关注员工的精神利益是构建和谐的劳动关系的重要途径

赵占岭

企业不仅是员工实现其经济利益的场所，也是情感交流的空间，是员工实现自我价值的重要载体。员工除经济利益要求以外，还有尊重的需求、情感的需求和自我实现等需求，这些高层次的需求远远不是提高经济利益能够自然而然满足的。因而，劳动关系并非是一种纯粹的经济利益关系，而是一种包含着精神利益的复杂关系。据有关资料显示，当前我国劳动关系紧张的原因，有很多并不是由于违背《劳动法》等法律规定，严重损害劳动者物质利益的行为导致的，而是由于非物质利益因素，主要是一些企业漠视员工的精神追求、员工的精神利益得不到满足而造成的。因此，要有效地解决劳动关系的矛盾，单纯依靠制度机制和法律手段是难以凑效的，加强包括思想政治工作在内的精神文化建设，真正关注员工的精神需求、切实满足员工的精神利益，是构建和谐劳动关系的重要途径。

一、企业漠视员工的精神追求和精神利益，成为导致当前我国劳动关系紧张的重要原因。

当今时代是精神利益不断凸显的时代，人类从总体上告别了物质绝对困乏的时代，开始追求更高层次需求的满足，要求得到社会和他人的尊重，在精神上不断得到充实提高，在心理上得到慰藉和满足，不断发展和实现自身的价值。因此，处于现代社会的企业，必须注重员工精神层面的诉求，不断满足其正当合理精神利益，从而为构建和稳固和谐的劳动关系创造条件。然而，一些企业不注重员工的精神追求和精神利益。有的企业缺乏对员工人格的尊重，使其心灵和自尊心受到严重伤害。有的企业把劳动者当作机器使用，导致人格的片面化、畸形化，使员工潜在的心理和情感问题不能及时疏导，长期积累的问题达到一定极限必然以一种极端的形式爆发，严重影响了企业劳动关系。

二、企业思想政治工作应着力引导和帮助企业关注和满足员工的精神利益，为构建和谐的劳动关系发挥积极作用。

用人单位是构建和谐的劳动关系的主要方面。在这种情况下，思想政治工作应着力帮助和引导企业，切实贯彻以人为中心的理念,提倡尊重人、理解人、关心人和发展人，一是善待员工，重视员工的人格尊严,保护劳动者的自尊心，不再把员工看成是技术因素，而把员工看成是“具有内在的建设性潜力”的因素，把员工当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展，始终充满生机与活力的特殊资源，为员工提供、创造各种条件，使其主观能动性和自身的劳动潜力得以充分发挥。二是善待员工，重视员工实现自我价值的需要。企业思想政治工作应引导和帮助企业，为实现员工的个人发展提供空间和机会，鼓励小改小革，在广大员工中大力开展合理化建议和建言献策活动，为员工展现才华创造良好条件和氛围，满足其实现自我价值实现的需求；建立完善的培训制度，开展“师带徒”和“一帮一”活动，加强技术培训，促进员工健康发展和成长；关注员工的身心健康，定期为员工进行健康体检；协助工会组织开展技术比武、劳动竞赛以及文体娱乐等多种形式的活动，让员工有更多的展示自我才华的机会，增强自信心和自豪感；通过评选优秀党员、优秀班长、优秀员工等活动，大张旗鼓地奖励先进，弘扬正气，营造热爱企业、勤奋工作、学先进良好氛围。三是善待员工，重视员工的情感需求和心理需求。企业思想政治工作应引导和帮助企业，重视和增加对员工的“感情投资”，充分发挥思想政治工作在情感沟通、心理疏导方面积极作用,通过晓之以理、动之以情的沟通交流、启发引导，达到理顺情绪、解惑释疑、化解矛盾的作用。要加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，积极开展“顺心”主题实践活动，通过献诚信之心、献安全之心、献关怀之心、献感恩之心、献感恩之心等活动，引导员工正确对待工作、生活和感情等问题。要关心困难员工的生活，积极开展“送温暖”帮贫扶困活动，帮助困难员工度过难关，构建和谐劳动关系。

三、企业思想政治工作应注重对员工的教育和引导，使其在追求精神利益过程中承担相应的责任和义务，为构建和谐的劳动关系发挥积极作用。

和谐劳动关系的实质是企业和员工双方利益的和谐，由于企业与员工双方都存在着严重的不足，因此双方在价值取向上必然存在着差异与对立。要实现劳动关系的和谐有序运转，企业和员工必须共同努力。一是正确对待索取与奉献的关系、个人利益与集体利益的关系。企业思想政治工作在强调企业尊重员工需要的同时，也要教育与引导大家正确处理索取与奉献的关系，履行相应的责任和义务，坚持集体主义的价值观，摒弃个人主义的价值观。二是正确对待个人与企业的关系、树立独立意识和自强自立精神。企业满足员工的只能是那些正当的精神利益。员工对企业依赖并不是失去独立性的“人身依附”，企业所做的也是其应尽的责任，员工所付出的也是其应尽的义务。三是正确对待职业道德与知识与技能的关系，全面提升自身素质。在企业保证员工精神利益前提下，由于员工缺乏基本职业道德也会造成劳动关系不和谐。因此，构建和谐的劳动关系，还必须加强对员工职业责任、职业道德、职业纪律的教育，坚决抵制不讲信义、不负责任等各种不正之风，在企业中大力倡导和形成爱岗敬业、诚实守信、遵纪守法、勤奋奉献的道德风尚。