物流中心运输方案优选研究

2011-09-10 07:24河南交通职业技术学院华志坚
中国商论 2011年25期
关键词:运输物流客户

河南交通职业技术学院 华志坚

每一种运输方式都有其特定的运输线路、运输工具、技术运营特点、经济性能和合理的使用范围,因而恰当选择运输方式,对提高物流效率具有十分重要的意义。

运输方案的优化既包括运输方式的选择,也包括物流供应商的选择。运输方案优化研究应从以下几个方面考虑:

1 优化标准的界定

要对运输方案进行优选研究,首先应该正确界定运输方案的质量标准,即安全、及时、经济、方便。运输方案的质量标准,其实也就是我们的优化标准:

(1)安全是指货物运输途中的安全,确保不发生货损货差;

(2)及时是指在承诺的或规定的运输时限内,将货物送达目的地;

(3)经济是指在安全、及时的前提下,选择最经济的运输成本;

(4)方便是现代物流追求的又一目标,即尽可能的让货主方便完成一切手续,即提供柔性化接口和一站式服务。

2 优选运输方式影响因素

影响运输方案优选结果的因素主要有六大项[1],分别为:产品、成本、时限、客户、市场、目的地。其影响各因素的主要内容如下:

(1)产品特性:包括产品种类、产品特点、平均日出货量。

(2)运输成本:包括运输、配送、装卸成本,以及运输成本与物流对象价值量的比较。

(3)对客户承诺的门到门运输时限。

(4)用户情况分析:包括对运输方式的接受程度,客户的销售习惯,以及客户(分销商)对运输时间的要求分析等。

(5)对运输市场的研究:包括运价分析、货物跟踪能力、异地配送的控制能力、对于选择新合作伙伴可能对当前承运商的影响等。

(6)运输目的地:包括目的地分布、运输距离、终点运输的便利情况。

3 运输方案的优选方法

3.1 运输方式的一般比较

根据物流中心库存产品的特点、运输目的地、对客户承诺的门到门运输时限、运输成本、客户情况、市场情况,对各种运输方式运输成本、平均门到门服务时间、可行性、可达性、可靠性进行一般性比较,排除不可能的运输方式,选定可选方案,减少优选工作量。

3.2 市场调研

针对各种可选运输方式的特点、组织流程等,分析涉及运输方案的影响因素,确定优化运输方案的变参数。

3.3 等级判定

各个变参数都是由若干相互联系相互影响的因素影响,按照数理统计中的历史映射法,对各个参数以及影响因素逐个进行市场调研分析,根据各自在服务质量中的重要性确定其权重。

3.4 承运绩效计算,优选方案确定

每个变参数由各构成因素共同决定,对于某一具体的运输项目,根据承运绩效,通过打分,最终确定最优运输方案[2]。

4 运输方案优选方法例解

我们以河南漯河双汇物流中心为例,河南漯河双汇物流中心承担着为全国双汇连锁经营点提供门到门的配送服务,分销点分布密度主要聚集在华中的河南、湖北、湖南、安徽,华北的河北、天津等,在山东、内蒙古、吉林、山西等省的百余个城市有千余家分销商,配送业务的特点是点多、面广、灵活、机动、流动、分散,货运量大、订货频次高,承运商必须具备辐射面宽、运输能力强的网络配送资源。运输的流动要素是大量的双汇系列产品和其他相关的同类商品,有完善的信息流、商流、资金流与之配后。资源要素包括运输资源、储存资源,运输方式和线路选择的余地很大,需要大量的专业冷链运输设备,服务范围是一个广阔的面而不是局限在某一个干线上。该物流中心的运输产品主要是肉类、饮料类、食品类、果蔬类,重量体积偏大,单位货值中档;包装绝大部分为纸箱和袋包装,大都属于鲜活易腐商品,对运输的时效性要求很高,同时要求防热、防震、防压、防潮。下面我们研究一下该物流中心往河北方向运输配送方式的选择。假定承诺的运输时间为夕发朝至或朝发夕至。

4.1 运输方式的一般比较

表1 各种运输方式的一般比较(分数越低效果越好)

从表1中我们不难看出,管道运输不可行,水路可达性有问题,而航空运输成本太大,所以我们应该将分析研究的重点放在铁路运输与公路运输两种方式上。

4.2 市场调研

优选运输方案影响因素包括运距、节点、运价、配送网络、合作伙伴、客户习惯等,通过逐个进行调研分析,该物流中心在调研中得到下列结论:

(1)运距方面。漯河到河北的运输配送业务运距在400~1000km范围内,其中公路运输距离一般比铁路长50km左右。一般认为:铁路运输运输能力大,运行速度快,路网分布广,连续性强,一般不受气候和季节的影响,长途运输方面铁路有综合优势。公路运输一般指汽车运输,特点是机动灵活,速度快,装卸方便,路多分布密,一般适用于短途运输。可见,选择铁路运输与公路运输的主要问题就在于两者交结点附近的研究,以前一般规定400km为交结点,随着高速公路的普及,现在这个交结点应在500~1000km左右,由此看来,运距对两种运输方式选择的影响相当[3]。

(2)终点运输的便利情况。铁路运输虽是线上的运输,但其在有铁路通达的城市之间的运输极为便利,公路运输是面上的运输,目前道路建设发展迅速,道路路网状况良好,城际高速公路网极为发达,河南等省份甚至提出所有县城20分钟上高速的建设活动,给公路运输带来极大的方便。从漯河到河北各城市之间,运输目的地(终点)对各种运输方式的便利度比较,由于连锁点主要在城区,没有分销商在小乡镇或山区,由此可见,公路、铁路对终点运输的便利程度相当。

(3)运价分析。在各种运输方式中,运输价格一般按航空、公路、铁路、水运、管道的程序依次降低;而从物流供应商的运价来看,一般按国家垄断企业、国内较大和一般企业的排序呈下降趋势[4]。

(4)异地配送的控制能力。一般情况下,物流公司与直属分公司、子公司、直辖配送点的合作伙伴最具异地配送的控制能力,联系紧密的联运公司、挂靠公司之间也有较强的配送控制能力,而联系较为松散的物流供应商之间的配送控制能力最差。

(5)选择新合作伙伴。选择新合作伙伴取决于规模经济、经营特色、投资、资源供应、网络、其他成本因素、政策因素等,选择新合作伙伴可能给业务带来风险,但磨合期过后会好转。

(6)客户习惯分析。客户对运输方式的接受程度。货物运输服务是一种服务性生产,与顾客的接触程度较低,客户的参与程度较少,因此绝大多数客户对运输的方式及过程并不很在意,他们更注重服务的质量,即及时性、安全性、经济性和方便性。对于有固定时间到达的铁路配送服务需要与客户提前达成共识,公路运输虽然时间相对灵活,但其实也面临此类问题,需要提前联系,由此可见各种运输方式对客户的适合度相当[5]。

4.3 等级判定

以上分析,研究考察了影响运输方案选择的6个因素:合理运距、终点运输的便利情况、运价、配送网络、发展新合作伙伴、客户习惯等。

由此可见,运输距离、终点运输的便利情况、新合作伙伴、客户习惯等市场因素对两种运输模式对河北区域客户的影响相当,可简化考虑,因此集中考虑成本与时限两个因素[6]。根据公司的经营理念及对客户的调查,判定等级,方法如下表:

表2 运输方案优选因素等级判定表(分数越低越重要)

4.4 绩效计算

表3 运输方案或物流提供商排名评分表(分数越低越好)

由此我们可以选定从事公路运输的甲公司为物流提供商较为合适。

5 优化分析说明

这里采用的运输方案优选方式未考虑地方保护、车辆故障、道路拥堵、气候变化、消费者投诉、公共卫生事件等非预见性因素产生的延误或额外费用,也没有考虑国家绿色通道政策、国家产业扶持政策等政现因素。由于成本与服务是优选运输方案的主要参数,而合同报价与谈判最能影响这两个参数,所以合同报价与物流服务方案设计的重要性大于选择运输方式的重要性[7],在相同的运输方式之下,报价与时限也会大不相同。所以,除了采用合理科学的方法选择运输方式外,还要注重合同谈判与个性化运输方案的研究。

[1](美)鲍尔索克斯(Bowersox,D.J),克劳斯(Closs,D.J),库珀(Cooper M.B.)著.马士华译注.供应链物流管理(英文版·原书第2版)[M].北京:机械工业出版社,2007.

[2]徐琪.供应链管理:理论与实验[M].上海:上海人民出版社,2008.

[3]韦莹.试论物流企业企业文化的关键作用及其构建[J].商场现代化,2006(11).

[4]骆温平.第三方物流[M].北京:高等教育出版社,2007(08).

[5]张毅,李金辉,邢占文.连锁商业配送中心规划决策分析[J].江苏商论,2007(4).

[6]王宇宁.运输方式优化研究的应用[J].物流技术与应用,2004(5).

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