程中所积累的认识和经验的总和．它是构成信息素质的基础。信息能力是人成功地进行信息活动所必须具有的个性心理特征，它是构成心理素质的核心。

2加强军校图书馆馆员信息素质培养的必要性

高素质的馆员是图书馆生存的基本要求和发展的内在基础，随着信息时代的到来，计算机技术、网络技术正走进人们的生活，军校图书馆也要与时俱进，及时地从传统模式中转变过来，使图书馆能够更好地满足军校发展的需要。军校图书馆要想在这场竞争中取胜，必须具有把握和驾驭信息能力的高素质馆员，馆员信息素质的提高成为图书馆发展的当务之急。

2．1图书馆实现服务现代化的需要

军校图书馆近几年在总部机关的大力支持下，配备了一大批现代化设备，在书刊采购、分类编目、流通等业务工作全部实现了计算机管理，正逐步向信息化、智能化、网络化方向发展，图书馆工作人员的自身素质直接关系和影响到图书馆现代化服务水平。

2．2满足多层次读者需求的需要。

军校图书馆读者的类型是多层次的．需要提供的服务也是多种多样的。图书馆担负着文献、信息和知识的收集、整理、加工及传递等职责，因此，所有工作必须围绕读者服务来展开。军校图书馆馆员，必须具有较强的情报检索技能和广博的各学科知识，这就要求馆员成为知识渊博、学识广泛的信息导航员，以满足多层次读者多方位的信息需求。

2．3馆员更新知识结构的需要。

军校图书馆对馆员的知识结构赋予了新的内涵：一是具备专业知识和理论；二是能熟练操作现代化技术设备：三是熟悉本院学科设置的内容；四是具有较强的外语能力。军校图书馆对馆员优化知识结构的要求，使他们必须具备军校图书馆要求的高信息素质。

3军校图书馆馆员应具备的信息能力

3．1信息的认知能力

在网络环境下，读者的信息意识不断增强，对信息需求无论是在数量上和质量上都有了更高的要求，他们利用图书馆已不满足于时效性滞后与信息面狭窄的印刷型文献，也不满足于仍然利用传统的手工目录来查询文献线索，他们迫切希望通过图书馆能在最短时间内获得内容最新最全、范围最广的所需信息。因此，图书馆员必须具备良好的信息认知能力，才能对网上繁杂无序的信息资源作出敏锐的反应，并及时准确地判断出有参考价值的信息，通过筛选、加工、整合，以满足读者的要求。

3．2信息的获取能力

网络环境下．图书馆员必须具备独立获取信息的能力。

3．2．1自觉、主动地关注本学院军事龙头学科领域的科技、学术发展动态及最新成果，随时吸收新的信息，更新自身知识结构。

3．2．2能够通过现代化技术手段获取信息，并根据读者需要筛选有用信息，以各种方式对信息进行组织、加工使之有序化；能够针对不同用户需求，在作出准确的信息认知基础上从不同方位、不同角度灵活地选择真正有用的信息提供给用户。

3．2．3具有信息资源管理知识和良好的外语能力，以便在网上得心应手地识别、组织、整合信息资源，并可在网上开发深层次的信息产品，实现信息的增值服务。

3．3信息的利用能力

3．3．1能利用计算机及软件系统，建立自动化网络系统与文献信息保障体系，并开发利用网上信息资源。

3．3．2配合学科建设把适应专业需要的信息推荐给读者，并结合学院军事龙头学科专业特点自建一些针对性、实效性强的特色信息库，以引导读者正确使用馆藏资源。

3．3．3为读者开展信息素质教育，培养读者的信息意识、信息能力，帮助读者搜索、获取、利用信息。

4馆员信息能力的培养

目前军校图书馆馆员的整体素质结构与信息时代发展的需要还有一定差距，对计算机技术的开发和使用知识掌握的还不够成熟，对图书馆信息资源的整体分布和使用方法了解得不够广泛，导致缺乏主动服务意识。这种状况如不及时改变，必将失去为广大读者服务的能力．图书馆的优势也就很难得到应有的发挥。

4．1加强馆员综合能力的培养

军校图书馆应把对馆员的素质教育作为一项日常工作来抓，防止忽冷忽热。在培训内容上不仅要普及计算机技术，更要注重知识更新，注重综合能力培养；不但要重视信息理论教育，更要注重信息处理实际能力的提高。除此之外，学历教育及外语能力的培训也不容忽视。对于业务骨干要尽可能给他们一定的时间和空间，鼓励他们为适应图书馆事业的发展取得更高的学历，不断提高服务水平和业务技能。

4．2加强馆员信息资源整合与揭示能力的培养

随着军校图书馆数字化进程的加快，用户对现代图书馆的依赖将体现在图书馆提供的电子信息收集与重组是否满足要求，图书馆整体功能发挥是否互补和协调等方面。将丰富的电子信息资源合理配置，并以准确、迅速、全面的文献传递服务方式展示给用户，为他们及时提供丰富信息源的咨询服务，是图书馆工作人员开展主动服务不可缺少的能力。

4．3加强馆员引导用户利用图书馆信息资源的能力

当前，因特网已成为获取信息源的主要渠道，如何引导用户正确利用因特网和军事训练信息网上的信息．应是现代图书馆用户信息教育探讨的首要问题。这就要求图书馆员必须具有强烈的信息意识、敏锐的信息感觉能

力和信息分析处理能力；能够准确地掌握信息，作出准确的分析判断，去伪存真、去粗求精，从中获取有价值的信息，并将其呈现在读者面前。军校图书馆要加大新生对图书馆利用的力度，内容包括现代图书馆的信息资源类型和分布、信息服务、学科资源状况和最新出版信息。针对。本科生和研究生的不同情况进行不同层次、不同内容的用户信息教育培训，引导他们正确利用图书馆信息资源。

5提高图书馆馆员信息素质教育的途径

面对信息时代的快速发展，军校图书馆应结合自身实际和图书馆馆员具体情况，加强图书馆馆员的继续教育，以提高他们的综合素质，尽快培养出一支思想素质高、知识广博、专业精湛、创新能力强的图书馆馆员队伍。

5．1有目的地进行岗位培训

根据上级文件精神，全军院校图书馆文职人员聘任工作已进入尾声，图书馆要抓住这一有利时机，紧密结合本单位非现役文职人员的年龄、学历、知识层次和担负的工作，进行分层次和针对性的岗位培训。如对非图书馆专业文职人员开设“图书馆基础知识”培训班，使他们掌握图书情报基础理论，提高信息能力；对从事技术管理与应用者，紧密结合本馆实际开办计算机软、硬件技术应用与网络维护等培训，使其真正能肩负起图书馆的技术管理重任。

5．2开展文献检索专题讲座

在全馆范围内采取请进来走出去的方法．听取专家学者讲授如何运用科学方法进行信息情报的收集、整合和利用，使图书馆员掌握信息检索的基本方法、步骤：学校通过介绍有关现代信息检索技术的新发展、新动向，使图书馆员通过信息网络和计算机信息系统获取信息。

5．3直接参与信息服务和情报研究

图书馆员要充分利用信息服务的实践，把理论知识运用到其中，强化自身对信息服务的理解和操作能力。图书馆领导也要尽量为图书馆员争取参与大型情报研究课题的机会，通过课题研究实践，馆员才能对所学知识进行检验，才能加强信息收集、加工、传递能力。实践是培养信息意识、提高信息能力、完善信息素质最直接的手段。

5．4充分发挥军地图书馆协作组织的作用

军校图书馆可与地方高校图书馆进行合作，在互惠互利、共同提高的基础上，签署教育培训协议。有针对性地培训图书馆工作人员，使之能系统全面地学习现代信息知识。