从大学生的健康成长谈辅导员管理工作

高振平

(河北青年管理干部学院,河北石家庄050031)

当代大学生成长在对外开放不断扩大,社会主义市场经济深入发展,以互联网和手机通信为代表的现代传媒手段蓬勃兴起的时代。大学生思想状态的主流是好的,是积极、健康、向上的。但是,大学生的思想、心理又出现多样性、选择性、差异性和独立性的特点。在一些学生身上不同程度的存在社会状况的综合反映。如诚实意识淡薄、社会责任感缺乏、团队协作观念较差等问题。面对这些情况,做好大学生思想政治教育工作任务艰巨,责任重大。因此,对于提高辅导员自身素质、工作方法和手段是十分必要的。既要坚持解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实;又要坚持以人为本、贴近实践、贴近生活;还要坚持育人为本、德育为先的原则。下面我就高校辅导员工作问题谈几点意见。

一、高校辅导员的角色定位

高校辅导员队伍是大学生思想政治教育工作的骨干力量,辅导员队伍的整体素质,在很大程度上决定着思想政治教育的效果和学生的整体素质提高。加强高校辅导员队伍建设,是贯彻落实中央“16号文件”精神的重要保障,是坚持“育人为本,德育为先”的必然要求。而加强辅导员队伍建设,前提是对辅导员角色进行正确的定位。高校辅导员的工作对象是大学生,他们具有年轻且文化层次高,反映信息快且有抱负、有理想等共同特点,这些决定了辅导员的工作具有时代性、青年性、高校性、思想政治性等特点。因此,高校辅导员的工作任务和内容是动态的,不是一成不变的,应作为一门科学去思考和研究。

有人说,辅导员是“三不像”(不像教师、不像干部、不像专家);也有人说,辅导员是学生的服务者;还有人说,辅导员是万金油,哪里需要哪里涂,等等。我认为这些回答或失之偏颇,或过于简单,并不能明确概括辅导员的角色。教育部思政司副司长冯刚同志说得好,高校辅导员是高校教师队伍的重要组成部分,他们既是学生日常思想政治教育的组织者,又是学生的人生导师,是学生健康发展的知心朋友,对学生的健康成长有着直接的影响和作用。因此概括为:高校辅导员是学生成长的关怀者;是学生政治思想的引领者;是学生学习行为的指导者;是学生生活方式的指导者;是学生日常行为方式的引导者;是心理医生和人际关系的协调者。

由此可知,教育和启迪学生的心灵,要靠辅导员自身素质和形象来感染和影响。提高高校辅导员自身素质,正确对辅导员角色定位非常重要。

二、高校辅导员的工作职责和素质

辅导员是以思想政治教育为中心工作的教师,其职责有别于任课老师。高校辅导员的工作是以思想政治教育为主线,寓教育于学生党建和团建、日常教育管理与服务以及指导学生活动中。其基本职责包括:学生的思想政治教育、理想信念教育、学生党建和团建、评奖评优、违纪处理、学生组织管理、课外活动指导、学习指导、就业指导、心理咨询等。再加上现在的大学生多是独生子女,一方面他们拥有独立的个性,敢于尝试,渴望成才,有强烈的进取意识;另一方面,他们承受挫折能力有限,辨别能力欠缺,在学习、工作和生活中会遇到一些实际问题而无法排解。这些都需要辅导员利用自己的知识修养和人格魅力去帮助学生释疑解惑,引导学生朝着正确的人生方向前进。因此,辅导员必须不断加强自身修养,提升全方位的素质。首先辅导员具备较高的政治素质,是做好辅导员的前提;其次,良好的道德素质是做好辅导员的关键。如诚实守信、作风正派、真诚待人,让学生信服,才能充分发挥辅导员的感染力,号召力。辅导员只有具备良好的职业道德,敬业奉献精神,才能更好地深入到学生的各项具体工作中去。同时具有较强的能力素质是做好辅导员的基础,一方面要有广博的理论知识;另一方面应具有解决实际问题的分析能力、语言表达能力、组织管理能力、协调沟通能力和调查研究能力等。

搞好辅导员工作,应遵循以下原则:(1)认真学习党和国家制定的有关教育方面的政策,从宏观的角度正确认识当前教育的形式和任务;(2)要提高自身业务水平,学习高等教育学、心理学、管理学等理论知识,要掌握思想政治工作的一般规律;(3)对待思想政治工作要有高度的责任感。要脚踏实地,要及时了解学生所思所想,开展工作要有耐心,作学生的良师益友;(4)要及时总结工作经验,摸索规律,勇于创新,开拓进取。所有辅导员都要把自己的工作作为一门科学来思考、研究,多出科研成果,把这门科学研究好,用科学的理论来指导自己的言论和行动。

三、高校辅导员的工作方法

辅导员工作是一项辛苦而又光荣的事业,要想胜任这个工作,除了要遵循一定的工作原则外,还需要掌握一些正确的工作方法。不同层次的教育,不同的院系,不同的专业,不同的家庭环境等一系列因素决定了每个个体都是不一样的,要做好辅导员的工作,就要在坚持一般工作原则的基础上,根据具体情况采取灵活多样的方式来处理不同的问题。目前,随着社会生活方式和价值取向的多元化,学生的思想和行为也发生了相应的变化,这就给高校思想政治工作带来了新的挑战。辅导员要适应这些变化,根据学生的特点开展有针对性的工作。

(一)了解学生,洞察大学生的心理

辅导员大多负责两个班级以上的学生(人数比较多),尽快记住学生的姓名,也是拉近与学生距离的必要条件。试想,辅导员面对学生时,连个名字都叫不上来,做到沟通就难了。因此,了解学生从点滴做起,从小事做起。如分析学生档案,特别要了解贫困的、家庭背景比较复杂的学生,以便进一步知道学生所思所想。

笔者根据近些年辅导员工作的经验,将学生分成几个层次,针对不同层次的学生,实行不同的方法。如第一层次是爱学习的学生,占班级学生总数的40%～50%,实行目标管理,对他们进行升学及专业学习指导。第二层次处于中间状态的学生占学生数的30%,这就需要通过辅导员工作将其争取到向好的方面转变。第三层次可视为各种情况的学生,占学生数的20%-30%,这是我们工作的重点。再比如对高职学生晚上的情况统计,有15%-20%的学生到图书馆学习(这些人基本上固定),20%-25%的同学上各种培训班学习,10%在教室,15%打工,35%左右到宿舍、网吧等其他地方。这35%的学生也是我们工作的重点。需要辅导员采取科学的方法和工作艺术,调动学生的学习积极性,引导学生、激发学生,实行自我教育、自我管理的热情,顺利完成大学的学业。

(二)关心学生服务育人,解决大学生实际问题

坚持以人为本,就高校思想政治教育工作而言,就是以学生为本,强调学生在教育当中的主体地位。既要教育人、引导人、以理服人,又要关心人、帮助人、以情感人。把解决大学生的实际问题作为高校思想政治教育主要环节,把关心人作为思想政治工作的主要内容,全力抓出成效。首先,贴近大学生的学习实际,引导大学生把学习与成才结合起来,把自己的前途同祖国的前途命运紧密联合起来,提高学习的积极性和主动性。学生要以学为主,引导他们充分利用学校和各方面的资源,加强学习,提高素质。其次,要贴近大学生的生活实际,引导大学生树立正确的生活观、消费观。再次,贴近大学生关心的切身实际问题,加大解决力度。如贫困生问题,引导贫困生树立自信心,并帮助他们在校内提供勤工俭学岗位等;在求职择业问题上加强对大学生职业发展的教育指导,引导他们确立结合实际的就业期望,鼓励他们再创业。

(三)培养学生干部是辅导员工作的必要延伸

学生干部是辅导员的参谋助手,他们与同学学习、生活在一起,能真实地反映学生的愿望、要求和存在的问题。辅导员在学生干部的管理中,不仅要树立学生干部在同学中的威信,也要防止他们滋生优越感,把自己凌驾于同学之上,在学生中造成不好的影响。对学生干部既要严格要求又要大胆使用,充分调动他们的积极性和主动性,发挥他们的表率作用和组织作用。还要指导学生干部处理好学习与工作的关系,做到两促进、两不误。辅导员对学生干部要“善于批评、善于指导”。另外,充分发挥学生中非正式团体负责人的作用,因为他们在非正式团体中都有较高的威信,在学生教育管理中都能起到学生干部作用,成为辅导员的得力助手。如实行以“一带一”制度,将优秀学生干部、学生党员、团干部、优秀团员联合起来,带动我们所说的第三层次的学生向中间层次转变。

(四)加强校园文化建设,坚持实践育人

开展丰富多彩的积极向上的学术、科技、体育、艺术、娱乐活动,以“创建文明校园、文明班级、文明宿舍,做文明大学生”的道德实践活动为载体,并注意以素质教育、专业教育为核心的第二课堂活动,把思想政治融入到大学生的学习生活之中。树立实践育人思想,从书本到实践,从课堂到社会,对大学生进行全程教育,使他们在实践中陶冶思想感情,提高道德境界,增长知识才干,感悟人生真谛。另外,辅导员在工作中,也要注意协调与团总支书记、系秘书之间的关系,这对学生工作十分必要。处理好三者之间关系,可使工作相得益彰。

高校学生思想政治工作是一项艰巨而复杂的工程,作为高校从事思想政治教育的工作者——辅导员,既要继承和发扬行之有效的传统管理方法,又要针对新形势、新问题,积极探索适应新形势需要的新方法。概括起来,辅导员一定要具备“四心”,即要有爱心、细心、耐心、责任心。在学生的思想政治教育中要坚持五抓:即抓苗头、抓倾向、抓规律、抓骨干、抓后劲,把这作为基本工作方法贯彻工作始终;在学生的日常行为管理中要坚持三看:学习看劲头,生活看秩序、活动看情绪。高校辅导员要努力通过自己的工作,对大学生的思想政治发挥引导作用,对大学生的行为管理发挥规范作用,对大学生的学习发挥促进作用,对大学生的时代精神发挥激励作用,对大学校园秩序的稳定发挥维护作用,对大学生的班团组织发挥领导作用。辅导员的工作是全校学生工作乃至全部工作的基础,我们要充分认识到高校辅导员工作的重要性和必要性。开拓创新,在实践中不断摸索学生工作的规律和特点,把高校学生思想政治工作提高到一个新水平。