咸宁市中小学教师工作满意度的调查*

彭 露,潘理平

(1.惠阳区淡水惠民小学,广东 惠州 516000;2.咸宁学院 教育学院,湖北 咸宁 437100)

咸宁市中小学教师工作满意度的调查*

彭 露,潘理平

(1.惠阳区淡水惠民小学,广东 惠州 516000;2.咸宁学院 教育学院,湖北 咸宁 437100)

教师工作满意度是教师教育的重要研究内容。探讨教师工作满意度问题有助于深入了解教师的职业态度、执教热情和工作积极性等直接影响其教学质量的心理倾向。通过对近十余所中小学有关教师工作满意度的研究进行总结分析,归纳得出咸宁市教师工作满意状况的变化趋势,并提出可供教育行政机关和学校领导的决策和管理的参考建议。

中小学教师;工作满意度;影响因素

一、问题的提出

教师工作满意度作为一个心理学概念,是教师对其所从事的职业及工作条件与环境状况的一种总体的、带有情感色彩的感受与看法,它不仅与教师工作积极性有关,而且也与心理健康有着密切联系。

随着我国基础教育改革的不断深入,教师问题越来越成为制约我国基础教育质量提高的瓶颈。其中如何激发中小学教师的执教热情和工作积极性更是当前基础教育改革的当务之急。众所周知,教师是一种助人发展的职业,是学校教育的关键所在。教师工作满意度影响着教师工作积极性的发挥,甚至影响到学校教育教学质量的提升,而且还将制约教师心理健康的发展。因此,调查和研究教师工作满意度有着巨大的现实意义和紧迫性。

20世纪 80年代后,我国学者开始对工作满意度进行实证研究,从以前的研究结论来看,教师工作满意度不管是在整体工作满意度层面、侧面工作满意度还是个体因素的影响上,得出的结论都存在很大差异。这也是由教师工作满意度研究的稳定性低、主要依赖于个人与环境作用所决定的。但我国学者近年来对教师工作满意度的研究为后续者探讨教师工作满意度奠定了基础,也启发我们对教师工作满意度进行继续深入的研究。本研究对中小学教师的工作满意度及其影响因素进行了调查研究,着力于侧面工作满意度层面,以影响教师工作满意度的 2个方面 5个维度为标准,同时以人口学变量因素为辅助手段对内外因素进行分析,评价教师的总体满意情况。这有利于了解咸宁市教师的工作满意度,同时也有利于咸宁市的教师队伍的建设。

二、研究设计

(一)研究对象

本研究采用分层抽样的方法选取咸宁市咸安区、温泉开发区、通山县、嘉鱼县、赤壁市等县市的 200名中小学教师作为调查对象。

(二)研究工具

本研究的调查工具是修订的教师工作满意度问卷,本问卷经王永贤等人通过 Cronbach’s系数进行检验,有较高的信效度。总问卷共 30题,由自我实现、工作环境、升迁进修、工作报酬、领导管理等 2个维度 5个方面组成。

记分上,采用六点记分法。被试根据每一题目的真实情况在相应选项中选适当的答案。选择“非常同意”记 6分,“同意 ”记 5分,“有点同意 ”记 4分,“有点不同意 ”记 3分“不同意”记 2分,“非常不同意”记 1分。反向记分题则分别以 1、2、3、4、5、6分记分 ,除 5道题目 (第 3、11、14、15、22)外,其余 25题正向记分。统计分析前已作了转换,得分越高表示被试对教师工作越满意。

数据处理主要采用差异显著性 t检验,以 spss15.0统计软件处理全部数据。

三、结果与分析

(一)样本的基本情况

本研究发放调查问卷 200份 ,收回有效问卷 161份,有效率 80.5%。被试的平均教龄 11.13±7.18年。调查的中小学教师的男女比例为 12:11,男女比例趋于平衡。年龄以 30岁—45岁的人居多,占总人数的 55.9%,工作在 15年以上的人占 44.1%,教师的年龄偏大。本科学历仅达到13%,学历中等偏低。

(二)中小学教师工作满意度情况

1.工作满意度指标

本研究调查问卷将教师的工作满意程度分成非常不同意、不同意、有点不同意、有点同意、同意、非常同意等六个等级,各题的得分全距为 5分,组距为 0.82(约数),由此可以订出本研究的工作满意度指标,详见下表:

表1 研究对象人口学变量因素

表2 工作满意度指标

2.工作满意度的整体分析

本研究对于咸宁市中小学教师工作满意度所涵盖的五个层面分别分析每一层面的工作满意等级,并逐一分析五个层面中每一事项的感受程度。发现对“自我实现”层面的满意度是中偏高,平均数为 3.494 824,介于 3.49与 4.31之间,属于工作满意度指标中的中偏高等级;对“工作报酬”的满意度的等级是低的,其它三个维度的满意度的等级都属于中等偏低,由此而知,目前咸宁市中小学教师在工作满意的感受程度上,对于大多数工作事项的满意感受是集中在“偏低”左右的,并没有达到“很高”和“很低”的等级。(如表 3所示)

在 30题工作满意项目中,平均数最高的是第 7题“我对同事间的关系感到满意”的 4.45分;平均数最低的是第18题“我对目前教师的福利制度感到满意”的 1.98分;工作满意度各题的平均数介于 1.98与 4.45之间。在这 30题工作满意项目中,仅有 1项达到工作满意指标“高”的等级,占全体的 3.3%;有 6项达到工作满意总指标“中偏高”的等级,占全体的 20%;有 17项达到工作满意指标“中偏低”的等级,占全体的 56.7%;有 6项是工作满意指标“低”的等级,占全体的 20%。分析整体的教师的工作满意程度,在 30题工作满意项目的平均数并没有任何题项是列于“很低”、“很高”的等级。76.7%题项的满意指标在“低”和“中偏低”等级。同时,一个明显的问题是大部分题所分布的人数都不多,且选答的项目都不集中。

表3 咸宁市中小学教师的工作满意各层面满意度等级分析

3.各层面工作满意度的分析

(1)教师工作满意度的自我实现分析

表4

咸宁市的中小学教师在教师工作满意度的自我实现层面的满意程度在 5个层面上是最高的。满意度等级最高的是第 1、2和 6题 (等级为中偏高),分别是“教书育人的工作使我充满成就感”(42人次,27%)、“我对目前的工作安排感到满意”(53人次,32.9%)和“我觉得教学工作很有趣,和孩子们在一起很开心”(57人次,35.4%),说明教师这份职业本身还是具有一定的吸引力,同时也说明了咸宁市的中小学教师对教师工作本身大体上是满意的,认为教师职业能实现自我价值。因此我们需要提升教师职业的社会地位,强化教师的成就感和认可度,以便使教师对工作更加满意。

(2)教师工作满意度的工作环境分析

表5

在“工作环境”层面中,问卷是从学校环境设施、人际关系和社会支持这几个方面来调查研究的。满意度高的是第 7题“我对于同事间的人际关系感到满意”(100人次,62.1%),和反向记分题第 11题“我发现学校同事间存在派系”(69人次,42.8%);满意度最低的是第 9和 10题“我认为社会重视我的工作”和“我认为家长们能理解学校和教师的工作”,可看出教师工作的社会支持度低,教师工作来自社会的阻力较大。综合以上分析可以看出,被调查的教师对学校内部的环境 (人际关系等)满意度较高,而对于外部环境 (家长的理解支持、社会的认可重视等)满意度较低。因此呼吁社会各界加强对中小教师工作的理解、支持和重视是提高他们工作满意度的直接要素。

(3)教师工作满意度的进修升迁机会分析

表6

在晋升层面,教师的满意度普遍低。第 13题得分最高也只有 38人次占总人数 23.6%,满意等级为中偏低。调查反映了教师的进修渠道窄,升迁机会少,个人发展受限制,甚至有 19.8%老师有机会会转行。调查说明了教师有进修的迫切要求,有提高自己业务素质的需要,他们需要通过进修来实现自我价值和得到领导的认可,以获得升迁的机会,而且教师进行继续教育对提高教育质量也有很大帮助。

(4)教师工作满意度的工作待遇分析

表7

在“工作报酬”层面中,满意度最高的是反向记分题第22题 (分析前经过转换)“我觉得我的待遇无法维持正常生活”(34人次,21.2%),满意等级为中偏低;满意度最低的是第 18题“我对目前的教师福利制度感到满意"(4人次,2.5%),满意等级为低,其余各题满意度都较偏低。由此可见,被调查的教师对工作报酬的满意仅停留在维持正常生活的水平,和自己付出相比、其它工作相比对自己的待遇和福利满意度都较低,且大部分教师认为自己的工作没有保障。缩小与其他行业的待遇差距,提高教师的待遇,与教师的社会地位相匹配,也有利于提高教师的工作满意度。

(5)工作满意度的领导管理分析

表8

在对领导的态度上,相比较而言满意度最高的是 24题“我觉得领导能公正处理教师之间的纠纷”(50人次,31.1%),最低的是 28题 (31人次,19.3%),相差的幅度不是很大,各题所占的比例都较低,总体来看,教师对领导管理方面的满意是中等偏低的。这说明教师们都对领导的行政能力有待提高,尤其是在发扬民主和为人公正方面。

4.预期满意度情况

以上所阐述的是关于教师的现实工作满意度状况,而对于教师对工作的预期满意度状况也不容忽视。从预期工作满意度的情况我们可以深入了解教师工作满意度,探索教师对工作的整体的、长期的满意状况,同时也可以预测咸宁市教师工作满意度的稳定性。在对“我对未来的教育事业的发展很有信心”的看法的表达上,超过一半的教师的回答停留在有点同意或有点不同意的选项上,对此说法较含糊。从这可看出教师对教育事业信心不足,所以我们需要重拾教师们的信心,提高教师的工作满意度。

四、讨论与建议

1.总体上,咸宁市中小教师对工作的满意程度偏低。其中,女教师在大多数项目上满意度高于男教师,年龄教龄因素和工作满意度的关系,即随着年龄教龄增长,中小学教师的工作满意度有逐步提高的趋势。因此,加强对咸宁市青年教师的培养和教育对于提高教师工作满意度、稳定教师队伍和调动教师工作积极性有重要意义。

2.在影响教师工作满意度的因素中,全体被试对报酬的满意度最低,尤其是学历和职称较高、任毕业班课程的群体,这一群体是学校的骨干教师,学校的贡献最大,因此,建议对教师的财政分配及时足量,且学校领导者应该关注他们,并在校内津贴的分配上予以倾斜,以平衡其心态,达到提高工作积极性的目的。这样同时激励青年教师更加努力。提高教师的工作满意度不仅需要我们从前面拉一把,也需要我们从后面推一把。仅次于报酬因素,对教师工作满意度起负面影响的因素是升迁进修,因此,建议拓宽教师进修渠道、增加进修名额,不迷信年龄资历,让老师们站在同一起跑线上,在相同的标准下进行公平竞争。

3.调查结果显示,教师工作的性质、学校的人际关系对教师工作满意度起正面影响,这说明教育工作的性质是吸引教师从教的重要原因,112人同意教学工作很有趣,和孩子们在一起觉得很开心;另外学校融洽的人际关系也是重要因素,137人同意对于同事间的人际关系感到满意。在目前人与人之间竞争激烈的情况下,学校能保持这样一种平和的氛围难能可贵。这也给学校领导者一种启示,提高管理艺术,营造和谐的校园气氛非常重要。

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G451.4

A

1006-5342(2011)07-0085-04

2011-04-20

咸宁学院创新团队《咸宁市中小学教师生存状况及教师队伍存在的问题研究》(KY0802)。