创建和谐氛围 提高课堂教学督导的有效性

李 红

创建和谐氛围 提高课堂教学督导的有效性

李 红

(嘉应学院地理科学与旅游学院，广东梅州514015)

二级学院教学督导是高校教学质量监控体系的重要组成部分。教学质量是高等学校的生命线，而提高教学质量的关键是课堂教学，课堂教学效果的好坏，直接影响人才的培养质量和办学质量。因此，在具体工作中，二级学院教学督导要紧紧抓住课堂教学这个环节，开展全面的教学督导，妥善处理各种关系，创建和谐氛围，提高课堂教学督导的有效性。

和谐氛围;课堂教学督导;有效性

1 构建和谐的听课氛围

1.1 注意选择好开设公开课的老师

为了避免老师们认为二级学院教学督导的随机听课是学校派来监督教师教学的“教学警察”，而产生惧怕心理，甚至是消极心理，从而不利于二级学院教学督导员与教师之间建立起和谐、宽容、平等、合作、信任的关系。因此，每学期开学初，教学督导要注意选择安排上公开课的老师:除安排一些需要督导组帮扶的新教师、年轻教师、教学水平还不太高的老教师外，也要安排教学经验丰富、教学质量优秀，深受学生欢迎、尊敬的老师上公开课。

1.2 注意提前通知老师上公开课的时间及听课评价标准

为了不打突击战，开学初，督导员就要把“听课安排表”以及学校督导组制定的“听课评价表”一并发给每一位上公开课的老师，以便他们预先做好充分的准备。教学改革中，教师是发展中的教师，是有着独立人格和尊严的教师;教师们都渴望被社会肯定、被人尊重、被学生爱戴，从而实现自我价值。为了上好公开课，他们会对照“听课评价表”，认真备课，这对他们教学水平、理论水平等方面的提高均会有很大的促进作用。

1.3 注意变督导听课为老师们共同参与的课堂教学研讨课

老师上公开课时，听课人员除了学校督导组的专家、二级学院教学督导员外，还需要有“特邀嘉宾”——二级学院的其他老师参与听课。经过调查，笔者了解到其实绝大部分大学老师都很有上进心和责任感，都希望有听课的机会，以便取人之长，补己之短，不断提高教学水平。因此，笔者认为不如也邀请老师们与督导员一起听课，从而给他们提供一个听课的平台，变督导听课为老师们共同参与的课堂教学研讨课。这样也消除了督与被督的比较紧张、尴尬的关系，让老师由被动监督转变为主动地、自豪地上课，让他们能充满自信地、快乐地站在三尺讲台上，最大程度地展示其才能。为此，可在老师上公开课的前一天由教务秘书群发短信给学院的每位老师，通知他们:某某老师开课的时间、地点，欢迎各位老师前去听课。这样，每次开公开课，均会有不少老师自觉去听课。

这样，开课、听课就变成了很自然、很愉快的事情，变成了老师们之间共同研讨、交流的平台，互相学习、互相提高的过程。要是课后学校督导组专家能够给予每位开课老师非常准确的、恰到好处的点评的话，这对老师们扬长补短，提高课堂教学水平会有很大的促进作用。

1.4 注意安排好开设公开课的时间

二级学院教学督导员安排老师上公开课的时间，除了应尽量考虑到学校督导组专家和学院督导组老师不会与其他工作时间相冲突外，还要注意考虑时间安排上的其他小细节，如尽量安排在上午第二、三节课，这样就不会太仓促，且老师们如果有空的话，可连续听两节课，听课效率会比较高。

1.5 注意及时进行课堂教学评价反馈

对上公开课老师的课堂教学评价反馈的方式方法很多，主要可采取:(1)组织听课教师与开课教师一起评课;(2)二级学院教学督导员与开课教师进行个别谈话交流，把学校督导组专家的评价和二级学院教学督导员的思考反馈给开课老师。

要针对不同资历和水平的教师进行区分性的评价［1］。对优秀教师的示范课，主要是总结和推广他们的教学经验和方式、方法。对年轻教师、新教师的公开课，主要是对他们进行教学帮扶和指导。督导员每次给新老师反馈信息时，均应给予引导和激励。在反馈中督导员可根据“听课评价表”的要求和学校督导组专家的评价，与新教师一起共同切磋、研讨，认真剖析，肯定成绩，指出存在的问题，提出整改意见，帮助教师转变教育观念，改进教学方法，规范课堂教学，树立良好师德和提高教学效果。这样每位教师均会心悦诚服地接受意见，使教师从被动接受督导转向主动要求指导，引导教师始终处于积极的状态中。

通过组织教师们听课，课后组织他们进行深入讨论，从而引导教师们互相学习、互相帮助、互相提出改进意见，最终提高教和学的质量。

2 及时收集学生的信息反馈

(1)每个月底，由各班信息员搜集所在班每位学生的意见和建议，统一交到学院学生会学习部，由学习部干部整理后交给教务秘书，盖上学院公章后转给学院教学督导组。

(2)在期中召开信息员座谈会，以专业为单位，由督导员和教研室主任与各班信息员一起参加座谈，听取学生的意见和建议，并作会议记录后，交给教务秘书，由教务秘书及时将各专业学生反映的问题进行分类汇总，盖学院公章后转给二级学院教学督导组。

二级学院教学督导组应及时把学生每个月或期中提出的意见和建议首先反馈给学院领导，以便学院领导根据学生教学信息反馈情况，及时了解、解决问题。对于学院领导不能直接解决的有关学生反馈的学校职能部门或科任教师的上课问题，再由二级学院教学督导员向学校有关部门、教师及时反馈情况。

督导组可以以书面的形式及时向每一位相关老师反映同学们的意见和建议，要求老师们正确对待学生所反馈的信息，不管学生所提的意见和建议是否正确，均要自己直接与所提意见的班级学生进行沟通。

对待学生的信息反馈，二级学院教学督导员要有一个清醒的认识，不能完全同意学生的意见和建议，也不能全部否定，应该抱着一分为二的态度。我们认真分析学生的信息反馈后发现学生所提意见很大一部分是正确的，如同学们反映的教师在授课时出现的一些问题:与学生缺少互动、气氛沉闷、声音太小、例子太少、普通话不够准确、语言方言性太强及课件字体和颜色问题等，相关老师均应虚心接受，并尽快改正。但由于学生知识水平等的限制，对老师在讲课时重点内容的把握，上课方法、手段等方面的评价，提出的意见和建议往往是不够成熟的，但若能通过任课教师及时向学生进行解释，就能尽快纠正学生的错误看法和评价，有利于解开学生心中的疙瘩，师生关系会更加融洽，从而提高教学效果。

二级学院教学督导组还要及时写出每个月和期中有关的“教学信息反馈情况处理通报”，发给学院每个教学班的信息员，由信息员转告每位学生，这有利于提高学生反馈教学信息的热情。督导员在写“通报”时，应非常注意遣词造句，争取在加强老师与学生的交流、沟通的前提下，达到“督管”、“督教”、“督学”的目的，并促使师生共同努力，建立尊师爱生、民主平等、和谐融洽的师生关系，做到教学相长，师生共进。

3 严把学生的试教关

二级学院教学督导员可对师范专业学生试教成绩后10%的学生进行试教指导，这种既督教又督学的措施，对提高实践教学质量有较好的效果。此外，为了学生能过好试教关，试教指导老师应耐心指导，学生要虚心听取老师的意见，不断改进、提高，从而促进师生关系的和谐。

4 开设大学教法课程

师范院校均开设有中学学科教学论课程，如地理教学论、数学教学论等，可是大学老师几乎没有学习过大学的教学论课程，这诚然与大学课程门类多、各课程内容相差甚远等有关，要编写、开设大学教学论课程确实难度较大，但也与各级各类教育主管部门没有给予应有的重视有关。很多大学教师都是依靠自己的感觉经验来进行教学，没有系统地学习和研究过大学教法。大学课堂应该是什么样的，和中学课堂有什么区别;大学教师应该怎样备课、传授知识和培养人才?这些看似简单的问题，未必是每个大学任教者都能说清楚的。所以，为了提高大学教学质量，建议针对不同的专业，开设相关的大学教法课程，由教学督导或其他教学经验丰富或教学成就突出的教师主讲，听课对象主要是青年教师。可采取讲座的方式进行，课时可根据实际情况设定［2］。这对实现和谐督导，促进青年教师专业成长将会起到非常重要的作用。

5 结语

督导者若以专家自居，自觉不自觉地扮演裁判员的角色，则被督导者会有一种被评的心理，对督导就会采取抵制和应付的态度，这就拉大了与被督导者之间的心理距离，督导者和被督导教师之间的关系很难说是和谐的，这不仅不能对教学工作有所促进，反而会干扰教学工作。只有当课堂教学督导活动变“监督式”为“平等式”合作行为时，教师才能以欢迎的态度对待督导工作，才愿意在督导者面前展现真实的自我，以期获得更好的帮助和指导［1］。才能做到博采众长，教督相长。克服定式思维和惯性思维，不断升华思想开阔眼界［3］。二级学院教学督导及时了解教学情况，发现存在的问题，并为教师提供及时的帮助和指导，提高教师的教学水平，对于保证高校教学质量具有重要的意义。

［1］傅晓辉，温世浩，严新文，等.美国教师督导工作的特点与启示［J］.西北医学教育，2009，17(3):507 －508.

［2］刘颁.新建地方本科院校提高教学督导工作质量探究［J］.黑龙江教育，2009，(6):15 －17.

［3］肖文刚，吴毅，徐红梅，等.提高课堂教学督导艺术的实践认识［J］.中国高等医学教育，2008，(11):56 －58.

G642.421

A

1001－7836(2012)08－0035－02

10.3969/j.issn.1001 －7836.2012.08.014

2012－02－27

嘉应学院2011年度高等教育教学改革工程重点立项项目(2011－1－05)

李红(1966－)，女，广东梅县人，副教授，硕士，从事地理课程与教学论研究。