高职国际商务专业校内实训基地的建设思路

王 慧

(上海东海职业技术学院，上海 200241)

高职教育的培养目标是技能应用型人才，只有通过大量的实际操作、实训教学才能确保这一目标得以实现。实训教学的开展主要依托校内外实训教学基地。校外实训基地由于企业保护商业机密的需要，以及时间、空间的限制和成本等方面的制约，无法保证实训效果，因此，校内实训基地已成为高职院校实现人才培养目标和推行教学模式改革的主要场所。本文就高职国际商务专业校内实训基地的重要性、现存问题及构建思路进行探讨。

一、校内实训基地对国际商务专业学生职业能力培养的重要性

随着经济全球化的深入发展，特别是加入WTO以后，我国外贸行业进入一个快速发展的时期，外贸企业对国际商务专业人才需求巨大。但从近年来国际商务专业毕业生，特别是高职毕业生就业情况来看，有相当一部分没能找到专业对口的工作岗位。2010年上海东海职业技术学院国际商务专业毕业生在外贸企业和物流企业就业的人数仅占总人数的15.09%，2011届毕业生打算和正在外贸企业和物流企业实习的人数比例也仅有13.36%。造成这种局面的原因有很多，但笔者认为主要原因在于高职院校过度重视理论知识学习，而忽视实际技能培养，导致大部分学生实践能力不强，很难适应外贸行业对实战人才的要求。因此，加强校内实践教学，搭建校内实训基地这一教学平台就显得非常重要。高等职业技术教育校内实训基地担负着学生日常教学实习和仿真训练任务，是培养高职人才必要的实践场所。只有充分利用校内实训基地，把教学从教室延伸到实训室，再延伸到外贸实际工作岗位，才能实现人才培养中专业知识向综合职业能力的转化。

二、校内实训基地的应用现状及存在的问题

目前，随着各高职高专院校普遍意识到校内实训基地在实践教学中的重要性，纷纷投资建立具有专业特色的模拟实训室，也取得一定的成效，但仍存在软硬件薄弱、基地利用率不高、内容脱离岗位职业标准和方式单一等问题，导致实训效果不理想，从而影响了对学生职业技能的培养。

1.经费投入不足导致实训硬件薄弱。相对于理工科专业而言，国际商务专业让人觉得所需实训要求较低，所以一些高校对实习实训投入较少，民办高职院校的资金投入更是严重不足，软硬件配置薄弱，更新滞后，导致学生即便受过软件模拟训练，仍难以完成实际的岗位操作。学生进入企业后往往需要二次培训，因此很难引起用人单位的兴趣。

2.实训基地利用率不高。目前，高职院校的实践教学还是作为课程结束前的综合训练环节，因此大部分教学还是在课堂上完成，导致实训基地利用率较低。另一个重要原因是教师缺乏实践技能，不能熟练利用实训基地开展实训教学。

3.校内实训基地生产性不明显。当前的实训教学大多数是基于实训软件的仿真模拟教学，缺乏真实的职业环境，导致学生即便经过软件模拟训练仍难以完成实际的岗位操作。而校内生产性实训基地建设是高职院校深化校企合作的必然选择，其最大的优势是可以让学生在校内真实的生产环境中，熟悉完整的工作过程，生产出产品甚至商品，实现“教、学、做”的统一。而国际商务专业工作过程不易区分，很少有实物产品，难以体现其生产性。

4.实训内容单一，学生技能培养不足。实训教学内容基本上还是按照理论知识的体系来安排，而不是基于岗位工作过程和任务分析，脱离了岗位职业标准，更谈不上在校内实训基地开展以学生为主体、融“教、学、做”为一体、以工作任务为驱动的项目教学。因此，实训效果有限，学生的技能培养严重不足。

三、国际商务专业校内实训基地的构建思路

(一)建设目标——培养学生的综合职业能力

实训基地是高职院校实现人才培养目标的主要场所，因此应以培养学生的综合职业能力为建设目标。基于“大国际商务”定位，高职院校国际商务专业可筹建囊括进出口业务实训室、商务谈判实训室、电子商务实训室、商务秘书实训室、商务英语实训室、学生SYB(Start Your Business)实体创业点和学生SYB网上商店在内的“校园商城”综合实训基地。“校园商城”建成之后，可充分利用该实训基地加强对学生综合职业能力的培养，具体来说包括专业能力、社会能力和方法能力。

专业能力培养是校内实训的主要目标。通过该实训基地，可实现对学生的专业核心能力的培养(进出口业务实际操作能力、单证的制作能力、商务谈判能力、从事电子商务的能力等)。学生通过训练并参加相应的职业资格考试，可以获得外销员、单证员、国际贸易业务员、国际商务秘书、助理电子商务师、初级经济师、商务英语等级证书等职业资格证书，提高学生的专业技能。

同时还要注重培养学生的社会能力和方法能力。从招聘单位需求来看，大部分单位对“专业对口”限制不严，只要是在专业大类内都可以，主要考察毕业生的团结协作能力、人际沟通能力、组织协调能力、再学习能力等技能，看重学生综合素质和可培养潜力。教师在指导实训项目时，要分组进行，培养学生团结协作意识，同时引导学生独立思考和解决问题，培养学生创造性思维。校内实训突出了学校的主体性，每一个实训项目需要教师精心设计、精心组织和精心实施。

(二)建设原则——努力营造真实的职业环境

针对未来专业岗位技能要求，为使学生能得到实际操作训练和综合素质的培养，应努力营造真实的职业环境，进行实战训练，培养学生符合岗位要求的综合职业能力。具体来说，仿真实训是指以校外实践教学基地的真实信息为背景材料，应用计算机和网络技术及多媒体，利用模拟场景及模拟教学软件，让学生结合相关课程的实验、实训，通过操作、参与或扮演角色的方式，在教师指导下完成企业管理、公司经营以及政府职能部门行为的某一环节或某段流程的模拟训练，从而达到了解企业经营管理和政府行为、掌握相应商贸业务技能的目的，这是国际商务专业实训的主要手段之一。全真实训则是在学生基本熟悉专业技能后，通过实训室的相关情景布局，让学生能体验“真实”的商业贸易活动，即进行实战训练:由学校提供必要的资金和硬件设备让学生开展真实的业务，实训项目来源于岗位典型工作任务。

此外，还要坚持资源共享原则。规划建设国际商务专业实训基地，要考虑满足多专业、多课程实训需求，按院系实际需求和情况来规划实训基地建设方案，尽可能使有限的实训经费投入发挥最大效用。“校园商城”的建成在满足国际商务专业学生校内实训需要的同时，可以带动市场营销、电子商务、商务秘书、商务英语等相关专业校内实训的开展。

表1 国际商务综合实训基地分区及功能介绍

(三)建设内容——科学规划实训基地布局

校内实训基地的结构与布局要适用于实践教学，适合学生的学习特点，强化技能培养。实训室与实训区域的划分主要以模拟企业真实的运作环境为主，同时要参考教学所需，注意企业文化的渗透。实训模块的划分，即实训的具体内容的确定，主要依据人才培养的需求，结合职业教育的规律，确定初上岗者的工作任务、基本职业能力及职业素养。

国际商务专业校内实训基地建设应根据市场需求，结合院系实际，基于专业人才培养方案和工作岗位需求，做好建设发展规划。为保证实训基地建设得科学、合理和现代化，符合学生的实际需求，应注意市场调研，结合专业课程的教学实践，吸纳外贸系统专家的意见，制定出科学合理的总体建设规划。

四、结语

校内实训基地在高职教育发展中起着十分重要作用，其建设工作对于高职院校来说是一项长期而艰巨的任务，还需要社会各界特别是企业的积极参与，才能为社会培养出更多的既有实践操作技能又有一定创新能力的高素质技能型人才。

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