网络发展与农村日用消费品连锁经营网络建设

金 镇，杨雪晶

(1.嘉兴学院 商学院，浙江 嘉兴 314001; 2.江西理工大学 经济管理学院，江西 赣州 341000)

网络发展与农村日用消费品连锁经营网络建设

金 镇1，杨雪晶2

(1.嘉兴学院 商学院，浙江 嘉兴 314001; 2.江西理工大学 经济管理学院，江西 赣州 341000)

目前农村日用消费品连锁经营网络建设发展到“瓶颈期”。在对网络进行界定的基础上，分析浙江农村日用消费品连锁经营网络发展现状和有利因素，阐述发展农村日用消费品连锁经营网络的意义，并提出应依托网络发展，进一步加强农村日用消费品连锁经营网络的建设，加速将连锁经营模式与农村消费品消费相结合。

网络；农村；日用消费品；连锁经营网络

随着我国经济的发展，各项基础设施不断完善，特别是金融、信息、流通等网络发展，国家对“三农”问题的关注，强有力地推动了农村日用消费品连锁经营网络建设与发展。浙江作为一个经济大省，农村的消费市场还处于初级开发阶段，这一切都要求业界与学界对农村日用消费品连锁经营网络进行理论上的研究和实践上的探索。

一、关于网络的界定

建设科学、高效、可行的农村日用消费品连锁经营网络，必然涉及金融网、计算机信息网络和经营网络。农村金融是指在县及县以下地区提供的存款、贷款、汇兑、保险、期货、证券等各种金融服务，包括正规金融和非正规金融即民间金融。农村金融网则是各个金融机构及通过网络来实现的网络结构。计算机信息网络是指用通信线路和通信设备将分布在不同地点的多台自治计算机系统互相连接起来，按照共同的网络协议，共享硬件、软件和数据资源的系统。特别是电子商务的发展，与各个产业相结合，使农村消费品连锁经营电子商务成为必然的趋势。经营网络是指各种连锁公司将其触角分布到各个地区，其中包括农村地区，从而形成网状的经营销售网络，壮大了企业规模，增加了企业利润。该网络包括物流配送网、实体店网、配送中心或仓储中心网等。

农村日用消费品连锁经营网络建设必须是金融网络、计算机信息网络、经营网络的相互支持、有效融合，是三网构成的综合网络。经营网络是整个农村日用消费品连锁经营网络的基础和实际运营物质实体；金融网络则是整个农村日用消费品连锁经营网络的金融保证和资金来源渠道；计算机信息网络则为整个农村日用消费品连锁经营网络提供信息技术支持，并搭建更为高效、广阔的时空信息与电子商务交易平台。

二、浙江农村日用消费品连锁经营网络发展现状

1.连锁经营网络的含义与特点

连锁经营是一种流通经营方式和组织形式，在整体规划下进行专业化分工，并在分工基础上实施集中化管理，实现规模效益。[1]特别是分布范围广泛的村镇连锁经营，它是指面向农村市场提供生产资料与生活资料的连锁经营业态。它以农村超市为载体，以现代经营方式和组织形式为纽带，以服务“三农”为对象，将若干同业店铺以共同进货或授予特许权等方式联结起来，实现服务标准化、经营专业化、管理规范化。[2]

连锁经营有其迎合农村市场的特点：各分店在总部的统一管理下，实行统一商号、统一价格、统一商品、统一配送、统一外观形象、统一企业文化、统一经营理念等。[3]其中统一商号可以树立农村消费者的品牌意识，增加客户忠诚度；统一价格可以避免因农村连锁经营相关成本的增加，特别是物流成本的增加而提高价格的现象，减小农村消费者因对价格较为敏感而产生的不利影响；统一商品可以大大改善现代农村市场产品质量参差不齐的现状，保证产品的高质量；统一配送为统一商品提供了质量保证，与此同时大大降低了进货成本，奠定了统一价格的基础；统一外观形象易使消费者对该连锁的服务有一个较为统一的认识，使其产品和服务更容易进入市场，从而增加消费量；统一企业文化可以规范员工的日常行为和服务态度，较好的企业文化对提升企业竞争力有着不可替代的作用；统一管理可以实现真正的连锁统一，统一的企业文化也将应运而生，并使分店充分享受总部资源，提高经营能力和获利能力。

2.浙江农村日用消费品连锁经营网络现状

(1)连锁经营企业规模日益扩大，形式也逐渐多样化，但真正大型流通主体较少，经营也不够规范。浙江农村连锁经营网络建设较早，做得也比其他省份好。但由于资金、消费者分散，消费习惯等农村本身的因素，连锁经营网络不能快速有效地建立起来。

(2)在连锁企业经营中，基本上做到了统一采购、统一配送、统一核算，但与当地市场的融合上还存在着一定的差距，并且无法突出自己企业的核心竞争力，很多连锁企业都向同一方向发展，这将不利于企业的发展。日用消费品行业进入壁垒低，容易产生大量的竞争者，所以如何突出企业的竞争力，吸引农村消费者是企业的头等大事。

(3)配送中心和仓储中心布局不合理。既要为城市连锁实体店配送，又要给村镇连锁实体店配送，所以配送中心和仓储中心的建设将会很大程度上影响到连锁企业的物流成本问题。对于浙江省而言，很多配送中心规模较小，所处位置原先只考虑了城市的有效供货，所以难以满足日益扩大的企业规模和农村市场的配送，造成成本不断提高。并且在配送中，相关技术较为落后，从而造成物流成本比较高的局面。

(4)连锁经营网络中虽然物流技术得到运用，但技术含量不是很高，最常见的就是条形码、POS机等基本技术的运用，其他设备则运用较少，如无线射频、EDI、全球定位系统等，物流效率、准确性较低。

(5)管理理念较为落后，对一些先进的思想，如准时制、客户管理、供应链管理等，还无法将其与实际相结合，来降低企业的经营成本，更好地适应农村消费品市场。

三、农村日用消费品连锁经营网络的有利因素和意义

1.发展农村日用消费品连锁经营网络的有利因素

近年来，浙江省农村连锁经营网络迅速地覆盖了大部分农村地区。其能够如此快地发展，主要是受到了政府政策支持、基础设施完善、各功能主体的壮大、农村人民生活水平的提高等因素的影响。

(1)政府政策支持。早在2005年，浙江省经贸委等13个部门联合出台六大项扶持政策，促进了连锁经营在浙江省农村的迅速发展。该六项政策分别为：统一纳税制度，扩大企业经营范围，简化证照办理程序，改进执法检查方法，加快网点规划和配送中心建设，给予财政政策扶持。其中国家对农村物流体系也给予了充分的支持，并制定了相应的建设目标。[4]通过各种优惠政策的刺激和引导，农村连锁经营网络建设迅速地开展起来。

(2)基础设施完善。浙江省的农村基础设施建设始终走在国家的前列，截至目前，行政村等级公路同村率达99%，路面硬化率达到98%，农村班车同村率达到91%，初步建设了新型农村公路养护体制，启动了农村物流配送体系建设，配送中心和仓储中心也逐年增多，连锁企业的网络触角也分布广泛。并计划到2015年，各县、市至少建成一个区域物流中心，小件快运网络延伸到80%的行政村，逐步形成相互衔接、方便快捷的城乡运输体系。农村信息化建设发展迅速，统计数据显示，目前我国农村互联网和信息服务发展迅速，全国98%的乡镇能上网、95%的乡镇通宽带，27个省份已经实现乡乡能上网，浙江省就在其中。特别是电子商务的发展，加快实现资金流、商流、信息流三流合一，促进了农村连锁经营网络的快速发展。

(3)各功能主体的壮大。服务业、制造业、商业等不断发展壮大，为了能进一步开拓其市场，于是将目光投向广大的农村市场。其中连锁经营企业在城市得到迅速发展，同时各项管理、经营、文化等得到较好的完善和发展，资金实力也较为雄厚，一些规模较大的企业有能力将连锁经营网店开设到农村市场中去。伴随着连锁经营网络的发展，相应的服务业、商业也配套地投入到农村市场中。

(4)农村人民生活水平的提高。近年来农村人民生活水平的提高是显而易见的。政府对“三农”问题的支持，地方政府根据自身特色进行产业引导，基础设施的完善等，这些环境大大促进了农民收入的提高，农民的生活水平迈上了一个新台阶，消费水平也随之提高。

2.发展农村日用消费品连锁经营网络的意义

(1)构建农村日用消费品连锁经营网络，使采购、加工、配送等作业实现统一操作，产生规模效应，会大大降低交易成本、物流成本，一定程度上缓解因进军农村市场而需大量资金投入的状况，同时达到企业规模扩张的目标。

(2)繁荣农村消费市场，满足农村人民日益增加的消费需求。农村人民常会遇到有钱但很难买到自己所需消费品的情况，有些价高质次，而有些在当地市场上则没有相应的供应。通过发展农村日用消费品连锁经营网络，将品种繁多、价廉质优的产品运送到农村市场，可以使农民走出家门就能得到自己所需的产品。

(3)刺激农村消费市场。由于金融危机的影响，我国经济受到一定的冲击，特别是对外贸易方面，所以应该进一步开拓国内市场，弥补这方面的损失。而刺激消费是最快的方法，特别是农村市场，在提高农民消费水平的基础上，使国家整体的经济水平得到很大的提高。

四、网络发展推动农村日用消费品连锁经营网络建设

1.金融网络助力农村日用消费品连锁经营网络建设

农村连锁经营网络建设需要大量的资金支持，这些资金支持来自国家、地方政府、机构投资、个人投资等，这些投资将通过金融网络得以实现。例如建立农村连锁经营超市，初始投资包括场地费用、货物费用、设施费用、员工工资等，还需要后续的资金投入，包括各种物流成本、利息费用、存货保存费用等。这些对于一个资金不是很雄厚的企业来说，很容易造成其资金流断裂，所以加大对农村连锁经营网络的支持，发展农村市场是非常重要的。

对于连锁经营网络中的各个主体来说，金融网络的发展有利于各种业务的交易、支付、结算等的进行。主体在进行业务交易时，通过金融网络可以快速、有效、安全、方便地完成交易的资金流动，从而增加企业资金的周转，提高企业净资产的收益率，增强企业实力。同时，各种税收、费用也可以通过金融网络得到很好的实现，增加了国家的财政收入，避免了因金融体系不健全带来的各项财政收入的流失。

现代城市中的连锁经营网络企业大部分已经实现与金融机构的联网，消费者在消费时可以拿各种消费卡进行刷卡消费，而农村的连锁经营网络基本上未能实现该功能。金融网络的发展将加快农村连锁企业该功能的实现，方便消费者的消费，提高企业的信誉，同时也可鼓励农村人民的消费，改变农村人民的消费方式和消费习惯。

2.加强信息网络建设，推动农村连锁经营网络发展

信息网络可以说对于任何一个行业都是非常重要的，对农村连锁经营网络的建设也不例外。连锁企业的核心竞争优势之一在于统一规范的日常经营管理，这有赖于信息化的系统。连锁经营的多店铺组织形式，从其业务营运的角度来分析，其实质是网络化流通。[5]农村连锁经营网络中的企业要做到前文提到的8个统一，信息网络的支持是必不可少的，尤其是对于统一价格、统一商品、统一配送及统一经营理念来说。统一价格，农村消费者往往容易因价而动，经营者应及时掌握价格信息；统一商品，决定着商品信息和库存信息；统一配送，掌握库存信息，加强采购、加工、配送等环节的连贯性；统一经营理念，通过信息网络，实现管理的统一，形和质的统一而非仅形的统一。

农村连锁经营网络电子商务，其中的电子商务是围绕农村日用消费品配送和销售而开展的一系列的电子化的交易和管理活动，包括日用品生产配送的管理、产品的网络营销、电子支付、物流管理以及客户关系管理等。从中可以看出其对于任何零售连锁经营企业来说都非常重要。一方面，对于大型连锁企业来说，我国零售业的现状是大型零售连锁超市主要集中在大城市，而中小零售连锁超市则在农村市场分布比较多，如果大型零售连锁超市想进军村镇市场，通过电子商务进行交易是一个非常不错的选择。这在一定程度上避免了与中小零售连锁超市的竞争，利用自身品牌优势，减少中间环节，直接将优质低价的产品送到农村消费者手中。另一方面，对于中小连锁经营企业来说，开拓农村消费品市场，其本身还存在很多的问题，通过电子商务，正好可以缓解这些问题所带来的供应链损耗，有利于各项资源的整合。

农村消费品连锁经营网络应用电子商务在农村开展业务，消除了连锁企业传统商务活动中信息传递与交流的时空障碍，使供需双方直接在网上见面，减少了农村日用消费品的中间流通环节，从而大大弥补了农村物流成本过高的缺陷，使得企业的成本降低，从而将利益部分转移给消费者，达到互惠互利的效果。而电子商务的优势并非只有这点，它还有时空优势、速度优势、成本优势、个性化优势、信息优势、便捷优势等，[6]解决了在发展农村连锁经营网络时的产品质量、产品成本、产品地域局限性、产品同质性、购入产品不便性等问题，从而维持农村消费品经营网络快速、有效、经济、安全、持续的成长。同时，运用电子商务，通过农村连锁经营网络将城市工业品送到农村消费者手中，将农产品送到城市。[7]

3.完善扩大经营网络，构建农村日用消费品连锁经营网络的坚实基础和物质实体

经营网络主要包括物流配送网、实体店网、配送中心或仓储中心等。

(1)物流配送网。连锁经营网络能够正常有效运行，其中物流配送网起到很大的作用。在连锁经营网络下，物流配送可以分为自营配送、供应商配送、第三方配送3种配送模式。Gunther和Seiler指出，现代的消费品工业，其中很大的运输服务都将其外包给外部承包商，也就是所谓的第三方物流。[8]第三方配送是由专业的配送公司进行配送，这些公司的配送网络较为完善，覆盖面广，并且服务专业化，对于一些特殊产品，可以提供良好的服务，并且在服务当中可以带来一定附加价值。一方面可以减轻连锁经营公司对于物流这方面的投资，节约资本，将其投入到自己的核心业务上；另一方面，发展了农村物流，将专业物流引入农村市场，并根据农村市场的特点，完善物流公司的各项经营方式、理念等。与此同时，应该关注农村的双向物流，不仅要将消费品运送到农民手中，还要将农产品倒运送到城市需要的地方。第三方物流就成了很好的媒介。这样不仅可以降低返程的空载率，大大降低物流成本，为开展农村物流的物流公司创造利润来源，同时也可降低连锁经营公司的物流成本。

(2)配送中心或仓储中心。对于连锁经营网络来说，配送中心或仓储中心就是该网络的核心枢纽，是农村日用消费品连锁经营配送的基础，而连锁配送又是使连锁经营统一采购、统一配送、统一商品、统一价格等得以实现的首要保障。在农村商品流通过程中，因其分布分散，配送的半径要比城市大许多，加之地理环境复杂，有效的物流配送流程就成为连锁经营企业创造价值的利润源泉。从中可以看出，连锁经营企业在建造配送中心或仓储中心时要同时考虑城市和农村的双重需求，对配送中心的位置、配送路线等作出充分的规划和设计。并且要加大配送中心或仓储中心新技术的投入，加强其与各个网络节点的信息交流，及时调整货物的采购、加工、配送等。

(3)实体店网。近年来，浙江连锁经营网络的实体店开遍了村镇的各个地区。这些实体店的开设，正是连锁经营网络不断扩大的体现。通过这些实体店，才能达到初始的目标。

总之，网络的发展促进了农村消费品连锁经营网络的崛起，为连锁企业提供了资金流、物流、商流、信息流，对构建完整的国家消费体系具有巨大作用。通过各个方面的共同作用，相信农村连锁经营网络会克服种种困难，在农村地区得到欣欣向荣的发展。

[1]陈晓萍，赖明勇.村镇连锁经营配送模式选择研究[J].改革与战略，2010(3)：97-100.

[2]赵 莉，叶 芳，袁振洲.村镇连锁经营与物流配送网络规划技术的分析[J].物流科技，2007(11)：7-8.

[3]叶伟媛.发展农村连锁经营促进农村商业经济的发展[J].商场现代化，2007(7)：5-6.

[4]罗文丽.巨额专项资金投向农村物流[J].中国物流与采购，2010(6)：25-27.

[5]叶伟媛.发展农村连锁经营的对策研究[J].商场现代化，2007(4)：8-9.

[6]徐先海.电子商务：农村经济持续稳定发展的快车道[J].中国市场，2007(31)：30-31.

[7]岳云康.对农村电子商务新模式发展的探讨[J].农业网络信息，2008(12)：87-89.

[8]GUNTHER H O, SEILER T. Operative transportation planning in consumer goods supply chains[J]. Flexible Services and Manufacturing Journal, 2010,21(1-2): 51-74.

Networkdevelopmentandconstructionofruralconsumerproductschainmanagementnetwork

JIN Zhen1，YANG Xue-jing2

(1.College of Business, Jiaxing Univ., Jiaxing 314001, China; 2.College of Economic Management, Jiangxi Univ. of Science and Technology, Ganzhou 341000, China)

Nowadays, it's just the “bottleneck” stage for rural consumer products chain management network construction and development. Based on defining the network, the paper analyzed the present situation and the favorable factors of rural consumer products chain management network development of Zhejiang. Then it expounded the meaning of developing rural consumer products chain management network. It emphasized that China should closely depend on the development of network, strengthen the rural consumer products chain management network construction further, and speed up the combination of the chain management model with rural products' consumption.

network; rural; daily consumer goods; chain business network

1671-7041(2010)06-0038-04

F721.7

A*

2010-07-06

金 镇(1964-)，男，辽宁海城人，博士研究生，教授;E-mailzhjin333@sina.com