基于网络传播视角的中外部分高校网站主页比较分析

窦均林，徐建平

(1．桂林航天工业高等专科学校 传播与策划教研室，广西 桂林 541004;2．桂林理工大学 规划处，广西 桂林 541004)

基于网络传播视角的中外部分高校网站主页比较分析

窦均林1，徐建平2

(1．桂林航天工业高等专科学校 传播与策划教研室，广西 桂林 541004;2．桂林理工大学 规划处，广西 桂林 541004)

高校网站是公众了解学校的重要途径。从用户体验角度，对国内外六所高校网站主页进行比较分析，建议国内高校网站主页在用户定位、版式设计、内容等几个方面加以改进。

比较分析;高校网站主页;网络传播视角

据CNNIC(中国互联网信息中心)2011年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》:2010年我国互联网普及率攀升至34．3%，网民总数达到4．57亿，占全球网民总数的23．2%。通过计算机网络进行的信息传播和交流活动(即网络传播)，已逐渐成为信息传播的主要方式——亦即多数公众了解信息的主要途径。

网络作为新兴媒体，其具有媒体传播的新特性:信息海量、形态丰富、迅速及时、便于检索、全球传播，以及自由、交互、易改、易逝等特点。同时，互联网技术的发展也不断提升网络传播的水平。在互联网时代，高校的品牌信息既可以借助网络的无边际特点传播到全球范围，也能通过对网站内容的合理掌控，使公众全面、及时地了解到高校的管理、教学、科研和招生等信息。

一、概念界定与研究方法

网站(Website)是指在互联网上，根据一定的规则，使用HTML等工具制作的用于展示特定内容的相关网页的集合。简单而言，网站是一种传播工具，组织(个人)可以通过网站来发布自己想要公开的资讯，或者利用网站来提供相关的网络服务。公众可以通过网页浏览器来访问网站，获取自己需要的资讯或者享受网络服务。

网站主要由域名(网站地址)和网站空间(通常包括主页和其他具有超链接文件的页面)构成，其中主页不仅是一个网站最重要的组成部分，也体现了网站拥有者的行业定位、行为风格。栏目的设置、栏目的功能、版面布局与颜色搭配、文字图片和声音视频信息等都属于网站主页的主要构成部分。由于文化等方面的原因，中外高校在网站建设——特别是主页构成方面存在明显的差异，比较分析欧美等发达国家与国内高校网站的异同，对我国高校网站建设乃至品牌构建均有重要意义。

笔者从用户体验的角度，分别登录北京大学(www．pku．edu．cn)、复旦大学(www．fudan．edu．cn)、浙江大学(www．zju．edu．cn)、巴黎高等师范学院(www．ens．fr，法国)、西北大学(www．northwestern．edu，美国)、剑桥大学(www．cam．ac．u，英国)等六所国内外高校网站(如图1至图6)，对其主页版式设计、导航栏设计、文本内容、色彩的运用等四个方面进行比较和分析。

图1 北京大学网站主页

图2 复旦大学网站主页

图3 浙江大学网站主页

图4 巴黎高等师范网站主页

图5 西北大学网站主页

图6 剑桥大学网站主页

二、六所高校网站主页对比分析

(一)版式

主页事关网站的风格和信息展现的方式，其版式设计十分重要。版式设计就是通过理性思维，在版面上将有限的视觉元素进行有机组合，表现出具有个性风格和艺术特色的视觉效果，使用户在获得信息的同时，也产生感官上的美感。主页版式设计的核心是如何遵循规律来抓住“眼球”，体现人本理念。

北京大学网站主页采用短版面设计，整体感觉较简洁。内容有网站导航、图片展示、北大新闻、通知公告、图文热点等几个主要板块。其中北大新闻板块占显著位置，以纯文字显示六条消息的标题。

复旦大学网站主页以方框线条划分各个板块，版面采用三块长版再包含小块面的布局，整体略感繁杂。左边有“校长信箱”、“新闻投稿”、“我要捐赠”、“快速链接”、“招生专栏”、“网络系统”，中间有“学校要闻”、“通知公告”、“媒体视角”、“综合新闻”，右边有“站内搜索”、“复旦邮箱”、“图片新闻”，底部还有一个详细导航表。

浙江大学网站主页顶部图片的粗黑边设计，感觉不够简洁明快。中下部板块则比较清晰，分别有“今日在线”、“浙大新闻”、“校园动态”和“公告栏”四大部分。

巴黎高等师范学院网站主页采用的也是传统的三块长版布局，中间大，两边小。设置有“新闻”、“图片展示”、“时事”、“图书馆”、“院系”、“公告栏”等区域，内容相对较多。“时事”虽占了中间主要位置的大部分，但是显示的也仅有四条消息。

西北大学网站主页分为图片新闻(上半部分)和文字区域(下半部分)两个块面，设计比较简明。在图片新闻部分包含很大的图片展示窗口，交替显示着四张新闻图片，并配有新闻标题;文字区域则主要分成三栏，分别是“常用链接”、“时事”、“新闻”。时事部分显示的是简单的事件标题和时间，最多显示五条，新闻部分则每条消息均配上小图片，有标题和简短的说明，但也只显示三条信息。

剑桥大学网站主页以文字为主，没有大的图片，板块设置同样简单明了。其主页最主要的区域设置导航引导:右边区域上部设有“最近新闻”板块，只显示三条信息，并且只有头条显示图片和简短的说明;下部则是“快速链接”;左下部两个小方框，展示着一个活动或者一个事件。

(二)导航栏

导航栏是网页设计中不可缺少的部分，它是指通过一定的技术手段，为网站的访问者提供一定的途径，不仅使其可以方便地访问到所需的内容，也可使网站浏览者快速从一个页面转到另一个页面。导航栏使网站的内容以一种条理清晰的方式展示，并引导用户毫不费力地找到或管理信息，其设计原则是简洁、直观、明确。

1．导航栏内容。导航栏对用户来说是内容的目录，看过了导航栏大致会知道网站是否有阅读的价值，或者是哪个部分是想要浏览的。表1对比了六所高校网站导航栏设置的内容和数量。

表1 六所高校网站导航栏设置分析表

通过表1我们发现，国外三所高校网站的导航内容不多于七项，剑桥大学甚至没有设置导航栏，而是在网页显著位置设计了一种类导航模式。而国内高校除北京大学外，其余两校的网站导航栏内容都颇为丰富，且三所学校都把学校简介放在导航栏的首要位置。相比之下，西北大学关于学校介绍放在了导航栏最后的位置，剑桥大学则没有学校介绍的链接，但是有“大学和学院”、“研究”、“院系和部门”、“博物馆和收藏”、“国际剑桥”和“八百年校庆”等链接，相当于把介绍学校的内容细分了，使浏览者能够更加立体的了解学校。

2．导航栏设计。在三所国外高校的网站主页上，有两所学校有对于访问者的分类，并对其进行不同的导航。如西北大学网站在网页中部左边醒目位置划分了四个类别:“学生”、“教员和职工”、“校友”和“未来的学生”。剑桥大学则是在页面最主要的位置根据来访者的身份及目的设置网站浏览指引。

主页导航栏指引的是有明显差异的内容，其设置目的是对不同身份的访问者予以更迅速、更准确的指引，使用户更快地接触到所想得到的信息。这个设计在国外高校的网站上十分常见，说明国外高校网站主页设计上充分考虑了用户的体验感受，更人性化。

表2 西北大学和剑桥大学的网站导航设置

(三)文本内容

除文字与图片外，网页还包括动画、音乐、程序等富媒体构成元素，但其都是为文本内容服务的，或者说，文本内容是网站的核心。

考察同一天六所高校最显著位置的内容，西北大学网站主页以四张交替出现的大图片展示新近学校发生的事件，每张图片下角配有消息标题及一句简短的说明，内容的类型为科研、赛事、校友事件和学校的重大活动。

剑桥大学网站主页同样以图片滚动的形式展现学校与学生、教学和科研等新事件，共七张图片，旁边同样配有标题和简短的一句话说明。内容分别是:(1)本科生日记——大一学生向我们讲述在剑桥的第一年

;(2) —— ;(3) —— Madingely Hall程;(4)YouTube教育——你可以在YouTube网站上观看剑桥大学的视频;(5)剑桥管理教育项目——开放项目提升你的组织能力;(6)制造学院简报日——与实业家和公共部门专员互动的一天;(7)科研第一线——了解剑桥大学最新的研究成果及发明。

巴黎高等师范学院网站主页依然是图片为主，标题为《图片校园》的栏目所显示三张图没有配文字说明，点击之后链接到一个设计精致的新窗口，里面有许多主题图片，展示校园里学生和老师上课、讨论、研究、学习和社交活动等场景以及师生风貌。

北京大学网站主页以“北大新闻”板块为主，共显示有六条新闻，以标题的形式一次排开，没有配图。

复旦大学网站主页主要是图片新闻，文字占的比例大于图片，以动画的形式展示着六条消息，内容有领导慰问复旦世博志愿者、XXX访问复旦、复旦的教师等。

浙江大学网站主页主要内容是“今日在线”，只显示一条配有图片的消息，文字说明和图片占了同样的大小，内容为浙江大学与宁波市建委合作成立的浙江大学宁波住房和城乡建设研究中心在宁波签约揭牌。

曾有学者在2008年选取了国内大陆50所、国外34所，台湾、香港地区9所高校的网站新闻内容进行分析统计，结果表明:国内大学与海外大学相比较，与校领导关联的新闻数量及占有率上都比海外高校要高，而在学术新闻方面绝对数量与相对比例都远低于海外高校。［1］这种差异也从侧面反映了国内外高校治学理念的巨大差异和国内高校“官本位”的传统。

(四)色彩运用

颜色是表达感觉的重要载体，也是网站最重要的设计元素之一。色彩可以让本来很平淡的东西变得漂亮、美丽起来，引发强烈的生理/心理共鸣。用户感知一个网站，第一印象尤为重要，颜色又是第一印象最直观的表达载体。根据有关专家研究:“访问者在点击进入网站后的8秒内对你的网站产生第一印象”［2］180。表3分别对六所高校网站首页色彩运用的数量进行了简单的小结。

表3 六所高校网站首页色彩分析表

通过对比可以看出，国外高校网站主页用色简洁、严谨，一般不会超过四个颜色，国内的则稍多一些。除本文研究的三所高校外，国内高校网站主页用色繁多的例子大量存在，有些甚至会达到七、八种。色彩的运用是复杂的，不仅是以颜色运用的数量为标准判定优劣，还包括色彩的搭配、颜色的修饰，以及文化等，这方面国内高校与国外高校也有明显差距。

三、结语

高校建立网站是为了适应信息化需要，将校内行政管理、教学服务、研究开发等各类信息管理系统整合起来，实现系统之间的信息交换和信息服务。随着我国教育市场化进程的加快，特别是学生在择校中主动性不断增加的背景下，高校既迫切需要通过各种大众媒介有效宣传自己，也需要开展主动性传播，以塑造良好的品牌形象。因此，全面传递学校信息和塑造良好品牌形象应该是高校建设网站的主要目的之一。

从国内外六所高校网站主页的比较分析可以发现，国外高校网站主页在版式设计、内容设置、色彩的运用等方面都充分体现了人性化——即注重用户体验的特点，国内高校与其相比存在许多不足。

(一)国内高校网站的主页缺少用户定位

高校网站的不同用户对信息需求存在一定差异。在校师生比较关注学校动态、相关通知等，而“未来的学生及家长”则关注学校的历史、办学质量、就业前景等。国内高校网站的主页缺少明确的用户定位，在访问者分类、导航栏设计上没有明确的用户细分。国外高校网站主页的导航设计、内容设置非常注重用户的浏览体验，注重给用户以最快的引导和最想要的信息——即有明确的用户定位。这不仅体现了对用户的尊重，也展示了一种大学的风度。

(二)国内高校网站主页的版式设计缺乏新意

国外高校的网站主页设计得十分精致，个性与特色突出，总能让用户感受到新奇和活力，有一种想加入其中的渴望。在网站颜色运用上国内高校主要存在两个问题:一是用色过杂，搭配不协调;二是色彩缺少修饰。在色彩把握水平有限的情况下，用色最好不要超过三种。而且要做出细腻有质感的页面，必须使不同图层相互映衬。总之，国外高校网站设计的严谨和精益求精，是值得我们深刻学习的。

(三)国内高校网站主页内容存在“重官轻学”现象

高校负责人的言行活动在一定意义上也代表了该高校的动态，应该在学校网站主页上有所反映。但是高校毕竟有别于企业和政府机关等组织，学校领导的作用是为学术发展创造环境，是为教师、学生提供服务。高校网站主页“官味”新闻偏多既不利于学校的文化建设，也不利于学术研究的健康和树立良好的品牌形象。

“品牌需要一个长期的过程，而网络时代加快了品牌的建立进程”［2］17。高校网站是时代发展的产物，是考生等公众获取学校信息的重要途径，也是高校面向外界的重要窗口。我国高校应该高度重视网站建设，多考虑访问者的真正需要，准确把握自身定位，恰当编排网站信息，不断提高主页设计水平和改善用户体验，以实现通过网站提升学校品牌的目的。

［1］顾海滨，陈小重．高校网站存在重官轻学现象——关于中国大学网站新闻的调查［N］．中国改革报，2008－12－2．

［2］Elias M．Awad．电子商务:从愿景到实现［M］．干红华，蔡晓平，译．北京:人民邮电出版社，2009．

［3］拓之林编委会．网络时代的品牌管理［M］．北京:经济管理出版社，2007．

Comparative Analysis of Universities’Homepage at Home and Abroad based on Internet Communication

DOU Jun-lin1，XU Jian-ping2
(1．Teaching and Research Section of Communication and Planning，Guilin college of Aerospace Technology，Guilin，Guangxi 541004;2．Division of Planning，Guilin University of Technology，Guilin，Guangxi 541004，China)

The homepages of universities are the important way for the public to get information about the schools．Through analyzing the six universities’homepages at home and abroad from the perspective of user experience，the article puts forward some suggestions for improving it from several aspects，such as，user location，layout and content．

Comparative analysis，University’s Homepage，Perspective of Internet Communication

G20

A

1672－9021(2011)03－0107－05

窦均林(1963－)，男，陕西扶风人，桂林航天工业高等专科学校传播与策划教研室副教授，主要研究方向:营销传播;徐建平(1963－)，男，浙江宁波人，桂林理工大学规划处副研究员，主要研究方向:高等教育管理。

2011－04－10

［责任编辑 普梅笑］