网络课程中学习行为监控系统的设计与实践

赵敏杰　王　娜　房晓瑞　彭　立

摘 要:本文从网络课程学习者行为监控的角度出发,将行为控制、实时反馈和成果评价统一于一体,构建了学习者学习行为实时监控系统,并进行实践,以期为网络教学提供必要依据。该系统模型包括学习行为控制模块、学习行为成果评价模块和学习行为实时反馈模块等三大部分。

关键词:网络课程;学习行为监控;行为成果评价;实时反馈

中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1673-8454(2009)18-0066-03

目前绝大部分网络课程普遍注重管理模块和交互界面的制作,但对学习行为的跟踪和分析、有意识地培养学生自我监控能力等方面的关注却非常少。实证分析表明:学习者的自我监控与网络学习的行为表现和效果有重要关系。我们设计的这个学习行为监控系统,可以有效的监控学生的学习行为表现,增强教师对学习者的学习行为控制,保证远程学习质量。此系统已被应用于东北师范大学远程与继续教育学院的学历教育网络平台中。

一、构建学习行为监控系统的必要性

所谓学习监控是指为了保证学习的成功、提高学习效果和质量、达到学习目的,而对学生的学习活动进行的计划、检查、评价、反馈、控制和调节的一系列过程。[1] 西方国家进行的远程教育效果普遍比我们好,而同样的网络教学模式放到我们的教育中却出现了问题。主要原因还在于我们的学生整体表现为缺乏自主性、独立性,缺乏自我控制的能力。尤其是在远程学历教育中,学习者主要是应届或往届高中(中专)毕业生、应届或往届大专毕业生和部分在职人员。这些学习者的特点是:活泼、好动、精力不集中、容易受外界干扰,学习自主性差等。实践已证明,无约束的知识提供和传递、学生学习缺乏监控机制,其学习结果令人堪忧!据调查,有46.2%的人认为影响网络课程学习质量的最主要因素是学习监控机制,有28.2%的人认为是网络课程设计。因此,在网络课程学习中加强监控力度势在必行。[1]

二、系统模块设计与实践

学习者行为监控是通过大量的教学交互活动来实现的,教学交互是实现学习者监控的重要过程,教学交互的核心是学生,目的是在学生的学习过程中, 通过各种相互交流和相互作用改变学习者的行为,从而实现教学目标。[2] 学习行为监控系统就是作为一种学习外部环境,对学习者施加适当和必要的外部刺激,使其行为朝着教学目标发展。我们试图将行为控制、实时反馈和评价统一于一体。该模型的核心模块由学习行为控制模块、学习行为实时反馈模块和学习行为成果评价模块三个部分组成。系统模块如图1所示:

1.学习行为控制模块

根据在线学习过程,我们将学习行为分为知识获取行为、知识加工运用行为、在线测试行为、讨论交流行为等。为了更好地监控学生的这些学习行为,使学生达到预期的教学目标,在这个模块中我们设计了以下环节:

(1)课前测试

为了监察和督促学生完成每节课的教学目标,我们在每节课学习内容前都会对学习者进行一次课前测试(过关测试),测试通过了才能继续学习新内容。考虑到学习者的认知差异和学习能力的高低,过关标准为60分,共5道题,每道题为20分,类型有单选题、多选题和判断题。这样既能满足能力水平不同的学习者的需求,又能起到检测学习情况的目的。学习者提交后系统自动反馈分数,所得分数和测试时间将自动录入到数据库。课前测试界面如图2所示:

(2)课堂考勤和课堂表现

由于远程教师不能像传统教师那样面对面地考查学生的出勤和知识掌握情况,我们在学习页面放置了一些醒目的“手形”图标,在每个图标处设置考勤点或知识点。考勤点主要是对学习内容中重要关键词的详细解释,如图3中的“增益误差”便是一个考勤点。这样既便于学习者更好地理解和掌握学习要点,又能起到监控的作用。学习者只需点击红色的链接文字,便会弹出一个小窗口(如图3中的“监控”窗口)。考虑到学习者对考勤点的重复点击,为避免考勤次数累加,我们设置系统只记录学习者一次点击的结果,从而保证了考勤的有效性和准确性。知识点主要是为了检测学习者对重点内容的掌握情况而设的,为了集中学习者的注意力,实时监控学习效果,我们在要考查知识的后面设置链接,如图3中的“分辨率”便是一个知识点。学习者只需点击红色的链接文字,便会弹出一个小窗口(如图3中的“检测”窗口),以选择题或判断题的形式来考查学生对知识的加工运用,提交结果后系统会自动反馈给学习者此知识点的得分以及所选答案的对错。学习者重复提交并不会累加分数,系统只记录最后一次提交的结果。

(3)在线测试

在线题库以“章”为单位,学习者可以自主地选择相应章进行测试,题目的类型和个数也由学习者自定,系统自动判分并给予正确答案。这样既能使学习者进行自我检测和自我评价,又能增强学习者的自主学习意识。

(4)讨论交流

讨论交流是在线学习的一个重要环节,监控学习者在讨论交流中的行为表现是有必要的。在讨论过程中,系统实时地跟踪记录学习者操作行为,根据学习者的行为表现,按照一定的权重给予合理的分数。

2.学习行为成果评价模块

传统课堂教学中,学习评价也一直作为外部控制手段在发挥作用。在缺少教师对学生面对面的实时监控或权威辐射的网络环境中,要想保证学习质量,就要加大学习评价本身的监控力度。在此模块中,评价指标是针对学习者的在线学习行为而设计的,评价方式采用过程评价与结果评价相结合的方式。评价指标有七项,包括课前测试、课堂考勤、课堂表现、在线测试、作业、讨论交流和期末考核等。祝智庭教授一再强调,评价问题是远程教育服务质量管理的核心,是自主学习的动力支持。有效的评价能够使学习者及时了解自己的学习状况,有目的地调整学习策略,从而有效控制学习进程,形成高质量的学习活动。

3.学习行为实时反馈模块

人类行为学研究表明,人类活动的积极性与激励程度有关。1964年美国心理学家布鲁姆提出了期望理论,认为人类工作的积极性(动力)来源于对工作的满意评价(效价)和完成工作的可能性估计(期望值),即:动力=效价×期望值。[3] 将期望理论应用在教学中,我们认为提高学习者的学习“效价”和完成学习的“期望值”,对于激励他们完成学习任务很有帮助。该模块分为两个部分:学习行为结果查询和学习督促。

(1)学习行为结果查询

学生可以查询个人注册后的所有历程记录,通过输入账号或姓名,可以知道自己课前测试、课堂考勤和课堂表现等行为操作的结果。通过这些结果的反馈,学习者可以及时进行自我反思和剖析,有目的地调整学习计划和学习策略,从而有效控制学习进程,增强了自我监控能力。如图4为以课前测试为例的学习行为结果查询实例图。

(2)学习督促

学习督促由精灵窗口来体现。通过跟踪采集学生的行为表现,系统自动弹出精灵窗口,如提示学习者加快学习进度或隔段时间提醒学生到某个时间段应该学习到哪里,如果学习过程表现良好(测试成绩优秀等),则给予学习者表扬性话语。这在一定程度上能激励和督促学生学习,让学习者感到自己时刻被关注。

三、结束语

目前,我国网络学习群体的自我控制水平还较低,部分学习者缺乏远程自主学习的态度、动机,自我监控明显处于劣势。因此,在远程教育中,要保证远程教育质量,除了要深入研究网络课程设计和学习资源提供等方面的内容外,还应关注学习者的学习行为,学习行为监控与支持应成为远程教育发展的一个重要课题。

参考文献:

[1]曹梅.网络学习监控初探[J].中国远程教育,2002,(7).

[2]陈丽.术语“教学交互”的本质及其相关概念的辨析[J].中国远程教育,2004,(3).

[3]周洁贞,王少华.试析远程开放教育模式下的教师角色[J].中国远程教育,2002,(3).

(编辑:隗爽)