煤炭企业循序渐进践行企业文化的探索

文/孙秀坤

企业文化是随着时代的发展而产生的一种新的管理思想和管理理念，是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化的应用和实践是一项庞大的系统工程。煤炭行业属于劳动密集型的行业，城乡结合，相对封闭及井下作业环境特殊性等特点，决定了煤炭企业推行文化管理的难度更大，任务也更艰巨。真正让企业文化被员工认知认同，得到升华并成为全体员工的自觉行动，绝非一朝一夕、一蹴而就之事，甚至是一个企业终身追求的目标。国电平庄煤业公司六家煤矿按照循序渐进原则进行企业文化建设取得了显著效果。

大视野、多视角——视觉冲击，让员工看到

从心理学角度讲，视觉是眼睛的创造形式，思维是心灵的创造形式，而眼睛又是心灵的窗口，所以视觉与思维在创造性上是紧密联系的。所谓视觉，也即视知觉，是对客观刺激物的直接反映，是人的心理过程中低层次的认知心理现象；而思维则是对客观事物的间接反映，具有概括性和抽象性的特征，而且具有解题功能，它是心理过程中高层次的认知心理现象。企业文化要让员工认知、认同，就要让员工处处看到企业文化的强烈视觉冲击，也就是打造有形的视觉文化。大家都知道，煤炭行业有其独特的工作环境和人文环境，相对其他行业来讲，工作环境恶劣、人员文化素质较低等，应用和践行企业文化要有一段适应过程，也就是打压式的视觉灌输过程。要充分利用煤矿的自身条件，从井上到井下，凡是有人工作的地方，都要建设覆盖式的视觉文化，全方位、多角度、大视野地营造强烈的企业文化氛围。久而久之，每一名员工在强烈视觉文化冲击下，都会受到感染和教育。平庄煤业公司六家煤矿自2002年探索和实践企业文化以来，本着“高起点、高品位、高科技”的标准，对总结提炼出来的企业文化内容进行了全方位覆盖式的装点。在井上，建立了 “企业文化教育室”；编制了《企业文化手册》并每人发放一本；每个基层队室都建立了 “企业文化宣传阵地”；凡是人员比较集中的地方都安装了电子显示屏。在井下，建立了入井处百米文化长廊；途径每个工作面的路线都装有企业文化灯箱；员工每一个工作岗位旁边都有企业文化语录牌。在整个六家煤矿矿区内，目所能及的、耳所能听到的都是企业文化。经过几年的耳濡目染，密集的、强烈的视觉文化给每一名员工带来了心智变化，由原来的“与我无关、不认同”转为“我能看到、我想知道”。由此可见，人是受环境影响的，视觉文化语言比文本语言有着更广阔的想象空间，它具有运用视觉意象操作而利于发挥视觉想象作用的灵活性，视觉想象正是图形创新思维的原动力。只有在强烈视觉文化冲击下，才能让每名员工逐步融入到学习、认知、实践企业文化的大环境中。

大宣传、多活动——开启心智，让员工知道

宣传灌输企业文化理念，真正让员工在心灵深处认知、认同，使之融入到工作、生活全过程，这是企业文化建设的重要基础。企业文化是企业的灵魂，是由各种理念如企业核心理念、经营理念、安全理念等融汇而成的人本管理理论，这些理论员工刚开始接触时会感到深奥、枯燥、无味。怎么样让员工在熟悉视觉文化的基础上，尽快地、愉快地知道和理解企业文化的内涵，这是一项艰苦和细致的工作。企业要根据自身特点和企业文化建设规划，大力宣传教育，广泛开展活动。平庄煤业公司六家煤矿自2002年企业文化建设实施以来，每届领导班子都把企业文化作为“一把手”工程，先后多次组织人员到海尔、伊利等大型企业考察学习，在工作中亲自策划，亲自设计，亲自实践，各方面全力支持，从而避免了唱“独角戏”，形成了党委统一牵头、党政齐抓共管、任务逐级分解，压力层层传递的“大合唱”局面。成立了企业文化领导小组和若干督导组，依照标准规范，狠抓督察落实，坚持常年在员工中开展“学习、认知、实践企业文化”活动，使干部员工的精神面貌、工作环境和基本行为养成有了较大的提高，具有六家矿人的文明素养开始形成；在基层单位全面实施了安全宣誓活动，促进了安全管理和安全教育向规范化、制度化及实效性上转变，取得了较好效果；积极筹措资金，加大投入，有重点、分步骤地进行了环境刷新，全矿的环境面貌大为改观，既树立了良好的企业外在形象，又使广大职工家属直接体会到文化的感染和创建企业文化从物质层面带来的真正实惠。同时，通过先行试点、逐步推进的工作方法，使全矿企业文化建设形成了点面结合、上下联动、整体协调、稳步推进的良好局面。现在，通过多年的大宣传、大活动，六家煤矿全体员工都能熟背、熟知企业文化内容，为逐步实践企业文化打下了坚实的基础。实践证明，任何文化要想得到大多数人的认知、认同，必须要有大张旗鼓、持续不断的宣传教育，必须有形式新颖、效果突出的活动载体。否则，企业文化建设就会容易步入急于求成、舍本逐末的误区。

大战略、多实践——知行合一，让员工做到

企业文化建设的最终目的是让企业文化成为员工自觉行为，激活生产力，提升企业核心竞争力，而实现这一目标是一个循序渐进、具有战略性的实践过程。针对煤矿来讲，更要把实践企业文化作为一项长期的战略任务来抓。基于这方面的认识，六家煤矿把企业文化建设摆在了推进企业发展的突出位置，把各方面的形象建塑作为践行企业文化的主要途径。在持续不断的实践中，全体员工的心智和行为都发生了深刻的变化,“六家是六家人的家，我靠六家生存，六家靠我发展”的核心理念已深入人心，“开采光明、奉献社会、精彩人生”已成为六家煤矿办企业的根本宗旨，也是六家人共同价值观的真实写照。正是在与时俱进、独具特色的企业文化引领下，每名员工知行合一的模范行动，有力地推动了企业的健康安全持续科学发展，六家煤矿连续多年被内蒙古自治区评为“标兵文明单位”“企业文化建设先进单位”等。

总之，在时代飞速发展的今天，每个企业做大做强发展致胜的主要法宝是企业文化，而企业文化最终能够落地、生根、开花、结果，靠的就是科学的文化管理和循序渐进的实践。