物流实训实施难点及其解决途径

徐 照（无锡高等师范学校，江苏 无锡 214028）

XU Zhao (Wuxi Teachers'College,Wuxi 214028,China)

随着经济一体化和全球化的进程加快，尤其是以电子商务为代表的 “新经济”的浮现和发展，使得物流这个概念几乎深入所有的经济和管理理念，中国物流业缺乏大量专业人才。无锡高等师范学校所在地无锡，近几年来吸引了大量的强势外资企业、大型物流企业、国际货运代理及仓储企业。且无锡新区已开通海关三个直通点 （即出口加工区、高新物流园区、新家坡工业园区）、建立了苏南国际机场、公共型保税仓库和出口加工区。逐步形成集进出口货物集散和国内原辅材料及产成品的仓储、分拨、配送为一体的国际物流中心，急需物流人才。

鉴于此，无锡高等师范学校于2006年9月建成现代物流实训中心。教学中教师依托实训中心这个平台，编写校本实训教材，通过物流多媒体讲解室的系统理论讲解再到实训现场实地操作演示，让学生增强感性认识，提高学习兴趣，对知识的理解和掌握能力明显提高，教学质量得到了保证。

同时，针对不同的物流方向及物流岗位，实训内容采用分项目、分模块进行。实训主要包括四个部分：企业物流、商业物流、第三方物流及国际物流。实训教学中分模块软件的学习和操作在物流机房进行，最后在实训中心现场通过不同角色互换实习，掌握所有项目课程的模块综合实训内容，使学生在踏上岗位之前就能初步具备实际操作能力，为上岗即能顶岗奠定基础，争取实现社会和企业的无缝对接。

在物流实训课程实施中，通过不断摸索，对实训教学取得了一定成果。本文拟从实际出发，以物流实训为视角，就物流实训课程在实训开展过程中出现的问题，做进一步的阐述，并提出相应的解决方法和途径，希望能理顺实训难点，解决实训矛盾。

1 实训课程实施前与实施后的教学发展

1.1 课程方面

实训课程实施前全为理论课程，缺乏实践；实训课程实施后理论与实践相结合，构建以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化的专业课程体系。

1.2 教材方面

实训课程实施前，教材的使用方面，教学只注重理论知识的讲解，不能适应新的课程体系要求，不符合教学实践。实训课程实施后，校本教材的开发适应本校教学实际，体现了能力本位，符合新的课程体系的要求。

1.3 教学手段方面

实训课程实施前，教学手段单一，常规化，基本上就是粉笔加黑板。

实训课程实施后，教学手段多样化，分组式教学与角色扮演教学相结合，能够提高学生的感性认识，让学生身临其境，培养职业意识的同时，增强学生的团结合作精神。

1.4 课程评价及考核方面

实训课程实施前，对课程的评价考核只注重理论知识的记忆，比较死板，容易造成学生考试前临时抱佛脚的心理。创新课程评价和考核制度，能促进教学模式改革和教学情境改善，促进教师专业化发展。

2 物流实训课程实施难点

2.1 班级、小组与个人的矛盾

（1）班级人数较多。部分班级达50-60人，实训课程很难开展。班级人数与实训项目需求人数存在矛盾。

（2）小组协作与个人考核的矛盾。在分组教学中，要求学生参与，但各个角色重要性、知识难度不同，个别同学参与不了模拟操作之中，存在该部分同学冷眼旁观，不积极参与反而照样可以拿到该部分模拟操作的分值的现象。对小组的协作能力和水平、小组中个人岗位完成情况考核很多时候虚有其表，不能有效考核。

2.2 实践器材需求的矛盾

物流类实训器材大多为价格昂贵的大型器械，如自动化立体仓库，叉车等，而操作只需要一位同学即可。学校资金有限，学校不可能大量配备。因此，实训器材不足与学生个数存在矛盾。

2.3 项目化教学考核体系与现有考试体系的矛盾

在正常的考试体系中，对学生的考核主要通过期中考试、期末考试，再加上平时表现，按照一定比例确定最终成绩，教务科对教学成绩评定进行综合控制。但在实训环节中，过程控制较结果控制更为重要，需要改革现有教学评估体系。

2.4 理论教学与实践教学的矛盾

教学过程中，存在各个教学环节理论与实践时间长短比例与一节课45分钟的矛盾和先理论后实践还是先实践后理论的矛盾、理论课程与实训课程时间比例分配矛盾。

3 物流实训课程实施难点的解决途径

3.1 按项目需求控制 “小班级人数”，按模块控制小组、各岗位人数

项目教学中，往往是一个项目分很多个模块，不同的模块中含有很多不同的角色。在某些模块教学中，人数如果超过一定数量，不能保证教学能够顺利开展。基于此，在该模块教学过程中，对人数较多的班级进行分班教学，按照单双号或者其他分号方法，分成不同的 “小班级”，安排不同教师开展各模块教学。将每次上课的班级人数控制在30人以内，保证每位同学都能参与教学互动环节中。

在分组中，明晰了每个同学在模拟操作中的扮演的角色，让角色定义到每一个人，角色的责任与义务定义到每一个人，就能有效避免学生 “混”实训的现象。至于角色的划分则应该交给小组自行划分，加强小组成员之间的协作互助，培养团结合作的职业精神。例如，自动化立体仓库的出库流程中涉及到的角色主要有：客户、信息管理员、仓库保管员、配送员，所以该模块中客户、信息管理员、仓库保管员应各一人，配送员1～2人即可。

总之，不同模块中，角色个数不同，角色要求参与的人数不同，不能单纯的分一个角色1～2人，要切合实际的看角色、看岗位定岗定人。这样，不仅能保证每个同学参与，培养团结合作精神，还能做到对模块的有效控制和个人考核的针对性。

3.2 一个 “小班级”一个大项目，项目中模块轮换，模块中轮岗

一个30人的班级，实训教学中，要保证每位同学都能熟悉每个模块、每个岗位，就要将班级内所有成员分到大项目中的各模块各岗位中。一个模块一个模块的开展教学，没有使用到的实训设备停滞，同时，在一个模块教学中停滞时间太长浪费教学时间和实训器材。没任务的同学不能参与，只能观看，影响实训积极性和课堂效果。因此为了最大程度的利用好实训器材，应该同时开展所有模块的教学，在各个模块中，一轮实训后学生轮岗，轮岗结束后，轮换下一个模块教学，直至一个大项目完成。轮换中，已经掌握的学生教授下一个学生，师傅带徒弟，加强了学生的荣誉感，也将实训教师解放出来，只需适当进行指导即可。这样不仅保证每个学生能够接触所有模块所有岗位，也最大程度的节约时间、节约教师精力。

3.3 按组为单位熟悉大型器材，按人为单位配置小型器材，建立日常保管账管理物流实训耗材

对于物流类实训器材中价格较为昂贵的不能大量配备的大型器械，如自动化立体仓库，电动叉车等，教学过程中，应按组进行操作，以组为单位来熟悉该实训器材的操作。

同时，物流类实训器材中也有一些为小型器材，如RFID卡、手持终端等。该类器材，可以按组人数配置，保证每一位同学的操作。

另外，物流操作中，存在一定的耗材，如纸箱、胶带纸、三联业务单、条形码打印纸等。在耗材的使用中，要建立日常保管账，确定每次上课的损耗，点清数目，避免不必要的损失。

3.4 通过阶段考核和过程考核评估学生综合成绩

在项目化教学中，应该考核紧跟教学之后，进行阶段性考核，应该更为注重学生在实训过程中的表现。这种考核方法避免了学生期中、期末考试前临时抱佛脚的情况的发生，能够保证学生学习的连续性、考核的合理化。

在此过程中，每个模块的考评应将理论、实践和过程相结合，按理论成绩、平时成绩、综合实训成绩三部分，3∶3∶4的比例得出综合成绩。这样理论成绩体现理论教学成果，平时成绩体现过程考核，实训成绩是学生的实训效果评估，三个成绩都为阶段考核。

3.5 根据项目，合理安排各模块教学时间和平衡理论与实践教学时间

实训教学过程中，不可能达到一个模块实训一次正好一节课45分钟。所以教师在教学过程中，要根据项目实际，按模块进度安排教学时间，开展项目教学。合理安排理论与实践教学时间比例的同时，根据该模块教学的特点，本着最大程度激发学生兴趣的目的，选择理论与实践的平衡点。

总之，压力即是动力，有挑战才有发展，有问题才能进步。无锡高等师范学校在实训课程教学实践中遇到了上述教学难题，并提出了一些在实际操作中能够运用的解决方法，仅供同行参考，希望能起到抛砖引玉的作用。

[1]方照琪，孙秋高，徐秦.港口物流专业群实训一体化课程的开发与实践[J].辽宁高职学报，2010(10):65-68.

[2]李雄杰，徐生.项目课程实施中的若干问题及对策[J].浙江工商职业技术学院学报，2009(4):57-60.